El hotel tiene una vista maravillosa, pero salvo a los meseros en restaurantes y recepción, la demás gente no tiene actitud de servicio ( la persona de toallas, la hostess del restaurante mexicano); los meseros de alberca solo se dedican a vender lo que no está en el Plan todo Incluido. las toallas de alberca escasas y muy, muy viejas.
Aunque te hacen firmar un reglamento para “no contratar bandas”, no lo hacen cumplir: todo el día, de 2 a 10 PM hay bandas en la playa, contratados por los mismos hospedes; es muy, muy molesto, tres y cuatro bandas tocando al mismo tiempo, no se puede disfrutar de estar en la playa (para nada hay tranquilidad).
Mucho que desear en la actitud de servicio del personal, en general; ni siquiera te ceden el paso cuando se cruzan con huéspedes, ni un hola.
Concierge, bien a medias