Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 7 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $6,509 MXN
$7,557 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
16 ene. - 17 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Suite Premium, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium (Swim Up)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Premium, vista al océano (Swim Up)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación Deluxe, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite de luna de miel, frente al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 74 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 76 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 sofá cama matrimonial, 1 cama King y 2 camas individuales

Suite de luna de miel, frente al mar (Swim Up)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 74 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Deluxe (Swim Up)

8.0 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite familiar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 45 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Suite familiar (Loft)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Suite Deluxe

7.6 de 10
Buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Premium

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Norman Manley Blvd, Negril, Westmoreland

Qué hay cerca

  • Parque acuático Kool Runnings - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Seven Mile Beach - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa de Bloody Bay - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Bloody Bay - A 2 min en auto - 1.3 km
  • Negril Cliffs - A 15 min en auto - 11.5 km

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster) - 85 min en auto

Restaurantes

  • ‪Royalton Lobby Bar - ‬A 17 min a pie
  • ‪Grazie - ‬A 15 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 15 min a pie
  • ‪Gourmet Marche - ‬A 15 min a pie
  • ‪Ackee - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Seven Mile Beach
En Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma, encontrarás desayuno buffet incluido, 4 bares en la alberca y 3 bares en la playa. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y masajes en la playa. Consiéntete con envolturas corporales, tratamientos corporales o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Vassa Spa. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, snorkel y parasailing. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar junto a la alberca y terraza.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 7 albercas al aire libre y chapoteadero con 4 bares, camas balinesas gratuitas y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, canchas de tenis y personal multilingüe
  • Recepción disponible las 24 horas, cajero automático o servicios bancarios y servicio de organización de bodas
  • Los clientes comparten excelentes opiniones de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 283 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios, armarios o clósets y camas extra gratis

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (aplican restricciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Surf o bodyboard

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Fútbol
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares en la playa
  • 4 bares en la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ackee
  • Di Romagna
  • Garfield Beachouse
  • Hua Hin
  • Mahogany

Actividades

  • 7 albercas al aire libre
  • Biblioteca
  • Bote de remos o canoa
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parasailing
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis

Para familias

  • 7 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 6 de noviembre de 2025 hasta el 30 de noviembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 3 años, mientras que los huéspedes menores de 17 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Sí, la propiedad cuenta con 7 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Al 2 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma el 16 ene. 2026 serán a partir de $6,509 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

El check-out es a las 12:00.

¿Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como kayaks, surf o bodyboard y fútbol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

En la playa, esta propiedad de Negril queda a 10 minutos a pie de Parque acuático Kool Runnings, Seven Mile Beach y Playas de Jamaica. Playa de Bloody Bay y Percy's Riverside Retreat también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

7.2

Bueno

8.0

Limpieza

7.4

Servicios

8.0

Servicio y personal

7.6

Cuidado del medio ambiente

7.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 338 de 1015 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 240 de 1015 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 204 de 1015 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 99 de 1015 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 134 de 1015 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Jalin

Le gustó: Servicio y personal
All good
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

NOE

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Comida no está buena

8/10 Bueno

Yoselin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto el Hotel , es hermoso muy comodo, limpio ,pero deben de mejorar el menu , es muy limitado ,especialmente el buffet, los tragos muy limitados , no ponen cucharitas de postre en las mesas y cuanto la pide ,se tardan un monton , nesecitan mas empleados ,ya que es un Hotel que se llena totalmente, si regresaria
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Yisel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo recomiendo es un paraíso solo k la comida no es muy buena pero en lo demás todo bien
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Samuel Jeffrey

Se hospedó 7 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las playas me gustaron mucho, los deportes que brindan, el cuidado para mi comida ya que soy celiaca y el servicio. El entretenimiento tambien muy bueno las noches. Pocas opciones de restaurantes para comer.
Se hospedó 6 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Evon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Honestly it wasn’t a bad experience, the rooms were well kept, breakfast was amazing every day, the only problem i had was that i wanted to play pickleball on the tennis court and didn’t get to since it wasn’t set up and wouldn’t be set up before i left and the swim up bar for building 1&2 in adults only zone was closed, other than that i enjoyed my stay, pools were amazingggg and the beach was really nice
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Murine

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel desperately needs to be refurbished. Run down and as stated by a guest at the table next to me, “grimey”. They were out of towels (bath and beach) and basic things like the patio door handle were missing. The staff were great but the property needs attention and new management.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Stacey, Tifton

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean,extremely nice staff.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

naushad

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good food, staff and service.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Jesse

No le gustó: Limpieza y servicios
Rude staff. No clean towels. Not enough food for the guests. Dirty beds and room.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Melanie

My luggage was lost for two days
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Dominique, Greenbelt

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
How to staff for exceptional , and very friendly.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

david, Jersey City

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
We were placed in the wrong room the first day and had to spend hours at the front desk to get them to switch the room. The property is beautiful and runs parallel to the beach, but rooms are not well maintained. Most restaurants are closed or have very limited hours. Food is bland, but that is expected for an inclusive resort. Restaurant servers/concierge/bellhops are all friendly. But initially being placed in a terrible room ruined the experience for me and my wife.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Brian Charles

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
December 29, 2025. On two different days we had no towels in the room even after they placed us on what they called the "Priority" list. There was always a shortage of pool towels so we had to reuse those. One day there was no housekeeping. One day they failed to restock the minibar. There were not enough restaurants opened so the wait to get in was long and the wait to get your food was even longer. The meals in the restaurants were slim pickings meaning there was bare minimum and nothing fancy at all. The bottom line is STAY AWAY...They should not have opened. They should have done what Royalton did was to wait until the hotel and staff were 110% ready for customers. Azul went cheap and its guests like us are the ones who suffered.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Tawanna

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Dated room. No ocean view as promised. Took a whole day to get towels and the mini bar restocked. Room was right by the bar so we couldn’t rest. Restaurants barely open. Food not seasoned well and overcooked.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff service was excellent, always ensuring that we were ok, if we had to request anything it was done asap.. I definitely will revisit
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Teressa

Ok experience, bed was felt worn out. Dining room was close so over 40 mins wait to get dinner at the restaurant. No night time entertainment and limited daytime entertainment. Front desk hard to het on the phone.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

D'Etta

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
If you’re looking for a resort with a breathtaking beach, calm waters and 3.5-4 star accommodations - then book your stay at Azul. I gave this a 4 star review bc there’s still post-hurricane maintenance issues they’re working out. We read a LOT of reviews before arriving. They had me very concerned about the food options. But after our stay, I can tell you that the food was not an issue for us or our children. In fact, we enjoyed all of the food! Timing is everything though…don’t wait to eat until the restaurant is about to close. Room service options aren’t great, but we enjoyed all the open restaurants. We called Karisma resort’s main line before arriving and they assured us that all the restaurants are open. But one restaurant at the front of the hotel called Palms was never opened during our stay. However, not all restaurants are open at the same time each day. This is standard for every all-inclusive resort we’ve been to over the past 20 yrs of traveling. They usually rotate restaurants depending on hotel occupancy. For the pricing of this all-inclusive resort, it sits between 2 of the most expensive resorts (Sandals & Beaches) yet a fraction of the price. Azul’s beach is definitely 5-star, the hotel/accommodations is 3.5 star and the food was 4-star (in our opinion).
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Cynthia Sisconetto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall, the staff were generally kind and polite. Areas that could be improved include the app not accurately reflecting which restaurants were actually open, difficulty finding towels for the pool and beach and the towels not always being very clean, and the fact that many bars and restaurants were not operating.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Oleg

Le gustó: Limpieza
On 12/02/2025 we received email from Expedia with Azul check-in invitation. We called to resort to make sure its open after hurricane. Azul customer services representative assure us that resort fully open and fully functional from 12/01/25. Based on that confirmation we went to resort by schedule. Resort stuff have been exceptionally friendly and helpful, but we got several issues during the stay 1. On first two nights there were only two restaurants out of promised 6 open for diner. For the rest of the nights only one restaurant (mostly Italian) was open for diner. On our last night Saturday only one restaurant (Italian again) was open – we were waiting in line to be seated for more than an hour, gave up to wait and left. Later at night buffet was opened. 2. For lunch only one the same buffet out of promised two was open for hall week. 3. Few times during the week the resort have been out of electricity for some time. 4. On first and last days we have a problem to use our bathroom because toilet flushing was not working. We called maintenance and it was fixed. 5. On last evening Saturday we have no water in bathrooms and no electricity in half of resort for several hours until late night. Given the circumstances, we believe this trip did not deliver what was advertised or paid for, and we are requesting reimbursement or compensation for the substantial loss of value and enjoyment. Sincerely, Oleg Kagan, Room 92004
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Brittni-Ann

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The management of this resort is horrible. 1. Check in service was really poor. They kept messing up the rooms that were booked. 2. Parking space was limited and inconveniently located away from the hotel property, across the road. 3. Beach security wasn’t great as well. Outsiders can literally come up to you while on the beach. I hope they haven’t harassed anyone yet. 4. The cleanliness of the rooms was substandard. 5. Food quality was great. An 8/10 in quality. 6. Limited dining was also a problem with an inefficient reservation system.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Michelle

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I made a mistake on my reservation. It was supposed Tubi for one full week in February. However, somehow the Expedia app made it for one night December 19. I contacted Expedia. They contacted the resort and the manager was supposed to help me take care of this. The manager has not called the manager has not helped me. I want my money back or I want to be able to change the reservation and use the money that I already spent to fix this. The rating will not be changed until then. Don’t stay at this resort if you feel like you need to change a reservation because their management is not responsive. Experian has tried to contact the resort but they will not respond! Do not book here!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Bischon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a wonderful experience. This trip was post hurricane so we did not know what to expect. However, we were pleasantly surprised the property was in great condition, the staff was very friendly, including the music director and our bell Hopper Dean. The beach was clean. There was plenty of beach furniture. The palm trees were green. I would definitely go back.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Richard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a phenomenal experience. It was our first time in Jamaica and we will go back and tell all our friends and family five stars to the Azul Beach Resorts.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025