Terraza en la azotea
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Opiniones de Hotel Duval, Autograph Collection

4 out of 5
Hotel Duval, Autograph Collection
415 N Monroe St, Tallahassee, FL

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 416 de 920 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 235 de 920 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 145 de 920 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 70 de 920 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 54 de 920 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MARITZA, Aventura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
DEBIERAN INCLUIR EL PARQUEADERO. ES COSTOSO
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2020
Respuesta de Haley B, el 11 abr. 2020
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

LAUREL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

John

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
There was nothing special about this hotel. It was no better or no worse than Holiday Inn express.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Patrice

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The mold in the bathroom was disgusting
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Keith, el 12 abr. 2024
Thanks for the review, Patrice! We appreciate your feedback and will be sure to share your concern with the housekeeping team.

4/10 Malo

jennifer

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Construction in the area was terrible and while out of the control of the hotel, it was very dirty and challenging to get in and out of the property. Valet service was frustrating and did not assist with luggage. Most disappointing Marriott stay and fell way short of advertisement of property and wish I had selected a different hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Keith, el 12 abr. 2024
Thanks for the review! We appreciate your feedback and will be sure to share your comments with our team.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The old style architecture and the very friendly and knowledgeable staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Keith, el 12 abr. 2024
Thank for the review! We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Ashton

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 12 abr. 2024
Thank for the review! We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Lashon

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 12 abr. 2024
Thank for the review! We appreciate your feedback.

6/10 Aceptable

Brad

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
Bathrooms were dirty and drain walls throughout just over all not clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 31 mar. 2024
Brad - Thank you for taking the time to leave us a review. We have shred your feedback with our housekeeping team.

4/10 Malo

John

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dated rooms. Terrible service. They are being held up by the Autograph collection name when they are nowhere near the standard for that property class. We've been on a road trip for two weeks and this is the worst experience we've had. We were given a terrible room even though l'm a Bonvoy member. Street noise all night long from the four lane road in front of our window. The front desk couldn't print a receipt because I booked through a third party which I have never ever heard of before in any hotel. Room wasn't very clean, stains (I hope) in toilet.
Respuesta de Keith, el 31 mar. 2024
Thank you for your review, John. We will be sure to share your feedback with our leadership teams to ensure this is an isolated incident and your comments/feedback is addressed.

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Upgrade transportation possibilities.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 12 abr. 2024
Thank for the review! We appreciate your feedback and will share this with our team.

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 31 mar. 2024
Thanks for the review, Andrea!

10/10 Excelente

Ramon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 31 mar. 2024
Thanks for your review, Ramon!

10/10 Excelente

Erin

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Keith , el 12 abr. 2024
Thank you for the review, Erin! We appreciate your feedback

10/10 Excelente

nancy, Cedar Rapids

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Great experience at Hotel Duval . From the valet to the check in staff, very professional and friendly . Had dinner at Schulas. The waiter was very attentive and engaging . The steak was prepared perfectly . I would highly recommend the Hotel Duval !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 12 abr. 2024
Thank for the review! We appreciate your feedback and will be sure to share this with our team.

4/10 Malo

Bartosz

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Long black hair on the linens (for the second time), non functioning bathroom lights. This plus clientele in the lobby makes it seem like a tinder hookup spot and not a hotel. This is not a 4 star hotel, perhaps in the past but now it's 2.5 which is sad but true.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 21 mar. 2024
Hi Bartosz! Thanks so much for sharing your feedback and we sincerely apologies for the cleanliness issue you experienced.

10/10 Excelente

Rachel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 12 abr. 2024
Thank for the review! We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Jana, Navarre

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 12 abr. 2024
Thank for the review! We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Dan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The bathroom layout no privacyl
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 12 mar. 2024
Thank you for the review, Dan! We appreciate your feedback

8/10 Bueno

Stephanie

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 31 mar. 2024
Thank you for the great review, Stephanie!

8/10 Bueno

Denille

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 12 mar. 2024
Thank you for the review! We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

MarKeith

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Kayla was amazing the front desk receptionist she made our stay fantastic from the start …
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Keith, el 12 mar. 2024
Thanks, MarKeith for the feedback! We will share your comments with Kayla.

