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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, tumbonas, sombrillas y toallas de playa
Una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

4.3/5 Excelente

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante
  • Gimnasio

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal

Explora el área

    Atracciones popularesPlaya de MuroA 8 min a pie
    Atracciones popularesParque natural de la AlbuferaA 19 min a pie
    Atracciones popularesPlaya de AlcudiaA 5 min en auto
    AeropuertoPalma de Mallorca (PMI)A 42 min en auto

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  • Habitación Familiar Resort (Asignada en el check-in)

    Amenidades en la habitación

    • 30 metros cuadrados
    • 4 personas
    Más informaciónHabitación Familiar Resort (Asignada en el check-in)
  • Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños, vistas parciales al mar

    Amenidades en la habitación

    • 45 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 4 personas
    Más informaciónSuite Premium, 2 habitaciones, 2 baños, vistas parciales al mar
  • Apartamento, vista mar lateral (Edificio Apartamentos)

    Amenidades en la habitación

    • 46 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 4 personas
    Más informaciónApartamento, vista mar lateral (Edificio Apartamentos)
  • Habitación doble vista al mar frontal (Edificio Hotel)

    Amenidades en la habitación

    • 19 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    Más informaciónHabitación doble vista al mar frontal (Edificio Hotel)
  • Habitación Doble Low Cost sin Balcón (Edificio Hotel)

    Evaluación de la habitación: 3.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 16 metros cuadrados
    • 2 personas
    Más informaciónHabitación Doble Low Cost sin Balcón (Edificio Hotel)
  • Habitación individual

    Amenidades en la habitación

    • 16 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 1 persona
    Más informaciónHabitación individual
  • Junior Suite Premium vista mar lateral (Edificio Hotel)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 4 personas
    Más informaciónJunior Suite Premium vista mar lateral (Edificio Hotel)
  • Junior Suite vista mar lateral (Edificio Suites)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 4 personas
    Más informaciónJunior Suite vista mar lateral (Edificio Suites)
  • Habitación Doble estándar (Edificio Hotel)

    Evaluación de la habitación: 3.9/5

    Amenidades en la habitación

    • 16 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 3 personas
    Más informaciónHabitación Doble estándar (Edificio Hotel)
  • Habitación doble estándar de uso individual, 1 cama individual grande

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 16 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 1 persona
    Más informaciónHabitación doble estándar de uso individual, 1 cama individual grande
  • Junior Suite Estándar (Edificio Hotel)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    Más informaciónJunior Suite Estándar (Edificio Hotel)
  • Doble vista mar lateral Superior a partir de planta 4 (Edificio Hotel)

    Amenidades en la habitación

    • 21 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 3 personas
    Más informaciónDoble vista mar lateral Superior a partir de planta 4 (Edificio Hotel)
  • Habitación Doble vista mar lateral hasta planta 3 (Edificio Hotel)

    Evaluación de la habitación: 4.2/5

    Amenidades en la habitación

    • 21 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 3 personas
    Más informaciónHabitación Doble vista mar lateral hasta planta 3 (Edificio Hotel)
  • Apartamento estándar (Edificio Apartamentos)

    Amenidades en la habitación

    • 46 metros cuadrados
    • 4 personas
    Más informaciónApartamento estándar (Edificio Apartamentos)
  • Suite, vista mar lateral (Edificio Suites)

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 4 personas
    Más informaciónSuite, vista mar lateral (Edificio Suites)
  • Habitación Doble vista mar lateral uso individual hasta la planta 3 (Edificio Hotel)

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 21 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 1 persona
    Más informaciónHabitación Doble vista mar lateral uso individual hasta la planta 3 (Edificio Hotel)
  • Habitación Resort (Asignada en el check-in)

    Evaluación de la habitación: 4.4/5

    Amenidades en la habitación

    • 18 metros cuadrados
    • 3 personas
    Más informaciónHabitación Resort (Asignada en el check-in)

Información de la zona

Muro

Playa Esperanza Resort se encuentra en Muro, en la playa. Puerto de Alcúdia y Puerto de Pollensa son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Muro y Playa de Alcudia son lo que necesitas. Parque acuático Hidropark y Pista de karting Karting Can Picafort también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo.
Visita nuestra guía de Muro
Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Playa de Muro - A 8 min a pie
  • Parque natural de la Albufera - A 19 min a pie
  • Playa de Alcudia - A 5 min en auto
  • Parque acuático Hidropark - A 15 min en auto
  • Puerto de Alcúdia - A 16 min en auto

En los alrededores

  • Estación de tren de Sa Pobla: 20 min en coche
  • AeropuertoPalma de Mallorca (PMI): a 42 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Speisesaal: Bufé en primera línea de playa. Prepara desayunos y cenas.

Información del establecimiento

Playa Esperanza Resort

Hotel de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Playa Esperanza Resort. Si lo prefieres, también tienes 3 piscinas al aire libre en las que darte un chapuzón. Las 344 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones. También podrás disfrutar de secadores de pelo, cajas fuertes y teléfonos.
Playa Esperanza Resort ofrece 344 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y secador de pelo. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis.

Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen artículos de higiene personal gratuitos y cortinas opacas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre, además de una alberca techada. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, gimnasio, tina de hidromasaje y sauna.

