Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 13:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 10 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por COP 69998.0 por día.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por cama extra: COP 69998.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
El acceso a la alberca está disponible de las 09:30 a las 19:30
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Tonchala?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:30 a 19:30.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Tonchala?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Tonchala el 14 jun. 2026 serán a partir de $1,017 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Tonchala acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Tonchala?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Tonchala?
Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Tonchala?
El check-out es a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Tonchala?
En pleno centro de San José de Cúcuta, este hotel ofrece hospedaje a 10 minutos a pie de Centro comercial Ventura Plaza y Área Cultural del Banco de la República. Estadio General Santander y Gobernación de Norte de Santander también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.4
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 46 de 95 opiniones
10 - Excelente
46
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 95 opiniones
8 - Bueno
26
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 95 opiniones
6 - Aceptable
12
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 95 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 95 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
CANDELARIO
15 feb. 2024
Le gustó: Limpieza
ecxcelente ubicacion
CANDELARIO
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Robert
8 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Por el precio esta un hotel muy atractivo.
Robert
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lilibeth
1 jun. 2025
Es excelente todo.!
Lilibeth
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
lizbeth
25 jul. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Bueno
lizbeth
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lilibeth
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel la limpieza de las habitaciones genial..!!!
Lilibeth
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Danile
7 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me gustó
Danile
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Andrea
17 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena
El hotel tiene una muy buena ubicación, el servicio es muy buenola piscina super linda y limpia, aspectos a mejorar un poco es el desayuno que no es tan variado es decir no hay mucha fruta por escoger, de resto estuvo muy buena nuestra estadia.
Andrea
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
yecny
1 dic. 2024
No le gustó: Limpieza
Las habitaciones muy viejas
yecny
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Juan
20 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Siendo objetivo, por precio no lo vale , solo la fachada es bonita, lo demás viejo , muy ruidoso, cama pequeña, la habitación muy descuidado con mal olor .. en fin gracias pero no gracias..
Juan
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jose
16 dic. 2025
No colocan vasos en la habitación, no hay acceso interno para llamar a celulares
Jose
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zarabhit Valentina
17 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La piscina no estaba en funcion
Zarabhit Valentina
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Carmen
23 ene. 2024
No le gustó: Servicios
No había rampa para handicap solo escaleras no tienen habitaciones para personas con movilidad reducida los cuartos mediocres ,
Carmen
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
orlando
15 oct. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EL HOTEL NO ESTA SUSCRITO A HOTELS.COM
Al llegar al hotel y hacer el check-in me informaron que NO tenia reservación, porque el hotel no esta suscrito a hotels.com. Me comunique por correo a servicio de atención al cliente de hotels.com y me informaron que fue por un problema de sobre vendido, la verdad es que no entiendo lo que ocurrió porque el hotel me ofreció una habitación y de echo me aloje allí 1 noche. No recomiendo este hotel muy viejo y en malas condiciones. Espero que hotels.com me de una explicación de lo ocurrido.
orlando
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jennifer
10 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good hotel and amenities
Jennifer
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
'wil
13 nov. 2024
Best swimming pool around
'wil
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aliva
19 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy to travel with the assistance of Andres and Iban 🙂
Aliva
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alvaro
12 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Awesome place, good customer service
Alvaro
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
manuel
2 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Huge building very spacious
manuel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia Lorena
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was a great stay
It was a great stay. Highly recommend!!
Claudia Lorena
Se hospedó 14 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
CORINA
22 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceent
CORINA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Henry
11 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exclent building and dsfe
Henry
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jairo
17 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Jairo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Javier Quintero
7 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Javier Quintero
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
juan
30 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quiet an clenless
juan
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Fermin
6 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad