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Opiniones de Airway Inn at LaGuardia

2 out of 5
Airway Inn at LaGuardia
82-20 Astoria Blvd, East Elmhurst, NY

Opiniones

5.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 84 de 829 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 131 de 829 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 158 de 829 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 164 de 829 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 292 de 829 opiniones" "

5.2/10

Limpieza

6.0/10

Servicio y personal

4.4/10

Servicios

4.8/10

Condiciones de la propiedad

4.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Julio

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Milagros

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cockroaches, bad smell and dirty.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Keycha

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Creo que puede tener mejor servicio y tienen que estar pendientes en la limpieza de los cuarto que es lo primordial
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

4/10 Malo

Henry

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Aceptable para una noche de paso pero no para una larga estadía, éramos 3 personas y solo nos dieron 1 toalla de baño, no había jabón ni shampoo, y solo nos dieron dos almohadas. Pregunté en recepción si nos podías dar más toallas y almohadas y me dijeron que no sin mayor explicación. La llave de la habitación (tarjeta) no funcionaba.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

chirley

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Había una rata muerta al lado de la habitacion, el olor de la habitación demasiado desagradable, nunca había visitado un hotel tan malo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

julio c

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
corredores fedorentos , parede descascada. um muquifo. nunca vi um hotel assim nos EUA.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Andy Lee, el 19 may. 2023
We are sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced.

2/10 Terrible

Sileyda Sweet

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Sharim

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buena locación, restaurantes cerca, atracciones..etc. Deberían renovarlo y hacer una mejor limpieza. Mi cuarto olía mal. La alfombra estaba sucia y manchada. Las Sábanas estaban quemadas con cigarrillos, la mesa tenía una pata rota. No creo q sea un buen lugar para quedarse con niños.
Respuesta de Andy Lee, el 15 may. 2023
We will work hard to fix the issue you experienced

10/10 Excelente

Mariliz

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal extraordinario….me gusto….pero deben mejorar las condiciones de las instalaciones
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
Thanks a million for your best review.

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Plancha no guncionaba
Regular, no guncionaba la plancha de la habitación y en recepción no nos quisieron prestar otra.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feedback.

2/10 Terrible

CARLOS

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general el hotel esta viejo, sucio y huele muy mal. En baño estaba todo sucio lleno se cucarachas y pelos en la regadera, el wc todo manchado y sucio. En geneal la peor experiencia en un hotel. No recomendable en absoluto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Andy Lee, el 15 nov. 2022
We.re sorry you were not happy. we'll fix the issue you experienced.

2/10 Terrible

Carlos Alberto

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Luis F

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy cerca del aeropuerto laguardia,facil acceso.la limpieza del cuarto muy mal vimos cucarachas y cabellos en la ducha, y un olor nada agradable. Very close to the Laguardia airport, easy access. The cleanliness of the room was very bad. We saw cockroaches and hair in the shower, and an unpleasant smell.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Andy Lee, el 22 jun. 2022
Thank you for your review. We'll work hard to improve the facilities. Thank you again.

2/10 Terrible

gabriela

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Stalin

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Que esta bien unicado
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
THANK YOU FOR YOUR BEST REVIEW

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Calefaccion buena.!! Y la limpieza del personal .. buena
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Andy Lee, el 9 ene. 2020
Thanks for staying with us. we'll work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feed back.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, los lugares cerca de el hotel El transporte todo bien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Andy Lee, el 23 dic. 2019
Thank you for your staying with us. Have a good holiday.

10/10 Excelente

Karina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Andy Lee, el 12 nov. 2019
Thanks a million for your good review!!

8/10 Bueno

KLEBER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aceptable
Estuvo conforme la expectativa que tenía , servicio adecuado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Andy Lee, el 11 ago. 2019
Thank you for your staying with us. Your appreciate your good review, too

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Habia cucacrachas en el baño y la calefaccion muy caliente sin occion a enfriar, tunimos q dormir con las ventanas habiertas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Andy Lee, el 7 ene. 2019
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. We appreciate your feed back

2/10 Terrible

mariela

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesima atencion
Pesima atencion del duenio en la recepcion.. nunca volvere
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Apology for your inconvenience staying with us. We will make it improved as your comment . Thank you again

8/10 Bueno

klo, monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel cerca de aeropuerto
muy bueno , esta muy cerca del aeropuerto y tiene servicio de transporte al mismo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feedback.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me gustó mucho
Escogí este hotel por estar localizado cerca de LGA. Vi buenos ratings para este hotel, pero de verdad el hotel no fue la gran cosa en mi opinión. Estaba muy caro para lo que es. Lo único que me agrado fue la persona que nos llevó al aeropuerto. Fue muy amable
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feedback.

6/10 Aceptable

Eva

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel comodo
En general el hospedaje estuvo bien, el servicio de internet fue bueno; solo tuvimos problemas con el traslado al aeropuerto, no estuvo a tiempo y de hecho perdimos el vuelo por esta demora :(
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feedback.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien serca de Manhattan
Fue horrible por uno va con familiares y niños huele a mariguana
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Mirian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
Thanks for your best review.

2/10 Terrible

Vanessa

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feedback.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feedback.

6/10 Aceptable

Edwin

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

PATRICIO ANIBAL

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
Thank you

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Personal sin educacion
El front desk fue muy amable pero mandaron un shuttle del hotel a recogernos, estabamos haciendo escala y dormiriamos ahí la noche, pero cuando el conductor llego a recoger os fue muy mal educado, nos reclamo que llevaba mucho tiempo esperando y azotó la puerta cuando nos dejó en el hotel, llegamos aqui por cercanía al aeropuerto y por su bajo costo pero llegas cansado, ansías dormir y que todavia te maltraten asi? No creí que esto importara tanto pero si afecta la experiencia.
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feedback.

4/10 Malo

julio, medellun

No le gustó: Servicio y personal
hotel bien ubicado mal atendido
No tenian servicio telefónico.la persona quw nos atendió no resolvió nuestras necesisades ni mostró interés poe ellas. No tiwnwn desayuno para lis huespedes, ni mapas
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feedback.

4/10 Malo

byron, Washington dc

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
comodo pero polvoso
Un poco bien solo q el cuarto estaba polvoso
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feedback.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buena atención, mucho ruido en las habitaciones
Buena atención pero mucho ruido en las habitaciones contiguas.
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
We're sorry you were unhappy. we will work hard to fix the issue you experienced. we appreciate your feedback.

8/10 Bueno

isabel, Bostin

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
bien
Limpio y comodo si lo k necesitas es un lugar para dormir y cambiarte es perfecto buen precio buenas instalaciones ...
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
Thank you

8/10 Bueno

andres rodriguez

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Respuesta de Andy Lee, el 22 feb. 2023
Thank you

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general el hotel no es para quedarse mas de una noche y mucho menos para ir con familia ya que en la noche entran y salen parejas constantemente. La limpieza de la habitación es aceptable pero no del todo buena. Durante dos noches tuvimos un ratón en la habitación y la administración no nos pudo ayudar, únicamente nos indicaron que bajo las camas existen cintas para atraparlos. El sector del hotel parecia tranquilo y lo bueno es que a una cuadra pasa una linea de bus que te puede llevar a la estación del metro. El internet es rápido, aun que varias ocaciones se cortaba.

8/10 Bueno

Carlos, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Airway Inn
exelente hotel, esta a muy buen precio aparte esta muy accesible de cualquier lugar que vayas te puedes transladar en el metro o en el camión o en taxi a mi el taxi del hotel a Times Square me cobro como 20 dlls la vdd si se me hizo economico

4/10 Malo

Donna

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was the only one I could find that wasnt already dull.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Shaunta

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Mohammed

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good evening
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Andy Lee, el 21 mar. 2024
Thank you for your review

8/10 Bueno

Alan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good service
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Andy Lee, el 21 mar. 2024
Thank you for your review

2/10 Terrible

Paul

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If you want a bed and nothing else, this is your place. Dead of winter and the window was left open. Had to ask for heat!!!! Pillows for 1 person. No extra blanket. 1 bath towel, no face towel or wash cloth. And, final straw, no hot water in the morning!!😡😡. Now Im just waiting to see if I bring home bed bugs. That would totally fit this stay! Pay the extra and go elsewhere!!

4/10 Malo

Jenny

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Hayley

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
This property is disgusting. No up keeping and there were no towels to shower in the bathroom. The sheets were stained. Overpriced hotel overall. This people don’t care about managing a clean hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Andy Lee, el 21 mar. 2024
Thank you for your review

2/10 Terrible

Isabel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Run the opposite direction. It is not worth it!!!!
This hotel was not at all what was advertised. It was like staying in a trap house with the worst bed. The bed was sagging in the middle so bad we could barely sleep. There were no blankets, just a sheet. Also, wires were hanging off of the wall, and dead roaches in the bathroom. I totally believe in staying in budget-friendly hotels but this was horrible.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

ALI

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Alma

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023