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Travellers Beach Resort

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con alberca al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales (2 Adults only)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales (2 Adults only)

9.0 de 10
Magnífica
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de techo
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (1 King Bed)

Habitación Deluxe (1 King Bed) | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe (1 King Bed)

7.0 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de techo
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al jardín (2 Adults only)

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al jardín (2 Adults only) | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al jardín (2 Adults only)

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de techo
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama Queen size, vista al jardín

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación doble estándar, 1 cama Queen size, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de techo
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Signature Cottage, 1 Queen Bed, Non Smoking

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Signature Cottage, 1 Queen Bed, Non Smoking

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocineta
Frigobar
Smart TV
Ventilador de techo
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Cottage, 1 Double Bed, Garden View

Cottage, 1 Double Bed, Garden View | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Cottage, 1 Double Bed, Garden View

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Smart TV
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas Queen size

Habitación superior, 2 camas Queen size | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación superior, 2 camas Queen size

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de techo
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 26 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas

Suite familiar, varias camas | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Suite familiar, varias camas

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
Smart TV
Ventilador de techo
  • 77 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (2 Queen Beds)

Habitación Deluxe (2 Queen Beds) | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe (2 Queen Beds)

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de techo
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 1 cama Queen size

8.4 de 10
Muy buena
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de techo
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Norman Manley Boulevard, PO Box 2575, Negril, Westmoreland

Qué hay cerca

  • Centro comercial Time Square - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Seven Mile Beach - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Negril Watershed Environmental Protection Area - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Salón del trono - A 13 min a pie - 1.1 km
  • The Boardwalk Shopping Village - A 5 min en auto - 3.5 km

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster) - 99 min en auto

Restaurantes

  • ‪MyBeach jamaica - ‬A 17 min a pie
  • ‪Sweet Spice Restaurant - ‬A 19 min a pie
  • ‪Juici Patties - ‬A 11 min a pie
  • ‪Fries Unlimited - ‬A 11 min a pie
  • ‪Best In West - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Travellers Beach Resort

Este resort para familias cerca de Seven Mile Beach
Aprovecha la calidad de servicios, como bar en la alberca, bar junto a la alberca y terraza, que te esperan en Travellers Beach Resort. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y buceo. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Travellers Palm, ofrece desayunos, comidas y cenas. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como tours ecológicos y snorkel. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y sala de juegos.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y televisión en el lobby
  • Asistencia para compra de tours o entradas, botones y recepción disponible las 24 horas
  • Las personas dejan buenas opiniones de aspectos como la variedad de restaurantes, la cercanía con la playa y la alberca
Características de la habitación
Las 60 habitaciones cuentan con comodidades como patio amueblado y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Smart TVs de 43 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
CocoLaPalm Seaside Resort
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 1,017 opiniones
El precio actual es de $2,349 MXN
$2,891 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
6 ene. - 7 ene.
CocoLaPalm Seaside Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: de USD 12 a 20 por persona
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Travellers Palm

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Buceo
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Tenis de mesa
  • Tours ecológicos
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (186 m²)
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Año de construcción: 1993
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 43 pulgadas con canales de cable

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 150 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre USD 12 y USD 20 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 100 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 80 solo ida (de 1 a 4 años).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Travellers Beach Resort Negril
Travellers Beach Resort Complejo turístico
Travellers Beach Resort Complejo turístico Negril

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Travellers Beach Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Travellers Beach Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Travellers Beach Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Travellers Beach Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Travellers Beach Resort?

El check-out es a las 11:00.

¿Travellers Beach Resort ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 100 por persona.

¿Dónde se encuentra Travellers Beach Resort?

En la zona de Negril, este resort frente al mar, en la zona de entretenimiento, queda a 10 minutos a pie de Centro comercial Time Square y Seven Mile Beach. Salón del trono y Negril Watershed Environmental Protection Area también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de Travellers Beach Resort

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

8.0

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.6

Cuidado del medio ambiente

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 614 de 1006 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 259 de 1006 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 82 de 1006 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 1006 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 1006 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

LUIS EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Totalmente recomendado. Hermoso lugar tranquilo, buena relación costo beneficio. Staff muy amable y colaborativo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing place, Good relation price and quality.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen trato

Una experiencia maravillosa.. Buenas atenciones un excelente personal en la recepcion..
Se hospedó 7 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Samara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great vibes friendly staff
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

tim

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room, pleasant staff, comfortable location and great restaurant and bar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Christie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I stayed at Travellers Beach Resort for the Thanksgiving holiday and thoroughly enjoyed my time there. The staff was more than hospitable, and the location was scenic and beautiful. The beach was gorgeous with its white sand, and the water was crystal clear. For my first-ever vacation in Jamaica, this was top tier. Cannot wait to visit again!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Sharnett

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Friendly courteous staff. Will visit again.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Karen, Lake Placid

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
cleanliness, staff and food
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Tiffanie, Washington

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I arrived there with great intentions however the water pressure was low and there wasn’t any hot water in my rooms d I was switched twice.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

KERRIANN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Margaret

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was waterfall, polite, friendly,
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Paula

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had a great stay we met up with our friends there and between us had 3 children aged 4-9. The pool and beach were accessible and well staffed. The hotel was clean and comfortable and any issues that we had were dealt with quickly and efficiently. The food was nice and affordable and the breakfast wristband is good value.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Amanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room, great staff, nice amenities.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were very friendly and welcoming
Se hospedó 18 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Brad, Arden

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excellent service. Food was superb. Fast Internet and beautiful property. I highly recommend
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nicole

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excellent stay! Safe, clean, great food top notch staff.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This rating is for a small quiet family run hotel not an international resort. There is a definite Jamaican themed at the hotel. The rooms are very comfortable and well appointed. The food in restaurant and I’d Jamaican themed but does not vary. Staff are friendly approachable and helpful. Entertainment is quite limited. I would not plan to stay longer than three or four days to avoid repetition
Standard bathroom
Standard befroom
Beachfront at the hotel
Garden view rooms
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I love staying with Travelers, they remember you by name. Clean, comfortable , great food.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Courteous staff
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Astrid M

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room. Courteous staff. Would recommend
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Been coming to this resort for many years.It's beautiful, it's clean, it's spacious.One of the things that stands out the most about this particular resort is the staff.The staff treats you like family you can't beat the customer service at this resort
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

vanessa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were great. Beautiful remodeled rooms.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nicole

Rooms are very modern and contemporary. The staff is amazing as usual.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Miki, Terrell

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room 55 had two bedroom, two full bathroom (one tub), kitchen, full fridge, microwave, two burner stove, coffee maker, pots/pans, silverware, plates, cups, two balconies, and basic toiletries. This room was quiet and spacious. The bed was so hard!!!! That’s the only drawback. My husband slept on the sofa and I could only sleep on my back in the bed. A mattress topper would have made a wonderful difference. The food is great and I highly recommend the Alfredo with chicken and / or shrimp. The pool was warm. The ocean was warmer. We also enjoyed the lounge at night where we played games with the family. There were live entertainment nights with karaoke, steel drum band, and a DJ. Some of my family experienced not having hot water and switched rooms. This was an excellent experience considering the recent devastation from Hurricane Melissa. I’m glad we decided not to cancel. We will be back soon.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Kelli

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
had a very disappointing stay at Travellers Beach Resort. I booked two back-to-back reservations for the same room type and confirmed multiple times that I would stay in the same room, yet I was given keys to a completely different room than the one on the form I signed. The first room had a foul odor, looked dirty, and had several cats outside the door, which is a problem because I’m allergic. After a long discussion, I was finally moved to the room I was supposed to have. Our group also had major room inconsistencies—half received renovated rooms while the rest of us got old, worn-out rooms that looked nothing like them. On top of that, we didn’t have hot water for two days, which is unacceptable. Service was inconsistent as well. Many staff members didn’t acknowledge us, yet they were noticeably friendlier with certain other guests. There were a few great employees—Oval and Shanika at dinner and Ricky at the bar were wonderful. However, Antwinette repeatedly had an attitude whenever I asked questions and only became polite after I asked for her name. During my second reservation, I was told I needed to move rooms again and would have to pay extra to “upgrade” just to stay in the same room, even though both bookings showed the same room type. Only after another staff member stepped in was I allowed to stay. The storm damage explains some of the property’s condition, but not the poor communication, inconsistent rooms, lack of hot water, or uneven treatment of guests.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025