El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.55 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.28 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 2.20 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.10 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 09:30 a las 19:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Arcadia?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:30 a 19:00.
¿Hotel Arcadia acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Arcadia?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Arcadia?
Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 23:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Arcadia?
El check-out es a las 11:30.
¿Dónde se encuentra Hotel Arcadia?
Este hotel tiene una buena ubicación cerca de la playa, a 1.5 kilómetros (0.9 mi) de Parque acuático Aqualand El Arenal, y a 15 kilómetros (9 mi) de Fundación Juan March y Catedral de Santa María de Palma. La Rambla y Auditorio de Palma de Mallorca también se encuentran a 20 km (12 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6.2
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.4
Limpieza
6.4
Ubicación
6.6
Servicio y personal
5.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 230 opiniones
10 - Excelente
17
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 76 de 230 opiniones
8 - Bueno
76
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 69 de 230 opiniones
6 - Aceptable
69
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 230 opiniones
4 - Malo
38
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 230 opiniones
2 - Terrible
30
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ivan
21 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Disfrute de mi estancia en el hotel Arcadia ,buena atencion y servicio al cliente, el wi fi funciona muy bien desde la habitacion y desde el resto del hotel ,el desayuno es muy completo , regresaré sin ninguna duda ,a hospedarme en este hotel.
Ivan
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ROCIO
18 ago. 2019
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Podría mejorar
El desayuno muy pobre.
La habitación individual parece un zulo.
El personal muy simpático, lo mejor del hotel.
No hay aire acondicionado en las habitaciones y en días de mucho calor no se podía estar ni dormir. Solo hay aire en la entrada del hotel y en el salón de los desayunos.
Cerca de la playa, bares, tiendas y autobuses q llevan a Palma y otros destinos.
ROCIO
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Francisco
12 ago. 2019
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No vuelvo más!
Los avisos decían que tenía aire y ninguna habitación lo tiene. No se puede dormir en verano del calor. Si queres un ventilador, lo tenes que pagar aparte y es tan chiquito que ni sirve. El desayuno es de 8am a 10am, si entras a desayunar 9.50am a las 10 exacto te sacan toda la comida y no podes servirte más. No elegir este hotel en temporada de calor, es insufrible. El personal atiende de muy mala manera.
Francisco
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Alfonso
2 jun. 2018
Le gustó: Limpieza
Personal estupendo, limpio y económico.
Personal estupendo, amable y atentos. Los huéspedes son otra cosa, mucho turista que no respeta nada el descanso de los demás.
Alfonso
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 may. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena. El trato del personal del hotel muy bueno. Muy atentos y amables.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Laura
18 jul. 2017
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Opinion estancia en Arcadia Julio 2017
El trato del personal del hotel es inmejorable (todos los turnos). Al ser españoles te hacen sentir como en tu propia casa por tanto doy una nota de 10 a ese aspecto. Está a 5 minutos de la playa y es una zona para gente joven.
Al resto de aspectos debo darle una puntuación de 4 , ya que no se puede dormir por el ruido de los demás huéspedes (es zona guiri, no tengo nada en contra, pero no respetan las normas de convivencia), en la habitación encontramos varios días cucarachas lo que en mi opinión supone fatal de higiene en general. La limpieza de la habitación hubo un día que no la hicieron y no sirvieron toallas grandes (supongo que sería algo puntual ya que el resto de días todo correcto) . Por último, decir que el calor dentro de la habitación es insoportable y si quieres ventilador debes pagar por el.
Me gustaría que sirviera como sugerencia para mejorar.
Laura
Se hospedó 6 noches en julio de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
7 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel sencillo con un personal ejemplar
Estuve tan sólo 3 días en el Hotel Arcadia y sinceramente volvería, para ser un hotel de 1 estrella está fenomenal. El personal fue desde el primer momento super amable y me ofrecieron todo tipo de facilidades y recomendaciones de lo más útiles. ¡Un encanto!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada
2/10 Terrible
Gregorio
15 sep. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitaciones sucias sin aire acondicionado
Una pena echar a perder la experiencia del viaje a tan bella ciudad con el estado del hotel. Aseo de baño y camas indignos.
Gregorio
Opinión verificada
2/10 Terrible
Yilanda
18 jul. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy ruidoso y malo
Mi experiencia ha sido horrible en todos los aspectos, no se lo recomiendo a nadie. Desayuno malo solo válido para extranjeros que no se quejan de nada, puesto que son los que organizan el escándalo, no se duerme en toda la noche, ni por el día, para controlarlos hay un guarda de seguridad de discoteca,y podría seguir......
Yilanda
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Georgi
16 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Es un hotel bonito seca de la plalla
Es un hotel bonito seca de la plalla habitaciones limpias baño grande limpio i ordenado
Georgi
Opinión verificada
2/10 Terrible
Juan Carlos
8 sep. 2015
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor no ir
Hotel viejo con humedad, ruidoso y con mobiliario ruinoso
Juan Carlos
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
19 jul. 2015
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel no tenia aire acondicionado, tampoco ventiladores, ni wifi excepto en el hall de entrada. El mantenimiento no es bueno. Estaban alojados allí solo jóvenes alemanes que gritaban mucho y algunos alcoholizados.
Hubiera sido conveniente saber que esa zona del Arenal y ese hotel es para ellos y no para adultos que buscan descanso u otras diversiones.
