Encuentra Hoteles con concierge en Mexicaltzingo

“Rentamos la mejor habitación del hotel y el baño estaba muy sucio, regadera, inodoro, lavabo, muy muy sucio, como si no se hubieran limpiado en mucho tiempo, sarro y moho por todos lados, lo más terrible fue el agua, tenía un color amarillento y cuando intenté lavarme los dientes sabía terrible. Tienen un problema de cañerías o limpieza de sus tinacos, compramos agua embotellada para asearnos la boca y no nos bañamos, ni hablar de la tina que se pagó y no se pudo usar. El personal amable pero...

“Definitivamente les falta fumigar por completo todo el edificio, la habiatacion que había reservado tenía cucarachas saliendo de todos lados, de la cabecera de la cama, de la base, del escritorio, lo reporte y me cambiaron de habitación, para ello, veo otra en las escaleras de los pasillos y también en la habitación. Que me habían cambiado, más en el baño, los controles de aire y tele igual de sucios, quise cambiar las baterías porque la de la tele no tenían carga, y tuve que cambiar...

“Va en 2 ocasiones que no me puedo conecta wifi ayer pedí apoyo en recepción y no pudieron solucionar mi necesidad. ”

“Nos encanta el Hotel - sobre todo el staff y el desayuno. La unica lastima es el hecho de que la alberca sea tan fria - no la pudimos disfrutar.”

“Está bien ubicado, el personal es sumamente amable y te ayudan con todo lo que necesitas. Sin embargo, las condiciones del hotel podrían mejorar. El agua de la alberca está helada entonces ni se puede disfrutar. Un día nos tuvimos que bañar con agua fría (me imagino que a esa hora todos los huéspedes se estaban bañando). Las condiciones de las almohadas y la cama también podrían mejorar. ”

“Propiedad en may mal estado. Cortinas callendose, muebles despintados, sofá en muy mal estado. Bichos en el cuarto. Apagador sin tapa. etc, etc.”

“Estuvimos 3 dias sin agua, no pudimos bañarnos, sin podernos asear y solo tuvimos botellitas de medio litro para tomar y asearnos la boca, nunca dio la cara el gerente o dueño del lugar, solo nos atendió la recepcionista y 2 mucamas que como pudieron calentaron un poco de agua para medio limpiarnos el último dia. Por otra parte, en expedia no pudimos comunicarnos para quejarnos y solo pudimos hacerlo con el agente virtual quien no pudo solucionar el problema. Por lo anterior, fue una...