Hyatt Regency Times Square

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel restaurante a solo pasos de Times Square

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de $2,724 MXN
$4,011 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 ene. - 27 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas matrimoniales (Times Square View)

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 1 cama King size (Times Square View)

9.6 de 10
Excepcional
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size (Times Square View)

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, regadera para personas con discapacidad

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas matrimoniales, en esquina

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 1 cama King size, en esquina

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, en esquina

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas matrimoniales

9.0 de 10
Magnífica
(25 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Sofá cama doble
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 2 camas Queen size

9.0 de 10
Magnífica
(48 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas matrimoniales, tina para personas con discapacidad, en esquina

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 1 cama King size, tina para personas con discapacidad, en esquina

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
1605 Broadway, New York, NY, 10019

Qué hay cerca

  • Times Square - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Broadway - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Radio City Music Hall (centro de entretenimientos) - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Rockefeller Center - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Bryant Park (parque recreativo) - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de metro 49th St. - 1 min a pie
  • Estación de metro Grand Central - 42 St. - 14 min a pie
  • Aeropuerto LaGuardia (LGA) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Junior's Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Krispy Kreme - ‬A 1 min a pie
  • ‪Playwright - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Famous Original Ray's Pizza - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hyatt Regency Times Square

Hotel con instalaciones remodeladas en 2025 y cerca de Times Square
Con una ubicación cercana a Teatro Ambassador y Radio City Music Hall (centro de entretenimientos), Hyatt Regency Times Square te ofrece restaurante y bar. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno (con cargo), check-out exprés y caja de seguridad en la recepción
  • Recepción disponible las 24 horas, elevador y no se permite fumar en la propiedad
  • Botones, resguardo de equipaje y personal multilingüe
  • Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre aspectos como la ubicación céntrica y la atención del personal
Características de la habitación
Las 795 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Calefacción y ventiladores de techo
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas o regaderas
  • Televisiones de alta definición de 65 pulgadas con Netflix, Hulu y servicios de streaming
  • Canales de televisión premium, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar disponible todos los días de 06:30 a 12:30 con cargo: de USD 5 a 30 para adultos y de USD 5 a 30 para niños
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Cue 48

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 107 cm de ancho)
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (86 cm de altura)

Más

  • 1 edificio
  • 46 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 1989
  • Arquitectura tradicional
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Política integral de reciclaje
  • Remodelación de toda la propiedad: julio de 2025
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Hulu
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de cable premium

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 125 por mascota, por estancia (con un máximo de USD 275 por estancia)
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 17 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 50 por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 75.00 por día.
  • Impuesto local: USD 45.90 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno para llevar: entre USD 5 y USD 30 por adulto, y entre USD 5 y USD 30 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: USD 125 por mascota, por estancia (máximo USD 275 por estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 50 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

HYATT REGENCY TIMES SQUARE Hotel
Crowne Plaza Times Square Manhattan
HYATT REGENCY TIMES SQUARE Nueva York
HYATT REGENCY TIMES SQUARE Hotel Nueva York
Crowne Plaza Times Square Manhattan, an IHG Hotel
"Crowne Plaza Times Square Manhattan, an IHG Hotel"

Preguntas frecuentes

¿Hyatt Regency Times Square acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 125 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Regency Times Square?

Al 7 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hyatt Regency Times Square el 26 ene. 2026 serán a partir de $2,724 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Regency Times Square?

Hyatt Regency Times Square no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Regency Times Square?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Regency Times Square?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Times Square?

