Ir a la sección principal de la página

Concierge Plaza San Rafael

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

5.8 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Lavandería

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

Wifi gratis

Room Deluxe

  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Interior View)

Habitación estándar (Interior View) | Wifi gratis

Habitación estándar (Interior View)

  • 24 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estandar Vista al Mar

Estandar Vista al Mar | Wifi gratis

Estandar Vista al Mar

  • Vista al mar
  • 28 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, en el área del jardín

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, en el área del jardín | Wifi gratis

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, en el área del jardín

  • Vista al resort
  • 25 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe de uso individual, 2 camas matrimoniales, balcón, vista a la playa

Habitación doble Deluxe de uso individual, 2 camas matrimoniales, balcón, vista a la playa | Wifi gratis

Habitación doble Deluxe de uso individual, 2 camas matrimoniales, balcón, vista a la playa

  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room Superior with Sea View

Wifi gratis

Room Superior with Sea View

  • Vista al mar
  • 28 metros cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room Standard

Wifi gratis

Room Standard

  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Concierge Plaza San Rafael se encuentra en la playa de Cuyutlán. No te pierdas Centro Ecológico Tortugario. Visita nuestra guía de Cuyutlán
Sección del mapa
Calle Veracruz No. 46, Malecón de Cuyutlán, Cuyutlan, COL, 28350

Qué hay cerca

  • Playa Miramar
    Playa Miramar
    A 44 min en auto - 66.0 km
  • Playa La Audiencia
    Playa La Audiencia
    A 48 min en auto - 55.0 km
  • Playa de Cuyutlán
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Malecón de Cuyutlán
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Museo Comunitario de la Sal
    A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Manzanillo, Colima (ZLO-A. Internacional Playa de Oro) - 60 min en auto

Restaurantes

  • Enramada "El Amigo ñeca
    A 14 min en auto
  • Hotel Fenix Bar
    A 1 min a pie
  • Enramada El Paisa
    A 14 min en auto
  • Enramada Sotavento
    A 14 min en auto
  • Lila's
    A 11 min a pie

Información de la propiedad

Concierge Plaza San Rafael

  • Hotel cerca de Centro Ecológico Tortugario
  • Servicios como terraza, jardín y lavandería te esperan en Concierge Plaza San Rafael. Además de contar con servicios como bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Alberca al aire libre
    • Estacionamiento gratis
    • Televisión en el lobby, servicio de concierge y resguardo de equipaje
    • Asistencia para compra de tours o entradas, servicio de organización de bodas y recepción disponible las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Concierge Plaza San Rafael cuentan con amenidades, que incluyen wifi gratis.
  • Otros servicios que también disfrutarás son:
    • Baños con regaderas
    • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Alberca al aire libre
REAL HOTEL
Tecoman
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $1,450 MXN
$1,726 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 jul. - 6 jul.
REAL HOTEL
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante 7 Mares

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Año de construcción: 1999
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional

Amenidades en la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas

Más

  • Llamadas locales gratuitas
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 06:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Concierge Plaza San Rafael?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Concierge Plaza San Rafael acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Concierge Plaza San Rafael?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Concierge Plaza San Rafael?

Inicio de check-in: 06:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Concierge Plaza San Rafael?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Concierge Plaza San Rafael?

Este hotel en la playa de Cuyutlán queda a 4.4 kilómetros (2.7 mi) de Centro Ecológico Tortugario.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Concierge Plaza San Rafael

5.8

6.2

Limpieza

6.6

Ubicación

6.4

Servicio y personal

5.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 150 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 150 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 150 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 150 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 150 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen precio y frente al mar.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fabiola

Habitaciones descuidadas y todo el hotel en general
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

ALEJANDRO JIMENEZ

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La reservacion me la tomaron en un precio menor del que pague, me comentaron que si queria una mejor habitacion ocupaba pagar 300 adicionales por que solo les aparecia el deposito por 970 pesos y to pague mas que eso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Raul

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel está sin mantenimiento por años muy sucio no vale la pena un engaño las fotos de hace 20 años ( no exagero)
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

JUAN PABLO DAVALOS

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy diferente a cómo se muestra en las fotos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alfonso

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible experiencia

No había agua caliente y la puerta se estaba cayendo. En general el hotel parecía en ruinas. No lo recomiendo para nada.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Antonio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las fotos que aparecen es la aplicacion no son correctas la propiedad se encuentra en deplorables condiciones, nada seguro para el huésped el personal nada amable, se trato de contactar a la afitriona y nunca respondio, teemine saliendome antes de mi reserva y no continuar mi hospedaje en ese sitio
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Ramiro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is not worth the priced
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jason

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

This place should be condemned.

