Hotel Fenix se encuentra cerca del aeropuerto de San José de Cúcuta. Museo de la Cultura de Cúcuta y Casa del General Santander son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Parque de atracciones Circus Pop y Área Cultural del Banco de la República. Visita nuestra guía de San José de Cúcuta
#12-114 Avenida 7, San José de Cúcuta, 540001
Qué hay cerca
Estadio General Santander
A 9 min en auto - 4.5 km
Parque de atracciones Circus Pop
A 10 min en auto - 5.2 km
Centro comercial Ventura Plaza
A 10 min en auto - 5.5 km
Parque Colón
A 11 min en auto - 5.8 km
Gobernación de Norte de Santander
A 12 min en auto - 6.2 km
Medios de transporte
Cúcuta (CUC-A. Internacional Camilo Daza) - 7 min en auto
Restaurantes
El Corral Unicentro
A 3 min en auto
Restaurant Air's Bar
A 3 min en auto
McDonald's
A 5 min en auto
El Motilón
A 4 min en auto
Oma
A 3 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Fenix
Hotel cerca del aeropuerto
Hospédate en Hotel Fenix y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno continental incluido, supermercado o tienda de conveniencia y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. El restaurante dentro de las instalaciones cuenta con menú infantil. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 25+ Mbps de velocidad, además de jardín y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son otros servicios:
Alberca al aire libre y chapoteadero
No se permite fumar en la propiedad, salón de banquetes y recepción disponible las 24 horas
Máquina expendedora, elevador y espacios de coworking
Resguardo de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Fenix tienen amenidades, que incluyen aire acondicionado o wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 06:30 a 09:30
1 restaurante
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Actividades
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Lavandería
Minisúper
Servicios generales
Lavandería
Máquina expendedora
Minisúper
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Espacio de coworking
Zona para conferencias de 100 m²
Exteriores
Jardín
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
Entrada con 4 escalones
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillos amplios para sillas de ruedas (200 cm de ancho)
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Recepción con acceso para silla de ruedas (71 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
No se permite fumar en la propiedad
Sala de estar compartida
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV
Más
Aire acondicionado (con control)
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 13:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 60000 por mascota, por día, más un cargo de limpieza por única vez de COP 60000 y un depósito de COP 100000 por estancia
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 12 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Depósito por mascotas: COP 100000 por estancia
Cargo por mascotas: COP 60000 por mascota, por día más un cargo único de COP 60000 por limpieza
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Número de registro de propiedad: 83435
Avisos importantes
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Fenix?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Fenix?
Al 12 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Fenix el 6 abr. 2026 serán a partir de $555 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Fenix acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 12 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de COP 100000 por estancia y un cargo de COP 60000 por mascota, por día. También se cobra un cargo por limpieza de COP 60000. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Fenix?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Fenix?
El check-out es a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Fenix?
Este hotel cerca del aeropuerto queda a 4.9 km (3 mi) de Estadio General Santander, y a menos de 10 km (6 mi) de Parque de atracciones Circus Pop y Catedral de San José. Museo de la Cultura de Cúcuta y Centro comercial Ventura Plaza también se encuentran a 10 km (6 mi).
Opiniones
Opiniones de Hotel Fenix
4.0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.0
Limpieza
4.0
Servicio y personal
4.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 1 opiniones
10 - Excelente
0
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 1 opiniones
8 - Bueno
0
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 1 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 1 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 1 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
4/10 Malo
Fernando
Viaje familiar
14 dic. 2025
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lo único decente fue la atención de las chicas de recepción y del botones Don Ramón a mi llegada, pero lo demás es muy pobre, mucha bulla en el exterior del hotel.
Definitivamente no me quedaría nuevamente en dicho hotel.