La atención de la gente sí fue amable.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
20 oct. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ich war Ende Juli hier - Hauptsaison an der Playa. Trotzdem war das Hotel relativ günstig, die Lage war gut und das Zimmer geräumig und sauber.
Das Frühstück war spartanisch aber mir hat es gereicht. Direkt ums Eck war ein relativ gut ausgestatteter Eroski Supermarkt, der Strand und ein Kiosk der auch länger geöffnet hat, etwa 7 Minuten zu Fuß lief ich zum großen Mercadona in der Av. d'America, entsprechend war ich gut ausgestattet.
Die Umgebung war leider sehr laut und mangels Klimaanlage musste ich mit offenem Fenster schlafen. Ein paar Oropax hat Abhilfe geschaffen.
Das Personal war höflich und hilfsbereit.
Ich hatte hier insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und habe etwa die Hälfte dessen gezahlt, was ich bei anderen Hotels in der Gegend gezahlt hätte, da pass ich meine Erwartungen entsprechend an und es hat gut gepasst.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Maksimo
18 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
zentrale Lage, einfaches aber sehr sauberes Hotel, günstiger als der Durchschnitt, Preis-Leistung optimal
Maksimo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Dennis
1 oct. 2019
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Das Hotel war günstig, und dafür kann man nur eine funktionale Unterkunft erwarten.
Entgegen schlimmster Befürchtungen war mein Zimmer für die Verhältnisse eines 2-Sterne-Hotels recht in Ordnung. Man kann dort übernachten.
Für ein Publikum, welches nur für ein paar Tage Arenal erleben möchte völlig in Ordnung, für Menschen, Paare, Familien, die einen Erholungsurlaub machen wollen nicht geeignet.
Dennis
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Frühstück war vollkommen ok! Leider zu kurze Zeiten (8-10)
Zimmer geräumig und sauber
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Domenico
27 ago. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Alla larga da “Paco” il portiere infastidito!!!
Premetto che sono un viaggiatore esperto è mai mi era capitata una tale assenza di collaborazione nei confronti del Cliente: purtroppo a mezzanotte del mio ultimo giorno di permanenza ho ricevuto un SMS che mi avvisava che il mio volo della mattina successiva era stato cancellato! Dopo innumerevoli tentativi sono riuscito a trovare una soluzione accettabile (considerato il periodo di alta stagione) sulla prenotazione era però consigliato di stampare tale documento quindi mi sono recato verso l’1 di notte in reception per chiedere il favore di stampare 1 FOGLIO! Mi sono trovato di fronte un soggetto che si è qualificato come “Paco” e che non ha voluto fornirmi nonostante mia espressa richiesta nome e cognome che si è rifiutata categoricamente di esaudire la mia modestissima richiesta aggiungendo che a lui non interessava se a me avevano cancellato il volo! E che sarei dovuto andare in un “locutorio” per stampare 1 foglio! (Tutto questo quasi alle 2 del mattino!) Ora, ritengo che persone come “Paco” non dovrebbero svolgere lavori a contatto con il pubblico in quanto assolutamente inadatte per indole e caratteristiche. La struttura è modesta ma pulita e con una buona posizione ma l’immagine viene pesantemente inficiata dalla assoluta mancanza di attenzione nell’ambito della selezione del Personale. Nel 2019 non è tollerabile che vi sia una struttura ancora così priva di empatia e collaborazione nei confronti della sua risorsa fondamentale: il Cliente!
Domenico
Se hospedó 8 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
25 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Ho soggiornato in questo hotel nel mese di agosto, la grossa mancanza che credo abbia e dalla descrizione dei servizi elencati non si capisce molto bene è la mancanza dell'aria condizionata all'interno delle stanze. Per il resto è comodo per andare in spiaggia a pochi minuti a piedi. Vicino a ristoranti o discoteche per i giovani che cercano svago.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miroslava
22 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Spokojenost
Když jsem četla některé negativní recenze, měla jsem trošku obavy. Absolutně se nenaplnily. Příjemný přátelský personál, útulný malý hotýlek, čistý a s veškerým pohodlím. Snad jen hluk, v tom se kritici trefili. Ale co kdo čeká v přímořském letovisku uprostřed sezóny :) ? Byla jsem tu s čtyřletým vnukem, za mě naprostá spokojenost a vřele doporučuji všem, co nejsou příliš nároční a rozmazlení.
Miroslava
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
22 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel dreckig, Frühstück teilweise mit Schimmel übersehen. Personal extrem unfreundlich. Badezimmer ekelerregend.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
19 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
• Sauberkeit war zum wünschen übrig
• Zimmer ohne Klimaanlage
• Zimmer wurde in fünf Tagen nur einmal gereinigt
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
15 ago. 2019
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Vraiment déçu hôtel très moyen
Pour la piscine c une catastrophe
Enfin vraiment déçu
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
30 jul. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Preis und LLeistung haben gepasst! Personal sehr freundlich..Ausstattung und Frühstück waren entsprechend der Sterne..Keine Klimaanlage dafür Ventilator. Würde wieder kommen
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Marcus
27 jul. 2019
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Das Frühstück ist etwas spärlich, aber alles in allem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Direkt gegenüber ist ein kleiner Supermarkt.
Marcus
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 jul. 2019
Le gustó: Servicio y personal
Man darf nichts erwarten für den Preis. Zimmer war sauber nur etwas schlecht gelegen und daher sehr laut und sehr heiß.