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Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 7 albercas al aire libre

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7 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Exterior
Lobby
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Spa
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$7,831
MXN$7,831 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite familiar (Loft)

Suite familiar (Loft) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite familiar (Loft)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel, frente al mar (Swim Up)

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite de luna de miel, frente al mar (Swim Up)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite Deluxe (Swim Up)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite familiar

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite Premium

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite Deluxe

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, vista al océano

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite Premium, vista al océano (Swim Up) | Vista desde la habitación

Suite Premium, vista al océano (Swim Up)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium (Swim Up)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite Premium, vista al océano

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Suite, 2 habitaciones | Vista desde la habitación

Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 sofá cama matrimonial, 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel, frente al mar

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite de luna de miel, frente al mar

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Norman Manley Blvd, Negril, Westmoreland

Qué hay cerca

  • Parque acuático Kool Runnings - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Seven Mile Beach - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa de Bloody Bay - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Hedonism II - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Bloody Bay - A 1 min en auto - 0.7 km

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster) - 85 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 15 min a pie
  • ‪Ackee - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hedonism II - Delroy's Bar - ‬A 16 min a pie
  • ‪Mahogany - ‬A 4 min a pie
  • ‪Zen - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Seven Mile Beach
Con una ubicación cercana a Playa Hedonism II y Playa de Bloody Bay, Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma te ofrece 4 bares en la alberca, 3 bares en la playa y bar junto a la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, restaurante frente a la playa y masajes en la playa. Consiéntete con masajes con piedras calientes, tratamientos faciales o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Vassa Spa. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como snorkel, kayaks y buceo. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza y jardín.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 7 albercas al aire libre y chapoteadero con 4 bares, camas balinesas gratuitas y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, canchas de tenis y personal multilingüe
  • Salas de tratamientos de spa, servicio de organización de bodas y toallas de playa
  • Los clientes comparten excelentes opiniones de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 283 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y camas extra gratis

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (aplican restricciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Surf o bodyboard

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Fútbol
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Salas de tratamiento para parejas, sauna y baño de vapor

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 189 opiniones
El precio actual es de MXN$9,364
MXN$9,364 en total
impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.
Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 bares en la playa
  • 4 bares en la alberca
  • 9 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ackee
  • Di Romagna
  • Garfield Beachouse
  • Hua Hin
  • Mahogany

Actividades

  • 7 albercas al aire libre
  • Biblioteca
  • Bote de remos o canoa
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parasailing
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis

Para familias

  • 7 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 3 años, mientras que los huéspedes menores de 17 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Sí, la propiedad cuenta con 7 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Al 15 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma el 1 jul. 2025 serán a partir de MXN$7,831, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

El check-out es a las 12:00.

¿Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como kayaks, surf o bodyboard y fútbol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

En la playa, esta propiedad de Negril queda a unos pocos pasos de Parque acuático Kool Runnings y Playas de Jamaica. Seven Mile Beach y Playa de Bloody Bay también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 365 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 256 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 175 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 82 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 124 de 1002 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10

Comida no está buena

8/10

Me encanto el Hotel , es hermoso muy comodo, limpio ,pero deben de mejorar el menu , es muy limitado ,especialmente el buffet, los tragos muy limitados , no ponen cucharitas de postre en las mesas y cuanto la pide ,se tardan un monton , nesecitan mas empleados ,ya que es un Hotel que se llena totalmente, si regresaria
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

8/10

Lo recomiendo es un paraíso solo k la comida no es muy buena pero en lo demás todo bien
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10

Se hospedó 7 noches en junio de 2022

8/10

Las playas me gustaron mucho, los deportes que brindan, el cuidado para mi comida ya que soy celiaca y el servicio. El entretenimiento tambien muy bueno las noches. Pocas opciones de restaurantes para comer.
Se hospedó 6 noches en julio de 2021

4/10

Se hospedó 7 noches en junio de 2019

8/10

Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10

I loved the location, not too far from the airport but far enough to not feel like I’m in a touristy part of town. The resort workers were very nice. The food was good. The furniture and setup are a bit dated but for the price, it was very reasonable. The beaches are beautiful and though we didn’t participate, there are many water activities. We went there to relax and unwind and the resort offered that
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10

The resort was nice. I love the beach, that was beautiful! I noticed Jamaica beaches do not have umbrellas or enough of them. So bring a hat. It’s to hot and not enough trees to lay under. The room was fine. I’m not picky. It was clean, air conditioned, spacious, bed good. The employees at the lobby, the bars and restaurant (I only ate at the buffet) were very nice. Great night entertainment. It is a quiet resort, I enjoy that with some entertainment at night. I stayed 5 nights. Two days I wanted to just rest in my room. The music was soooo loud I couldn’t hear the tv or my phone. I was near the Hibiscus pool. It was very unnecessarily loud and there was no activity/entertainment those days at the pool. I like being friendly with the other guests and I like to ask how they felt/think about the resort. We all were on the same page about the food and loud music. A lot said the music was very loud for no reason. The food was good but needed flavor/seasoning!! Was not a lot of choice. Very limited. The food was gourmet all the time. If your a gourmet chef or your family member is a gourmet chef, you will love the food. It was too gourmet, all the time, with the food not having flavor.
Sunset beautiful!
Buffet
Buffet
Buffet
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10

This property was wonderful! The team was amazing and very helpful. The sea was calm and great to float in.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10

Unlike many other resorts the hotel was very close to the beach, which was great. So no matter which room you stayed in you were always a short walk to the beach. The food was authentic and the staff was nice. Overall a very good resort.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

2/10

The locations of the property was beautiful and the service staff were helpful and welcoming. This resort received a 1 star and I would have given it a 0 star if that was an option. I booked 4 rooms for our girls trip that lasted 7 days, all the rooms were moldy, old and there were never adequate amount of wash rags or towels. The food options was terrible and made two person in our group sick. When a doctor was requested we were charged and additional $340 to see him. After two days in a moldy room, my split reservation required I I was checked into a dirty
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10

The rooms were outdated and the beds were uncomfortable. The quality of the food was sub par at best. The ocean front beach is gorgeous but sadly, that’s probably the best part of this resort.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

2/10

This is not a good resort customer service very poor front desk worse was there for my woman birthday I was told the room will be set up Ntn at all was dun jus think they can shut it dwn
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10

My overlll experience at Azul was average. The staff were friendly and accommodating however food and amenities were lacking. Staff were very friendly and kind. They made the experience pleasant. The property was rated 5 stars however at best I would rate the resort 3 stars. The resort has seen better days on account of dated, worn and/or broken furniture. The linens were dingy and in short supply. The brown beach towels didn’t seem clean. The shower heads were broken and taken a shower felt like enter at your own risk. The bed was comfortable however the pull out coach was challenging to manoeuvre on account of it being flimsy. Staff were very friendly and kind
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

6/10

The hotel is in a beautiful spot, white sand beaches and plenty of room and chairs. As much as we loved Negril and have been there before the hotel needs a renovation desperately. When we got there the check was smooth. But the rooms were a nightmare. We experienced 3 rooms in one night. Moldy, wet ceiling, bed and stained and cracked sink among other things. The food is not great and they ran out of dishes every night. I have to say the beach and the people working there made the trip worth it.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

6/10

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

2/10

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10

Stayed for 8 days. Had a wonderful time! Staff was friendly & helpful: especially JJ, the lifeguard on the beach by bldg 1; Deano, Colin, & Damien. Food was good but options limited due to slow season and only 1 restaurant in rotation and the buffet open each night. The beach was THE BEST EVER! If you're not picky, looking for total rest and relaxation and love the beach, this is perfect.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10

After a 5 day stay we feel this in one of the best resorts along the 7 mile beach. We understood that it is the slower time and that not all restaurants were available, but we were well fed. The staff were fantastic and friendly. Everyone makes sure your needs are met. Simone gave me the best 80 minute massage of my life. Rushine made us a shaded place everyday and catered to our needs for pale skin under the sun. I was beyond thrilled with everything and the Honeymoon beachfront swim-out is the way to go!!! Can’t wait to go back!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

6/10

The property was beautiful but the service was very poor. It would take me at least 10 minutes to get a drink with only two other people at the main bar. The food is resort food not the best.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10

Pros: The beach at this resort is beautiful. We walked along the beach, and I didn’t see a resort near that had a better location. Truly beautiful grounds. Plenty of pools as well we didn’t feel we had to fight for any space at the pool. Cons: The staff, while some more friendly than others didn’t seem to really quite have the costumer service locked down. We would be at the swim up pool, and the bartender would leave for up to an hour at a time multiple times a day multiple days. And it wasn’t just the me specific bartender all of them would do it. Bartenders at the main bars seemed to be unhappy to have to make drinks. (And yes we were tipping). A lot of times would just tell us “no” to making certain drinks. Restaurants. Only one was open per night. And they got quite busy. We tried ordering cocktails off the menu at each restaurant and were told they didn’t have them. Also the food wasn’t always available that was on the menu. Often a different description would show up from the kitchen. Some nights we just didn’t get a portion of what we ordered (food and drinks). Room & Grounds: The room was clean, but I would say a lot of the grounds and the room could use some updating. We had some hesitation to even go forward with this trip based on a lot of the reviews. It wasn’t as bad as some of the reviews make it seem. But it definitely wasn’t the luxury resort it boasts to be. Wouldn’t go back to the resort. (Been to 5 total all inclusive resorts.)
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

2/10

My room had bed bugs in it I will be requesting a full refund
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10

The rooms need to be updated and the property needs to be updated and food not good but the staff are wonderful caring people
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10

I liked the friendly staff. The food is ok but not great.
Se hospedó 8 noches en abril de 2025