Ranchos en Ocuilan

"No me gustaron las toallas"

"Muy cordial el servicio, muy atentos a las necesidades. La comida muy rica, porciones adecuadas y muy buena calidad y sazón. El jacuzzi estaba tibio y los jets no funcionan bien, así mismo, requiere de limpieza profunda, ya que hay moho en las uniones de los azuleo, por lo que se percibe un olor del agua como ligeramente estancado. Por lo demás maravilloso. El hotel está muy bien mantenido y cuidado en cada rincón. Fue una estancia increíble. Lo recomiendo mucho."

"Terrible servicio desde la llegada, nos atendió la srita. Liz, a cargo del check inn, muy mala actitud, cuando realice una pregunta me contestó de muy mala manera, tampoco nos ofreció dejar voucher abierto para consumos dentro del hotel, ni nos indicó que podíamos pagar piso ejecutivo, así como tampoco donde se encontraba la alberca ni gym, nosotros al preguntarle volvió a molestarse, solo nos dio las tarjetas de apertura de nuestra habitación asignada y ya. Asimismo requerimos desde nuestra habitación se nos indicara como conectarse a la red wiffi, la misma señorita Liz atendió nuestra llamada y de mala manera y rápida nos dijo y colgó, tuvimos que volver a comunicarnos a la recepción y ya no atendió el teléfono. Tuve que comunicarme al hotel desde mi celular y solicitar la contraseña, volvió a contestarme y de mala gana me dijo la contraseña y volvió a colgarme la llamada. Tuve que bajar a recepción y solicitarla con otra señorita la cual el trato fue diferente, a lo que la señorita Liz se burló de nosotros. Deberían hacer algo con ella NO ESTÁ APTA para tratar con el cliente es prepotente, además hizo énfasis que ella era la encargada en turno que no podríamos quejarnos con nadie más de sus arbitrariedades. "

"Excelente todo"

"Personal muy atento y muy buen servicio."

"La atención del personal es muy esperada, nos da mucha confianza y seguridad el estar alojados en este hotel. Además muy accesible y conectado en esta zona de la ciudad. "

"Habitación cómoda y muy limpia "

"Excelente opción para descansar. La comida está deliciosa desde el buffet del desayuno hasta la cena. Tuvimos un par de situaciones de mantenimiento, pero las solucionaron inmediatamente. Las instalaciones están hermosas."

"Es un hotel realmente excelente "