Cobertizo

Opiniones de Hotel Park Villa

3 out of 5
Hotel Park Villa
General Gomez Pedraza # 68, Col. San Miguel Chapultepec, Mexico City, CDMX

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 191 de 476 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 194 de 476 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 63 de 476 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 476 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 476 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Erick omar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Llegas y está cerrado todo tienes que entrar por otro hotel pero no hay señalamientos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Esta muy bonito el hotel, muy cerca de Chapultepec, el personal muy amable, habitaciones limpias. Sin embargo, sé ve qué el hotel es algo antiguo, no es qué eso sea malo pero, por ejemplo, no hay suficientes enchufes en la habitación y la habitación qué me tocó olía a cigarro (no sé puede fumar, pero alguien lo habrá hecho en su momento y no se quitó el olor)
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas, el 2 ene. 2024
Muchas gracias estimado sr. Omar, por valorar nuestros servicios, es un compromiso para nosotros superar sus expectativas, en calidad y servicio , esperamos verlo de nuevo en esta su casa. Nuevamente gracias.

10/10 Excelente

FEDERICO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
conveniente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas, el 27 dic. 2023
Estimado cliente, muchas gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestros servicios, tenemos un gran compromiso con nuestros huéspedes, y nos esmeramos día con día para satisfacer todas sus necesidades.Muchas gracias

8/10 Bueno

JOSE GERARDO

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen lugar, agradable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas, el 27 dic. 2023
Estimado Federico: Muchas gracias por calificarnos, es para nuestro hotel un gran compromiso de satisfacer sus necesidades, y nos ayuda día con día para ser mejores.Muchas gracias por quedarse con nosotros.

10/10 Excelente

Laura Denise

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia de ventas, el 18 dic. 2023
Estimada LAURA DENISE: Para nuestro hotel es muy agradable escuchar sus comentarios y que nos comprometen a seguir conservando calidad y servicio en todas las áreas, agradecemos mucho el tomarse el tiempo necesario para ello.

10/10 Excelente

Xavier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendable excelente relación precio/calidad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia de ventas, el 18 dic. 2023
Estimado huésped Xavier: sus comentarios nos ayudan mucho a crecer y elevar nuestros estándares de calidad y servicio, deseamos que sus estancia haya sido placentera . esperamos verlos pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

rafael alexander

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio, buena atencion
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia de ventas, el 18 dic. 2023
Estimado Huésped Rafael Alexander. muchas gracias por dedicarnos tiempo para sus comentarios, nos esmeramos día con día para hacer su estancia una experiencia agradable esperamos verlo de nueva cuenta en esta su casa.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sugiero tener un garafón en recepción, para los clientes que no quieran seguir usando botellas nuevas. Ya hay demasiado plástico en el mundo.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia de ventas, el 21 nov. 2023
Estimado huésped, sin duda compartimos su opinión al respecto sobre el cuidado del medio ambiente, enviaremos su sugerencia a nuestros directivos , esperamos nuevas y buenas noticias, no sin antes agradecer su estancia con nosotros.

10/10 Excelente

DIEGO ERNESTO

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia de ventas, el 21 nov. 2023
Estimado Diego Ernesto: Muchas gracias por su valoración es importante para nosotros considerar todas las opiniones de nuestros huéspedes, para consolidar nuestros servicios y hacer la estancia de cada cliente un momento inolvidable . Gracias por su valiosa opinión.

8/10 Bueno

Teresa Alexandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvo bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas, el 30 oct. 2023
Estimada Srita. Teresa; Muchas gracias por tomarse el tiempo para describir su experiencia en nuestro Hotel, nuestra filosofía es hacer que se sienta como en casa. Esperamos nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente.

10/10 Excelente

Cesar

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia de Ventas, el 21 nov. 2023
Estimado Huésped, Cesar: muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestros servicios, deseamos que su estancia haya sido de lo mas agradable , y esperamos vuelva pronto. Gracias por quedarse en esta su casa.

