Bespoke en Mid Glamorgan

"Muy buen hotel y muy bien ubicado "

"Fui por negocios y la ubicación fue perfecta para eso ya que estaba al lado de la estación para no moverse con maletas y además zona céntrica. "

"There was nothing unique in the hotel. I will nver stay at any other Leonardo Hotel. This is a 3 star hotel, far from being in line with what I paid for 2 nights. I am VERY dissapointed. "

"No es un cinco estrellas real. Tuve problemas con la cerradura, la puerta no cerraba. Me pasó el primer día de los 5 que iba a estar. No consiguieron arreglarlo, todos los días volvía a no cerrar y tenía que volver a pedir que lo arreglaran. Sonaba un zumbido de algún motor en la habitación. Además me cobraron dos veces la estancia por error, tardaron más de dos meses en devolverme el segundo pago, y la primera mañana me dijeron que no tenía el desayuno incluido cuando me habían dicho que sí. Pedí mirarlo y chequearlo, y ellos, sin hablarlo, me lo cobraron. Tras hablarlo me dicen que es un error y que me lo van a devolver, cuando salgo el Quinto día, siguen sin habérmelo devuelto. No ir…"

"En general nos pareció muy limpio y el personal muy amable. La ubicación es perfecta por céntrica y porque esta a la mano de los principales medios de transporte. Pensamos que es necesario algún espacio para colocar la maleta dentro de la habitación, considerando que se trata de habitaciones para 3 ó 4 personas. La cama muy cómoda, la regadera con buena presión de agua y el agua caliente salío rápido (la indicación de caliente-rojo / fría-azul está al revés). "

"I could not check in. I phoned the hotel to ask for a late check in and directions to go there and I never received an answer. I will ask for a refund, for such a terrible service."