Hotel Casa del Callejon

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 150 por mascota, por noche
2 en total (hasta 7 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 10 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: MXN 150 por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye rejas de ventanas

Avisos importantes

En esta propiedad, no se sirve alcohol.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Casa del Callejon acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 7 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 150 por mascota por noche.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa del Callejon?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa del Callejon?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa del Callejon?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa del Callejon?

Este hotel se encuentra en Centro histórico de Puebla, a 10 minutos a pie de Zona comercial Callejón del Sapo y Zócalo de Puebla. Bazar los Sapos y Iglesia de la Compañía se encuentran a poca distancia. Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula se encuentra a 29 min caminando.

Opiniones

Opiniones de

7.6

Bueno

8.2

Limpieza

9.0

Ubicación

8.2

Servicio y personal

7.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 69 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 69 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 69 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 69 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 69 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

LAURA

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

¡qué desilusión!

En la reserva se indicó que "Casa del Callejón" cuenta, entre otros, con servicios de: a) Desayuno gratis: consiste en vaso de jugo, una taza de café y una galleta. ¿eso es desayuno? Mejor especifiquen lo que ofrecen, yo esperaba algo mejor. b) Habitación con vista a la ciudad: NADA DE VISTA A LA CIUDAD. Tiene un mini balcón de escasos 80 cm2, con vista ¡AL EDIFICIO DE ENFRENTE, A CINCO METROS DE DISTANCIA!!! Además la habitación está muy mal iluminada, sumamente oscura. Tuvieron que traer otra lámpara para poder leer. c) Servicio de Comida y bebida las 24 H: El hotel no tiene cocina, ni comedor, ni convenio con ningún establecimiento para dar el servicio ofrecido. d) TV: Los controles no servían, la encargada se los llevó a cambiarle pilas. Ya encendida presentó un fuerte zumbido, que a su vez no permitía escuchar los diálogos, así que el primer día nos quedamos sin tele. El segundo día repararon el sonido hasta la noche. d) WI FI gratis: es demasiado débil y lento. No logra abrir las páginas que se quieren consultar en el celular. Tuve que usar y gastar mis "datos". RECOMENDACIONES: revisen el buen funcionamiento de todas las instalaciones de la habitación y servicios ANTES de que llegue el huésped. Es muy molesto querer llegar a descansar y lo primero que uno aprecia son fallas. O mejoran su "desayuno" o mejor no lo ofrezcan. todo esto hace que uno se pregunte "¿Así van a ser mis vacaciones? ". NO VOLVERÉ NI LO RECOMENDARÉ.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

pedro

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hotel básico solo para dormir en cama dura

Lo primero es que la reserva incluía desayuno, pero en el hotel dijeron que era "un error de Expedia". Tras discutir mucho, ofrecieron un café con pan (malísimo) y un vaso de jugo artificial. Después la habitación es muy básica, sin mesa o escritorio minimo para poder poner la computadora. El wifi muy deficiente: terminé conectando internet de mi celular. La cama es muy dura, lo que en mi caso no me molesta pero es bueno que lo sepa quien reserve y tenga problemas con dormir en camas duras. Una pena, porque el caserón es bonito y tranquilo. Si se esmeraran podría ser incluso un buen hotel boutique.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gabriel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Bien ubicado pero muchas fallas en los servicios.

El baño no tiene techo y el agua primero estuvo tibia por la noche el primer día, el segundo día solo a las 9am hubo agua caliente por lo que solo mi esposa tuvo esa dicha a mi me tocó agua fría. Debido a que el baño no está bien estructurado se inundaba fácilmente al bañarse. La señal del Internet estaba fuera de nuestro alcance en nuestra habitación. Y en el closeth no se podía colgar la ropa.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
No había agua caliente el primer día que llegue y no me ayudaron
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

cinthya

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
hotel muy bonito, el detalle es el agua caliente y ruido exterior
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Esta en un lugar muy cercas del centro Afuera del hotel esta todo muy bonito El trato fue muy amable El cuarto no era de lo mejor pero para el precio y lugar donde se ubica Me parece una excelente opción
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Filiberto

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Bueno.

Aceptable para fin de semana, la ubicación es lo mejor ya que esta a dos calles del centro,fue lo mejor cerca de todo. Definitivo si regresaría.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hermes

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cercano al centro, el lugar es agradable, pero la habitacion es muy calurosa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
El servicio de agua caliente no funcionaba y el desayuno que estaba en incluido en la reservación no lo dieron, dijeron que eso ya lo habían cancela hace varios meses y era problema de la pagina de hoteles.com
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Agradable muy buen ubicado

Todo muy bien, salvo que no cuentan con servicio de restaurante-
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bueno buen precio buena ubicación

Bueno buen precio y buena ubicación.Todo estuvo excelente solamente El colchón muy duro. Amanecimos con dolor de espalda Un buen lugar para pasar unos días en Puebla Bueno buen precio buena ubicación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Rodolfo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
La atención del personal es muy buena, sin embargo las habitaciones son demasiado chicas y la cama que me toco rechinaba mucho, la verdad no pude descansar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Is coles to the center, the Street is very nice

I dont like the bathroom, because I didn't have a place to put the towel
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Hotel agradable, céntrico y tranquilo

Mencionan que con la reservación se proporciona el desayuno, se les tuvo que recordar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

cerca del zócalo, lugar tranquilo.

Buenas instalaciones, cómodo, cerca de atractivos tanto turísticos como de recreación. Recomendable.
Opinión verificada

8/10 Buena

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel agradable, seguro y tranquilo

Estuvimos muy agusto. Ideal para conoser el centro histórico, salimos todo el día. Nos llevaron el desayuno a la habitacion
Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel muy tranquilo

La estancia fue muy agradable, las noches muy tranquilas y el personal atiende excelente! Muy recomendable para pasar un par de noches agradables.
Opinión verificada

8/10 Buena

Julio Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hotel simpatico

Hotel en el corazón del barrio de los sapos, en el centro de puebla, caminando puedes recorrer los mas bellos atractivos de la ciudad de Puebla.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dyana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación y belleza de alrededores

Me encantó el hotel tanto por su propia architectura como también por su ubicación, de ahí es fácil y cómodo hacer caminatas a hermosos lugares del centro de Puebla. Volvería mil veces a este hotel. Expedia carísima su comisión por intermediar la reservación
Opinión verificada

8/10 Buena

Guadalupe

Le gustó: Servicio y personal

Ubicación y ahorro

Excelente ubicación, buen servicio, un poco de problemas con el baño pero para el precio estuvo bien
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Camas Extras

Regular
Opinión verificada

8/10 Buena

JUAN ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel céntrico

La atención del personal fue buena, la localización del hotel en nuestro caso nos favoreció para poder recorrer las calles del centro, a pesar de no tener instalaciones de estacionamiento, se puede uno quedar frente al hotel y el personal vigila el vehículo. El único inconveniente es el desayuno que no me percate a la hora de reservar que era continental.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación

Es agradable el hotel para descansar y tiene una excelente ubicación.
Opinión verificada

8/10 Buena

José Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena ubicación en una área con poco tránsito

Fue una estancia de 12 días de los que sólo habíamos reservado tres motivo por el cual tuvimos que cambiar de avitación en varias ocasiones, pero el personal se encargó de hacerlo fácil y sin molestias. Plenamente recomendado!
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Yunel

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Ofrecen desayuno continental pero solo a partir de las 9:30 am. Antes no sirven nada. El cuarto es pequeño y muy sencillo. La ubicación buena.