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The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel ideal para esquiar en familia con spa de servicio completo

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Galería de fotos de The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Alberca techada, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Lobby
Alberca techada, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Sala de estar en el lobby
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Cocina
  • Servicio a la habitación
  • Alberca
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio Deluxe, 1 cama individual

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación, varias camas, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • 85 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, varias camas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio Deluxe, varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 cama individual (Attic)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite familiar, 1 cama individual (Attic)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
Comedor
Televisión de pantalla plana
  • 65 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Estudio Club, varias camas, para no fumadores (Spa n Restaurant Access)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio Club, varias camas, para no fumadores (Spa n Restaurant Access)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio, 1 cama individual

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Estudio superior, varias camas (Superior Studio)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio superior, varias camas (Superior Studio)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, varias camas (Superior Studio)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio Deluxe, varias camas (Superior Studio)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Villa de lujo, varias camas

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Villa de lujo, varias camas

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • 120 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 3 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama individual (Attic)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio, 1 cama individual (Attic)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
Comedor
Televisión de pantalla plana
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite familiar, 1 cama individual

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • 65 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación familiar, 1 cama individual

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 60 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Estudio Club, 1 cama individual (Attic)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio Club, 1 cama individual (Attic)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
Comedor
Televisión de pantalla plana
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite Deluxe, 1 cama individual

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • 60 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama individual
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Razlog Valley, Razlog, 2760

Qué hay cerca

  • Club de campo y de golf Pirin - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Vihren - A 16 min en auto - 14.0 km
  • Teleférico de Bansko - A 17 min en auto - 14.4 km
  • Estación de esquí de Bansko - A 23 min en auto - 15.8 km
  • Esquí Bansko - A 33 min en auto - 22.8 km

Medios de transporte

  • Sofía (SOF) - 140 min en auto

Restaurantes

  • ‪Слънчевата Механа - ‬A 10 min en auto
  • ‪Casa di Papi - ‬A 10 min en auto
  • ‪Тенекията - ‬A 9 min en auto
  • ‪Riverside Pub - ‬A 10 min en auto
  • ‪Канчето (Kancheto) - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Hotel 4 estrellas para familias junto a un campo de golf
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham te espera con servicios de alta calidad, como bar junto a la alberca, terraza y jardín. Si eres amante del ski y el snowboard, te encantará este hotel, que te ofrece traslado desde/hacia las pistas de ski, pases de ski y renta de equipos de ski. Consiéntete con masajes de tejido profundo, aromaterapia o reflexología en el spa de las instalaciones. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como paseos a caballo. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como área de juegos infantiles y sala de juegos.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca techada y alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Traslado por la zona gratis, renta de bicicletas y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Mesa de billar, servicio de organización de bodas y caja de seguridad en la recepción
  • Sala de juntas, elevador y servicio de lavandería
Características de la habitación
Las 160 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y área de descanso independiente, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Ropa de cama hipoalergénica, camas con efecto memoria y sofás cama
  • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable y reproductores de DVD
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y áreas de comedor independiente

Idiomas

Búlgaro, inglés, griego

Propiedades similares

Lounge en el lobby

MPM Guinness

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
7.0 de 10, Bueno, 20 opiniones
MPM Guinness

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 5 km
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Pases de ski
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cocineta en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Mesas
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con efecto memoria
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Horno
  • Mesas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Servicio a la habitación
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: 50% de la tarifa de la habitación

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 00:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Es necesario presentar una confirmación impresa de la reservación al hacer el check-in.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 7 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 20 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: EUR 100 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: 50% de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: EUR 20 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 16 años
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Solo se permite una cuna por habitación.
Toma en cuenta que es necesario pagar un cargo adicional para utilizar el centro de entretenimiento y las instalaciones del resort de este establecimiento.
Para reservar una terraza o chimenea, comunícate con este hotel después de hacer la reservación; sujeto a la disponibilidad.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Balkan Jewel Resort and Chalets
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham Hotel
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham Razlog

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.

¿The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo del 50% (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Este hotel de Razlog te ofrece una buena ubicación junto a las pistas de ski, en la montaña, a menos de 15 km (9 mi) de Paisii Hilendarski Historical Center, Bansko Gondola Lift y Estación de esquí de Bansko. SkiBansko by Traventuria y Vihren también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 57 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 57 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 57 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 57 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 57 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10

The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10

The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025

4/10

This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

8/10

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10

gut
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

2/10

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

2/10

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10

Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024

10/10

Amazing property. Will be back! Thank you
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

6/10

Cheap, clean and ok good food.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10

The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10

Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10

Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10

Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

10/10

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10

Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10

Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018

4/10

the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

6/10

Так себе номер. В спальне нет телевизора, в гостиной очень маленький. В ванной комнате не повернуться, очень тесная.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

10/10

Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

4/10

nice hotel. pool very small and crowded, no towels or flipflops to use. sauna/hamam not in same building as rooms so people have to walk outside at cold weather to go to rooms. Elevators very slow. Kids place good and spacious lot of toys. location is outside bansko need car. breakfast was ok and personel working very friendly. parking easy. free shuttle bus to gondola. Rooms clean warm and spacious. issues: - very small tv and not plugs to charge phones. I had to find to use plugs of sidebed lamps to get some power - checkout problem with double payment hope to resolve soon. - Fridge was not plugged in when arrived.