Grupotel Alcudia Pins se encuentra en la playa de Muro. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Alcudia y Puerto de Pollensa, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa de Muro y Playa de Alcudia. ¿Viajas con niños? No te pierdas Kartódromo Karting Can Picafort y Parque acuático Hidropark. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Muro
Carre Canyes, s/n, Platja de Muro, Muro, Mallorca, 07458
Qué hay cerca
Playa de Muro
A 2 min a pie - 0.2 km
Es Comú
A 11 min a pie - 1.0 km
Playa de Alcudia
A 7 min en auto - 5.6 km
Puerto de Pollensa
A 18 min en auto - 20.3 km
Puerto de Alcudia
A 9 min en auto - 8.1 km
Medios de transporte
Estación de tren de Muro - 19 min en auto
Palma de Mallorca (PMI) - 54 min en auto
Restaurantes
Tramuntana Restaurant
A 3 min en auto
Can Pescador
A 4 min en auto
Buffet Restaurant
A 3 min a pie
Gelats Artesa Valls
A 3 min en auto
Bar Salon
A 2 min en auto
Información de la propiedad
Grupotel Alcudia Pins
Este hotel para familias cerca de Playa de Muro
En Grupotel Alcudia Pins, encontrarás 2 bares junto a la alberca, supermercado o tienda de conveniencia y terraza. Consiéntete con manicures y pedicures y otras opciones de spa. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina internacional.
Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como básquetbol. Además de contar con servicios como tiendas en la propiedad y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y elevador
Resguardo de equipaje, servicio de concierge y mesa de billar
Características de la habitación
Las 598 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con tinas o regaderas y secadoras de cabello
Frigobares, microondas y cafeteras
Todo incluido
Grupotel Alcudia Pins cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de EUR 14 a 14 para adultos y de EUR 7 a 7 para niños
2 bares junto a la alberca
3 bares o lounges
5 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Green & Grill
La Bambola
Taverna
The Garden BBQ
Actividades
2 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Basquetbol
Chapoteadero
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Renta de bicicletas
Sala de juegos o videojuegos
Tobogán acuático
Para familias
2 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Frigobar
Lavandería
Microondas en la habitación
Minisúper
Sala de juegos o videojuegos
Salvavidas en la propiedad
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Casilleros
Lavandería
Máquina expendedora
Minisúper
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (una vez por estancia)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Exteriores
Asador
Camastros en la alberca
En la playa
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa
Manicuras y pedicuras
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Más
Áreas designadas para fumadores
Salvavidas
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV LCD de 29 pulgadas
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Frigobar
Microondas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 60.00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: entre EUR 14.00 y EUR 14.00 por adulto, y entre EUR 7.00 y EUR 7.00 por niño (precios aproximados)
Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 60.00 (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Número de registro de propiedad: H-PM-2637
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 18:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Otros nombres de la propiedad
TUI BLUE Alcudia Pins
Grupotel Alcudia Pins Muro
Grupotel Alcudia Pins Hotel
TUI FAMILY LIFE - Alcudia Pins
Grupotel Alcudia Pins Hotel Muro
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Grupotel Alcudia Pins?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Grupotel Alcudia Pins?
Al 3 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grupotel Alcudia Pins el 27 abr. 2026 serán a partir de $1,686 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Grupotel Alcudia Pins acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grupotel Alcudia Pins?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Grupotel Alcudia Pins?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Grupotel Alcudia Pins?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 60.00 (sujeto a disponibilidad).
¿Grupotel Alcudia Pins cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Grupotel Alcudia Pins?
Este hotel para toda la familia de Muro se encuentra en la playa, a menos de 2 km (1 mi) de Es Comú y Playa de Muro. Playa de Alcudia se encuentra a 4.8 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Grupotel Alcudia Pins
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
7.6
Ubicación
8.2
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 50 de 141 opiniones
10 - Excelente
50
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 47 de 141 opiniones
8 - Bueno
47
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 141 opiniones
6 - Aceptable
27
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 141 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 141 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
10/10 Excelente
Omar
24 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una estancia perfecta!
Omar
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Mariano
23 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Como hotel en Alcudia
Mariano
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jessica
13 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jessica
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Yolanda
Viaje familiar
7 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Yolanda
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Esther
2 sep. 2025
No le gustó: Limpieza
Esther
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
JULIO JAVIER
Viaje familiar con niños
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con unas instalaciones perfectas para los niños. Gran ubicación y personal muy amable. Muy recomendable.
JULIO JAVIER
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
José Javier
Viaje familiar
4 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran experiencia
Hemos estado solo 2 noches, pero ha sido una estancia muy satisfactoria. La playa accesible al hotel, buffet muy variado.
