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BYPILLOW The Citadel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de $2,459 MXN
$2,704 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 jun. - 2 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama matrimonial

Habitación doble estándar, 1 cama matrimonial | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble estándar, 1 cama matrimonial

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 15 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior

  • 18 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación triple

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Interior)

Habitación doble (Interior) | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble (Interior)

  • 12 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Habitación con 2 camas individuales | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación con 2 camas individuales

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 12 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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9 jun. - 10 jun.
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Información de la zona

BYPILLOW The Citadel se encuentra en Centro de Madrid, Madrid. Palacio Real de Madrid y Puerta de Alcalá son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Mercado de San Miguel y Gran Vía. Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía y Zoo Aquarium de Madrid son lugares increíbles que no te puedes perder. Visita nuestra guía de Madrid
Sección del mapa
Calle Espejo 2, piso 2, Madrid, Madrid, 28013

Qué hay cerca

  • Plaza de España - Calle de la Princesa
    Plaza de España - Calle de la Princesa
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado de San Miguel
    Mercado de San Miguel
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Palacio Real de Madrid
    Palacio Real de Madrid
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Mayor
    Plaza Mayor
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Gran Vía
    Gran Vía
    A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Ópera - 3 min a pie
  • Estación de Príncipe Pío - 17 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 36 min en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    A 2 min a pie
  • El Chaparrito
    A 2 min a pie
  • Gyoza Go!
    A 2 min a pie
  • La Esquina de San Miguel
    A 1 min a pie
  • Gloria Bendita
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

BYPILLOW The Citadel

  • Este hostal cerca de Plaza Mayor
  • Muy cerca de Puerta del Sol y Gran Vía, BYPILLOW The Citadel te espera con una variedad de servicios para una estancia placentera. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), asistencia para compra de tours o entradas y elevador
    • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de BYPILLOW The Citadel cuentan con amenidades, como aire acondicionado y wifi gratis.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Baños con regaderas y secadoras de cabello
    • Camas infantiles gratuitas, servicio de limpieza diario y escritorios

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  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
8.6 de 10, Excelente, 1,004 opiniones
El precio actual es de $2,235 MXN
$2,459 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
22 jun. - 23 jun.
room Select Sol
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)

Para familias

  • Cuna en las habitaciones

Servicios generales

  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 piso

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out extendido: EUR 10

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 14:00 a 22:00.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 10 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿BYPILLOW The Citadel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en BYPILLOW The Citadel?

Al 25 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en BYPILLOW The Citadel el 1 jun. 2026 serán a partir de $2,459 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BYPILLOW The Citadel?

Este hostal no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en BYPILLOW The Citadel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en BYPILLOW The Citadel?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 10 (sujeto a disponibilidad).

¿BYPILLOW The Citadel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra BYPILLOW The Citadel?

Este hostal se encuentra en Centro de Madrid, a 5 minutos a pie de Mercado de San Miguel, Plaza Mayor y Plaza de España - Calle de la Princesa. Puerta del Sol y Gran Vía también se encuentran a 10 minutos. Estación de metro Ópera está a solo 3 min caminando, y Estación de metro Sol se encuentra a 7 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de BYPILLOW The Citadel

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

9.2

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 187 de 336 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 105 de 336 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 336 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 336 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 336 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación e instalaciones, la única cosa es que el agua caliente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación ideal. Pequeña pero con todas las comodidades y excelente ubicación.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación muy cómodo en los anfitriones son muy amables
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitacion muy limpia y amplia y la localización súper conveniente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Henry

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente recepción, da consejos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El trato y el alojamiento un 10!!!! La ubicación un 10 y nosotros encantados !!! Gracias !
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos salió muy económico, ya que lo cogimos de última hora. Nos ha gustado mucho la relacion calidad -precio. La chica de recepción muy atenta. Esta muy centrico, a un paso de la Plaza Mayor.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

philippe

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Muy bien situado pero habitacion sin mucho luz. Habitación sin vista. Mal olor en el edificio y la reception. Olor de humedad. Puerta de mi habitación dejada abierta por la limpiadora. ☹️Hotel caro para una estrella. El unico punto favorable es la zona
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Oscar

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En la página me habían dicho que estaba ubicado en Velázquez 45, y terminé en Citadel, una zona COMPLETAMENTE DIFERENTE. Y las fotos nada que ver con la realidad, olía MUY feo el cuarto, durante TODA nuestra estancia. La verdad nos fuimos con MUY MALA imagen, y nada contentos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adriana

Le gustó: Servicio y personal

Requiere mantenimiento. La ubicación es ideal.

