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Hotel Playa Esperanza

Categoría de estrellas
4 out of 5

Galería de fotos

Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, tumbonas, sombrillas y toallas de playa
Una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Reseñas de huéspedes

4.3/5 Excelente
196 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.4 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Mapa

Avenida de la Albufera No 4, Playa de Muro, Muro, Mallorca

Explora el área

Atracciones popularesPlaya de MuroA 8 min a pie
Atracciones popularesParque natural de la AlbuferaA 19 min a pie
Atracciones popularesPlaya de AlcudiaA 5 min en auto
AeropuertoPalma de Mallorca (PMI)A 42 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

    Fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

    Amenidades en la habitación

    • 21 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 3 personas
    • 2 camas individuales
    Más informaciónHabitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • Habitación con 2 camas individuales, vistas al mar

    Fotos de Habitación con 2 camas individuales, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 21 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
    Más informaciónHabitación con 2 camas individuales, vistas al mar

  • Habitación básica

    Fotos de Habitación básica

    Amenidades en la habitación

    • 19 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama matrimonial
    Más informaciónHabitación básica

  • Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar, del lado de la playa

    Fotos de Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar, del lado de la playa

    Amenidades en la habitación

    • 19 metros cuadrados
    • Vista a la playa
    • 2 personas
    • 2 camas individuales
    Más informaciónHabitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar, del lado de la playa

  • Suite junior, 1 habitación

    Fotos de Suite junior, 1 habitación

    Amenidades en la habitación

    • 30 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales
    Más informaciónSuite junior, 1 habitación

  • Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al jardín

    Fotos de Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al jardín

    Amenidades en la habitación

    • 36 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 4 camas individuales
    Más informaciónSuite Premium, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al jardín

  • Suite Royal, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al mar

    Fotos de Suite Royal, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • Vista a la playa
    • 4 personas
    • 4 camas individuales
    Más informaciónSuite Royal, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al mar

  • Habitación individual estándar, 1 cama individual

    Fotos de Habitación individual estándar, 1 cama individual

    Amenidades en la habitación

    • 21 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 1 persona
    • 1 cama individual
    Más informaciónHabitación individual estándar, 1 cama individual

  • Habitación doble estándar de uso individual

    Fotos de Habitación doble estándar de uso individual

    Amenidades en la habitación

    • 21 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 1 persona
    • 1 cama individual
    Más informaciónHabitación doble estándar de uso individual

  • Habitación Resort (Asignada en el check-in)

    Fotos de Habitación Resort (Asignada en el check-in)

    Amenidades en la habitación

    • 18 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 2 camas individuales
    Más informaciónHabitación Resort (Asignada en el check-in)

  • Habitación Familiar Resort (Asignada en el check-in)

    Fotos de Habitación Familiar Resort (Asignada en el check-in)

    Amenidades en la habitación

    • 30 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales
    Más informaciónHabitación Familiar Resort (Asignada en el check-in)

Información de la zona

Muro

Hotel Playa Esperanza se encuentra en Muro, en la playa. Puerto de Alcúdia y Puerto de Pollensa son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Muro y Playa de Alcudia son lo que necesitas. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes consultar el calendario de Plaza de Toros o Pista de karting Karting Can Picafort. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo.

Visita nuestra guía de Muro
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Qué hay cerca

  • Playa de Muro - A 8 min a pie
  • Parque natural de la Albufera - A 19 min a pie
  • Playa de Alcudia - A 5 min en auto
  • Parque acuático Hidropark - A 9 min en auto
  • Puerto de Alcúdia - A 10 min en auto

En los alrededores

  • Estación de tren de Sa Pobla: 16 min en coche
  • Palma de Mallorca (PMI): a 42 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Speisesaal: Bufé en primera línea de playa. Prepara desayunos y cenas.

