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Iberostar Selection Playa de Muro Village

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $8,159 MXN
$9,152 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 jun. - 6 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite

  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior de uso individual, Terraza

Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación doble superior de uso individual, Terraza

  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales o 1 cama King

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Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite familiar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite familiar, vista al jardín

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vista a la alberca

Suite familiar, vista a la alberca | Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite familiar, vista a la alberca

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación (Single Use)

  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación familiar

  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Single Use)

Habitación familiar (Single Use) | Vista del balcón

Habitación familiar (Single Use)

  • 33 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, Terraza

Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación doble superior, Terraza

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Iberostar Selection Playa de Muro Village se encuentra en la playa de Muro. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Alcudia y Puerto de Pollensa, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa de Muro y Playa de Alcudia. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Hidropark, o asiste a un evento o partido en Plaza de toros. Las actividades como ski acuático y parasailing ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y ciclismo de montaña en los alrededores. Visita nuestra guía de Muro
Sección del mapa
Avenida de la Albufera, 6, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7458

Qué hay cerca

  • Playa de Muro
    Playa de Muro
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa de Alcudia
    Playa de Alcudia
    A 7 min en auto - 3.5 km
  • Playa de los Franceses
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Parque acuático Hidropark
    A 9 min en auto - 8.4 km
  • Puerto de Alcudia
    A 11 min en auto - 6.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Sa Pobla - 20 min en auto
  • Palma de Mallorca (PMI) - 51 min en auto

Restaurantes

  • Picco
    A 2 min a pie
  • Bike Point Cafe
    A 5 min a pie
  • S'Albufera
    A 11 min a pie
  • Gran Cafe 1919
    A 1 min a pie
  • Gelats Artesa Valls
    A 4 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Selection Playa de Muro Village

Este hotel de lujo para familias cerca de Playa de Muro
En Iberostar Selection Playa de Muro Village, encontrarás acceso gratuito a un parque acuático, 2 bares junto a la alberca y terraza. Regálate un momento de relax con masajes tailandeses, tratamientos corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina local e internacional. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre y alberca techada con tobogán, camastros y sombrillas
  • Cancha de tenis al aire libre, estación de carga para vehículos eléctricos y personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje, asistencia para compra de tours o entradas y dispensador de agua
  • Servicio de lavandería, salas de tratamientos de spa y mesa de billar
Características de la habitación
Las 202 habitaciones cuentan con comodidades como menú de almohadas y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Iberostar Selection Playa de Muro Village cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Vista aérea
Sarena de Muro Resort Mallorca, part of Destination by Hyatt
Muro
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
9.4 de 10, Excepcional, 27 opiniones
El precio actual es de $5,344 MXN
$6,055 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 may. - 22 may.
Sarena de Muro Resort Mallorca, part of Destination by Hyatt
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • BeachBar&Restaurant Embat
  • Burger House
  • Restaurante Gregal
  • Restaurante Gust

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño turco
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • 1 piso
  • 7 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1988
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 40 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Esta propiedad tiene un código de vestimenta informal elegante para todos los restaurantes, que incluye pantalones largos para los hombres. No se puede ingresar con pantalones cortos, trajes de baño, prendas sin mangas ni calzado de playa. Es obligatorio el uso de calzado cerrado.

En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.55 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 2.20 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: H/2704

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Selection Playa de Muro Village?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Iberostar Selection Playa de Muro Village?

Al 19 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Iberostar Selection Playa de Muro Village el 5 jun. 2026 serán a partir de $8,159 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Iberostar Selection Playa de Muro Village acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Selection Playa de Muro Village?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Selection Playa de Muro Village?

El check-out es a las 12:00.

¿Iberostar Selection Playa de Muro Village cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Iberostar Selection Playa de Muro Village?

En la playa, este hotel de Muro queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa de los Franceses y Playa de Muro. Playa de Alcudia se encuentra a 2.7 km (1.7 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Iberostar Selection Playa de Muro Village

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.6

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 120 de 233 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 89 de 233 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 233 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 233 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 233 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente atención, servicio, instalaciones y comida. Un hotel 5 estrellas dirigido para familias! Lo recomendamos y regresaremos de seguro!
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yohandys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The surrounding area is beautiful.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patrick

Ett mycket bra och välskött hotell, precis på den underbara
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Amador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It is a good
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

I will come back!

Amazing hotel on a fantastic beach! Positives: Staff, food in all restaurants is great, swimming pool is amazing, great slides for kids at the kids pool, literally 5 steps from the most amazing beach. Negatives: Mattress wasn’t very comfortable and my husband felt the air con at the room was not enough. Overall amazing stay and we will come back.
Se hospedó 8 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephane

Un bel établissement
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Paula

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Overall great experience. 2 areas for improvement would be parking and the in-room air conditioning, which didn’t do the trick.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Well run hotel with very pleasant staff. Wish there were more a la carte options for dining throughout the day, unfortunately had to resort to dining across the road with the tacky tourist restaurants.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was super close to the beach. The resort was well staffed and never had to wait for a drink or food. Staff were friendly.
Se hospedó 11 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Charles LE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super endroit. Très bien situé avec accès direct à la plage. Le service est au top. Tout était parfait à part une mauvaise insonorisation des chambres. Ce qui fait que les chambres situées non loin de la rue peuvent être parfois bruyante. À part cela, et ça ne nous a pas énormément dérangé pendant le séjour, rien à redire. Parfait pour les familles et on arrive même à être au calme au bord de la piscine. Service exceptionnel.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Valeriia

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The staff were friendly and helpful, and the pool area with water slides was excellent. The sea was very clean and shallow, perfect for children. There was a wide variety of food, but the quality could have been better. Housekeeping came at inconvenient times, towels were not always replaced, and bed linen was never changed. Overall, I don’t think the hotel fully meets 5-star standards.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

candice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect spot - we will be back! Family of 4 (girls, 11 & 13). Super easy self parking and a perfect spot to come home to after a day of exploring.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super schöne Anlage, Zimmer etwas muffig (Luftfeuchtigkeit)
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Mustafa

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

2 yıldız

Burası 2 yıldızlı bir tesis. 5 yıldız için hem yeterli lüks yok oda küçük temizlik zayıf. Hizmet yok güleryüz yok. Geceleği 1000 eurodan fazla ödediğimiz otel konfor ve hizmet olarak yetersiz.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gholam REza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles war gut bei allem inklusive. Qualität der Fleich soll etwas verbessern . Sonst war sehr gut
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Moulay Rachid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was superb with the exception of the mosquitoes
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Allgemein war es gut und wir waren zufrieden die Essensauswahl war auch gut und qualitativ hochwertig. Das Personal war freundlich. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber Aber für den Preis könnte man einen beheitzen Pool außen so wie im Spa erwarten. Das Wasser in den Becken war kälter als das Meer Ende September hatte das Meer 26 Grad. Die Pools 21 Grad das ist einfach zum Baden nicht angenehm.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Julianna

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is far from being a 5 star hotel. Bad accommodation, terrible bed, terrible cleaning. Staff are attentive but the structure of the hotel is very bad. On the rainy day, they didn't move the lunch area to an enclosed space. We didn't agree to have lunch. There is no room or beach service.
Local do almoço. Dia de chuva.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Would highly recommend playa de muro village. Access to the beach was from the hotel so felt safe for little ones, and the hotel facilities are fantastic. There is an indoor pool in case it is too chilly to use the outdoor pools. The kids evening entertainment was a hit, but we missed out on alone time as didn’t realise the kids club was only available for drop off from 4yo (we have a 5yo and 2yo). Quality of food was great, but lunch options were limited tbh. Would highly recommend a stay here, especially if you love to cycle as there are a lot of cyclists around alcudia! We stayed in April and it was a bit chilly, might be better in May.
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

CELINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great team , very nice staff in the restaurant, at the desk, beautiful views, gardens and outside swimming pools, animations and shows for children and parents are super ! Very good dîner (various theme every evening) , breakfast is good with very good bread. The juice (orange or over) are not good or fresh, they are too sweet and chimical. The bed in the room was not enough confortable. The inside swimming pool is not very clean and there is nowhere to change.. and the door of the WC is transparent so you can say hello to anyone in the group changing room
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Trine Lise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Home away from home

Wonderful stay at a great resort! B u t … Since we are an adult couple, we would have preferred that this was an adult only resort. Because it was a lot of noise and crying from kids and babies - at breakfast, dinner, by the pool and at the beach. It wasn’t quiet for a second - and that was what we really needed. But - we discovered a little late that at least for dinner, that there were a small adults only- section. Wish they could have told us at check in or at least in the restaurant when we said our room number and they saw that it was just the two of us. And for improvement: Maybe it could be an area by the pool as well - only for adults? Besides this, we really really love Playa de Muro Village. And lovely lady at the reception that did the check in ( Carina maybe?). And let us not forget LUKAS !!! The entertainer! He was a blast!!! Sooo nice and so funny!! And great that he joined many guests from different nations to make sangria all together! You must do everything you can to KEEP him at your hotel!!! And - it was very nice that one of the waitresses every day offered a drink by the pool. Super nice indeed.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonny Mac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hidden Gem! A Very Special Place Hotel Overall It's been a great experience. Quite unexpected due to so many fun options for kids and family. Various pools to swim across and just by the beach front. Restaurants Food is great all around. I normally don't feel like this way about many 5* hotels I have visited over the years. But this one has definitely standout. Kids Club My twin girls enjoyed the kids club a lot as they had many different activities every day. It was well spread out to ensure they wouldn't get bored. Night Events Many different night events. Also for kids and adults. The entertainment staff are brilliant and incredibly talented. Well patience with everyone. Reception It was a good reception once we walked through the doors and at anytime we needed them. I can't fault any of the staff and just appreciate the dedication to the guests. Special Thanks to Hulda from Entertainment Team which has been amazing to my girs, Anna, Alicia from Kids Club, Virginie from pool bar, Tolve and reception team. We Will Be Back Next Year. (Ps. I have not ever re-visit other hotels before but coming back to this one seems a must). Thank You. You've definitely made our holiday very special.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Nina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall, we had a really nice time at Iberostar Selection Playa de Muro Village. We particularly liked the room setup. We had a suite and a family suite, and both were spacious, with large balconies and good facilities, e.g. Nespresso machines, microwaves, a well stocked mini bar, and similar. The beds were extremely comfortable, too! Food was very good - better than expected. We booked half board. Unfortunately we only had access to the buffet with this, but the quality of the food was generally very high, and the service was spot-on. There was a lot of good sea food on offer! Things we didn't love: We tried to contact the hotel well before our arrival to ensure that our rooms were next to each other (easier with a relatively young child...), but the email that we sent through the Expedia app went unanswered. We then used Iberostar's own online check-in to reserve two rooms, next to each other, but the hotel could not find a record of one of the bookings (although I had a confirmation email!). So we weren't as close together as we had planned. No huge drama, but as we went out of our way to sort this pre-arrival, it was annoying. The hotel manager was incredibly nice and tried to help, but there were no good options for us available. The spa / indoor pool is shared with the 4-star hotel next door, and it was quite overcrowded when we went, and a little chaotic. Also, the changing facilities were really poor - zero privacy and not very clean.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Faltaron actividades o habia que ir al hotel de al lado lo cual falto explicitar apenas llegamos a recepcion. Nos perdimos algunos dias hasta que nos dimos cuentas En el hotel de 4 estrellas hay una piscina con inflable muy buena para los niños
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

El personal ha estado perfecto en todo momento y el servicio excelente.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019