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas, el 30 oct. 2023
Estimado Héctor: Muchas gracias por darnos la oportunidad de quedarse con nosotros, en esta su casa nos esmeramos por cuidar los detalles de nuestros huéspedes, Esperamos nos visite de nueva cuenta. Muchas gracias

6/10 Aceptable

Engelbert, Hermosillo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Management, el 12 oct. 2023
Dear Mr. Engelbert: Thank you for staying with us, we appreciate your preference, we make our best effort to feel you at home , we hope to see you soon. again.

8/10 Bueno

ERICKA DANAEE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía, ubicación perfecta.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas, el 9 oct. 2023
Muy estimada Srita. Ericka: Muchas gracias por hospedarse con nosotros, Es un gusto saber que fue de su agrado, Esperamos regrese pronto a esta su casa.

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se siente inseguro en los alrededores
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas, el 9 oct. 2023
Estimado Sr. Alejandro: Muchas gracias por quedarse con nosotros, le informo que esta zona es una zona con alta vigilancia y de loas más seguras, siéntase como en casa, esperamos regrese pronto.

8/10 Bueno

ALFONSO GUERRERO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas, el 9 oct. 2023
Estimado Sr. Guerrero: Muchas gracias por quedarse con nosotros, valoramos mucho sus opiniones y calificación, esperamos se haya sentido como en su casa, deseamos verlo pronto.Atte.

10/10 Excelente

David Eduardo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas, el 9 oct. 2023
Estimado Sr. Eduardo: Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorarnos, deseamos que su estancia haya sido placentera, esperamos verlo pronto en esta su casa.Atte.

8/10 Bueno

KATHYA INES

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas, el 6 nov. 2023
Estimada Srita. KATHYA: Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestros servicios e instalaciones, En esta su casa nos esforzamos por hacer su estancia agradable, esperamos verla de nueva cuenta. Excelente día.

10/10 Excelente

Jose Ramon

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerente de ventas, el 28 ago. 2023
José Ramón muchas gracias por tu amable comentario y por tu calificación de 10.Esta es tu casa en CDMX para cuando regresen.BendicionesGerente de ventas

8/10 Bueno

julia raquel

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Había mal olor en el baño
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas, el 31 jul. 2023
Julia, gracias por informarnos de la incomodidad que te generó el mal olor en el baño.Se pasó al encargado de mantenimiento para que revisara las coladeras de regaderas y lavabos y les aplicara cloro y productos para limpiar el sarro y residuos en las cañerías.En tu próxima visita con nosotros no encontrarás ni esta ni ninguna otra inconformidad.Saludos y Bendiciones.

10/10 Excelente

Ayddé

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonitas instalaciones, muchos jardines, pintoresco.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Ayddé, el 13 jun. 2023
Nos alegra mucho que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado, ha sido un placer atenderla, esperamos seguir contando con su preferencia

6/10 Aceptable

ABEL

Le gustó: Servicio y personal
Pros: buena ubicación y precio no tan alto Contras: habitaciones necesitan una renovación son muy viejas, la alfombra estaba sucia, baño muy pequeño y la regadera está situada a escasos 1.70cm te puedes golpear la cabeza al bañarte. La cama algo dura para mí gusto. No sé si volvería
Respuesta de RECEPCION, el 11 jun. 2023
Buenos días, le agradezco su comentario, esto nos sirve para mejorar día con día y corregir esos detalles y esperamos que regrese pronto y poder ser sus anfitriones en su próxima visita a la ciudad.

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar si buscas cercanía a chapultepec
Buena ubicación del establecimiento, personal amable, el único detalle es que la ventana del baño no se cerraba.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de atte. Recepcion, el 16 may. 2023
Buenos días, le agradezco su comentario, esto nos sirve para mejorar día con día y corregir esos detalles y esperamos que regrese pronto y poder ser sus anfitriones en su próxima visita a la ciudad.

