Protur Naisa Palma Hotel se encuentra en el malecón en El Camp d'en Serralta, una zona con acceso fácil al centro de convenciones. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Palma de Mallorca y Puerto deportivo Puerto Portals, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Cala Mayor y Playa de Palma. También vale la pena conocer Centro cultural la Misericordia y Kartódromo XtremKart. Visita nuestra guía de Palma de Mallorca
Carrer de Simó Ballester 6, Palma de Mallorca, Illes Balears, 07011
Qué hay cerca
La Rambla
A 6 min a pie - 0.6 km
Paseo Marítimo
A 9 min a pie - 0.8 km
Plaza Mayor de Palma
A 12 min a pie - 1.1 km
Plaza España
A 12 min a pie - 1.1 km
Catedral de Santa María de Palma
A 12 min a pie - 1.1 km
Medios de transporte
Estación de metro Polígon de Marratxí - 10 min en auto
Intercambiador Intermodal - 16 min a pie
Palma de Mallorca (PMI) - 19 min en auto
Restaurantes
Jaime 3 Food & Drinks
A 4 min a pie
Nino’s Kebab
A 3 min a pie
GINBO
A 4 min a pie
Menut Cafe
A 4 min a pie
Block House
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Protur Naisa Palma Hotel
Este hotel 4 estrellas cerca de Catedral de Santa María de Palma
Aprovecha la calidad de servicios, como bar junto a la alberca, terraza en la azotea y cafetería, que te esperan en Protur Naisa Palma Hotel. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, masajes y envolturas corporales en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de biblioteca y lavandería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca techada y alberca al aire libre con camastros
Desayuno completo (con cargo), renta de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
2 salas de juntas, elevador y asistencia para compra de tours o entradas
Los huéspedes dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 99 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Ecostars. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Estacionamiento en la propiedad (EUR 18 por noche)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: EUR 14 para adultos y EUR 14 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Alberca techada
Baño de vapor
Biblioteca
Gimnasio
Renta de bicicletas
Sauna
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca al aire libre
Alberca techada
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Máquina expendedora
Periódicos en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
2 salas de juntas
Centro de conferencias (200 m²)
Exteriores
Área de picnic
Camastros en la alberca
En el malecón
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Asiento de excusado elevado
Barra de apoyo cerca del excusado
Elevador
Encimera y lavabo bajos
Más
6 pisos
Año de construcción: 2018
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura Beaux Arts
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Smart TV
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno completo: EUR 14 por adulto y EUR 14 por niño (precios aproximados)
Cargo por estacionamiento: EUR 18 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Protur Naisa Palma Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Protur Naisa Palma Hotel?
Al 11 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Protur Naisa Palma Hotel el 2 nov. 2026 serán a partir de $2,717 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Protur Naisa Palma Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Protur Naisa Palma Hotel?
El estacionamiento está disponible por EUR 18 por noche. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Protur Naisa Palma Hotel?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en Protur Naisa Palma Hotel?
El check-out es a las 11:00.
¿Protur Naisa Palma Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Protur Naisa Palma Hotel?
Este hotel con spa se encuentra en El Camp d'en Serralta, a 15 minutos a pie de La Rambla y Catedral de Santa María de Palma. Puerto de Palma de Mallorca y Cala Mayor también se encuentran a 5 km (3 mi). Intercambiador Intermodal se encuentra a 16 min caminando, y Estación de metro Jacint Verdaguer se encuentra a 24 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Protur Naisa Palma Hotel
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.0
Ubicación
9.4
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 518 de 707 opiniones
10 - Excelente
518
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 149 de 707 opiniones
8 - Bueno
149
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 707 opiniones
6 - Aceptable
26
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 707 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 707 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
SERGIO
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo estupendo. Repetiré en un próximo viaje a Mallorca
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Herber
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo bien, exceptuando:
- sistema de funcionamiento de la calefacción en la habitación, considero que ahorrar costes en confort es mala política de fidelización.
