Hola, ¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión! Nos encanta escuchar que lo pasaste tan bien con nosotr@s y te sentiste parte de nuestra increíble comunidad. Esperamos que nos vuelvas a visitar pronto, ya sea aquí o en una de nuestras igualmente alucinantes localizaciones, ya que en todas ellas encontarás ese algo especial que tiene TSH! ¡Hasta la próxima! The Social Hub Madrid

Buenos días Vanne,muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Nos alegramos de que nuestro staff te haya hecho sentir como en casa y de que pudimos ayudarte con la reserva en otra de nuestras propriedades.Esperamos que hayas disfrutado de Madrid también.Hasta la próxima!The Social Hub Madrid Team

Hola Rouss, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra ver que has disfrutado de nuestro ambiente. Crear un espacio donde tod@s nuestr@s huéspedes se sientan bienvenid@s y parte de esta increíble comunidad ha sido siempre nuestro objetivo principal, así que este comentario nos hace muy felices. ¡Nos vemos la próxima vez! The Social Hub Madrid

Hola Marjorie,¡Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo para dejar una reseña!Nos ilusiona que te haya encantado nuestro Hub, su diseño y la buena ubicación que tiene. ¡Esperamos que también hayas pasado un maravilloso tiempo en nuestra ciudad!Nos vemos pronto,The Social Hub Madrid

Estimado Javier,En primer lugar, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Lamento saber que tu experiencia no estuvo a la altura de tus expectativas y del nivel que queremos garantizar a nuestros clientes. Nuestro Hub es un espacio dinámico y diverso, lleno de servicios, que incluyen piscina, restaurante, coworking, gimnasio, bar en la azotea y una programación de eventos, todo ello incluido en tu estancia de hotel. Sin embargo, es importante aclarar que no todas nuestras 330 habitaciones tienen una categoría de 4 estrellas. De hecho, en nuestra página web y en todas las plataformas disponibles, presentamos ambas opciones de habitación.Imagino que puede haberse creado un malentendido. Por lo tanto, si tenemos la suerte de contar con una segunda oportunidad en el futuro, me aseguraré personalmente de que tu próxima estancia sea perfecta. En ese caso, por favor, házmelo saber por correo electrónico a mi atención en madrid@thesocialhub.co.De nuevo, gracias por tu tiempo.Atentamente,Olimpia

Querid@ Traveler,Agradecemos el tiempo que has dedicado a dejarnos una reseña. Desafortunadamente, parece que la revisión quedó incompleta y no pudimos obtener una lista completa de los aspectos que te preocuparon.Dado que tu opinión y la identificación de áreas en las que podemos mejorar son de suma importancia para nosotros, me gustaría proporcionarte nuestro correo electrónico: madrid@thesocialhub.co. Si decides enviarnos un correo dirigido a mí, personalmente me encargaré de abordar cada uno de los puntos que mencionaste.Una vez más, te agradecemos por tu tiempo y por habernos elegido. Valoramos tu retroalimentación y estamos comprometidos a trabajar para brindarte una experiencia mejor en el futuro.Atentamente,Olimpia

¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Es muy importante para nosotr@s conocer cómo es la experiencia que tienen nuestr@s huéspedes y visitantes. Nos hace muy felices leer que has tenido una buena estancia con nosotr@s. ¡Puede que vuelvas a visitarnos de nuevo a una de nuestra increíbles localizaciones! Buen viaje, The Social Hub Madrid

Buenos días Ester,En primer lugar, gracias por compartir los puntos en detalle para que podamos comprobar y remediar lo que has reportado. Me aseguraré personalmente de que el equipo de mantenimiento tome las medidas necesarias para resolver los problemas indicados. En cuanto al reembolso, si deseas escribirnos a madrid@thesocialhub.co, comprobaré cuanto antes el estado de tu rembolso. Además, si deseas darnos una segunda oportunidad, me aseguraré personalmente de que tu próxima estancia sea perfecta.Muchas gracias y que pases un buen verano,Olimpia

Hello there! Thank you very much for the review. As a young company, it is really important for us to know how guests experience our hotel. We are super happy to read that you had a good stay with us. Maybe you'll come visit us again in one of our amazing locations! Happy travels,The Social Hub Madrid

Hola, Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que hayas disfrutado de nuestras increíbles instalaciones y de nuestras contagiosas vibes. Sentimos que no todo haya cumplido tus expectativas pero tomamos nota de tus observaciones para seguir mejorando. Esperamos poder tener otra oportunidad para impresionarte la próxima vez. Buen viaje, The Social Hub Madrid

Hola Andres, Nos alegra muchísimo ver que has tenido una experiencia tan positiva en TSH Madrid, te esperamos pronto aquí o en una de otras nuestras fantásticas localizaciones. ¡Hasta la próxima! The Social Hub Madrid

Hola, Muchísimas gracias por tu comentario! Julio, gracias por sacarnos una sonrisa y hacernos tan orgullosos de la experiencia que has tenido en TSH Madrid, los detalles son fundamentales para nosotros y el staff estará feliz de saber que los has disfrutado. ¡Hasta la próxima! The Social Hub Madrid

Hello Laura,Thank you very much for sharing your opinion. As a young company, it is really important for us to know how guests experience our hotel and we are super happy to read such a good review. Maybe you'll come visit us again in one of our amazing locations! Happy travels,The Social Hub Madrid

Hola FJ, muchas gracias por tu tiempo y por dedicarnos unas palabras. Agradecemos mucho tu feedback, tanto el bueno como aquel en el que nos destacas los aspectos que, durante tu estancia, impidieron que tu experiencia fuese de 10. Tomamos nota de ellos y solo esperamos tenerte en un futuro con nosotros otra vez. Un saludo desde Madrid. TSH MADRID

Hola Sonia, muchas gracias por tu reseña. Nos encanta saber que disfrutaste tanto de nuestro hotel. Esperamos tenerte de vuelta en un futuro, si no en Madrid, en cualquiera de nuestras propiedades en Europa. Un saludo. TSH MADRID

Hola Francisco, muchísimas gracias por tu puntuación. 5 de 5, wow. Nos encanta leer que nuestros clientes se van de aquí contentos y satisfechos con su estancia con nosotros. Esperamos tenerte de vuelta en un futuro y hacer de tu experiencia con nosotros igual de increíble o mejor. Un saludo muy grande desde Madrid. TSH MADRID

Hola, ¡Gracias por compartir tu opinión! Estamos constantemente buscando mejorar la experiencia que ofrecemos, así que escuchar esto nos ayuda de verdad. ¡Nos alaga leer tus comentarios y estamos content@s de que nuestro equipo te hiciera sentir bienvenid@! Pasaremos tus comentarios al equipo. ¡Hasta la próxima! The Social Hub Madrid

¡Hola! Gracias por tus comentarios y sentimos escuchar que no disfrutaste de nuestro ambiente. Queremos pensar que somos un espacio híbrido que recibe tanto a estudiantes como a profesionales. Sentimos si tu experiencia no ha sido la que buscabas. Esperamos tener otra oportunidad para mostrarte lo increíble que puede ser nuestro entorno para viajer@s, profesionales, estudiantes y más. Buen viaje, The Social Hub Madrid

Hola Meritxell! Muchas gracias por tu tiempo y por dejarnos una reseña tan buena. Es una placer leer que disfrutaste de nuestro restaurante. El equipo de cocina se alegra de leerte y te da las gracias. Esperamos verte de vuelta en Madrid. Un saludo muy grande de parte del equipo de TSH Madrid.

Hola Juan, muchísimas gracias por tu puntuación. Es una maravilla leer que la gente valorar tantas cosas de su experiencia con nosotros. Esperemos tenerte de vuelta y seguir haciendóte disfrutar en Madrid. Un abrazo muy grande desde aquí. TSH Madrid

¡Hola, Sergi!Muchas gracias por tus amables palabras.Es genial ver que disfrutaste de nuestro ambiente acogedor. Crear un espacio donde todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y parte de esta increíble comunidad ha sido siempre nuestro principal objetivo, así que esta reseña nos hace súper felices.¡Hasta la próxima!The Social Hub Madrid.

Hola a Adrian, Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos un comentario. Lamentamos que tu estancia no cumpliera con sus expectativas. Estamos en un poco de una fase de transición en este momento, actualmente en proceso de renovación y cambio de algunos de nuestros espacios, instalaciones, así como otros aspectos de nuestras instalaciones que poquito a poco queremos ir mejorando, así que nos disculpamos por cualquier inconveniente. Esperamos que vuelvas y nos des otra oportunidad de impresionarte en el futuro. The Social Hub Madrid

Hola Alexander, Muchas gracias por tu alta puntuación y por tu tiempo. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia aquí en TSH. Esperamos tenerte de vuelta pronto. Un saludo muy grande desde Madrid. TSH Madrid

¡Hola Idoia!Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y dejarnos una reseña. Sentimos mucho las molestias ocasionadas con el tema del parking.Esperamos volver a verte por Madrid o por cualquier otra de nuestras propiedades en Europa. :)Un saludo muy grande desde MadridThe Social Hub Madrid