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Tose de 10

Súper bien, la comida deliciosa, instalaciones muy limpias, el personal muy amable, lo recomiendo al 100

Con mirada chispeante, sonrisa sincera y una cordialidad impresionante asì fuè la càlida bienvenida que recibimos en ese Increìble, apasionante, majestuoso y bello lugar. Sin duda el mejor de los lugares para un merecido descanso y la armonìa , no sòlo encada habitaciòn y restaurante del lugar , tambièn la belleza de sus caminos logrando conquistar la caprichosa naturaleza y esa encantadora playa que me dejò sin aliento mientras presenciaba un magnìfico atardecer. Una encantadora belleza asì...

Personal muy atento y muy buena atención

Me gustó todo, las instalaciones muy bonitas y cuidadas, tiene acceso a la playa, la alberca muy disfrutable y hay varias actividades para hacer, y el precio me pareció adecuado. Me encanto la tina de hidromasaje.

Todo esta hermoso! El personal súper atento, servicio de transporte a habitaciones a toda hora en carritos de golf aún cuando no están tan lejanas del los restaurantes o albercas. Todas las noches música en vivo, súper agradable. Compramos en paquete con avión y los horaria q te ofrece el paquete muy cómodo porque te hace disfrutar los cuatro días a plenitud! Nos dieron un late check out de las 6pm ! Lo único malo es q no están incluidos los alimentos.

Todo bien gracias

Muy buena experiencia en Family Selection la atención desde la llegada. Presentación del personal del área donde nos hospedaron muy cordial y muy atentos a nuestras necesidades. En el área de alberca muy atentos con el servicio de barra y snacks y de los Mayordomos hasta el lugar donde nos encontrabamos nos ofrecían bloqueador, bronceador y repelente, cosa que en ningún otro nos hayan ofrecido. Comida mucha variedad y restaurantes. Zoológico pequeño pero bonito Toda el área como selva muy...

Mi estancia en general estuvo muy bien, disfrutamos del hotel y sus instalaciones. La ubicación del hotel y la habitación donde nos quedamos estuvo perfecto, la observación que puedo referir es que les falta un poco de variedad en el desayuno buffet, todos los días era lo mismo. Otro detalle es que en la tienda donde venden café y golosinas, quise comprar una fruta y las que estaban ahí ya estaban un poco pasadas de tiempo (manzana y plátano), el día que quise comprarlo no lo hice y termine...

Todo estuvo bien. Excelente limpieza, cuartos amplios, variedad en alimentos y muy frescos. La cama muy mala. La atención en el buffet regular, y mala atención en la playa.

El hotel es muy bonito y con un ambiente muy tranquilo. El personal es muy amable y atento. La comida de excelente calidad al igual que las bebidas.

Estuvo bien.

El hotel está súper lindo y con vista al mar, con muchos restaurantes cerca, el único pero que le pondría es que no cuentan con desayuno y no tiene playa propia, por lo demás 10/10

Excelente servicio

Estuvimos 4 días en el Grand Velas y lo disfrutamos al máximo. Lo mejor del hotel es su servicio, siempre amable y atento, cumpliendo cualquiera de tus deseos. Los pequeños detalles como los masajes en la alberca cortesía del Hotel, las trufas en la tarde, las bebidas que te traen de sorpresa a la alberca: inigualable. La suite Ambassador es un sueño y nuestro concierge Rebeca de lo más atenta. Fuimos a los restaurantes Frida y Piaf. Las porciones del restaurante Frida son minúsculas,...

El hotel y las habitaciones impecables, el personal muy amable. El único tema que tuvimos es que siempre que intentamos pedir room service tardaban 2hrs en entregar.