Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Opiniones de Villa 1565

3 out of 5
Villa 1565
137 San Marco Ave, St. Augustine, FL

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 646 de 1621 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 513 de 1621 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 249 de 1621 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 125 de 1621 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 88 de 1621 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Eli

Le gustó: Servicios
Excelente servicio 👍
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de mickey, el 18 abr. 2024
Dear Ms Eli, it was a pleasure having you stay with us! Thank you for the 5-score and for the nice words! More so, we are glad that you enjoyed your stay. We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine! Have a wonderful week!

10/10 Excelente

Janet

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved the place
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de mickey, el 17 abr. 2024
Dear Ms Janet, it was a pleasure having you stay with us in the Deluxe King Suite! Thank you for the 5-score and for the nice words. More so, we are glad that you enjoyed your stay! We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine! Have a wonderful week!

10/10 Excelente

Humberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like it
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de mickey, el 8 abr. 2024
Dear Mr Humberto, it was a pleasure having you stay with us for 6 days and 5 nights! Thank you for the 5-score and for the nice words! More so, we are glad that you enjoyed your stay. We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine! Have a wonderful week!

10/10 Excelente

Estela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy céntrica y muy buena condición
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de mickey, el 31 mar. 2024
Dear Ms Estela, it was a pleasure having you stay with us! Thank you for the 5-score. More so, we are glad that you enjoyed your stay! As with many guests, we are glad that you enjoyed the location, as we are close to so many area attractions. We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine! Have a wonderful Easter holiday weekend!

8/10 Bueno

Mailyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
improve breakfast
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de mickey, el 17 mar. 2024
Dear Mr Mailyn, thank you for the nice score and for staying with us! More so, we are glad that you enjoyed your stay. We are continuously looking for breakfast suggestions. Feel free to reach out to me the next time you're visiting the city of St Augustine! Have a wonderful weekend!

2/10 Terrible

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nunca habia estado en un hotel tan sucio el baño lleno de hongo la cerradura rota el piso super sucio en fin un desastre tratamos de cancelar pero imposible no.lo recomiendo para nada
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de mickey, el 9 ene. 2024
Dear Mr Carlos, thank you for staying with us for 2 nights and 3 days. We have noted your comments for follow-up with the executive housekeeper. We are sorry about the cleanliness and are working on deep cleaning and hope to have a better experience for you the next time you're visiting the city of St Augustine.

6/10 Aceptable

Carolyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel es silencioso, bueno para descansar. El inmobiliario es muy viejo y los arreglos que han hecho de mal acabado. El desayuno estaba bien solo que hay que ir temprano porque luego se llena de personas y no ha suficiente espacio. Creo qué está bien sabiendo qué no es un lugar lujoso o con demasiadas comodidades
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de mickey, el 9 ene. 2024
Dear Ms Carolyn, thank you for staying with us and for your feedback. We have printed your comments for review. The breakfast was moved from the breakfast room to the banquet room; perhaps, we'll have to extend the hours during the busy periods. Feel free to reach out to me the next time you're visiting the city of St Augustine! Have a wonderful week!

8/10 Bueno

freddy

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de mickey, el 9 ene. 2024
Dear Mr Freddy, thank you for staying with us and for the nice score. More so, we are glad that you enjoyed your stay! We also hope that you enjoyed the Nights of Lights this season! We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine. Have a wonderful week!

4/10 Malo

Francisco

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las fotografías que se publicaron sobre este hotel no concuerdan con exactitud con la realidad, ya que se buscaron ángulos y salas especializadas y diferentes a comparación de las existentes, por ejemplo la sala del desayuno se veía más grande, limpia y elegante, cuando la realidad es que la tenían en una esquina, la sala era pequeña y no se contaba con suficientes asientos y mesas. Las instalaciones requieren mantenimiento a comparación de las publicada.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de mickey, el 9 ene. 2024
Dear Mr Jose, thank you for staying with us for 3 nights / 4 days. We are not sure what to say about the comments, but the breakfast room has been moved to the banquet room; feel free to contact me regarding the guest rooms as well. We also hope that you enjoyed the Nights of Lights this season! Have a wonderful week!

4/10 Malo

Maria C

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de mickey, el 17 ene. 2024
Dear Ms Maria C, thank you for staying with us during the busy Christmas and Nights of Lights season! We are sorry that you didn't enjoy your stay. Only with feedback, both good and bad, are we able to provide a better service for you and for the next guests. Feel free to reach out to me the next time you're visiting the city of St Augustine. Have a wonderful week!

10/10 Excelente

Yordanis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de mickey, el 1 dic. 2023
Dear Yordanis, your review rocks! Thank you for the 10-score and for the nice words. More so, we are glad that you enjoyed your stay. We also hope that you enjoyed the Nights of Lights this season, as it has just begun! We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine. Have a wonderful weekend.

10/10 Excelente

Rosaida

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de mickey, el 2 dic. 2023
Dear Ms Rosaida, your score rocks! More so, we are glad that you enjoyed your stay. We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine! Have a wonderful weekend.

10/10 Excelente

eli

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de mickey, el 9 nov. 2023
Dear Ms Eli, your review rocks! Thank you for the 10-score! More so, we are glad that you enjoyed your stay. We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine. Have a wonderful week!

8/10 Bueno

Yaima

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de mickey, el 23 sept. 2023
Dear Yaima, thank you for staying with us and for the nice score. We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine. Have a wonderful weekend!!

10/10 Excelente

yasmany

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo tranquilo y muy limpio, buena atencion
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de mickey, el 20 ago. 2023
Dear Yasmany, your review rocks! Thank you for the 5-score and for the nice words. More so, we are glad that you enjoyed your stay. We are glad that you found your room to be clean and your stay to be tranquil! We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine! Have a wonderful weekend!

6/10 Aceptable

Jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La habitación bonita y limpia; pero las instalaciones le falta pintura. Desayuno regular, ubicación accesible
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de mickey, el 18 ago. 2023
Dear Mr Jonathan, thank you for staying with us. We are still working on some of the exteriors and interiors. However, if you have any specific comments, please feel free to let me know. Many guests consider this lodging facility to be the best value, with its complimentary breakfast and parking, in St Augustine! We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine. Have a wonderful weekend!

6/10 Aceptable

sandra, Zarcero

No le gustó: Limpieza
Fácil acceso a las atracciones y ahí mismo se toma el tranvía que te da el recorrido por la ciudad. Aunque la habitación está restaurada la apariencia del exterior deja mucho que desear. Casi nos devolvemos del lobby.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de mickey, el 30 ago. 2023
Dear Ms Sandra, thank you for staying with us. As with many guests, we are glad that you enjoyed the location, as we are close to so many area attractions. We are working on the exteriors as well. We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine. Have a wonderful week.

10/10 Excelente

sandra, cali

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
el baño no tenia puerta
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de mickey, el 30 ago. 2023
Dear Ms Sandra, thank you for staying with us and for the 5-star rating. Some of the bathrooms actually has what is called a pocket door. We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine. Have a wonderful week.

10/10 Excelente

Eli

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La mejor experiencia. Johana y Shakira las chicas del front desk me ayudaron muchísimo para poder hacer check in lo más rápido posible
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de mickey, el 25 jun. 2023
Dear Eli, thank you for the kind words! We are glad that Johanna and Shackera could assist as well. We receive a lot of compliments regarding the staffing. And, more ever, we are glad that you enjoyed your stay and look forward to having you return the next time you're visiting the city of St Augustine! Have a wonderful week!

6/10 Aceptable

Ines Paya

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
La ubicación perfecta para visitar la ciudad. La habitación muy ruidosa y poco agradable para su alto precio.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de mickey, el 10 abr. 2023
Dear Ms Ines, thank you for staying with us. As with many guests, we are glad that you enjoyed the location, as we are close to so many area attractions And, we have Deluxe and Suite rooms as well. In tourist cities, like St Augustine, prices are generally higher on weekends and holidays. Feel free to reach out to me the next time you're visiting the city of St Augustine. Have a wonderful week.

10/10 Excelente

Anuvis

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de mickey, el 17 abr. 2023
Dear Mr Anuvis, thank you for staying with us and for excellent score! We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine. Have a wonderful week!

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de mickey, el 22 feb. 2023
Thank you and we're glad that you enjoyed your stay! We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine.

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de mickey, el 7 feb. 2023
Thank you for staying with us and for scoring the Inn. We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine! Have a wonderful day!

8/10 Bueno

Felipe O

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de mickey, el 2 feb. 2023
Dear Felipe O, thank you for the nice score and for staying with us. We are glad that you enjoyed your stay here as well as the Nights of Lights! We look forward to seeing you here the next time you're visiting the city of St Augustine. Have a wonderful weekend!

8/10 Bueno

MEYER

6/10 Aceptable

Jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Le falta mantenimiento
Respuesta de mickey, el 7 ene. 2023
Dear Jennifer, thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay to St Augustine. If you have any specific comments regarding your stay, please feel free to reach out to me. Have a wonderful weekend.

8/10 Bueno

Jelin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable muy buena atención
Respuesta de mickey, el 23 dic. 2022
Dear Jelin, thank you for scoring the Inn. We are glad that you enjoyed your stay and hope you enjoyed the Nights of Lights and your stay in St Augustine. We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine. Have a wonderful weekend.

10/10 Excelente

mireya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una estancia muy especial,ya que fue un regalo de mi esposo por mi cumpleaños y la pasamos espectacular un lugar súper agradable,se lo recomiendo al 100% aunque hay que hacer algún que otro tipo de arreglos como por ejemplo el piso de nuestra habitación habían losas del piso sueltas pero por todo lo demás todo muy bien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de mickey, el 8 dic. 2022
Dear Mireya, we are glad that you enjoyed your birthday. And, thank you for spending it here as well and for the nice review and the nice words. We are glad we could accommodate you as well. We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine! Have a wonderful weekend!

8/10 Bueno

MAIKEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Necesitan ponerce en concepto de lo q rentan... para lo que cuesta un fin de semana sin esperar mucho ojo no es un Hotel de lujo pero esta limpio todo funciona agradable el personal es atento... esta bien para un fin de semana Grasias...
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de mickey, el 2 nov. 2022
Dear Maikel, thank you for staying with us and we are glad that you enjoyed your stay. Feel free to reach out to me regarding any specific comments as well. We look forward to having you stay with us the next time you're visiting the city of St Augustine. Have a wonderful return trip and a wonderful week.

8/10 Bueno

elba

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una propiedad sencilla para pasar la noche.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de General Manager, el 6 ago. 2022
Dear Elba, While we know you have many choices, thank you for staying at Villa 1565 Hotel. We are glad you had a good overnight stay, and we hope you'll come back and visit again soon.

10/10 Excelente

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Felices vacaciones en familia 2022
Amabilidad y atención en los empleados, habitación confortable y excelente aseo, desayuno agradable y variado
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de General Manager, el 2 ago. 2022
Dear Diana, Thank you for choosing to stay with us at Villa 1565 Hotel. It is wonderful to hear that you liked our clean, comfortable rooms and delicious breakfast options. Our friendly staff looks forward to seeing you again in the future.

10/10 Excelente

Diana Rosa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó el buen customer service en Front Desk y el excelente servicio del señor joven que atiende en el horario del desayuno, muy atento, rápido y eficiente.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Yusnier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel en buenas condiciones limpio y muy céntrico
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de General Manager , el 15 jul. 2022
Dear Yusnier, With our incredible location, our guests can always get the most out of every stay here in St. Augustine! Additionally, we're glad you found our accommodations well-maintained, and we trust you rested comfortably. Allow us to welcome you back to Villa 1565 Hotel someday!

10/10 Excelente

Yan Carlos

Viaje en pareja
The best breakfast and service
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de General Manager, el 16 jul. 2022
Dear Yan, It's an honor to have earned your excellent review of Villa 1565 Hotel! We're proud that you consider our breakfast and service to be superior. Thank you for choosing to stay with us and we hope you'll visit us again!

2/10 Terrible

Miriam

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpieza del cuarto estaba terrible y luego piden deposito de 100 dólares por si rompíamos algo si todo el mobiliario está viejo y eso es aceptable que esté viejo pero viejo y sucio eso es inaceptable por el precio que nos dieron y además todo el ruido de los otros cuartos se escuchaba y el aire acondicionado con un ruido que no dejó dormir la cortina del baño toda sucia en fin nada de bueno tiene ese hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de General Manager, el 7 jul. 2022
Dear Miriam, Thank you for sharing your comments with us! We are sorry to hear about your concerns with the room that you were in. Providing clean and well-maintained accommodations is one of our highest priorities. In addition, we strive to make our pricing policies clear, and we apologize for any confusion on this matter. Thank you, and we hope to have the opportunity to show you a better experience in the future.

8/10 Bueno

Yoel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La Villa está muy acogedora y ubicada en buena zona y el personal es tratable
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de General Manager, el 22 jun. 2022
Dear Yoel, Your comfort is our pleasure! We're so happy our accommodations and team members served you well, and hopefully, you were able to take full advantage of our location and explore the beauty of St. Augustine. Take care and know that we'd be honored to welcome you back anytime!

6/10 Aceptable

Nelson

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Es un lugar muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Guest services manager, el 16 jun. 2022
Estamos encantados de saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Gracias por tomarse el tiempo para compartir su calificación positiva, y esperamos tener el placer de darle la bienvenida pronto.

10/10 Excelente

Jorge Luis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy profesionales, atentos y agradable todo el personal, desde que te recibe la front desk hasta que te marchas el customer service es excepcional por parte de todo el personal de trabajadores, la limpieza muy buena también todo muy pulcro y bien organizando
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Guest Services Manager, el 27 abr. 2022
Dear Jorge, ¡Gracias por su reciente estadía en el hotel Villa1565, así como por su maravillosa reseña! Estamos encantados de ver que disfrutó de su estancia con nosotros. Gracias por darnos una calificación perfecta. ¡Nuestro equipo se sentirá muy apreciado! Esperamos volver a verle para otra estancia maravillosa con nosotros.

10/10 Excelente

Gustavo, greensboro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bueno..
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de General Manager, el 12 may. 2022
Dear Gustavo, Thank you so much for the perfect rating. We love to see that you enjoyed your visit to Villa 1565 Hotel. It would be an honor to welcome you back again soon.

10/10 Excelente

Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo perfecto una atención excelente recomendable en su totalidad
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Guest Services Manager, el 19 abr. 2022
Estamos encantados de ver que disfrutó de su estancia con nosotros. Gracias por darnos una calificación perfecta. ¡Nuestro equipo se sentirá muy apreciado! Esperamos volver a verle para otra estancia maravillosa con nosotros.

10/10 Excelente

Karin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Guest Services Manager, el 14 abr. 2022
We are delighted to see that you enjoyed your stay with us. Thank you for giving us a perfect rating. Our team will feel very appreciated! We hope to see you back for another wonderful stay with us.

2/10 Terrible

Susana

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Cerca del centro histórico. Cuartos muy húmedos, tuve que tirar mis vitaminas. No suficientes barras para las toallas. No cajones en los muebles. Pocos canales de tv. Closet dentro del baño, toda la ropa limpia con olor a humedad.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de General Manager, el 29 mar. 2022
Dear Susana, Your constructive feedback is greatly appreciated. We are glad that you found our location to be convenient. We want every stay to be perfect, so we encourage our guests to notify us of any issues they encounter so that we may have the opportunity to find a solution for them. Please accept our apologies that our accommodations did not meet all of your expectations, and we have forwarded your comments to our housekeeping manager so that they can be looked into further. Thank you again for taking the time to share your insight.

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bastante bien.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de General Manager , el 20 feb. 2022
Dear Elizabeth, We loved hosting you at Villa 1565 Hotel. On behalf of our team, we trust that our comfortable accommodations and fantastic location in St. Augustine were exactly what you were hoping for. The pleasure was all ours, and we hope to welcome you back soon.

4/10 Malo

Daniel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Guest services manager, el 17 feb. 2022
We strive to offer quality service and comfort for our guests. We do hope you will allow us to host you again soon so we can share a more positive experience with you

2/10 Terrible

Jean

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me sirvió la reserva
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de General Manager, el 10 feb. 2022
Dear Jean, We are sorry to hear about any concerns you may have had with your reservation. Please know that when booking through a third-party site, reservations may be subject to change based on availability. That being said, we will be sure to keep your feedback in mind, and we hope you will come back to see us again soon!

10/10 Excelente

Priscilla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Guest services manager, el 17 feb. 2022
We are delighted to see that you enjoyed your stay with us. Thank you for giving us a perfect rating. Our team will feel very appreciated! We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

8/10 Bueno

Gustavo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Guest services manager, el 3 feb. 2022
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to share your positive rating, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

8/10 Bueno

Yudeli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Guest services manager, el 3 feb. 2022
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to share your positive rating, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Belen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Guest services manager, el 16 dic. 2021
We are delighted to see that you enjoyed your stay with us. Thank you for giving us a perfect rating. Our team will feel very appreciated! We hope to see you back for another wonderful stay with us.

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ya tiene sus años, tiene un area exterior agradable hasta para sentarse un momento a disfrutar de la noche, sus habitaciones son amplias y están remodeladas. El desayuno incluido preferible no lo hagan o lo mejoren, y deben mejorar el sistema de entretenimiento (TV).
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de General Manager, el 10 sept. 2021
Dear Carlos, We're always thrilled to hear when our guests have had such a wonderful stay at Villa 1565 Hotel. It's especially great to know that you enjoyed your updated, spacious room. That said, we apologize that the TV didn't meet your expectations. Thank you so much for taking the time to share your feedback, and we hope to welcome you back soon.