Protur Naisa Palma Hotel se encuentra en el malecón en El Camp d'en Serralta, una zona con acceso fácil al centro de convenciones. Plaza España y Catedral de Santa María de Palma son lugares emblemáticos, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Cala Mayor y Playa de Palma. También vale la pena conocer Centro cultural la Misericordia y Parque Katmandu. Visita nuestra guía de Palma de Mallorca
Carrer de Simó Ballester 6, Palma de Mallorca, Illes Balears, 07011
Qué hay cerca
La Rambla
A 6 min a pie - 0.6 km
Paseo del Borne
A 8 min a pie - 0.7 km
Paseo Marítimo
A 8 min a pie - 0.7 km
Plaza España
A 12 min a pie - 1.1 km
Catedral de Santa María de Palma
A 12 min a pie - 1.1 km
Medios de transporte
Estación de metro Polígon de Marratxí - 10 min en auto
Intercambiador Intermodal - 16 min a pie
Palma de Mallorca (PMI) - 19 min en auto
Restaurantes
Jaime 3 Food & Drinks
A 4 min a pie
Menut Cafe
A 4 min a pie
Block House
A 4 min a pie
La Consentida
A 1 min a pie
Chapeau 1987
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Protur Naisa Palma Hotel
Este hotel 4 estrellas cerca de Catedral de Santa María de Palma
Muy cerca de Plaza España, Protur Naisa Palma Hotel te ofrece bar junto a la alberca, terraza en la azotea y cafetería. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de biblioteca y lavandería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca techada y alberca al aire libre con camastros
Desayuno completo (con cargo), renta de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y personal multilingüe
Los huéspedes dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 99 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Estacionamiento en la propiedad (EUR 18 por noche)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: EUR 14 para adultos y EUR 14 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Alberca techada
Baño de vapor
Biblioteca
Gimnasio
Renta de bicicletas
Sauna
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca al aire libre
Alberca techada
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Máquina expendedora
Periódicos en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
2 salas de juntas
Centro de conferencias (200 m²)
Exteriores
Área de picnic
Camastros en la alberca
En el malecón
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Asiento de excusado elevado
Barra de apoyo cerca del excusado
Elevador
Encimera y lavabo bajos
Más
6 pisos
Año de construcción: 2018
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura Beaux Arts
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Smart TV
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno completo: EUR 14 por adulto y EUR 14 por niño (precios aproximados)
Cargo por estacionamiento: EUR 18 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Otros nombres de la propiedad
Protur Naisa Palma Hotel Hotel
Protur Naisa Palma Hotel Palma de Mallorca
Protur Naisa Palma Hotel Hotel Palma de Mallorca
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Protur Naisa Palma Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Protur Naisa Palma Hotel?
Al 13 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Protur Naisa Palma Hotel el 12 may. 2026 serán a partir de $3,765 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Protur Naisa Palma Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Protur Naisa Palma Hotel?
El estacionamiento está disponible por EUR 18 por noche. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Protur Naisa Palma Hotel?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en Protur Naisa Palma Hotel?
El check-out es a las 11:00.
¿Protur Naisa Palma Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Protur Naisa Palma Hotel?
Este hotel con spa se encuentra en El Camp d'en Serralta, a 15 minutos a pie de Parque de la Feixina, Plaza España y Catedral de Santa María de Palma. Puerto de Palma de Mallorca se encuentra a 3.5 km (2.2 mi). Intercambiador Intermodal se encuentra a 16 min caminando, y Estación de metro Jacint Verdaguer se encuentra a 24 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Protur Naisa Palma Hotel
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.0
Ubicación
9.4
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 490 de 662 opiniones
10 - Excelente
490
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 136 de 662 opiniones
8 - Bueno
136
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 662 opiniones
6 - Aceptable
22
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 662 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 662 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
10/10 Excelente
SERGIO
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo estupendo. Repetiré en un próximo viaje a Mallorca
SERGIO
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Herber
Viaje familiar
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo bien, exceptuando:
- sistema de funcionamiento de la calefacción en la habitación, considero que ahorrar costes en confort es mala política de fidelización.
- el aislamiento acústico desde el exterior.
- sistema de aparcamiento y sus instalaciones; pagar por una plaza de aparcamiento, cuyo garaje tenga portón abierto 24 horas ofrece poca seguridad a propietario vehículo ahí estacionado.
Recomendaría prestar atención a los detalles, que son los que de verdad marcan la diferencia.
Herber
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Sonia
Viaje de negocios
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sonia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Sonia
Viaje de negocios
13 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sonia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Luis
24 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luis
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Andreina J
5 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Andreina J
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Sonia
Viaje de negocios
9 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sonia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje de negocios, Viaje en pareja
8 jun. 2021
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Terrible hotel in every single way.
1. They charge you 25€ for a bed next to swimming pool!
2. The renovations they did on rooms have terrible finishing. Painting over the door and windows frame, loose lamps fixtures.
3. I received a call almost at midnight from the front desk saying they didn't scan my documents properly at the check in, so I need to bring them back again! at Midnight to say this!
4. At check out I requested Invoice with some data on it and it took them half an hour to do it right.
5. They don't have a luggage closet, so all the bags from guests that arrived early or are leaving late, are next to reception waiting to be stolen.
6. They NEVER pick up the trash from the room when housekeeping was doing the room every morning.
Overrated hotel.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
Ivan
Viaje de negocios
7 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Todo perfecto! El desayuno bueno, teniendo en cuenta las restricciones especiales por covid. La habitación super silenciosa, la cama y almohada comoda y la ducha excelente
Ivan
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
10/10 Excelente
FINANCIERA
Viaje de negocios
30 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
FINANCIERA
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
Josep
15 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial, recomendable 100%
Josep
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
10/10 Excelente
Josep
15 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial, recomendable 100%
Josep
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
17 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpieza, el trato, los servicios. Es un Hotel muy completo
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
10/10 Excelente
Jose miguel
26 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomiendo
Todo ok
Jose miguel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
27 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything just fine, nice rooms, tasty breakfast, good location!
Spa is pretty small but new and enough to relax a little bit... Only improvement would be, to have a Sauna door that actually closes.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
8/10 Bueno
Luis
8 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Finde romántico
Estancia perfecta salvo el checkout.
El hotel es nuevo, habitaciones muy modernas y con todas las comodidades, desayuno muy completo y la ubicación perfecta y muy cerca de todo.
Única pega fue q solicitamos late checkout por ser el día de reyes y nos dejaron por un coste de 20€ hasta las 14:00 (2 h más). Un coste un poco exagerado por 2 h más de estancia.
Por lo demás, muy buena nota y personal muy agradable y atento
Luis
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
RICARDO
4 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RICARDO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Dolors
Viaje en grupo
22 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dolors
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
Andrew
21 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Andrew
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
8/10 Bueno
Jorge
5 ago. 2019
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Jorge
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
8/10 Bueno
JOSE VICENTE
25 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JOSE VICENTE
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
8/10 Bueno
Shuang
3 may. 2019
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, good location, provide a lot of services like car rental, but the walls are not sound proof and one of the cups of our room was not clean when we checked in
Shuang
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
Jaime
30 abr. 2019
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jaime
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
24 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy céntrico
Desayuno muy bien de precio y completo
Los baños tenían escobillas de limpieza
Ahorro de plásticos.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
Sara Elena
19 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones