“Entramos y había un fuerte olor a cigarro en el lobby. El cuarto estaba sucio con cabellos en las almohadas y colcha y en lugar de ofrecer shampoo, jabón y crema limpio ponen botes a la mitad que han estado usando otros huéspedes. Shampoo grisi y crema lubriderm. Jamás había visto esto en un hotel. No nos ofrecieron nada cuando nos quejamos. No vale el precio que cobran. Valdrá 300 pesos dormir ahí. ”
“Entramos y había un fuerte olor a cigarro en el lobby. El cuarto estaba sucio con cabellos en las almohadas y colcha y en lugar de ofrecer shampoo, jabón y crema limpio ponen botes a la mitad que han estado usando otros huéspedes. Shampoo grisi y crema lubriderm. Jamás había visto esto en un hotel. No nos ofrecieron nada cuando nos quejamos. No vale el precio que cobran. Valdrá 300 pesos dormir ahí. ”
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
La atención a los detalles es excelente, las instalaciones son nuevas, la decoración es muy bonita y desayunas con vista al Tepozteco y al Popocatepetl.
La atención a los detalles es excelente, las instalaciones son nuevas, la decoración es muy bonita y desayunas con vista al Tepozteco y al Popocatepetl.
César
Opinión del noviembre 26, 2016Opinión del noviembre 26, 2016
Todo excelente un hotel muy tranquilo la habitación era con jacuzzi y al encenderlo hacía un ruido muy feo, pero se le perdona por lo tranquilo y bonito del hotel con mucha vegetación bien ubicado
Lo único que no me gustó es que el restaurante es carísimo y no está rico
El buffet de desayuno poco surtido y caro
Todo excelente un hotel muy tranquilo la habitación era con jacuzzi y al encenderlo hacía un ruido muy feo, pero se le perdona por lo tranquilo y bonito del hotel con mucha vegetación bien ubicado
Lo único que no me gustó es que el restaurante es carísimo y no está rico
El buffet de desayuno poco surtido y caro
Nayeli
Opinión del abril 16, 2025Opinión del abril 16, 2025
Excelente opción, muy bonito, céntrico, las habitaciones espaciosas y frescas, las camas y sábanas ricas. Alejandro del valet parking super servicial. Sin duda recomiendo y regreso.
Excelente opción, muy bonito, céntrico, las habitaciones espaciosas y frescas, las camas y sábanas ricas. Alejandro del valet parking super servicial. Sin duda recomiendo y regreso.
Romina
Opinión del abril 6, 2025Opinión del abril 6, 2025
Llegué con mi esposa para una escapada de fin de semana. El hotel nos pareció precioso. Los jardines muy bien conservados le dan un toque campestre y las habitaciones son espectaculares con las pinturas de la pared completa y esa mezcla armonica de casona antigua con estilo minimalista moderno.
Mención aparte para el excelente servicio de parte del personal del hotel y restaurante, siempre dispuestos a hacer que tu estancia sea la mejor.
Llegué con mi esposa para una escapada de fin de semana. El hotel nos pareció precioso. Los jardines muy bien conservados le dan un toque campestre y las habitaciones son espectaculares con las pinturas de la pared completa y esa mezcla armonica de casona antigua con estilo minimalista moderno.
Mención aparte para el excelente servicio de parte del personal del hotel y restaurante, siempre dispuestos a hacer que tu estancia sea la mejor.
Jorge C
Opinión del enero 13, 2015Opinión del enero 13, 2015
Bien ubicado, seguro, bastante cómodo y hermoso. Tuvimos la mejor recepción de parte de Chila y Pinguino (el último un gatito sin hogar), no hay mejor forma de ejemplificar la calidad humana de todo el personal que con la atención que le daban a los gatitos, excelente por eso.
Bien ubicado, seguro, bastante cómodo y hermoso. Tuvimos la mejor recepción de parte de Chila y Pinguino (el último un gatito sin hogar), no hay mejor forma de ejemplificar la calidad humana de todo el personal que con la atención que le daban a los gatitos, excelente por eso.
Ilce
Opinión del febrero 16, 2025Opinión del febrero 16, 2025
Es importante destacar que la atención de TODO el personal es IMPECABLE, son atentos, amables y de una gran y genuina calidez, son de un gran valor el capital humano. Respecto a las instalaciones son verdaderamente espectaculares, quizás solo falta informar que se encuentran en remodelación (por eso bajé 1 punto), es un punto importante a informar por parte del Hotel Sumiya. También se agradece que estén invirtiendo en remodelar, porque sin duda conservar las instalaciones es de gran valor para...
Es importante destacar que la atención de TODO el personal es IMPECABLE, son atentos, amables y de una gran y genuina calidez, son de un gran valor el capital humano. Respecto a las instalaciones son verdaderamente espectaculares, quizás solo falta informar que se encuentran en remodelación (por eso bajé 1 punto), es un punto importante a informar por parte del Hotel Sumiya. También se agradece que estén invirtiendo en remodelar, porque sin duda conservar las instalaciones es de gran valor para...
Claudia
Opinión del agosto 13, 2024Opinión del agosto 13, 2024
Tuve una muy buena experiencia, el trato fue muy bueno, la comida del restaurante es muy rica.
Lo unico malo es que tenia que estar llamando a recepcion para que me checaran el agua caliente de la regadera, ya que no tenia
Pero fuera de eso, es muy agradable el lugar y las habitaciones bastantes amplias
Tuve una muy buena experiencia, el trato fue muy bueno, la comida del restaurante es muy rica.
Lo unico malo es que tenia que estar llamando a recepcion para que me checaran el agua caliente de la regadera, ya que no tenia
Pero fuera de eso, es muy agradable el lugar y las habitaciones bastantes amplias
Alejandra
Opinión del enero 30, 2023Opinión del enero 30, 2023
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