10/10 Excelente

Randy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The shower area! Bathroom could’ve been a little more cleaner.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Keith, el 12 mar. 2024
Thanks Randy for the review! We appreciate the 5 star rating

10/10 Excelente

Fortune

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Pleasant
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Keith, el 12 mar. 2024
Thanks for the review!

10/10 Excelente

Marguerite, Laguna Niguel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Keith, el 21 mar. 2024
Thanks for the review!

10/10 Excelente

Frideshia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a delightful mini vaca. Will be back
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Keith, el 12 mar. 2024
Thanks for the review Frideshia! Looking forward to your next mini vacation with us!

10/10 Excelente

Jennifer, Valdosta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I came for a day with my cousin and my niece for my 40th birthday. From the time I parked at valet it was a wonderful experience. I apologize I don't remember names. But the complimentary food voucher for Shula's 347 grill and the voucher for a drink at Level 8 Lounge on 8th floor; topped it off. I have a double beds room and it was absolutely gorgeous. Front desk staff was amazing and had great customer service. The food at the restaurant was absolutely amazing and also had a wonderful staff. Making reservations for the restaurant was easy including making adjustments. I'm a first-timer there and I will return in the future. Also, Valet was quick and fast and also gave great customer service. Everything was clean from the time you walk in.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Keith, el 12 mar. 2024
Thanks for the lovely comments, Jennifer! We appreciate you taking time out of your day to share your experience.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Respuesta de Keith, el 12 mar. 2024
Thanks for the review Carlos!

10/10 Excelente

Theron

Le gustó: Servicios
Valet and restaurant was nice. Loved the shower
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Keith, el 12 mar. 2024
Thanks for the review!

10/10 Excelente

Zoe

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Clean rooms aand kind staff.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Keith, el 12 mar. 2024
Thank you for the review Zoe!

10/10 Excelente

Stacey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Keith, el 12 mar. 2024
Thanks Stacey for the review! We appreciate your feedback

10/10 Excelente

Michael, Gainesville,

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Very unique, perfect location, nice bar- was offered 2 free drinks at checkin! Very comfortable bed and pillows.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Keith, el 12 mar. 2024
Thanks for the amazing comments and review, Michael!

2/10 Terrible

Forrest

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Cheap tickets who i booked through didn’t give the hotel the money so i had to pay twice. Then got charged double for valet and also got charged for room service which i never ordered.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Steven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Free breakfast would have been nice. Everything else was great
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Aaron

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

patrick

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Not worth the cost, bad beds and dated interiors
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Jeannie

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Tuukka

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff and a very good steakhouse downstairs. My whole family enjoyed the stay here.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gary

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Heath

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Georgia

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very Happy
The ladies at the front desks were super sweet. The 8th floor bar was nice and the hotel was decorated beautifully for Christmas. Remodeled but felt very upscale.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Natalie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We absolutely loved staying at this property! We were in Tallahassee for a wedding. The staff was so helpful and friendly , the rooms were super clean, and the on site restaurant had delicious food for breakfast and lunch. Valet parking was so convenient and the guys were so friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel and staff were very nice
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Teraycia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Justin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very elegant
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Joseph

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
***Terrible experience****
The condition of the room was old and the unkempt. The setup of the room was out dated and small. The television was on the opposite wall (not in front of the bed) so viewing was almost impossible. The sink and shower did not drain properly .The location is advertised as luxury and it is far from it. I was very disappointed with Hotel Duval and will not be staying there again. The staff was very nice and attentive.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HA, el 22 nov. 2023
Please send me an email to hilly.adler@marriott.com. I have no way of knowing the room that you were in, or the day of your stay on this platform.

8/10 Bueno

JULIE, Auburndale

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great experience, very friendly staff, no king beds and a little uncomfortable, however, I believe they are starting renovations in 2024.
Respuesta de Keith, el 22 nov. 2023
Thank you so much for the positive review! We appreciate your feedback and look forward to your return soon.

10/10 Excelente

robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Keith, el 22 nov. 2023
Thanks for the review! We appreciate your rating.