Información del establecimiento

Hotel Playa Esperanza

Hotel de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Hotel Playa Esperanza. Si lo prefieres, también tienes 3 piscinas al aire libre en las que darte un chapuzón. Las 344 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y minibar. Para tu entretenimiento, el televisión de pantalla plana incluye canales por satélite, y también encontrarás servicio de habitaciones y secadores de pelo.
Hotel Playa Esperanza ofrece 344 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite. Los baños están equipados con artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre, además de una alberca techada. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, gimnasio, tina de hidromasaje y sauna.

Los huéspedes menores de 13 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa Playa Esperanza dispone de 3 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes deportivos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 13 años.

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento en las inmediaciones gratis
Aparcamiento en la calle
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)

Comida y bebida

Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 8:00 a 10:30
1 restaurante y 1 cafetería
3 bares junto a la piscina y 2 bares
Servicio de habitaciones disponible

Actividades

3 piscinas al aire libre
Zona recreativa o sala de juegos
Tiro con arco
Vóley playa
Alquiler de bicicletas
Piscina infantil
Spa completo
Centro de bienestar
Piscina cubierta
Moto acuática
Ciclismo de montaña
Pista de tenis al aire libre
Parque infantil
Sauna
Ciclomotores o escúteres de alquiler
Tiendas
Bañera de hidromasaje
Tenis
Vóleibol

Ideal para familias

3 piscinas al aire libre
Zona recreativa o sala de juegos
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Club infantil gratuito
Servicio gratuito de animación infantil
Supermercado
Piscina cubierta
Lavandería
Parque infantil
Snack-bar o delicatessen
Habitaciones insonorizadas

Comodidades

Ascensor
Tienda de recuerdos o quiosco
Supermercado
Biblioteca
Prensa en el vestíbulo

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Lavandería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

Inglés
Francés
Alemán
Español

Servicios empresariales

Sala de reuniones
Centro de negocios
Centro de conferencias de 300 metros cuadrados

Exterior

Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Ubicación a pie de playa
Jardín
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza

Spa

3 salas de tratamientos
Exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales
Tratamientos faciales
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes con piedras calientes
Masajes prenatales
Masajes deportivos
Masajes tailandeses
Salas de tratamientos o masajes
Zona de tratamientos al aire libre
Sauna
Spa abierto a diario
Bañera de hidromasaje
Baño turco

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Habitación accesible
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Más

Toallas de playa
Microondas en la zona común
Propiedad libre de humo
Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Aire acondicionado
Cortinas opacas
Calefacción
Ropa de cama

Baño

Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales por satélite

Comida y bebida

Minibar

Más

Escritorio
Teléfono
Caja fuerte
Insonorización

Políticas

Check-in

Entrada de 14:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas, previa petición.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.
El diseño y el mobiliario de las habitaciones que se asignan al realizar la entrada pueden ser distintos a los que se muestran en las fotografías.

Remodelaciones y cierres

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 16 de marzo de 2020 hasta el 2 de julio de 2020 (fechas sujetas a cambios).
El establecimiento estará cerrado durante la temporada de invierno.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento pueden alojarse menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor de 1 año es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

MastercardVisa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en el establecimiento con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras excepciones. Para obtener más detalles, comunícate con el establecimiento utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Cargo del resort: EUR 3.30 por persona, por noche
El cargo del establecimiento incluye:
  • Camastros en la playa
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas
  • Servicio de traslado
  • Periódicos
  • Caja de seguridad en la habitación y contrato de seguro
  • Otros servicios incluidos

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 79 por vehículo solo ida.
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Para solicitar cunas, es necesario contactar al establecimiento con anticipación. No se permiten fiestas ni eventos de grupos. Este establecimiento está equipado con detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
  • Este establecimiento declara que actualmente cuenta con medidas de mayor limpieza y seguridad de los huéspedes.
  • Las instalaciones se limpian con desinfectante, las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante entre cada estancia y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura mínima de 60 °C.
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno y la cena.
  • El establecimiento asegura que cumple con las normas de salubridad de Medidas para reducir el contagio (España).
  • El establecimiento afirma que cumple con las pautas de desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).
    • Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.
Nota: para la cena los caballeros deberán llevar pantalón largo.