El hotel está muy bien ubicado, pero la realidad del lugar no corresponde con las fotos, que muestran un espacio mejor conservado. Cuenta con pocas habitaciones, situadas en el segundo piso de un edificio en muy mal estado. El piso estaba pegajoso y, tras caminar unos pasos en calcetines, estos acabaron negros, lo que sugiere que no estaba realmente limpio. La regadera tenía mucho moho. Llegamos muy tarde para el check-in, pero, habiendo leído comentarios de otros huéspedes, informamos al hotel con anticipación. Nos enviaron un código, pero era incorrecto y no abría la puerta principal. Por suerte, alguien pudo ayudarnos, de lo contrario, nos habríamos quedado fuera. Recomendaría este hotel como alternativa a un hostal, pero no me hospedaría aquí de nuevo. Sin embargo, el personal siempre fue muy amable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Crisanto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estadía Julio 10-15 Julio en Bypillow The Citadel

Para empezar, no debería llamarse hotel, es más bien un hostal o apartamento de Airbnb. Mi primer inconveniente fue llegando. Es un edificio antiguo de apartamentos y el acceso es con código de seguridad. El código que recibí de Hotels.com era uno incorrecto y no podía entrar. Por suerte llegue antes de las 22:00 hr pues en la recepción en el segundo piso solo hay personal de 14:00-22:00 hr. Al llegar me dieron un pedazo de papel, literalmente, con el nombre de mi habitación (Calle de Atocha) y 2 códigos de seguridad, uno para la puerta de entrada y pasillo y otro para la puerta de la habitación. El primer día el WiFi no funcionaba, el sábado me quedé sin agua caliente y empezó a caer agua del aire acondicionado. Como ocurrió en la mañana, se lo deje saber a la empleada de limpieza que me indicó que iba a llamar a la persona correspondiente. Las fotos que se ven en internet son muy diferentes a la realidad. Las habitaciones son totalmente básicas y no se podía usar el balcón pues en los mismos se encuentra la maquinaria del aire acondicionado. El edificio tiene un ascensor, el más pequeño que he visto en mi vida. El área de la recepción es un escritorio y tampoco se parece en nada a la foto en internet. La única cosa positiva que puedo decir es su localización. Pero para $300/noche que pagué, no lo recomiendo ni me vuelvo a quedar allí.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xuelu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room, great location
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very nice room, on the small side but had everything we needed for just one night stay, location was excellent, the building inside need a little fix but overall we were happy!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto extremamente confortável, limpo, recepção atenciosa e gentil, hotel extremamente bem localizado, podendo ir aos principais pontos turísticos andando, mercado próximo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Sarah

No le gustó: Limpieza
The location was amazing, the bed was comfortable, and the room was quite nice, but the bathroom smelled like sewage. Had to keep the bathroom door pulled all the way shut and it was still intolerable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tetsu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
部屋は広く、観光地にも近かった。、
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was great.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

adriana aranda

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valérie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great service!

Really service minded staff
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Maria Teresa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I love the location of the property and the room is very spacious, very clean. The only thing that I don’t like is the check in time. Nobody is at the property. After 14 hours of flight you want to check in. But nobody is there until 2:00. So we just waited about 5 hours iand it’s freezing. And one more thing at night there is no hot shower. I already complain about it Still water is cold during the night times
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Sam

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Room was good size and really clean, all new furniture and massive tv. The bathroom was a bit small and beds were a bit hard - but overall comfortable. The hotel is in a great location! I would stay here again
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025