Habitación estándar, 1 cama matrimonial | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha
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Opiniones de Hotel Eden de los Angeles

3 out of 5
Hotel Eden de los Angeles
Jesus No. 28, San Miguel de Allende, GTO

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 48 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 48 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 48 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 48 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 48 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El piso de la ducha de la habitación donde estuve esta en malas condiciones y al bañarse expide un olor muy fuerte.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

SILVIA NELLY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy bien limpia y el personal muy amable
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Jose Javier Medardo Vazquez

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La regadera del baño pésima, el baño muy pequeño, fuera de eso la ubicación es excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

CARLOS

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado al cien
La habitación muy cómoda y céntrica, el hotel bonito y la hospitalidad de lo mejor.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Alonso75

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Marco Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Centrico, limpio y tranquilo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Clint

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Miguel Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción en San Miguel
La ubicación es muy buena, el cuarto que me asignaron estaba bien, tienen Internet y en general esta bien, cuenta con agua caliente y agüitas de cortesía.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Jesreel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Concepción

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUENA UBICACIÓN Y TODO BIEN EN GENERAL
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente, muy centrico. Precio-hospedaje excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de HOTEL EDEN DE LOS ANGELES, el 30 jun. 2021
Estimada Jessica, gracias por compartir su opinión. Esperamos tener el placer de recibirle en futuras ocasiones. Saludos

2/10 Terrible

TQS

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
Una araña que estaba en la cama mordió a mi empleado y se puso muy mal...
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de eden, el 26 mar. 2020
lo sentimos no tenemos comunmente problemas con arañas o bichos con la fumigacion evitamos el acceso a las habitaiones y en la zona urbana donde estamos esto no es comun, sin embaro pedimos disculpas por este incidente gracias

2/10 Terrible

jimmar

Le gustó: Servicio y personal
ESTADÍA 2 NOCHES
La ubicación fue perfecta, le falta mucho servicio a las habitaciones, no había jabón de manos, papel no ponían rollos extras pedimos varias veces, no contaban con terminal bancaria para pagar, ya al final pasamos una mala noche con unos vecinos que llegaron en un mal estado de madrugada y no logramos dormir ese día.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de HOTEL EDÉN DE LOS ÁNGELES, el 4 dic. 2019
Muchas gracias por su preferencia Sr. Jimmar, trabajaremos para solucionar los detalles del servicio que menciona. Esperamos pueda comprobar los cambios en futuras visitas.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
NOS DIERON UNA HABITACION QUE SOMABA TOPDO EL TIEMPO, ERA COMO SI LA HUBIERAN ARMADO, ESTABA TAN MAL PÈGADA QUE ENTRABA LUZ DEL SOL POR LOS RINCONES, EL TECHO ESTABA TAPADO CON PISO LAMINADO. EL BAÑO ERA UN TUBO DE PLASTICO QUE CADA VEZ QUE TE MOVIAS MIENTRAS TE BAÑABAS PARECIA QUE SE CAERÍA. SINCERAMENTE SUPER MAL Y SUPER FEO. ENTIENDO QUE ES DE 3 ESTRELLAS PERO ERA COMO QUE ARMARON UNA HABITACION IMPROVISADA.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de HOTEL EDÉN DE LOS ÁNGELES, el 6 dic. 2019
Gracias por su preferencia, nuestro personal seguirá trabajando y esforzándose para ofrecer un mejor servicio y en base a sus comentarios tomaremos acciones para mejorar y/o solucionar cada una de las áreas que menciona.

10/10 Excelente

Rosa z

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy acogedor, el personal muy amable.. solo un detalle con el agua caliente se le reportó a recepción para que lo revisen. Pero en general muy hermoso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de HOTEL EDÉN DE LOS ÁNGELES, el 4 dic. 2019
Gracias por su visita Sra. Rosa, se le dará seguimiento al tema sugerido. Esperamos contar con su presencia en futuras ocasiones.

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
El hotel tiene una buena ubicación, no cuenta con estacionamineto, te proporcionan acceso a uno público que queda retirado. Por la mañana se escuchaba mucho ruido fuera de la habitación, personas encargadas del hotel hablando , riendo y desayunando sin moderar su volumen.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de HOTEL EDÉN LOS ÁNGELES, el 6 dic. 2019
Le agradecemos por compartir sus experiencias durante su estancia, se tomaran acciones para dar solución a los inconvenientes que se presentaron, esperamos que pueda darnos la oportunidad de recibirles nuevamente y así puedan comprobar los cambios. Gracias por su visita.

10/10 Excelente

Annette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar cómodo para descansar
Muy bonito hotel. Excelente atención y muy limpio. La habitación resulta pequeña pero buena relación entre calidad y precio. La ducha es sumamente pequeña pero el cuarto de baño muy cómodo. En general esta bien para descansar.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de HOTEL EDÉN DE LOS ÁNGELES, el 6 dic. 2019
Fue un placer atenderle Sra. Annette, gracias por compartir sus observaciones. Saludos

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy mala experiencia
Una experiencia desagradable en este hotel. La limpieza fue terrible, entramos y vimos bolsas negras que parecían basura, en la habitación las cortinas manchadas y chorreadas. La ducha estaba rota y tronaba regular el agua caliente y fría era muy complicado. El sonido de los presurizadores para que el agua llegue a la ducha, lavabo y wc es terrible. El ruido de la calle se escucha demasiado en la habitación, la supuesta tranquilidad que anuncian no es buena. La relación precio-habitación no se refleja. La ubicación del hotel es muy buena pero está desaprovechada, cuentan con estacionamiento fuera del hotel, pero no te ayudan a encontrarlo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sugerencia
Un excelente hotel, ubicación, comodidad, limpieza y todo... Solo como sugerencia creo que deberían considerar realizar un tipo convenio con algún lugar de comida local en donde por lo menos el precio por noche incluya el desayuno ya que por el tamaño del hotel no tiene restaurante. Fuera de eso, todo está EXCELENTE!!! LO RECOMIENDO!!!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Luciano E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente la atención del personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mala experiencia
Falta bastante limpieza en la habitación, el piso por ser de madera y desscuidado rechinaba con solo recostarte en la cama, no había un tocador para colocar las cosas, el aire acondicionado no enfiaba absolutamente nada el calor era demasiado.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

María Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y hotel muy cómodo
El ambiente del hotel es bueno, la zona donde se ubica está muy cerca del centro

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Jarrod

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

diana

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
nice hotel, well maintained and well located. very quiet, excellent bed
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

4/10 Malo

Andrew

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Friendly staff; room wasn't very clean. No AC; two space heaters provided.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

2/10 Terrible

Stephanie

No le gustó: Servicio y personal
I Do Not Trust
Arrived in San Miguel from CDMX, direct to the hotel, paid driver cash, presented my card to this hotel and within 15 minutes received a msg from my bank of fraudulent activity for over $1350usd. Bank told me the fraud was made in San Miguel at that same time. They had to cancel my card and now I have to wait to receive a new card by mail.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de HOTEL EDEN DE LOS ANGELES, el 30 jun. 2021
Good afternoon Ms. Stephanie, thank you for sharing this information. We are sorry for what happened to your card but we take the opportunity to indicate that we never charge in dollars. As you well remember, the reason why the total of 4 reservations in your name were canceled was because your card did not pass, because when you tried to pay one of them the transaction appeared as invalid, so we are sure that what happened with your card was not in our establishment. It is worth mentioning that to avoid any misunderstanding, the terminal we have only allows charges to be made when you have the physical card. Due to this, the attempted charge that was not valid, was made in front of you and at the moment you were informed that the transaction was invalid. If you are interested in clarifying this situation as much as we are, we would appreciate it if you or a representative of your bank could contact to share with them all the information of all the sales closed with our terminal in the last week. Greetings Buenas tardes Sra. Stephanie, gracias por compartir esta información. Lamentamos lo que ocurrió con su tarjeta pero aprovechamos para indicar que nosotros jamás hacemos cargos en dólares. Como bien recuerda la razón por la que se cancelaron el total de 4 reservas a su nombre fue debido a que su tarjeta no paso, pues cuando intento pagar una de ellas la transacción aparecía como invalida, por lo que estamos seguros que lo que ocurrió con su tarjeta no fue en nuestro establecimiento. Cabe mencionar que para evitar cualquier malentendido, la terminal que tenemos solo permite hacer cargos cuando se tiene la tarjeta física. Debido a ello, el intento de cargo que no fue valido, se hizo frente a usted y en el momento se le informo que la transacción fue invalida. Si esta interesada en aclarar esta situación tanto como nosotros, le agradeceríamos se pusiera en contacto usted o algún representante de su banco para compartir con ellos toda la información de todas las ventas cerradas con nuestra terminal en la ultima semana. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It feels like you are at home! Staff are very friendly
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Tammy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is very centrally located to the main part of town. Everything was within walking distance which was wonderful! The hotel was clean and the employees were very attentive! There was a little problem with our shower but we informed them so that they will hopefully get it fixed right away.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Mary

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very Poor Value
I have travelled eight months of the year, for 20 years, and this is the first hotel l have ever complained about. The management was difficult and manipulative. My bathroom was in the basement, there were cracked & dirty tiles. The only window that faced a blank wall, did not open. There were no towels. The lock on the door was not secure. I felt unsafe. The mattress and sheets were comfortable. The management was defensive, do not expect help from them. Very poor value.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Excellent choice for this price class. Room was big and so was the bed. Surprisingly quiet being so close to the center of town. They have a big sparklets water bottle you can fill up from. Showers had adequate hot water.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Maria, Los Angeles ca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very close to everything. Close to the town. This hotel is very comfortable. Close to the museum and ther point of interest.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Vivian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Riccardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

allen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GREAT place!
Beautiful large clean room and bathroom. Great part of centro. Really a bargain. The room I had was literally 6' away from front desk but no noise issues. Lots of added convenient touches. Perfect!
Respuesta de diaz, el 30 abr. 2018
Thank you, it was a pleasure to serve you

6/10 Aceptable

Chris, Arkansas

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Small Mexican hotel close to the town square
If you expect a modern hotel with wide halls and air conditioning, pay more for these and stay on the newer edges of the town. This hotel is one of many converted old homes. It has only a few rooms, but they have been well converted and fairly recently. The Mexican side of my family loved the extensive carved wood furnishings. Room 5 on highest level did not have any windows and so stayed very warm. This is good in the winter but bad the rest of the time. Book early in warmer months to get the rooms with terraces. The desert gets cool at night so the rooms with windows also can. The parking included in the room rate is about a 15 minute walk. There are several closer places if you want to pay more. Do expect the streets close to the square to be closed so you may have to make a wide circle around the square to get to this hotel from the north or west. On the other hand, walking to the square and main cathedral is 5 to 10 minutes and another 5 minutes to the less expensive market.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de DIAZ, el 2 may. 2018
A DISCUSSION YOUR OPINION IS VERY IMPORTANT TO MAKE THE NECESSARY IMPROVEMENTS REGARDS

10/10 Excelente

Noelia , Texas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect location. Very friendly staff. Room was nice and open with windows to the street. Very walkable to all of central area. Will definitely go back. Had plenty of soft pillows and hot water.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de DIAZ, el 17 mar. 2018
GRACIAS SRA NOELIA ESTAMOS PARA SERVIRLE

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente hotel
Hotel bem localizado, conta com estacionamento longe, o pessoal sempre atento ajuda.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel is in the center of San Miguel so you can wa
The car ride from Querato air port coasted $120 each way which I found expensive. I couldn't get transportation from Expedia so had to go to a separate transportation site. Burley Melton