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Sr. Samuel, el 13 may. 2023
Estimado huésped:En nombre de todos los empleados de esta empresa te damos las gracias por seleccionarnos como opción de hospedaje y hacemos con gusto la experiencia de que se sientan como en casa. Esperamos tenerlos pronto de regreso.Gracias.

10/10 Excelente

Irma

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de La gerencia, el 8 may. 2023
En nombre de todos los empleados del hotel, agradecemos su preferencia, y esperamos regrese pronto.

6/10 Aceptable

Jose

Muy justo en sus amenidades
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de La gerencia, el 8 may. 2023
En nombre de todos los empleados del hotel, agradecemos su preferencia, y esperamos regrese pronto.

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gracias
Nos fue bien... buena ubicación...
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de La gerencia, el 8 may. 2023
En nombre de todos los empleados del hotel, agradecemos su preferencia, y esperamos regrese pronto.

10/10 Excelente

ANGEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal fue muy buena, la habitación limpia y muy tranquila la zona.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de La gerencia, el 8 may. 2023
En nombre de todos los empleados del hotel, agradecemos su preferencia, y esperamos regrese pronto.

10/10 Excelente

Noemí Margarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Gerencia de Operaciones, el 21 mar. 2023
Agradecemos su preferencia esperamos pronto tenerla en casa

6/10 Aceptable

CLAUDIA

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Ventas , el 7 mar. 2023
Gracias por su estancia esperamos recibirla nuevamente en esta su casa

10/10 Excelente

Luis Francisco Tonatihu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilidad y paz!!!
Respuesta de Ventas, el 7 mar. 2023
Gracias por su estancia esperamos recibirla nuevamente en esta su casa

10/10 Excelente

Edgar Onofre

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Precio/calidad

10/10 Excelente

Emmanuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy cómodo y tranquilo. Disfruté mucho mi estancia. Volvería a hospedarme ahí. :)
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Rodrigo Ortíz, el 13 dic. 2022
Estimado Emmanuel, muchas gracias por darnos su opinión. Le invitamos a regresar muy pronto!Rodrigo Ortíz Gerencia

10/10 Excelente

María Elizabeth

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ubicacion
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Jose Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Rebeca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es excelente, el personal es muy amable , el cuarto muy limpio y acogedor. Lo único que tiene es que en la regadera uno no puede regular la temperatura del agua fácilmente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Juan manuel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Memo

Viaje en pareja
La habitación que se reservó tenia un foco reventado en el baño y no tuvieron la capacidad de cambiarlo, por consiguiente solo habia dos opciones, perder la reservación o cambiarnos de habitación por una mas sencilla sin rembolso o pagar la diferencia por la suite. El hotel es viejito y se nota en sus muebles, alfombras y cortinas rotas la falta de mantenimiento
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Pedro Alfonso Najar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
exelente ubicacion
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Maria Marcela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LA CERCANIA DEL LUGAR A DONDE IBA, LA TRANQUILIDAD Y EL SERVICIO
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Angel Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio habitaciones de estilo conservador muy bonitas el restaurante de lo mejor buena comida y excelente atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Raúl Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
De los días que estuve hospedado , solo el día del check in tuve una botella de agua , y éramos dos huéspedes , los siguientes días nada ni shampoo, tuve que solicitarlo directamente en recepción el último día que estuve hospedado ahí .
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

David

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Eric Nuñez, el 4 may. 2022
Muchas gracias por su calificación, estamos a sus ordenes y haremos lo necesario para mejorar. Cordialmente

10/10 Excelente

ARACELI

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Eric Nuñez, el 29 abr. 2022
Buenos días! agradecemos mucho su apreciación esperamos tenerla de regreso pronto, sera un placer volverle a servir.

10/10 Excelente

Cristina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La decoración de cada habitación, limpieza y servicio excelente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Eric Nuñez, el 5 abr. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, estamos a sus ordenes y deseosos de volverle a recibir y darle la mas cordial bienvenida.

6/10 Aceptable

Miguel Angel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Eric Nuñez, el 22 mar. 2022
Buenos días, gracias.