This place is a trap. The pictures do not represent the state of the facility at all. There is no palapa in the common area. the place is run down and falling apart. There is no AC in the rooms. There is no wifi in the rooms. I stayed here for 4 of the 6 nights that I booked, and told myself that I enjoy camping and this was a step above camping. Then a storm came through and I had water pouring into my room in all areas of my room. This feels like an abandoned hotel that someone found a way to get power to, and started renting rooms out. The lady at the front desk and the maintenance guy were very pleasant. They did call the owner for me and the owner made zero effort to make this right. I also reached out to Hotels.com and they offered zero help or support. I asked them to investigate the place and I do not get the impression that they will. The view is amazing if you get an ocean front room. Bring a tent to set up and your cleaning supplies though. The pictures don't do it justice of how bad this place is. I wish I could post the videos I took.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TOTTALLY SCAM DONT GO! This hotel is under construction, there is no water, electricity or any service. their phone is not in service, The room they give me was dirty no towels, not even toilet paper. Stuff didn't give me any information, i asked for a relocation. They say it was my problem. I asked for a refund, they say no refund are made. I contacted expedia they said, booking was in process so they will check with hotel to see IF THEY AGREE TO REFUND MY MONEY, i had to pay transportation, another expensive hotel because couldn't find any rooms available. Horrible experience. I email the property haven't answer.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

francisco

No le gustó: Limpieza y servicios
Habitación muy descuidada e instalaciones, excepto alberca, limpia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Moisés

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es increíble que quise cambiar la fecha de mi viaje a un día posterior y como no había reembolso estuve tratando de marcarles a su número de teléfono y NUNCA CONTESTARON envié un mensaje a través del.correo y NUNCA CONTESTARON TAMPOCO es un lugar que no me canso de enfatizar lo insatisfecho que me encuentro con el mismo si son viajeros NO ELIJAN ESTA OPCION gracias
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Pésimo estado del hotel

A pesar que los empleados son amables y las habitaciones están limpias, el estado general del hotel y las habitaciones es pésimo. En abandono muchas áreas en general y cero mantenimiento, se ve que no le han pasado una pintura en años y los baños están están llenos de moho , grietas y puertas cayéndose a pedazos literal. La alberca está fría . Tuve que pagar 250 pesos adicionales al día por tener aire acondicionado
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Ruth

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No me gustó, hice la reserva ion por expedia y llegue al hotel y no sabían nada y no me querían dar habitación. Me dijo el de la recepción qué lo viera con la aplicación y ya me habían cobrado en Expedia. Muy mala experiencia
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Anuar

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó el fácil acceso a la playa pero el hotel y el cuarto estaban en malas condiciones.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco Javier

No le gustó: Servicio y personal
Ubicación y la vista al mar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

José

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único bueno es la alberca, a pesar de que está sucia. El hotel nos dió una habitación que no correspondía a lo que se pagó, no sé nos regresó el equivalente a la otra habitación, debido a que según ésto, nos dieron una habitación deluxe con aire acondicionado. * El hotel no cuenta con agua caliente! * El internet es deficiente. * No te prestan toallas. * El personal que atiende NO tiene. Mínimo conocimiento de lo que es el servicio al cliente. Para los clientes que consideren hospedaje en este Hotel, por favor, piénselo dos veces, hay mejores opciones.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Terrible servicio y descuidado en todo sentido

Un hotel sumamente descuidado, sin atención a los huéspedes.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fernando Antonio ni de

Establecimiento regular

La alberca sucia no tienen servicio de agua caliente ni television
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Saida samara

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacaciones del terror!!!

Un hotel que ofrece buenas instalaciones y no es así, son una porquería, un asco las habitaciones, instalaciónes y todooo!! No pudimos quedarnos en esas condiciones, así que nos fuimos a otro lugar.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Lluliana carmela

No le gustó: Limpieza
El hotel está en condiciones regulares en el primer cuarto que nos dieron estaba horrible con mucha humedad y moo hasta en el ventilador y en el segundo estaba un poco mejor hasta que nos dimos cuenta que como que tenía mucho sin usarse y salieron algunas cucarachas, las cortinas ni siquiera daban la medida de las ventanas y se alcanzaba a ver de afuera hacia adentro y estuvimos a punto de tener un altercado con las personas que rentaron el otro cuarto de el tercer piso la verdad quedamos con una mala imagen de el lugar por todos los aspectos ya comentados
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Me gusto la vists al mar, bonito el tipo de istalaciones, pero le falta mantenimiento, esta un poco sucio del exterior, la habitacion si esta limpia, muy amable la recepcionista pero solo una para todo el hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Está cercano a la playa
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Emma

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

No informan

Cuando se llegó la habitación se entregó hasta las 5 PM y se tuvo que pedir toallas porqué no te dejan en la habitación, al final para entregar la habitación no aceptaron pago con tarjeta cosa que no avisan ni dicen desde el principio que porqué la terminal está descompuesta, va decayendo la atención en él hotel, más que nada la persona de la recepción, las de limpieza muy amables
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Nicole

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
El aire acondicionado no muy bueno y el hotel un poco sucio
Se hospedó 1 noche en junio de 2021