Avisos importantes

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Los huéspedes deberán proporcionar al alojamiento los datos de su llegada a través de la información de contacto que figura en la confirmación de reserva, 72 horas antes de la llegada.
Piscina disponible de 8:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de un menor de hasta 1 año, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al centro de bienestar, al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 13 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 13 años.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hotel Playa Esperanza de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Playa Esperanza ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hotel Playa Esperanza en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Playa Esperanza?
Al 5 de jul de 2020, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Playa Esperanza el 6 de jul de 2020 serán a partir de MXN$3,726, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿En este hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 8:00 a 20:00.
¿En este hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Playa Esperanza?
Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en este alojamiento?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en este hotel?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En este alojamiento se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 79 EUR por vehículo, solo ida.
¿Dónde se encuentra Hotel Playa Esperanza?
En la playa, este hotel de Muro se encuentra a diez minutos a pie de Mediterranean Sea y Playa de Muro. Playa de Alcudia y Parque acuático Hidropark también están a menos de 5 kilómetros.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Hotel Playa Esperanza

4.3
Excelente
196 reseñas
5 - Excelente
91
4 - Bueno
82
3 - Aceptable
18
2 - Regular
4
1 - Malo
1
4.4
Limpieza
4.4
Servicio y personal
4.2
Servicios
4.3
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

Cliente verificado
13 de octubre de 2019
  • Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

4/5 Bueno

luis, Madrid
4 de septiembre de 2019
  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Hotel situado en primera línea con todos los servicios, muy cómodo y accesible. Familiar y de ocio con deportes náuticos a 100 metros, alquiler de bicis y cercano a restaurantes aunque es recomendable el del propio hotel.

Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

5/5 Excelente

L. Clara
28 de agosto de 2019
  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Es nuestra tercera estancia en este hotel.Somos de Mallorca y es el hotel ideal para escapar unos días de descanso y playa. Ubicación ideal,limpieza. A destacar como siempre el trato recibido por el personal del comedor. Nos atendieron en todo momento de forma muy adecuada, siempre pendientes para sentirnos cómodo en todo momento.Muchas gracias

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

4/5 Bueno

Rossana
14 de agosto de 2019
  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza

Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza, Can Picafort fue muy agradable. Las instalaciones son elegantes y bonitas pero le hacen falta ya un poco de reforma en algunos lugares. Las habitaciones están muy bien avitualladas y son muy cómodas, amplias y elegantes, aunque echamos en falta algunos productos en el baño cuando llegamos, pero después se los pedí a la camarera de piso y me los dio, excepto pasta de diente que no hay en el hotel. Las camas muy amplias y cómodas, una excelencia para el descanso. Aunque el hotel estaba bastante lleno en estas fechas pudimos disfrutar muchísimo, sobre todo los niños disfrutaron de las instalaciones infantiles y de las piscinas. La comida no es exquisita pero está muy bien y es variada y abundante tanto en el desayuno como en la cena, no hay todo incluido. Incluyen alimentos para celiacos, así como productos dieteticos y existen señalizaciones con el contenido de los alimentos aunque a veces no estaban en el sitio adecuado.Lo que echamos en falta fue un poco mas de animación y de actividades en el hotel para los niños, aunque te los pueden cuidar casi todo el día a partir de 4 años. La limpieza podría mejorar un poco, aunque no está mal. Las zonas comunes y exteriores están muy bien cuidadas. En general el hotel está bastante bien y el personal es muy atento y agradable, el servicio de bar muy bueno aunque no es nada barato cabria añadir. Existen servicios de excursiones y de coches de alquiler tanto en el hotel como cerca del mismo.

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

5/5 Excelente

elena
26 de julio de 2019
  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Paraiso!!

Un lugar increible justo a pie d playa,ideal para ir con tu familia.Si en algún momento tienes un problema te lo solucionan enseguida. Completamente recomendable.

Se hospedó 4 noches en julio de 2019

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