Los huéspedes menores de 13 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa Playa Esperanza dispone de 3 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes deportivos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 13 años.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización regionales de Medidas para reducir el contagio (España)
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno y la cena
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las inmediaciones gratis
  • Aparcamiento en la calle
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 8:00 a 10:30 con un coste adicional: 10 EUR por adulto y 5 EUR por niño
  • 1 restaurante y 1 cafetería
  • 3 bares junto a la piscina y 2 bares
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Alquiler de bicicletas
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Centro de bienestar
  • Piscina cubierta
  • Moto acuática
  • Ciclismo de montaña
  • Pista de tenis al aire libre
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Ciclomotores o escúteres de alquiler
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Tenis
  • Vóleibol

Ideal para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Supermercado
  • Piscina cubierta
  • Lavandería
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Supermercado
  • Biblioteca
  • Prensa en el vestíbulo

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones
  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias de 300 metros cuadrados

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 3 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Barra de apoyo cerca del retrete
  • Habitación accesible
  • Encimera y fregadero a baja altura
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Microondas en la zona común
  • Propiedad libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Calefacción
  • Ropa de cama

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Más

  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Insonorización

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
El diseño y el mobiliario de las habitaciones que se asignan al realizar la entrada pueden ser distintos a los que se muestran en las fotografías.

Remodelaciones y cierres

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 16 de marzo de 2020 hasta el 25 de marzo de 2021 (fechas sujetas a cambios).
El establecimiento estará cerrado durante la temporada de invierno.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor de 1 año es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en el establecimiento con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras excepciones. Para obtener más detalles, comunícate con el establecimiento utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 10 para los adultos y EUR 5 para los niños. Los montos son aproximados.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 79 por vehículo solo ida.
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar al establecimiento con anticipación
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
Nota: para la cena los caballeros deberán llevar pantalón largo.

Avisos importantes

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Los huéspedes deberán proporcionar al alojamiento los datos de su llegada a través de la información de contacto que figura en la confirmación de reserva, 72 horas antes de la llegada.
Piscina disponible de 8:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de un menor de hasta 1 año, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al centro de bienestar, al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 13 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 13 años.

Otros nombres del establecimiento

Hotel Playa Esperanza
Playa Esperanza Resort Muro
Playa Esperanza Resort Hotel
Playa Esperanza Resort Hotel Muro

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Playa Esperanza Resort de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Playa Esperanza Resort ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Playa Esperanza Resort en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Playa Esperanza Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 8:00 a 20:00.
¿En Playa Esperanza Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Playa Esperanza Resort?
Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en Playa Esperanza Resort?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en Playa Esperanza Resort?
La salida se realiza a las 11:00.
¿En Playa Esperanza Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 79 EUR por vehículo, solo ida.
¿Dónde se encuentra Playa Esperanza Resort?
En la playa, este hotel de Muro se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque natural Albufera y Playa de Muro. Playa de Alcudia y Parque acuático Hidropark también están a menos de 5 kilómetros.
4.3
Excelente
5 - Excelente
94
4 - Bueno
82
3 - Aceptable
18
2 - Malo
4
1 - Terrible
1

4.5/5

Limpieza

4.4/5

Servicio y personal

4.3/5

Servicios

4.3/5

Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

Viaje familiar
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

4/5 Bueno

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Hotel situado en primera línea con todos los servicios, muy cómodo y accesible. Familiar y de ocio con deportes náuticos a 100 metros, alquiler de bicis y cercano a restaurantes aunque es recomendable el del propio hotel.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

5/5 Excelente

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Es nuestra tercera estancia en este hotel.Somos de Mallorca y es el hotel ideal para escapar unos días de descanso y playa. Ubicación ideal,limpieza. A destacar como siempre el trato recibido por el personal del comedor. Nos atendieron en todo momento de forma muy adecuada, siempre pendientes para sentirnos cómodo en todo momento.Muchas gracias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

4/5 Bueno

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza
Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza, Can Picafort fue muy agradable. Las instalaciones son elegantes y bonitas pero le hacen falta ya un poco de reforma en algunos lugares. Las habitaciones están muy bien avitualladas y son muy cómodas, amplias y elegantes, aunque echamos en falta algunos productos en el baño cuando llegamos, pero después se los pedí a la camarera de piso y me los dio, excepto pasta de diente que no hay en el hotel. Las camas muy amplias y cómodas, una excelencia para el descanso. Aunque el hotel estaba bastante lleno en estas fechas pudimos disfrutar muchísimo, sobre todo los niños disfrutaron de las instalaciones infantiles y de las piscinas. La comida no es exquisita pero está muy bien y es variada y abundante tanto en el desayuno como en la cena, no hay todo incluido. Incluyen alimentos para celiacos, así como productos dieteticos y existen señalizaciones con el contenido de los alimentos aunque a veces no estaban en el sitio adecuado.Lo que echamos en falta fue un poco mas de animación y de actividades en el hotel para los niños, aunque te los pueden cuidar casi todo el día a partir de 4 años. La limpieza podría mejorar un poco, aunque no está mal. Las zonas comunes y exteriores están muy bien cuidadas. En general el hotel está bastante bien y el personal es muy atento y agradable, el servicio de bar muy bueno aunque no es nada barato cabria añadir. Existen servicios de excursiones y de coches de alquiler tanto en el hotel como cerca del mismo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

5/5 Excelente

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Paraiso!!
Un lugar increible justo a pie d playa,ideal para ir con tu familia.Si en algún momento tienes un problema te lo solucionan enseguida. Completamente recomendable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

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