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Opiniones de Hotel18

2.5 out of 5
Hotel18
18Th Street, Miami Beach, FL

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 229 de 995 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 401 de 995 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 216 de 995 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 82 de 995 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 67 de 995 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

5.8/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

César

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No es tan bueno como parece. Personal muy amable
Las fotos no tienen nada que ver con la realidad. Es muy diferente. No corresponde a valor cobrado. Con ese valor se encuentra algo mucho mejor. El personal muy amable. Pero Es costoso para las instalaciones muy básicas o sencillas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Patricia Trias, el 22 mar. 2019
Thank you so much staying with us , we appreciate your feed bac

6/10 Aceptable

mariela

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Patricia Trias, el 22 mar. 2019
We really appreciate your feed back

2/10 Terrible

hugo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Equivocarse
La peor relación ,precio / calidad , en 50 años haciendo turismo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es viejo,sucio,con personal de camas poco atento y grosero, no funciona la llave de agua del lavaplatos, la vajilla son dos platos y dos vasos con un tenedor. 😬
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

4/10 Malo

Gabriel Marti

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Desafortunada estancia
No tan bueno, la habitación requiere mantenimiento la puerta del baño y otros enceres estaban deteriorados. La cama te destrozaba la espalda. La limpieza se hacia pero no te dejaban toallas tuve q perderla en más de dos oportunidades y el estacionamiento es un problema nunca hay sito. Siento q han dejado de invertir en el hotel y poco o nada hacen por mejorar.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
La ubicación y atención de Brian y sr Jorge en recepción lo mejor Desayuno correcto
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

4/10 Malo

ALBA JANNETH

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
El hotel está excelentemente ubicado todo cerca, pero es muy costoso para las instalaciones tan precarias, es limpio en general, atención amable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

JULIAN

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El hotel tenía parking, pero cuando llegó dicen que había que reservar y que estaba todo ocupado, mentira toda la noche hubo 3 espacios vacíos, éramos 3 y no fueron capaces de darnos 2 camas y un sofá. La recepcionista nos atendió de muy mala forma, no fue capaz de darnos ninguna solución a los problemas, realmente una decepción
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Salvador

Lo bueno que esta a 1 cuadra del mar, las habitaciones la mia la 110 era pequeña, la almohada que ponen de decoración, le faltaba agua y jabón, el desayuno, básico, hay 2 tandas de reposición a las 8 y 9 de la mañana, si llegaa 8.30 tenes que esperar. La señorita que esta en el desayunador, cuando falta madgalenas/medias lunas, agarra una caja y las vuelca de una, siempre y cuando sean las 8 o 9 de la mañana!!! Un poco de atencion no estaria mal, en otro sentido esta para pasar 2/3 noches, nada mas.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Jessica

Excelente ubicación Quizás mejorar un poco más el desayuno 🍳!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

4/10 Malo

D

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lugar feo y viejo solamente dos personas atienden muy bien Jorge cubano y Jessi chilena
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me gusto la ubicación en south beach y las habitaciones limpias
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Patricia Trias, el 15 nov. 2018
Thank you so much for your review

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Buena ubicacion. Relación precio / servicios. Atención del perdonal que no habla español mala.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Mariano

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
buena situacion con personas agradables hotel viej
Las habitaciones y el establecimiento estan muy anticuados NO merecen el calificativo de 3 estrellas Como mucho dos las personas muy agradables y el desayuno en el patio lo mejor del hotel podian mejorar la entrada y laimagen de escaleras Aunque este limpio parece sucio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
el establecimiento es viejo ; y en reñacion precio calidad no tiene relacion; solo la ubicaciin es excelente; la recepcion es pésima atencion por la srta ; y la del caballero muy gentil nos intentó resolver cambiandonos de habitacion.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, la atención de Zue excelente
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con servico muy recomendable
La atención del personal, en especial, de la recepción fue excelente. Tanto en lo referente al hotel y servicios (conectividad wifi, playa, etc.), como con la información de actividades que se pueden realizar en Miami Beach y Miami en general.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Carlos Manuel, Panamá

Ubicación del hotel
Se hospedó 4 noches en junio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel pequeño buena ubicación
El hotel es pequeño con muy buena ubicación, las personas de recepción son muy amables y serviciales, sin embargo, las instalaciones tiene varias oportunidades de mejora. La entrada a la recepción tiene escalones y no hay rampa para subir el equipaje, lo mismo pasa dentro del hotel si te toca habitación en segundo piso hay que cargar el equipaje. En mi habitación había fuga en las llaves del lavabo y el soporte para colocar el papel del baño estaba flojo. Necesitan tener un proceso de inspección de sus instalaciones y corregir estos desperfectos.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Front Desk , el 21 jul. 2018
Thank you for your comments. We apologize for any inconvenience, we do not have a elevator in our property of 2 floors the art deco structure doesn't allow for one. Soon that will change when we close and go through a complete renovation.