José Javier
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
yu
Viaje en grupo
30 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
yu
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Carlos
Viaje de negocios
20 jul. 2025
Le gustó: Servicios
Perfecto
Carlos
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
EVA MARÍA
Viaje familiar
16 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EVA MARÍA
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Lismara
Viaje familiar
22 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent
Lismara
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Pau
Viaje familiar
23 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Volveremos sin duda
Pau
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
2/10 Terrible
Manuel
Viaje familiar
13 ago. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUEN HOTEL PARA PERSONAS SIN NARIZ
El hotel está bien, le falta un poco de mantenimiento en algunas áreas comunes.
En las noches toda la zona tiene un fuerte olor a heces que no te permite caminar por las áreas comunes o bien utilizar el balcón, las habitaciones se pasa es olor fecal, este olor comienza a las 11 en punto PM y dura hasta las 6 am que es cuando cambia el viento, ES HORRIBLE , y la respuesta del hotel es que es un problema de la planta de tratamiento que tiene la zona lo cual afecta a todos los hoteles, está info está en internet “mal olor en Platja muro” si bien no es un problema del hotel directamente , afecta directamente a los huéspedes y trabajadores los cuales también se quejan de tener que dormir todas las noches con el olor a heces que es más fuerte de lo que podrían llegar a imaginar.
las toallas se cambian solo los lunes y jueves, si las quieres cambiar antes como para además del olor a heces no tener olor a humedad debes pagar 1 euro por toalla.
la piscina la cierran a las 6 PM y se oscurece a las 10 PM.
Manuel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Alberto
Viaje familiar con niños
23 jul. 2024
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
El hotel está muy bien, restaurante a nivel de 5 estrellas. Por ponerle un pero, que todo está enfocado al extranjero. La media pensión es desayuno y cena, sin posibilidad de cambio por comida y el horario de la cena es de 17 a 21. La piscina se cierra a las 18. Los empleados de la animación del hotel no saben castellano.
Alberto
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Rocío
28 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estar tan cerca de una playa tan espectacular. En el hotel todo muy cuidado, habitación muy espaciosa, cómoda y ña comida muy rica.
Rocío
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Yolanda
Viaje familiar
16 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Yolanda
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
Andriy
22 ago. 2023
Andriy
Se hospedó 10 noches en agosto de 2023
8/10 Bueno
juan diego
Viaje en pareja
13 ago. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel bastante masificado para la poca cantidad de hamacas y piscinas disponibles. Tienen a personal auxiliar pendiente de que los huéspedes no reserven las hamacas y se vayan. No me parece mal concepto, pero da un cierto aire "carcelario". Bien es cierto que la playa está a tiro de puesra, aunque ni la pisamos.
juan diego
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
6/10 Aceptable
Eva
23 ago. 2022
Eva
Se hospedó 13 noches en agosto de 2022
4/10 Malo
Daniela
Viaje familiar
22 ago. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Resort bem razoável
O resort é razoável. O problema que tive foi com o atendimento. Contratei um quarto triple o qual havia com vista para dentro do resort e para a rua. Deixei muito bem explicado nas solicitações especiais, que não queria com vista para a rua. Chegando lá, não só me colocaram com vista para a rua como também me disseram que não podiam me trocar de quarto porque como não contratei diretamente com eles, não poderiam fazer nenhuma mudança, nada para ajudar.
Daniela
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
8/10 Bueno
Juan Manuel
Viaje familiar
10 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel a pie de una playa maravillosa
Aspectos positivos:
Todas las actividades (niños y adultos) son gestionadas en ingles, lo que es lógico considerando que mas del 90% de los huéspedes son extranjeros. Hay actividades a todas varias veces al dia y los niños se lo pasaron genial.
Hay piscinas para todos los gustos y el hotel está a pie de una playa kilometrica y de arena maravillosa.
Para comer en las instalaciones hay un bar a la carta, restaurantes bufet (muy variado y bueba calidad) y un servicio de hamburguesas, perritos y pizzas (estilo fast food pero que esta bastante bien)
La limpieza en las habitaciones es muy correcta y el personal de recepción muy amable.
Puntos negativos:
A excepción de un socorrista de pelo corto que iba con su silbato el resto me pareció bastante despistado.
Queriamos una plancha y la unica opción para que nos la dieran en recepcion era dejando un depósito en efectivo de 20€, al no tener dinero quise dar mi tarjeta pero no era opcion. Francamente algo muy absurdo para los tiempos que corren, en fin, que no pudimos planchar una prenda de vestir.
Conclusión:
Es un sitio muy recomendable, sobretodo para ir con niños.
Juan Manuel
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 jul. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 jun. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
Claudia
Viaje familiar
7 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones