Castillos en Nozawaonsen

“Nos atendieron de maravilla!! Excelente atención, en mi reservación faltaba una persona más y me resolvieron al momento, íbamos especialmente a ver a los snow monkeys y cuando llegamos nos llevó personalmente hasta el parque a verlos sin cobrar nada, nos dieron regalo de despedida y siempre estuvieron atentos a que estuviéramos cómodos, el lugar está a 4 minutos caminando de estación de tren, autobús y supermercado!”

“Excelente experiencia. Me llevaron hasta el parque de monos que es maravilloso y de noche al onsen de un hotel histórico. La entrada al onsen estaba incluida con mi hospedaje, hermosa piscina exterior en un ambiente natural lleno de vegetación y obras de arte.”

“El personal del hotel es muy atento, fueron por nosotros a la estación y hay shuttle al parque de los monos. Está muy cerca de la estación. ”

“Excelente servicio por parte del dueño. El personal de este hotel brinda la milla extra para que los huéspedes se sientan cómodos y que su experiencia sea memorable. La estructura es un poco vieja pero se compensa con el excelente servicio y atención.”

“服務認真，態度親切。”

“舞子でスノーボードやっていたため利用した。スキー場より近いし、泊まりも快適で。とても良かった。犬連れ泊まりも可能みたいだ。”

“フロントの方がとても良い印象でした”

“The hospitality (service and meals) at Shiganoyu Hotel were amazing. While we did not speak Japanese and the staff did not speak English, they used a translation tool for conversation and didn't let that be a barrier. It was so comfortable for our family of 5 - very homey and welcoming. The tea and treat upon check-in was a nice surprise and delicious. The onsen was a relaxing bonus! And the food was amazing and a wonderful experience. We had 3 breakfasts and 3 dinners and they were all...

“皆さん笑顔で、対応がよかったです。”

“お風呂が古いけど綺麗だった。朝のおそばがバカウマだった！！！！”

“My friend had accidentally lost her backpack on the train just before we had arrived to the hotel for check in. As soon as we arrived at the hotel we asked to borrow their phone to call the lost in found center at the train station. After we explained the situation the hotel staff asked us what train we were on and what the backpack looked like and offered to call the station for us to help locate the backpack. This was a huge relief to us because we were worried about the language barrier over...