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Front Desk , el 21 jul. 2018
Thank you for our 5 rating!

6/10 Aceptable

Marcelo

Regular
En las fotos aparente mas de lo que es.- Desayuno regular, tenes que llevarlo a tu cuarto.- Esta bien ubicado, pero ,,,,, .-
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Patricia, el 12 jun. 2018
We appreciate your feed back. Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
el apartamento es muy comodo, la ubicación perfecta y laos empleados muy simpaticos.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de Front Desk , el 21 jul. 2018
Hello and thank you for your review. We are always welcome any comments from guest whether good or bad but especially good! We hope to serve you again in the future. Regards

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel con muy buena ubicación. Falta una reforma en las habitaciones. El trato del personal, excelente.
Respuesta de Patricia, el 12 jun. 2018
Thank you so much for your feedback! We will be renovating very soon

10/10 Excelente

Gisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones
El.sitio perfectamente ubicado, limpio y tranquilo para descanso , el servicio súper atento y con buena disposición, para regresar.en familia

8/10 Bueno

Roberto, Guadalajara

Le gustó: Servicio y personal
Buena ubicación.
Muy bien localizado. Las habitaciones no son como las de las imágenes, el personal es muy amable y siempre dispuesto a apoyar. Tienen convenio con Estebans para tener acceso a sombrillas en la playa, al tener cocina se pueden ahorrar algunos dólares al utilizarla.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Patricia Trias, el 2 abr. 2018
Thank you so much for your review ! We love to hear you enjoyed our beach amenities. Thank you

2/10 Terrible

mariana, argentina

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel viejo y caro
Llegamos al hotel y la habitación en la ventana mirabas a un pasillo que daba a los tacos de basura. La habitación era vieja y sucia.pague us 250 por noche y realmente era una vergüenza. EXPEDIA MANDO GOTOS QUE NO ERA LA REALIDAD .Por eso lo reserve .porque en las fotos se veía una cosa y la realidad era otra
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Management , el 21 mar. 2018
Thank you for your review. We will discuss with our neighbor about their debris.

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Bueno y cómodo
Ubicación perfecta, el servicio de sombrillas y sillas en playa muy bien, la habitacion muy cómoda, con aire acondicionado funcionando muy bien. El internet regular . La limpieza regular no lavan tus trastes y bajo la cama nunca limpiaron además de que no cambiaron mis sábanas en 4 días solo tendían la cama. Pero es un muy buen sitio para pasar unos días en Miami por un buen precio! Volvería y lo recomiendo.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Respuesta de Management , el 21 mar. 2018
Thank you Manuel for this review. We will certainly bring this up to housekeeping on making sure we attend to guest rooms for thoroughly.

8/10 Bueno

muy bueno, exelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buen hotel
exelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Luz Yadira

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Engaño con el parqueadero del Hotel
Cuando hicimos la reserva, la página de hoteles indicaba que el hotel tenia parqueadero incluido, al llegar nos dijeron que si habia pero nos tocaba pagarlo de forma adicional, nos toco pagar USD 20 por día. Generalmente hago mis reservas por esta página pero me parecio de muy mal gusto tremendo engaño.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Vivi, Argentina La plata

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
LIndo hotel cerca de todo
Muy cálido el personal, habitacion limpia y confortable , Cerca de todo lo recomiendo tanto a familias parejas o grupos de amigos.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

matias

No le gustó: Limpieza
lo mejor que tiene es la ubicación, el resto la verdad no tiene nada a favor. el desayuno pésimo, es en una habitación, y siempre se termina todo antes de ir a desayunar. las habitaciones suite safan, las comunes no valen ni 2 pesos.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017

2/10 Terrible

Willburg

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
oferta engañosa
Servicio pésimo, No había ni jabón en las habitaciones, las fotos de la WEB no corresponden con la habitacion, dicen que tienen estacionamiento pero no esta disponible así que hay que aparcar a 3 cuadras de distancia, todo es viejo y muy deteriorado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Mirna, Asuncion Paraguay

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen hotel con ubicación excelente
El hotel bueno en general. Las habitaciones tienen lo básico . El desayuno tiene lo básico . La ubicación excelente. Podrían mejorar la limpieza. Había olor a humedad. El personal brinda excelente atención .
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Luis Alberto

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Muy bien. Nos otorgaron una habitación incómoda, pero por una gestión de José nos pasaron a una superior muy cómoda .
Se hospedó 6 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Ruben, California

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar
El hotel esta localizado a dos cuadras de la playa, a una cuadra de los hoteles, bares, Lincoln Road. El cuarto fue comodo, con aire acondicionado muy frio, una cocina pequena pero completa con estufa y todo lo necesario. En realidad estoy muy contento con mi experiencia en Hotel 18. El personal fue muy atento. Por rasones del huracan, mi television no servia, asi que me dieron late checkout hasta la 1 pm gratis. El hotel tambien tiene un patio muy bonito en donde puedes pasarla tomando. Muy buen lugar para relajarse. Gracias Hotel 18 ;)
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

2/10 Terrible

Leonardo Gabriel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
DESASTROSO
Un desastre. Exceptuando el trato amable de quienes atienden la recepción el resto fue decepcionante. Nunca nos dejaron las toallas adecuadas a la cantidad de huéspedes porque decían no tener!! El desayuno muy pobre (algunas medialunas y pan de molde congelados!!), alguna fruta y no mas que eso para comer. El servicio de WIFI casi inexistente. La limpieza muy pobre, ni papel higiénico nos dejaban cuando se terminaba (tuve que pedirlo en la recepción). Contratamos una habitación para 5 personas y la cantidad de camas disponibles fue para 4, por lo cual, uno de los niños tuvo que dormir todas las noches compartiendo la cama con los papás. Me siento estafado y si fuera posible, pediría me devuelvan el importe pagado!!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Max, Mexico City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
El hotel esta sencillo pero muy cómodo. La ubicación es perfecta y el personal muy amable. Recomendado!
Respuesta de Hotel 18 , el 1 may. 2017
Muchas gracias por ¡Recomendanos!

8/10 Bueno

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Thank you for the high rating.

10/10 Excelente

Monserrat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volvería seguro
Era como un departamento, súper cómodo y cerca de todo. Para tener tanto espacio el baño era muy pequeño, pero nada terrible. Todos muy amables, incluía desayuno, así que súper bien.
Muchas gracias for sus commentarios, estamos felicies que le gusatron el hotel

10/10 Excelente

sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio y cómodo muy buena ubicación
Me gustó muy buena atención sobre todo de la recepción
Muchisimas gracias!

8/10 Bueno

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención Muy limpio Buen desayuno
Me sorprendió el desayuno, infusiones, tostadas, medialunas, queso, dulces, wafles hechos en el momento, fruta. Más que cumplido. Reitero la excelente atención y predisposición de todo el personal. El hotel cumple más que suficiente acorde a su categoría. Es más, yo sacaría el área de cocinita que tienen las habitaciones, porque algunos van pensando en "cocinar" y es simplemente dos hornallas y algunos utensilios y se quejan. Es muy bueno aún sin cocina. Ya es útil el microondas y la cafetera y listo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno, bonito y barato
Después de mucho buscar, no nos lo creíamos cuando reservamos este hotel por el precio de Expedia. Céntrico y con buenas habitaciones. Lo recomendaría sin dudarlo.

8/10 Bueno

Dario

Le gustó: Limpieza
Muy buena relación costo / beneficio
La atención por parte del personal es excelente y la limpieza es muy buena, es un edificio viejo pero bien mantenido.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Limpio y muy bien ubicado.
Buena experiencia, personal muy amable. Instalaciones muy limpias, definitivamente volveria. Mejor ubicado por el valor dificil de encontrar en otro lado justo en la 18th con Collins Av. 300mts de la playa.

8/10 Bueno

alejandro

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La cabaña es bastante bien , es un lugar viejo, pero amplio, las camas un poco incómodas, la atención muy buena, la ubicación excelente.o

8/10 Bueno

Fernanda, santiago, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LO JUSTO Y NECESARIO
Buena relaciòn precio-calidad, es muy central, el aire acondicionado funciona bien. El personal del hotel es muy amable y cordial. Para la gente que quiere ahorrar cocinando desde la habitaciòn es una perfecta opciòn.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado y agradable
Para estar en Miami bien ubicado y durante corto período xq no tiene pileta, pero a mi me resultó perfecto