- Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en oct 2019
Resumen de Hotel Playa Esperanza
Galería de fotos
Reseñas de huéspedes
Excelente
196 reseñas
Servicios
- Alberca
- Wifi gratis
- Desayuno incluido
- Aire acondicionado
Mapa
Avenida de la Albufera No 4, Playa de Muro, Muro, Mallorca
Explora el área
Playa de MuroA 8 min a pie
Playa de AlcudiaA 7 min en auto
Parque natural de la AlbuferaA 13 min en auto
Palma de Mallorca (PMI)A 42 min en auto
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Cancelación gratuita en todas las habitaciones
Si tus planes cambian, puedes cambiar o cancelar esta estancia. Porque la flexibilidad es importante.
Habitación estándar
Fotos de Habitación estándar
Habitación estándar
Amenidades en la habitación
- 21 metros cuadrados
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 2 camas individuales
Mostrar másHabitación estándar, varias camas, vistas al mar
Fotos de Habitación estándar, varias camas, vistas al mar
Habitación estándar, varias camas, vistas al mar
Amenidades en la habitación
- 21 metros cuadrados
- Vista al mar
- 3 personas
- 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
Mostrar másHabitación básica
Fotos de Habitación básica
Habitación básica
Amenidades en la habitación
- 19 metros cuadrados
- 2 personas
- 1 cama matrimonial
Mostrar másHabitación, 2 camas individuales, vistas al mar, del lado de la playa
Fotos de Habitación, 2 camas individuales, vistas al mar, del lado de la playa
Habitación, 2 camas individuales, vistas al mar, del lado de la playa
Amenidades en la habitación
- 19 metros cuadrados
- Vista al mar
- 2 personas
- 2 camas individuales
Mostrar másSuite junior, 1 habitación
Fotos de Suite junior, 1 habitación
Suite junior, 1 habitación
Amenidades en la habitación
- 30 metros cuadrados
- Vista al mar
- 4 personas
- 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales
Mostrar másSuite Premium, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al jardín
Fotos de Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al jardín
Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al jardín
Amenidades en la habitación
- 36 metros cuadrados
- 4 personas
- 4 camas individuales
Mostrar másSuite Royal, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al mar
Fotos de Suite Royal, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al mar
Suite Royal, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al mar
Amenidades en la habitación
- 40 metros cuadrados
- Vista al mar
- 4 personas
- 4 camas individuales
Mostrar másHabitación individual estándar, 1 cama individual
Fotos de Habitación individual estándar, 1 cama individual
Habitación individual estándar, 1 cama individual
Amenidades en la habitación
- 21 metros cuadrados
- Vista a la ciudad
- 1 persona
- 1 cama individual
Mostrar másHabitación doble estándar de uso individual
Fotos de Habitación doble estándar de uso individual
Habitación doble estándar de uso individual
Amenidades en la habitación
- 21 metros cuadrados
- Vista al mar
- 1 persona
- 1 cama individual
Mostrar másHabitación Resort (Asignada en el check-in)
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Habitación Resort (Asignada en el check-in)
Amenidades en la habitación
- 3 personas
- 2 camas individuales
Mostrar másHabitación Familiar Resort (Asignada en el check-in)
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Habitación Familiar Resort (Asignada en el check-in)
Amenidades en la habitación
- 4 personas
- 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales
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Información de la zona
Puerto de Alcudia
Hotel Playa Esperanza se encuentra en Muro, en la playa. Puerto de Alcúdia y Puerto de Pollensa son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Muro y Playa de Alcudia son lo que necesitas. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes buscar el calendario de Pista de karting Karting Can Picafort o Plaza de Toros.
Alrededores
- Playa de Muro - A 8 min a pie
- Playa de Alcudia - A 7 min en auto
- Parque acuático Hidropark - A 11 min en auto
- Puerto de Alcúdia - A 12 min en auto
- Parque natural de la Albufera - A 13 min en auto
En los alrededores
- Estación de tren de Sa Pobla: 16 min en coche
- Palma de Mallorca (PMI): a 42 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Speisesaal: Bufé en primera línea de playa. Prepara desayunos y cenas.
Información del establecimiento
Servicios del establecimiento
Internet
Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento en las instalaciones no disponible
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)
Comida y bebida
Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 8:00 a 10:30
1 restaurante y 1 cafetería
2 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y 1 bar
Servicio de habitaciones disponible
Actividades
3 piscinas al aire libre
Clases de aeróbic
Zona recreativa o sala de juegos
Tiro con arco
Vóley playa
Alquiler de bicicletas
Piscina infantil
Spa completo
Centro de bienestar
Piscina cubierta
Moto acuática
Ciclismo de montaña
Pista de tenis al aire libre
Parque infantil
Sauna
Ciclomotores o escúteres de alquiler
Tiendas
Bañera de hidromasaje
Tenis
Ideal para familias
3 piscinas al aire libre
Zona recreativa o sala de juegos
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Club infantil gratuito
Servicio gratuito de animación infantil
Supermercado
Piscina cubierta
Lavandería
Parque infantil
Snack-bar o delicatessen
Habitaciones insonorizadas
Comodidades
Ascensor
Tienda de recuerdos o quiosco
Supermercado
Biblioteca
Prensa en el vestíbulo
Servicios para los huéspedes
Servicio de recepción 24 horas
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Lavandería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Idiomas
Inglés
Francés
Alemán
Español
Servicios empresariales
Sala de reuniones
Centro de negocios
Centro de conferencias de 300 metros cuadrados
Exterior
Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Ubicación a pie de playa
Jardín
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza
Spa
3 salas de tratamientos
Exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales
Tratamientos faciales
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes con piedras calientes
Masajes prenatales
Masajes deportivos
Masajes tailandeses
Salas de tratamientos o masajes
Zona de tratamientos al aire libre
Sauna
Spa abierto a diario
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Rampas de acceso en silla de ruedas
Más
Toallas de playa
Microondas en la zona común
Propiedad libre de humo
Televisión en zonas comunes
Amenidades en la habitación
Dormitorio
Aire acondicionado
Cortinas opacas
Ropa de cama
Baño
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales por satélite
Más
Escritorio
Teléfono
Caja fuerte
Insonorización
Políticas
Check-in
Entrada a partir de las 14:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
- Hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas, previa solicitud. Es posible que apliquen cargos. Comunícate al establecimiento con anticipación para coordinarlo.
- El diseño y el mobiliario de las habitaciones que se asignan al realizar la entrada pueden ser distintos a los que se muestran en las fotografías.
Remodelaciones y cierres
Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 15 de marzo de 2020 hasta el 29 de marzo de 2020 (fechas sujetas a cambios).
Mascotas
- No se admiten mascotas.
Niños y camas adicionales
- En este alojamiento pueden alojarse menores.
- No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:
- El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en el establecimiento con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras excepciones. Para obtener más detalles, comunícate con el establecimiento utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
- Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
- Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 79 por vehículo solo ida.
- Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
- Este establecimiento no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Para solicitar cunas, es necesario contactar al establecimiento con anticipación. No se permiten fiestas ni eventos de grupos. Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.
Nota: para la cena los caballeros deberán llevar pantalón largo.
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, este establecimiento no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 2500. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.El establecimiento ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán proporcionar al establecimiento los datos de su llegada utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación, 72 horas antes de la llegada.Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.
Reseñas de huéspedes
4.3
Excelente
4.4
Limpieza
4.4
Servicio y personal
4.2
Servicios
4.3
Condiciones del establecimiento
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Hotel situado en primera línea con todos los servicios, muy cómodo y accesible. Familiar y de ocio con deportes náuticos a 100 metros, alquiler de bicis y cercano a restaurantes aunque es recomendable el del propio hotel.
Se hospedó 6 noches en ago 2019
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Es nuestra tercera estancia en este hotel.Somos de Mallorca y es el hotel ideal para escapar unos días de descanso y playa. Ubicación ideal,limpieza. A destacar como siempre el trato recibido por el personal del comedor. Nos atendieron en todo momento de forma muy adecuada, siempre pendientes para sentirnos cómodo en todo momento.Muchas gracias
Se hospedó 2 noches en ago 2019
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza
Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza, Can Picafort fue muy agradable. Las instalaciones son elegantes y bonitas pero le hacen falta ya un poco de reforma en algunos lugares. Las habitaciones están muy bien avitualladas y son muy cómodas, amplias y elegantes, aunque echamos en falta algunos productos en el baño cuando llegamos, pero después se los pedí a la camarera de piso y me los dio, excepto pasta de diente que no hay en el hotel. Las camas muy amplias y cómodas, una excelencia para el descanso. Aunque el hotel estaba bastante lleno en estas fechas pudimos disfrutar muchísimo, sobre todo los niños disfrutaron de las instalaciones infantiles y de las piscinas. La comida no es exquisita pero está muy bien y es variada y abundante tanto en el desayuno como en la cena, no hay todo incluido. Incluyen alimentos para celiacos, así como productos dieteticos y existen señalizaciones con el contenido de los alimentos aunque a veces no estaban en el sitio adecuado.Lo que echamos en falta fue un poco mas de animación y de actividades en el hotel para los niños, aunque te los pueden cuidar casi todo el día a partir de 4 años. La limpieza podría mejorar un poco, aunque no está mal. Las zonas comunes y exteriores están muy bien cuidadas. En general el hotel está bastante bien y el personal es muy atento y agradable, el servicio de bar muy bueno aunque no es nada barato cabria añadir. Existen servicios de excursiones y de coches de alquiler tanto en el hotel como cerca del mismo.
Se hospedó 2 noches en ago 2019
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Paraiso!!
Un lugar increible justo a pie d playa,ideal para ir con tu familia.Si en algún momento tienes un problema te lo solucionan enseguida. Completamente recomendable.
Se hospedó 4 noches en jul 2019