2/5 Malo
Leonardo
Viaje familiar
8 sep 2020
No le gustó: Servicio y personal y condiciones del establecimiento
malo en general
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Resumen de The Ritz-Carlton, Santiago
Galería de fotos
The Ritz-Carlton, Santiago
4.6/5 Genial
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.7 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Alberca
- Wifi gratis
- Mascotas
- Aire acondicionado
- Spa
- Restaurante
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- Check-in sin contacto
- 48 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
Explora el área
Club de Golf Los LeonesA 9 min a pie
Centro CostaneraA 13 min a pie
Rascacielos Gran Torre SantiagoA 15 min a pie
Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)A 33 min en auto
Elige las fechas para ver precios
Suite junior, 1 habitación, de no fumar, vistas a la ciudad
Fotos de Suite junior, 1 habitación, de no fumar, vistas a la ciudad
Suite junior, 1 habitación, de no fumar, vistas a la ciudad
Evaluación de la habitación: 5/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 50 metros cuadrados
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 3Máx. de adultos: 3Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
1 cama King
Habitación de 50 metros cuadrados con vista a la ciudad
Piso Club: acceso al club lounge, snacks y acceso a internet en el lounge
Distribución: área de descanso independiente
Internet: acceso a internet por wifi (cant. máxima de dispositivos: 6) y por cable gratis
Entretenimiento: televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable y películas con cargo, y estación para iPod
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación las 24 horas y minibar
Descanso: sábanas de algodón egipcio, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño parcialmente abierto con tina de hidromasaje y una regadera separada
A tu disposición: caja de seguridad, periódico gratuito y plancha y tabla de planchar
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: barra de apoyo cerca del excusado, puertas con manijas, televisión con subtítulos, acceso para silla de ruedas y alarma visual contra incendios
Para no fumadores
Suite presidencial, 1 cama King size, vistas a la ciudad (Club Lounge Access)
Fotos de Suite presidencial, 1 cama King size, vistas a la ciudad (Club Lounge Access)
Suite presidencial, 1 cama King size, vistas a la ciudad (Club Lounge Access)
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 180 metros cuadrados
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 3Máx. de adultos: 3Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
1 cama King
Habitación de 180 metros cuadrados con vista a la ciudad
Piso Club: acceso al club lounge, snacks y acceso a internet en el lounge
Distribución: habitación, sala de estar y área de comedor
Internet: acceso a internet por cable gratuito
Entretenimiento: televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable y películas con cargo, y estación para iPod
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación las 24 horas y minibar
Descanso: sábanas de algodón egipcio, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: 2 baños con tina de hidromasaje y una regadera separada
A tu disposición: caja de seguridad, periódico gratuito y plancha y tabla de planchar
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: barra de apoyo cerca del excusado, puertas con manijas, televisión con subtítulos, acceso para silla de ruedas y alarma visual contra incendios
Para no fumadores
Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad
Fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad
Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad
Evaluación de la habitación: 5/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 40 metros cuadrados
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 2 camas Queen
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 3Máx. de adultos: 3Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
2 camas Queen
Habitación de 40 metros cuadrados con vista a la ciudad
Internet: acceso a internet por cable gratuito
Entretenimiento: televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable y películas con cargo, y estación para iPod
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación las 24 horas y minibar
Descanso: sábanas de algodón egipcio, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño parcialmente abierto con tina de hidromasaje y una regadera separada
A tu disposición: caja de seguridad, periódico gratuito y plancha y tabla de planchar
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: barra de apoyo cerca del excusado, puertas con manijas, televisión con subtítulos, acceso para silla de ruedas y alarma visual contra incendios
Para fumadores
Habitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas a la ciudad
Fotos de Habitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas a la ciudad
Habitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas a la ciudad
Evaluación de la habitación: 4.8/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 40 metros cuadrados
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 3Máx. de adultos: 3Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
1 cama King
Habitación de 40 metros cuadrados con vista a la ciudad
Internet: acceso a internet por wifi
Entretenimiento: televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable y películas con cargo, y estación para iPod
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación las 24 horas y minibar
Descanso: sábanas de algodón egipcio, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño parcialmente abierto con tina de hidromasaje y una regadera separada
A tu disposición: caja de seguridad, periódico gratuito y plancha y tabla de planchar
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: barra de apoyo cerca del excusado, puertas con manijas, televisión con subtítulos, acceso para silla de ruedas y alarma visual contra incendios
Para no fumadores
Suite junior, 1 habitación, de no fumar, vistas a la ciudad
Fotos de Suite junior, 1 habitación, de no fumar, vistas a la ciudad
Suite junior, 1 habitación, de no fumar, vistas a la ciudad
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 50 metros cuadrados
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 2 camas Queen
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 3Máx. de adultos: 3Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
2 camas Queen
Habitación de 50 metros cuadrados con vista a la ciudad
Piso Club: acceso al club lounge y snacks
Distribución: área de descanso independiente
Internet: acceso a internet por cable gratuito
Entretenimiento: televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable y películas con cargo, y estación para iPod
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación las 24 horas y minibar
Descanso: sábanas de algodón egipcio, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño parcialmente abierto con tina de hidromasaje y una regadera separada
A tu disposición: caja de seguridad, periódico gratuito y plancha y tabla de planchar
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: barra de apoyo cerca del excusado, puertas con manijas, televisión con subtítulos, acceso para silla de ruedas y alarma visual contra incendios
Para no fumadores
Suite ejecutiva, 1 habitación, de no fumar, vistas a la ciudad
Fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, de no fumar, vistas a la ciudad
Suite ejecutiva, 1 habitación, de no fumar, vistas a la ciudad
Evaluación de la habitación: 4.5/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 60 metros cuadrados
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 3Máx. de adultos: 3Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
1 cama King
Habitación de 60 metros cuadrados con vista a la ciudad
Piso Club: acceso al club lounge, snacks y acceso a internet en el lounge
Distribución: área de descanso independiente
Internet: acceso a internet por wifi (cant. máxima de dispositivos: 6) y por cable gratis
Entretenimiento: televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable y películas con cargo, y estación para iPod
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación las 24 horas y minibar
Descanso: sábanas de algodón egipcio, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño parcialmente abierto con tina de hidromasaje y una regadera separada
A tu disposición: caja de seguridad, periódico gratuito y plancha y tabla de planchar
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: barra de apoyo cerca del excusado, puertas con manijas, televisión con subtítulos, acceso para silla de ruedas y alarma visual contra incendios
Para no fumadores
Habitación Club, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad
Fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad
Habitación Club, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad
Evaluación de la habitación: 5/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 40 metros cuadrados
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 2 camas Queen
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 3Máx. de adultos: 3Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
2 camas Queen
Habitación de 40 metros cuadrados con vista a la ciudad
Piso Club: acceso al club lounge, snacks y acceso a internet en el lounge
Internet: acceso a internet por cable gratuito
Entretenimiento: televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable y películas con cargo, y estación para iPod
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación las 24 horas y minibar
Descanso: sábanas de algodón egipcio, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño parcialmente abierto con tina de hidromasaje y una regadera separada
A tu disposición: caja de seguridad, periódico gratuito y plancha y tabla de planchar
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: barra de apoyo cerca del excusado, puertas con manijas, televisión con subtítulos, acceso para silla de ruedas y alarma visual contra incendios
Para fumadores
Habitación Club, 1 cama King size, de no fumar, vistas a la ciudad
Fotos de Habitación Club, 1 cama King size, de no fumar, vistas a la ciudad
Habitación Club, 1 cama King size, de no fumar, vistas a la ciudad
Evaluación de la habitación: 4.8/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 40 metros cuadrados
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 3Máx. de adultos: 3Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
1 cama King
Habitación de 40 metros cuadrados con vista a la ciudad
Piso Club: acceso al club lounge, snacks y acceso a internet en el lounge
Internet: acceso a internet por wifi (cant. máxima de dispositivos: 6) y por cable gratis
Entretenimiento: televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable y películas con cargo, y estación para iPod
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación las 24 horas y minibar
Descanso: sábanas de algodón egipcio, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño parcialmente abierto con tina de hidromasaje y una regadera separada
A tu disposición: caja de seguridad, periódico gratuito y plancha y tabla de planchar
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: barra de apoyo cerca del excusado, puertas con manijas, televisión con subtítulos, acceso para silla de ruedas y alarma visual contra incendios
Para no fumadores
Información de la zona
Santiago
The Ritz-Carlton, Santiago se encuentra en Santiago, en el centro y cerca de una estación de metro. Visita atractivos turísticos locales como KidZania Santiago y Zoológico Nacional de Chile; si prefieres ir de compras, acércate a Centro Costanera o Mercado Municipal de Providencia. Museo Nacional de Historia y Fantasilandia también merecen la pena. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. A los huéspedes les gusta este hotel por la vida nocturna.
Ver en el mapa
Qué hay cerca
- Club de Golf Los Leones - A 9 min a pie
- Centro Costanera - A 13 min a pie
- Rascacielos Gran Torre Santiago - A 15 min a pie
- Parque Bicentenario - A 2 min en auto
- Parque de las Esculturas - A 3 min en auto
En los alrededores
- Estación de metro El Golf: 1 min a pie
- Estación central de tren de Santiago: 30 min en coche
- Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez): a 33 min en coche
Información del establecimiento
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización estándares de Commitment to Clean (Marriott)
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi (17 USD por día) e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
- Wifi (19 USD por noche) en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento en las instalaciones (16 USD por día)
- Aparcamiento en las instalaciones accesible para personas en silla de ruedas
- Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
- Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Comida y bebida
- 1 restaurante y 1 cafetería
- 1 bar
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
- Gimnasio
- Spa completo
- Piscina cubierta
- Sauna
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
Ideal para familias
- Servicio de tintorería
- Piscina cubierta
- Lavandería
- Habitaciones insonorizadas
Comodidades
- Salón de baile
- Ascensor
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Caja fuerte en recepción
- Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de descubierta
Idiomas
- Inglés
- Italiano
- Portugués
- Español
Servicios empresariales
- Centro de negocios
- Salas de reuniones
- Centro de conferencias
Exterior
- Terraza
Spa
- Aromaterapia
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Tratamientos faciales
- Masajes con piedras calientes
- Salas de tratamientos o masajes
- Reflexología
- Bañera de hidromasaje
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Baño accesible en silla de ruedas
- Salas de reunión con dispositivos de audición asistida
- Barra de apoyo cerca del retrete
- Habitación accesible
- Puertas con manilla
- Alarma antiincendios visual
- Centro de negocios accesible en silla de ruedas
- Recepción accesible en silla de ruedas
- Lounge accesible en silla de ruedas
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
- Rampas de acceso en silla de ruedas
- Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
- Baño público accesible en silla de ruedas
- Recepción accesible en silla de ruedas
- Restaurante accesible en silla de ruedas
- Spa accesible en silla de ruedas
- Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Más
- Propiedad libre de humo
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Sábanas de algodón egipcio
- Ropa de cama hipoalergénica
- Ropa de cama
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Albornoces
- Baño parcialmente abierto
- Artículos de higiene personal de diseño
- Secador de pelo
- Bañera de hidromasaje
- Bañera y ducha independientes
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión de plasma de 32 pulgadas
- Televisión por cable
- Estación de conexión para iPod
- Estación de conexión para MP3 en la habitación
- Películas de pago
Comida y bebida
- Minibar
Más
- Escritorio
- Cargadores o adaptadores eléctricos
- Prensa gratuita
- Tabla de planchar con plancha
- Escritorio
- Teléfono
- Caja fuerte
- Zapatillas
- Insonorización
- Servicio de descubierta
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 125 USD por mascota por estancia.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:
- Es posible que los ciudadanos de nacionalidad chilena, independientemente de la duración de su estancia, así como los extranjeros que permanezcan en el país al menos 60 días consecutivos, deban pagar el impuesto nacional sobre ventas (19%) en la fecha de check-out. Para quedar exentos del impuesto, los extranjeros deben pagar su estancia en moneda extranjera (no en pesos chilenos) y presentar un pasaporte válido junto con la tarjeta de migración que recibieron al ingresar al país, cuando hagan el check-in. Además, si comparten habitación una persona que deba pagar el impuesto y otra exenta de este, es probable que el impuesto aplique para la habitación.
Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 17 por día (el monto puede variar)
- Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 19 por noche (el monto puede variar)
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 77 por vehículo solo ida.
- Cargo por estacionamiento: USD 16 por día
- Cargo por mascotas: USD 125 por mascota, por estancia
- Se aceptan animales de servicio sin cargos
- Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
Avisos importantes
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Otros nombres del establecimiento
The Ritz Carlton, Santiago
The Ritz-Carlton, Santiago Hotel
The Ritz-Carlton, Santiago Santiago
The Ritz-Carlton, Santiago Hotel Santiago
Preguntas frecuentes
4.6
Genial
4.7/5
Limpieza
4.6/5
Servicio y personal
4.7/5
Servicios
4.6/5
Condiciones del establecimiento
5/5 Excelente
Daniel
Viaje de negocios
28 ago 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
7 feb 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
5/5 Excelente
Jorge Anibal
31 jul 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
5/5 Excelente
MARCELA
17 jun 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
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