Este hotel de la zona de Manhattan queda a pocos pasos de Times Square y Teatro Ambassador. Rockefeller Center y Radio City Music Hall (centro de entretenimientos) también se encuentran a 10 minutos. Estación de metro 49th St. y Estación de metro 50 St. (Broadway) están a 2 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Hyatt Regency Times Square

8.6

Excelente

9.4

Limpieza

8.2

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.8

Cuidado del medio ambiente

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 139 de 220 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 220 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 220 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 220 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 220 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Montserrat

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Melissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No limpiaron la habitación el Penúltimo dia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

CESAR MAURICIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general toda la experiencia de estadía en el hotel estuvo muy bien. Excelente y cómoda habitación, la ubicación inmejorable. Personal muy atento.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tamara

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Habitación muy limpia y con todo lo necesario.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Felix Wilfrido Márquez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ubicación
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Carlos Dorian

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal en general amable, la habitación está moderna y bonita. Solamente tarda mucho en calentar el agua de la regadera hasta 10min estuvimos esperando sobre todo por las noches
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Virginia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

LIZBETH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Falta personal de front desk
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

GUILLERMINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
TODO CORRECTO SOLO QUE ME PIDIERON UN DEPOSITO DE 450 DOLARES Y AUN NO ME LO REGRESAN
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Non working Air Conditioning, only heating, we were hot all the nights
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Óscar Iván

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelentes
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Lizbeth

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Si Si
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rebecca Rodriguez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
La habitacion fue fabulosa, de esquina con vista, cama grande y sofa cama.Localizacion excelente, personal arable en recepcion y restaurante.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Maria de los Angeles Galindo Ruiz de

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El agua caliente no funcionó adecuadamente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Marcelo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación es muy buen
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

CARLOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

MARTHA PATRICIA AGUIRRE

Se hospedó 9 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Susan Anderson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location of the Hyatt Regency Times Square was perfect! It was located right in the middle of downtown which made it super convenient. We were able to walk to many of the attractions and shopping with no problem. The hotel was clean and the rooms were roomy. I have already said this is where we will stay on return visits. Staff was friendly and helpful. Hotel was beautifully decorated for Christmas!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

FATHIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Longbao, Cliffside Park

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Very nice!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
100% satisfied, excellent service
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Kar Mee

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Pros: 1. Clean room. 2. Well located. 3. Quiet ventilation. 4. Big screen TV. 5. Cleaned towels filled everyday. 6. Spacious lobby. 7. Easy checkout. 8. Good valet parking service but expensive for big SUVs. Cons: 1. Paid for a room with queen beds but was not available. Hotel staff offered a room with king bed + sofa bed. The sofa bed had no bed sheets nor pillows ready, we needed to wait the staff to get it. 2. The sofa bed was not comfortable. 3. There were no cups/kettle/coffee machine in the room (basic items that could be found in any other hotel rooms). 4. We needed to request twice to get a kettle and the bed sheets and pillows for the sofa bed. 5. The elevator got stuck twice. 6. Noises in the corridor at late night.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Zoraida

Le gustó: Limpieza y servicios
The tempature of the room was awful. We called 1st night to notify the front desk, they sent over the "engineer " to fix it and all he said was unable to help becuase it was cold outside and he can't fixed it. We had 5 terrible sweaty nights. Also, the fridge never worked, the safe wasn't working either, they fixed it though. Unfortunately we will never stay in this hotel anymore.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Mehul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing service! Pleasant front desk! Accommodating!
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Gayle, butler

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
In the description when booking, the rooms said they had been renovated but overall, were not the best. We had water leaking all over our floor in the bathroom, there weren’t any microwaves available to heat up any left overs, the pillows were absolutely terrible. They look all fluffy but go completely flat when you try to sleep. Went to the lounge and it smelled like there was a sewage issue. When riding the elevator in the past when it was operated by Crowne Plaza you had to use your room card to ride up, now anyone can get on and off the elevator which is a safety issue. When checking in, we were charged 450.00 for “incidentals” where we thought we would be charged 75.00/day not 150.00/day… now this will be refunded back to you if there isn’t any damages but it would have been nice to know this up front prior to booking. The hotel staff said Expedia doesn’t update their information. There are many other hotels in the area that are less money and with better amenities.. unfortunately since the name change of this hotel, I feel as if the service and overall quality hasn’t improved so we will no longer be staying here in Time Square again. It’s a shame because the location is great, very close to everything but again like I said this is our 3rd time staying here and it’s the 1st time under new ownership…. It was better when ran by Crowne Plaza not Hyatt Regency.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026