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Resumen de Hotel Playa Esperanza

Galería de fotos

Reseñas de huéspedes

4.3 / 5Excelente
196 reseñas

Servicios

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aire acondicionado

Mapa

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Atracciones popularesPlaya de MuroA 8 min a pie
Atracciones popularesPlaya de AlcudiaA 7 min en auto
Atracciones popularesParque natural de la AlbuferaA 13 min en auto
AeropuertoPalma de Mallorca (PMI)A 42 min en auto

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Cancelación gratuita en todas las habitaciones

Si tus planes cambian, puedes cambiar o cancelar esta estancia. Porque la flexibilidad es importante.

  • Habitación estándar

    Habitación estándar

    Amenidades en la habitación

    • 21 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 3 personas
    • 2 camas individuales
    Mostrar más
  • Habitación estándar, varias camas, vistas al mar

    Habitación estándar, varias camas, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 21 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
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  • Habitación básica

    Habitación básica

    Amenidades en la habitación

    • 19 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama matrimonial
    Mostrar más
  • Habitación, 2 camas individuales, vistas al mar, del lado de la playa

    Habitación, 2 camas individuales, vistas al mar, del lado de la playa

    Amenidades en la habitación

    • 19 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 2 camas individuales
    Mostrar más
  • Suite junior, 1 habitación

    Suite junior, 1 habitación

    Amenidades en la habitación

    • 30 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales
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  • Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al jardín

    Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al jardín

    Amenidades en la habitación

    • 36 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 4 camas individuales
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  • Suite Royal, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al mar

    Suite Royal, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 4 camas individuales
    Mostrar más
  • Habitación individual estándar, 1 cama individual

    Habitación individual estándar, 1 cama individual

    Amenidades en la habitación

    • 21 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 1 persona
    • 1 cama individual
    Mostrar más
  • Habitación doble estándar de uso individual

    Habitación doble estándar de uso individual

    Amenidades en la habitación

    • 21 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 1 persona
    • 1 cama individual
    Mostrar más
  • Habitación Resort (Asignada en el check-in)

    Habitación Resort (Asignada en el check-in)

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 2 camas individuales
    Mostrar más
  • Habitación Familiar Resort (Asignada en el check-in)

    Habitación Familiar Resort (Asignada en el check-in)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales
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Información de la zona

Puerto de Alcudia

Hotel Playa Esperanza se encuentra en Muro, en la playa. Puerto de Alcúdia y Puerto de Pollensa son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Muro y Playa de Alcudia son lo que necesitas. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes buscar el calendario de Pista de karting Karting Can Picafort o Plaza de Toros.

Atracciones populares

Alrededores

  • Playa de Muro - A 8 min a pie
  • Playa de Alcudia - A 7 min en auto
  • Parque acuático Hidropark - A 11 min en auto
  • Puerto de Alcúdia - A 12 min en auto
  • Parque natural de la Albufera - A 13 min en auto

En los alrededores

  • Estación de tren de Sa Pobla: 16 min en coche
  • Palma de Mallorca (PMI): a 42 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Speisesaal: Bufé en primera línea de playa. Prepara desayunos y cenas.

Información del establecimiento

Hotel Playa Esperanza

Hotel de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Hotel Playa Esperanza. Si lo prefieres, también tienes 3 piscinas al aire libre en las que darte un chapuzón. Las 344 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones. También podrás disfrutar de televisión de pantalla plana con canales por satélite, secadores de pelo y cajas fuertes.
Hotel Playa Esperanza ofrece 344 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y secador de pelo. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por satélite.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen artículos de higiene personal gratuitos y cortinas opacas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre, además de una alberca techada. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, gimnasio, tina de hidromasaje y sauna.
Los huéspedes menores de 13 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Spa Playa Esperanza dispone de 3 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes deportivos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 13 años.

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento en las instalaciones no disponible
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)

Comida y bebida

Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 8:00 a 10:30
1 restaurante y 1 cafetería
2 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y 1 bar
Servicio de habitaciones disponible

Actividades

3 piscinas al aire libre
Clases de aeróbic
Zona recreativa o sala de juegos
Tiro con arco
Vóley playa
Alquiler de bicicletas
Piscina infantil
Spa completo
Centro de bienestar
Piscina cubierta
Moto acuática
Ciclismo de montaña
Pista de tenis al aire libre
Parque infantil
Sauna
Ciclomotores o escúteres de alquiler
Tiendas
Bañera de hidromasaje
Tenis

Ideal para familias

3 piscinas al aire libre
Zona recreativa o sala de juegos
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Club infantil gratuito
Servicio gratuito de animación infantil
Supermercado
Piscina cubierta
Lavandería
Parque infantil
Snack-bar o delicatessen
Habitaciones insonorizadas

Comodidades

Ascensor
Tienda de recuerdos o quiosco
Supermercado
Biblioteca
Prensa en el vestíbulo

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Lavandería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

Inglés
Francés
Alemán
Español

Servicios empresariales

Sala de reuniones
Centro de negocios
Centro de conferencias de 300 metros cuadrados

Exterior

Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Ubicación a pie de playa
Jardín
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza

Spa

3 salas de tratamientos
Exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales
Tratamientos faciales
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes con piedras calientes
Masajes prenatales
Masajes deportivos
Masajes tailandeses
Salas de tratamientos o masajes
Zona de tratamientos al aire libre
Sauna
Spa abierto a diario
Bañera de hidromasaje
Baño turco

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

Toallas de playa
Microondas en la zona común
Propiedad libre de humo
Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Aire acondicionado
Cortinas opacas
Ropa de cama

Baño

Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana
Canales por satélite

Más

Escritorio
Teléfono
Caja fuerte
Insonorización

Políticas

Check-in

Entrada a partir de las 14:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

  • Hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas, previa solicitud. Es posible que apliquen cargos. Comunícate al establecimiento con anticipación para coordinarlo.
  • El diseño y el mobiliario de las habitaciones que se asignan al realizar la entrada pueden ser distintos a los que se muestran en las fotografías.

Remodelaciones y cierres

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 15 de marzo de 2020 hasta el 29 de marzo de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Diners Club
Mastercard
Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en el establecimiento con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras excepciones. Para obtener más detalles, comunícate con el establecimiento utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 79 por vehículo solo ida.
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
  • Este establecimiento no ofrece estacionamiento en sus instalaciones.
  • Para solicitar cunas, es necesario contactar al establecimiento con anticipación. No se permiten fiestas ni eventos de grupos. Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.
Nota: para la cena los caballeros deberán llevar pantalón largo.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, este establecimiento no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 2500. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.El establecimiento ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán proporcionar al establecimiento los datos de su llegada utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación, 72 horas antes de la llegada.Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.
Todas las reseñas

Reseñas de huéspedes

4.3

Excelente

5 - Excelente
91
4 - Bueno
82
3 - Aceptable
18
2 - Regular
4
1 - Malo
1
4.4
Limpieza
4.4
Servicio y personal
4.2
Servicios
4.3
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Se hospedó 2 noches en oct 2019

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Hotel situado en primera línea con todos los servicios, muy cómodo y accesible. Familiar y de ocio con deportes náuticos a 100 metros, alquiler de bicis y cercano a restaurantes aunque es recomendable el del propio hotel.

Se hospedó 6 noches en ago 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Es nuestra tercera estancia en este hotel.Somos de Mallorca y es el hotel ideal para escapar unos días de descanso y playa. Ubicación ideal,limpieza. A destacar como siempre el trato recibido por el personal del comedor. Nos atendieron en todo momento de forma muy adecuada, siempre pendientes para sentirnos cómodo en todo momento.Muchas gracias

Se hospedó 2 noches en ago 2019

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza

Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza, Can Picafort fue muy agradable. Las instalaciones son elegantes y bonitas pero le hacen falta ya un poco de reforma en algunos lugares. Las habitaciones están muy bien avitualladas y son muy cómodas, amplias y elegantes, aunque echamos en falta algunos productos en el baño cuando llegamos, pero después se los pedí a la camarera de piso y me los dio, excepto pasta de diente que no hay en el hotel. Las camas muy amplias y cómodas, una excelencia para el descanso. Aunque el hotel estaba bastante lleno en estas fechas pudimos disfrutar muchísimo, sobre todo los niños disfrutaron de las instalaciones infantiles y de las piscinas. La comida no es exquisita pero está muy bien y es variada y abundante tanto en el desayuno como en la cena, no hay todo incluido. Incluyen alimentos para celiacos, así como productos dieteticos y existen señalizaciones con el contenido de los alimentos aunque a veces no estaban en el sitio adecuado.Lo que echamos en falta fue un poco mas de animación y de actividades en el hotel para los niños, aunque te los pueden cuidar casi todo el día a partir de 4 años. La limpieza podría mejorar un poco, aunque no está mal. Las zonas comunes y exteriores están muy bien cuidadas. En general el hotel está bastante bien y el personal es muy atento y agradable, el servicio de bar muy bueno aunque no es nada barato cabria añadir. Existen servicios de excursiones y de coches de alquiler tanto en el hotel como cerca del mismo.

Se hospedó 2 noches en ago 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Paraiso!!

Un lugar increible justo a pie d playa,ideal para ir con tu familia.Si en algún momento tienes un problema te lo solucionan enseguida. Completamente recomendable.

Se hospedó 4 noches en jul 2019