Hotel Elena se encuentra en la zona centro de Puebla. Catedral de Puebla y Gran Pirámide de Cholula son lugares emblemáticos, y Zoológico Africam Safari es un punto de interés famoso de la zona. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Cuauhtemoc o Estadio de Béisbol Hermanos Serdán. Visita nuestra guía de Puebla
Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000
Qué hay cerca
Iglesia de Santo Domingo
A 3 min a pie - 0.3 km
Barrio del Artista
A 5 min a pie - 0.5 km
Zócalo de Puebla
A 7 min a pie - 0.6 km
Catedral de Puebla
A 10 min a pie - 0.9 km
Centro de Convenciones de Puebla
A 7 min a pie - 0.6 km
Medios de transporte
Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 20 min a pie
Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 42 min en auto
Restaurantes
El Anafre Rojo
A 3 min a pie
Casa Real Poblana
A 3 min a pie
Super Soya
A 3 min a pie
Taqueria Los Angeles
A 1 min a pie
El Viejo Rosario
A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Elena
Este hotel cerca de Zócalo de Puebla
Muy cerca de Catedral de Puebla, Hotel Elena te ofrece servicio gratuito de compra de despensa, terraza en la azotea y servicio de lavandería o tintorería. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de restaurante y snack bar o deli.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Estacionamiento y valet parking gratis
Desayuno a la carta (con cargo), check-out exprés y asistencia para compra de tours o entradas
Personal multilingüe, servicio de concierge y botones
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Elena tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Ventiladores portátiles, servicio de limpieza diario y escritorios
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: MXN 60 para adultos y MXN 60 para niños
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Para familias
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Microondas compartido
Refrigerador compartido
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicio gratuito de compra de despensa
Servicios de concierge
Exteriores
Muebles de exterior
Terraza en la azotea
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Más
Caja de seguridad
Escritorio
Teléfono
Ventilador portátil
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno a la carta: MXN 60 por adulto y MXN 60 por niño (precios aproximados)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Otros nombres de la propiedad
HOTEL ELENA Hotel
HOTEL ELENA Puebla
HOTEL ELENA Hotel Puebla
Preguntas frecuentes
¿Hotel Elena acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Elena?
Al 23 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Elena el 26 abr. 2026 serán a partir de $583 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Elena?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Elena?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Elena?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel Elena?
Este hotel se encuentra en Centro histórico de Puebla, a 5 minutos a pie de Museo de la Revolución Mexicana y Zócalo de Puebla. Calle de los Dulces y Calle de los Dulces se encuentran a poca distancia. Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula se encuentra a 20 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Elena
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
9.0
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 83 de 176 opiniones
10 - Excelente
83
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 176 opiniones
8 - Bueno
49
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 176 opiniones
6 - Aceptable
26
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 176 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 176 opiniones
2 - Terrible
14
Opiniones
10/10 Excelente
Abelardo
Viaje en pareja
15 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tido muy bien buena ubicacion muchas gracias
Gabriela
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
10/10 Excelente
Gabriela
Viaje de negocios
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien muchas gracias buen precio y buena ubicacion
Gabriela
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
10/10 Excelente
Mafer
28 mar. 2026
Mafer
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Ricardo
Viaje en pareja
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Por el precio es una gran, gran opción. Muy cerca del zócalo, habitaciones bonitas, agua caliente, blancos limpios, caja fuerte y ventilador. El personal muy atento, de verdad me voy con buen sabor de boca, sin duda volvería.
Ricardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Omar Enrique
1 feb. 2026
Omar Enrique
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Heriberto
27 ene. 2026
Heriberto
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
2/10 Terrible
Genaro
19 ene. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Las condiciones del baño despiden un fuerte olor a cañería y la regadera no tiene mantenimiento y el agua sale para todos lados
Genaro
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Jaime Miguel
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
La habitación estaba deteriorada, se oía el ruido de la habitación contigua, el agua de la regadera no estaba suficientemente caliente, todo lo demás suficiente y lo esperando por el precio bajo
Jaime Miguel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Pedro
16 ene. 2026
Pedro
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Anthony
14 ene. 2026
Anthony
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Hector
Viaje en pareja
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Si mucho
Hector
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Francisco Alejandro
Viaje en pareja
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Era una habitación lo suficientemente grande, estaba cerca del centro y en una calle con suficiente gente. La atención fue buena y el servicio de café y pan fue conveniente.
Francisco Alejandro
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Anabel
Viaje familiar
31 dic. 2025
No le gustó: Limpieza
El personal muy atento y amable, la limpieza del área de cocina no fue muy agradable están sucias las mesas y las repisas donde están los alimentos tienen mucho polvo
Anabel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Luis Fernando
26 dic. 2025
Luis Fernando
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Sebastian
Viaje familiar
21 dic. 2025
No le gustó: Servicios
La habitación está en malas condiciones, el baño muy incómodo, la regadera malísima.
Sebastian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Lizbeth
13 dic. 2025
Lizbeth
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Heriberto
Viaje de negocios
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El wifi no me fue útil durante toda la estancia, cada mes vuelvo y cada mes es lo mismo aún que ya lo haya reportado.
Heriberto
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Hernández Inés
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hernández Inés
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Jorge Luis
Viaje en pareja
11 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, personal amable y la limpieza muy bien👌
Jorge Luis
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
2/10 Terrible
Edel
Viaje de negocios
1 sep. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las cañerías del baño apestan, es tanto el olor que el cuarto entero se siente denso. Cuando llegas tienen la ventana abierta para que no te des cuenta pero es imposible dejarla así. Es un lugar terrible, y eso que pedí “una suite”.
Edel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
karen
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muyy bien
Todo, muy bien, muy cercano y excelenge disposicion del personal, super bien
karen
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Eruviel
15 ago. 2025
Eruviel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Marco Antonio
Viaje familiar
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar muy cómodo y cerca del centro. Buen lugar para descansar
Marco Antonio
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
2/10 Terrible
Pablo
29 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad