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BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 9 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $6,714 MXN
$8,124 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 feb. - 2 feb.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de One-Bedroom Suite King

Televisión LED de 43 pulgadas con canales vía satélite

One-Bedroom Suite King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Frigobar
Comedor
Televisión LED
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
  • 85 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al parque
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Two-Bedroom Suite

Televisión LED de 43 pulgadas con canales vía satélite

Two-Bedroom Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Frigobar
Comedor
Televisión LED
  • 199 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al parque
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Two-Bedroom Loft

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Two-Bedroom Loft

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Frigobar
  • 266 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al parque
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de One-Bedroom Suite Twin

Televisión LED de 43 pulgadas con canales vía satélite

One-Bedroom Suite Twin

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Frigobar
Comedor
Televisión LED
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 85 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 2 sofás cama individuales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Av. Paseo De Las Moras S/n, 254 na, Nuevo Nayarit, NAY, 63735

Qué hay cerca

  • Playa Vidanta Nuevo Vallarta - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Teleférico SkyDream Parks Gondola - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Campo de golf Mayan Palace Nuevo Vallarta - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Nayar Vidanta Golf - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Vallarta Adventures - A 12 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Santuario - ‬A 8 min a pie
  • ‪Cafe Del Lago - ‬A 12 min a pie
  • ‪Sweet Paris - Crêperie & Café - ‬A 10 min a pie
  • ‪Taco's Break - ‬A 10 min a pie
  • ‪Ola Mulata - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta

Resort de lujo para familias cerca de Nayar Vidanta Golf
Con una ubicación cercana a Teleférico SkyDream Parks Gondola y Parque de atracciones VidantaWorld, BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta te ofrece campo de golf, 7 bares en la alberca y 9 bares junto a la alberca. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Consiéntete con tratamientos faciales, envolturas corporales o masajes deportivos en el spa de las instalaciones, 2 Spas: Spatium and Brio. Los 20 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con vista al mar y mesas al aire libre. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como vóleibol. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como supermercado o tienda de conveniencia y conciertos o espectáculos en vivo.
Estos son otros servicios:
  • 9 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y 7 bares
  • 4 canchas de tenis al aire libre, valet parking (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Acceso a un gimnasio en los alrededores, guardería supervisada (con cargo) y 8 canchas de pickleball al aire libre
  • Palos de golf, toallas de playa y reserva natural
Características de la habitación
Las 79 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Periqueras y servicio de cuidado de niños
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño ecológicas y tinas profundas
  • Televisiones LED de 43 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, cocinetas y frigobares

Propiedades similares

2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1,005 opiniones
El precio actual es de $4,941 MXN
$6,409 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 feb. - 2 feb.
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia en la propiedad (USD 7 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 20 restaurantes
  • 6 cafeterías/cafés
  • 7 bares en la alberca
  • 8 bares o lounges
  • 9 bares junto a la alberca
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Bistro Bleu
  • Café del Lago
  • La Cantina
  • Puerto Manjar
  • Quinto

Actividades

  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • 8 canchas de pickleball al aire libre
  • 9 albercas al aire libre
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Caddies de golf
  • Campo de golf con 36 hoyos
  • Carritos de golf
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Clases de tenis
  • Club de golf
  • Club infantil
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Driving range de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo y palos de golf
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Río lento
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 9 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cocineta en la habitación
  • Frigobar
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Mesas
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Río lento
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 152 cm de ancho)
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 2023
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LED de 43 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Cocineta
  • Frigobar
  • Licuadora
  • Máquina de hielo
  • Mesas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de entrega de comida
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No se permite hacer ruido en la propiedad de 23:00 a 08:00
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por servicio de valet parking: USD 7 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio y sala de fitness. Por su parte, los huéspedes menores de 16 años solo tienen acceso a la siguiente instalación con la supervisión de un adulto: gimnasio
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

BON Park Hotel at Vidanta World
BON Park Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta
BON Park Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta Nuevo Vallarta
BON Park Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta?

Sí, la propiedad cuenta con 9 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta?

Al 5 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta el 1 feb. 2026 serán a partir de $6,714 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 7 por día.

¿A qué hora es el check-in en BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta?

Este resort junto a la playa de Nuevo Nayarit queda a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Nayar Vidanta Golf y Teleférico SkyDream Parks Gondola. Parque de atracciones VidantaWorld se encuentra a 4.2 km (Parque de atracciones VidantaWorld is 2.6 mi).

Opiniones

Opiniones de BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta

7.8

Bueno

9.0

Limpieza

8.4

Servicios

8.0

Servicio y personal

8.2

Cuidado del medio ambiente

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 28 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 28 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 28 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 28 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 28 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Horacio

Las dos Cosas habitacion
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Analí

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Raul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación y la atención del personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Servicio y habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

JORGE Jesús nieto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones nuevas y muy padres, la atención del personal de front desk muy bueno, sin embargo los tiempos de respuesta del room service muy tardado, de 2 a 3 hrs por pedido. El evento de fin de año en la playa fue costoso (casi 3,000 por persona incluyendo niños) y solo incluía 3 tacos (que no estaban buenos) y champaña de la más barata. Tenían mucho personal nuevo pero sin capacitación en general, sobre todo para cobrar. Igual los pedidos en la playa y en la alberca tomaban mínimo 30 min para unas cervezas y más de 1 hr para la comida. Las vistas del hotel y su interacción con la naturaleza padrísimos.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Salvador

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación increíble y el personal muy atento y amable
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena vista, habitación amplia, limpia y linda; muy buen servicio en recepción de parte del Administrador y todos los recepcionistas. La alberca climatizada y
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Santiago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
El resort es muy bonito y la habitación es espaciosa. SIN EMBARGO, el servicio es PÉSIMO. Los concierge no tienen idea de nada, comparten información errónea, los meseros en los restaurantes lo mismo, horas para recibir servicio, en las albercas pides una bebida y no esperas menos de 45 minutos para que llegue. Las distancias internas son enormes y el transporte es MALÍSIMO, a veces hay que esperar hasta una hora para que llegue un carrito de golf que te regrese a tu hotel. En general, el servicio no tiene NADA que ver con las 5 estrellas con las que se anuncian. Si tienen planeado gastar lo que cobra este hotel, sugiero que busquen otras opciones, se van a sentir estafados -como nosotros nos sentimos-.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

GUILLERMO VELEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
excelentes instalaciones y atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff is excellent, they are always willing to help you. The room was very clean and the food tasty.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Alberto

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Terrible, la torre del hotel está muy lejos de todo, tiempo de espera en restaurantes de hasta 2 hrs (sin importar que tengas reservación)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Malo

ricardo VILLARREAL

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente experiencia
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Bob

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was friendly, room was large and clean. Had a great experience.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Alma

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
El cuarto estaba sucio en varias formas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alma

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
So pretty

10/10 Excelente

Bob

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had an outstanding experience at Vidanta Bon Hotel. The room was truly palatial in size, beautifully designed, impeccably clean, and incredibly comfortable, offering the perfect blend of luxury and relaxation. Every detail was thoughtfully cared for, making the stay feel both elegant and welcoming. The service throughout the property was exceptional, and the concierge team deserves special mention. They were attentive, professional, warm, and always willing to go the extra mile to assist with anything I needed. Their care and expertise truly elevated the entire experience. Vidanta Bon Hotel exceeded my expectations, and I would highly recommend it to anyone looking for a truly memorable stay. I would not hesitate to return.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything is perfect!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Neisha

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
THIS PLACE DOES NOT EXIST AND WILL NOT BE BUILT UNTIL 2028!!!!! WE ARRIVED WITH OUR KIDS AND THEY PUT US IN A DIFFERENT PLACE WITH ONLY A POOL! NO REFUND! THIS IS OUTRAGEOUS. FRAUD - BEWARE!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Vineet, Pleasanton

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved that the resort campus as it was very self sufficient with many activities and options for dining and quick ride to the beach and some amazing views of the mountains and the ocean! On few occasions given BON park is under construction the waiting time for the shuttle was bit tricky but mostly no issues as teams were very accommodating. When our kid fell ill the concierge were able to help bring a doctor in short notice which was very helpful given this was our first trip to Mexico and we were nervous about falling there. Also appreciate the team working to get the medication delivered to us the next morning. Team was very caring and helped to make our trip and stay as comfortable as possible with a very prompt watsapp communication. We will certainly be going back to explore more! Only part a bit unclear was why we didn’t have any option to pre-pay or why the travel back to the airport from resort was not part of the trip. Highly recommended
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Heliodoro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible experience if you are just interested in staying in a hotel that has everything. Absolutely great for kids. Only thing that was a little odd and I hope they change at some point is they seem to only let you take taxis out vs Uber and they are more expensive.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Erikas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The photos used to advertise this hotel are not of the BON but of another property on site. The BON is so far back on the property you must travel by gondola or tram to get anywhere. The gondola stops operating at 5pm. The only option for transport (beyond walking on unlit paths 40 minutes) is the tram system. The trams are not frequent and it took us an hour to get from the main area with restaurants back to our room. When we checked in this travel situation was NOT communicated. We were given no materials or overview of where to go and what to do. The BON is still under construction, there is no gym in the building (you have to travel to use one) There is one restaurant at the BON that serves a good breakfast but is only available for dinner until 8:45 to be seating. We came up at 8:30 and the staff was annoyed we showed up to sit when they wanted to close. If we were not fed there the only option was to take trams to the main campus area. We reached out to both Expedia and the BON direct for help and the customer service was terrible. no one cared that we were oversold on the experience. After three days we were offered a room upgrade, but it was too late. We had already decided to leave. When the construction is done I am sure the experience will be better - but I feel we were totally over sold sold on the situation and were offered no refund for the inconvenience. The room does not have a balcony as show or operating windows. be warned!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Chuck

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff is quite friendly but there were corporate / company obstacles blocking the staff from making the guests happy. Our hotel room had an overpowering, uncomfortable odor of way too much air freshener. Five times over the four nights we were there, all of the room lights and the TV turned themselves on in the middle of the night. This woke us up and disrupted our sleep. This was not the ideal vacation we were counting on.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

SANJAY

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Yesenia, Anaheim

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
BON is currently under construction. With that being said when this property is fully open and running I believe it’ll be an amazing property but for now this is what I think. We are a family of 4 (2 adults 2 children) They have a small pool which the swim up bar is still closed due to lack of popularity. Terraza Restaurant took way too long to prepare our food both lunch and breakfast (2hr from sit time to our food coming out) And the food was mediocre nothing to boast about. We ended up having to go to other property inside of Vidnata World for food and entertainment. We got here a Monday and the Theme Park didn’t open until Thursday. (The park fee is also not included in your stay) The park is and will in the future be number one it was amazing! They opened at 5 and closed at 10 which didn’t give us enough time to enjoy any dinning (restaurants closed at 9:30). However every minute looking around was worth it. It’s truly magical and I can’t wait to see it all done! Anything you do you have to do at their other properties. Which lack the 5 star experience. Overall I wish I can leave a review only on the BON hotel, but I have to leave the review on the overall stay since we were forced to use other parts of the property (Vidanta World). I really feel we were the guinea pigs of this stay since it’s fairly new.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024