- el aislamiento acústico desde el exterior.
- sistema de aparcamiento y sus instalaciones; pagar por una plaza de aparcamiento, cuyo garaje tenga portón abierto 24 horas ofrece poca seguridad a propietario vehículo ahí estacionado.
Recomendaría prestar atención a los detalles, que son los que de verdad marcan la diferencia.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Helen
4 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing room and friendly staff
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle
6 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was great, staff were helpful and friendly, amenities are great, and the facility itself is beautiful, parking is also a plus!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
jeanette
11 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely room
Excellent breakfast
Very comfortable & chilled out pool area with well stocked bar & nice menu
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olivia
7 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely hotel, very modern and clean. A good selection at breakfast. The rooftop pool is well maintained and great to relax!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Susan
10 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location. Very well maintained. Staff are very helpful and friendly. Breakfast was perfect.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jan
13 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall great stay! Pros: central location, clean/modern rooms, and delicious breakfast. Cons: rooms are not sound proof (we could hear people screaming outside or in the hallway) and the rooftop pool cannot accommodate the amount of guests staying at the hotel. We enjoyed our stay - great value for the price!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
15 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location. Great facilities. Lovely hotel. Breakfast was very good.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Eileen
8 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay at this hotel in Mallorca! The hotel was newly renovated, and our room was a great size—clean, comfortable, and nicely updated.
The buffet breakfast was included and offered a great variety of options, with something for everyone. It was such a convenient way to start each morning before heading out to explore.
The location was one of our favorite things about the hotel. It was within easy walking distance of public transportation, including the main train and bus station, as well as the train to Sóller, which made getting around Mallorca incredibly easy without needing a car.
There was also a great restaurant row nearby with plenty of wonderful options for dinner, so we never had to go far for a delicious meal.
Overall, we loved the combination of the updated hotel, spacious and clean rooms, included breakfast, and especially the convenient location. We would definitely stay here again when visiting Mallorca!
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Johanna
13 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Sehr schicke und moderne Unterkunft im Herzen von Santa Catalina - perfekter Ausgangspunkt für ein paar entspannte Tage in Palma.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kathrin
31 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir waren für zwei Nächte vor Ort und mit unserer Wahl wirklich sehr zufrieden. Sogar ein Stellplatz in der Tiefgarage war noch frei und bei der Lage des Hotels wirklich Gold wert!
Unser Zimmer war wirklich groß, modern und vor allem sehr sauber. Auch das Frühstück am Morgen hat uns positiv überrascht. Es war für jeden Geschmack etwas dabei und auch auf Lactose- und Glutenunverträglichkeiten wurde ausreichend Rücksicht genommen. Insgesamt haben wir uns sehr wohlgefühlt und würden das Hotel jederzeit wieder wählen.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandra
16 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay! Friendly staff. Everything you need in a convenient location
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Noelle
4 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean appointed rooms. Pool was a great way to cool off at the end of a hot day.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tracy
17 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean hotel with comfortable beds. Central and close to bus routes. Generally quiet. Would recommend. Enjoyed breakfast- didn’t need lunch!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karsten
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent hotel with a great location and superb breakfast.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Kristina
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Allt var jättebra.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean modern hotel in a great location a short walk from the centre. Friendly staff (thanks especially to Oscar), good buffet and quiet rooms. Can’t really fault it at all, lovely stay.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carsten
11 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
God beliggenhed. Gode faciliteter. God morgenmad.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stefan
22 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mycket bra läge i Palma
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Deirdre
16 may. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Few amenities. Good location. OK breakfast.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patrícia
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel with spotless rooms, friendly service and delicious food.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa
13 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rooms were clean, staff very friendly, centrally located, we walked everywhere. Would stay here agin.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joakim
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Återkommer varje år till detta underbara hotell
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pertti
1 mar. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad