Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años
Check-out
Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 07:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The Caves?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿The Caves acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Caves?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Caves?
Inicio de check-in: 15:30. Fin de check-in: 11:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en The Caves?
El check-out es a las 11:30.
¿Dónde se encuentra The Caves?
Este hotel se encuentra en West End, a 2 km de Rick's Cafe, Barney's Botanical Garden Jamaica y Erica's Cafe. Joseph's Cave y Negril Cliffs también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
10
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.4
Servicios
10
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 39 de 42 opiniones
10 - Excelente
39
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 42 opiniones
8 - Bueno
2
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 42 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 42 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 42 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicholas
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful!
Nicholas
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel! While the hotel may not be new, I found the rooms and grounds to be very clean and well maintained. The staff is warm, inviting, and invested in your stay. The food was also excellent. I felt like I was eating at someone’s home. Snorkeling is also super fun given the unique location and easy access to the water.
Fernando
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kirsten
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful small resort with fantastic food and the best employees. We loved the combination of tranquility and best ocean views (above and below the water). A huge plus is that nobody tries to push any services.
Kirsten
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shamia
30 jun. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are unique, the views are awesome, meals were good.
Shamia
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patrick
21 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location
Staff was fantastic
Their chefs produced various delicious meals everyday
best place to forget about work
Patrick
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stewart
8 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff. Excellent cuisine.
Stewart
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
18 ago. 2025
Le gustó: Servicios
We absolutely loved the atmosphere and level of service. Everyone we dealt with was first class!
Beautiful resort and a place you can truly relax. They make you feel like you’re staying at your own vacation home.
David
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Madina
22 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing breathtaking view great service quite safe area
Madina
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chun
8 ago. 2025
Le gustó: Servicios
Great
Chun
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Evan
5 ene. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Staff was fantastic... Truly accommodating and professional and kind. But the rooms need work for this price..... No screens so all shutters must be closed shut if you want to wake up to light in the morning. And to call this all inclusive is misleading....only can access adequate food during meal hours and there was almost never a bartender present through the day.....we were told to make ourselves drinks behind the bar.
Evan
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Garry
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wow, what an incredible experience. The most magnificent clear blue water added an incredible panorama to the beautiful location the Caves offers. Endearing staff who really care that we enjoyed our time. Highly recommended resort.
Garry
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karen
1 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This was a magical vacation at a very special property where you are made to feel like family and treated like you are the only guests there. Food was so delicious, fresh and fed the soul.
Staff are all so kind and personable.
We are already planning our trip back, if you don’t want a typical big resort vacay stay here.
Karen
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
PASCALE
30 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sejour inoubliable et unique !
Un souvenir inoubliable : tout etait parfait. Un lieu unique : site remarquable avec accès privé aux grottes pour nager, piscine avec vue sur le coucher de soleil, tres bonne table, personnel attentif et accueillant. Chambre tres calme. Un petit coin de paradis.
PASCALE
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carl
18 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location. Nice staff. Good food. Best sunsets. Fun cliff diving. Excellent snorkeling.
We will be back
Carl
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aurelija
4 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It a therapy on the cliff side. It’s absolutely breathtaking . The views , the staff, the intimate setting!!!
Aurelija
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jason
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Imagine staying in a tree house (not actually) on a beautiful cliff overlooking the blue ocean surrounded by friendly people and that’s the best I can describe it. We’ve been multiple times and loved each time. All the guests seem to love it too. It’s a relatively quiet chill place. Many catamaran excursions go to the area off the coast because it’s so amazing.
Getting there is interesting as it’s in the West End of Negril about 1.5-2hr from MBJ airport. We’ve taken the small plane, car transfer, and rental and each has pros/cons. The plane is best and most expensive ~350-400/pp, the private transfer is ~200-500/couple, the rental car is ~70/day but the most stressful for some not used to dodging potholes, people, animals, bikes, cars all sharing your lane while driving on the British side of the road. Beware many credit card rental car insurances exclude Jamaica.
Jason
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Geoffrey
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was one of the best and unique resort experiences I’ve ever had - the geological caves on which the hotel is built are fascinating and impossible to replicate - it’s intimate and staff are attentive and personable - the value for our all-inclusive stay was very good - whilst deliberately rustic and understated, rooms may need some refreshes eventually and a small gym would be a great addition
Geoffrey
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Quantivia
7 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect!! No complaints at all.
Quantivia
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tyasia
17 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay here was exceptional. They go above & beyond to take care their guests. Breath taking views, great food, pool & hot tub . There’s no more you can asks for. Don’t hesitate just book!
Tyasia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ann
29 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect private getaway
My fiance and I spent 5 restful nights at The Caves over Christmas and cannot wait to return. My third time to Negril and his first, we were both impressed at the quality across the board. The service is outstanding and the staff are so friendly and considerate. We loved how private our trip felt and had so much fun jumping, snorkeling, kayaking and lounging by the sea. Every meal was delicious and we definitely recommend the private cave dinner and massages. 10/10 would recommend, will return.
Ann
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Noah
30 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was on our radar for years. We finally made it happen and honestly, we did have sort of high expectations because of the reviews and pictures. I can say without hesitation The Caves exceeded our expectations. The atmosphere and location is even more beautiful and romantic than we could have hoped for. The staff were amazing and the food was the real highlight. Each meal was excellent and the dinners were exceptional. I can not more highly recommend this hotel if you are going to Jamaica and looking for a special getaway with a partner.
Noah
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Lucinda
7 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, unique and quiet. The food was good, but it was unclear until day 5 we could ask for specific meals. The thing I liked least was that the website said taht ANY BOOKINGS made through 12/22 would received afree private dining experience in the cave, but they cgarged us $150 dollars anyway.
Lucinda
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
You can't find a place like it anywhere. Rick's a short walk north 3 min.
No sidewalks. Not Hotels fault
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Caryn
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We just got back from one of the best vacations we’ve ever taken — hands down. If Jamaica is on your radar, do yourself a favor and look into The Caves before you book anywhere else. This hidden gem, part of the Island Outpost collection, is perched above the Caribbean with views that are absolutely breathtaking. It feels like a dream — colorful cliffs, turquoise water, and sunsets that don’t even look real.
The staff? Incredible. Warm, welcoming, and truly next-level in making you feel at home. We did yoga with the most unreal backdrop — I couldn’t hold a pose to save my life and even toppled over at one point, but it didn’t matter. That view makes everything better.
And the food… wow. Easily the best we’ve ever had at any all-inclusive resort — fresh, flavorful, and made with love. Pro tip: there are no TVs in the rooms (though you can request one), but honestly, you won’t miss it. The real show is outside your window.
This trip was soul-soothing in every way, and we’re already dreaming about going back.
Caryn
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jun
2 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad