Habitación básica | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón
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Opiniones de Hotel & Suites Mo Sak

2.5 out of 5
Hotel & Suites Mo Sak
4 Avenida Nte. #97 between 13 & 15 West, Colonia Centro, Tapachula, CHIS

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 29 de 60 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 60 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 60 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 60 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 60 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

EUKARIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
NO RESERVEN EN ESTE HOTEL NUNCA
Fatal, íbamos a comprar una noche más y nos sacaron de hotel como a unos perros porque aún cuando ya se le había informado al supuesto gerente que nos quedaríamos una noche más y él aún así colocó las habitaciones como disponibles y no nos informaron nada yo baje a las 9am para tratar de que me ayudaran con el pago porque la tarjeta no se aparecía la compra y fue hay cuando me indicaron que no podíamos continuar en el hotel. El chico de la limpieza súmante amable pero la atención al cliente un ASCOOOOO…
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Karen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Raquel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2020

4/10 Malo

jennifer

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de hotel mo sak, el 13 ene. 2020
mejoraremos en nuestro rendimiento y en su comodidad muchas gracias por visitarnos

10/10 Excelente

Mauro César

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel barato y cómodo, excelentr atención.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de hotel mo sak , el 13 ene. 2020
muchas gracias por visitarnos lo esperamos en su proxima visita muchas gracias

10/10 Excelente

víctor manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, vale la pena considerarlo.
Fue una excelente reservación. El hotel cumple en forma absoluta con todos los aspectos referentes a comodidades y servicio. El personal administrativo y de servicios son EXCELENTES...., en atención, amabilidades y prestancia para resolver mis necesidades o requerimientos. Una instalación con CERO ruidos.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de hotel mo sak, el 13 ene. 2020
muchas gracias por su comentario lo esperamos en su proxima visita para que usted siga a gusto con nosotros

10/10 Excelente

Franz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Xxx
Muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de hotel mo sak , el 3 may. 2019
gracias estamos para servirle.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
.uy buen hotel y atención . personal muy capacitado y atento. servicio y atención .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Jessy, Austin Tx

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito limpio muy agradable personal ... Bonito lugar cómodo...
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
HOTEL APACIBLE Y SEGURO
ES UN HOTEL CON EXCELENTE ATENCIÓN, LIMPIO, BUENAS CAMAS, RELATIVAMENTE REMODELADO, SU UBICACIÓN ES UN POCO INCOMODA CUANDO HAY QUE IR A LA PLAYA O SALIR DE LA CIUDAD HACIA ESA DIRECCIÓN, CONFLICTIVO EL TRANSITO EN EL CENTRO DE LA CIUDAD Y QUE HAY QUE ATRAVESAR.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de ATTE ; HOTEL MO SAK , el 23 ago. 2018
BUENOS DÍAS CLARO TOMAREMOS EN CUENTA LO DEL RESTAURANTE , LE AGRADECEMOS SU PREFERENCIA , LO ESPERAMOS PRÓXIMAMENTE , GRACIAS .

10/10 Excelente

David, Tuxtla Gutierrez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
La habitacion muy comoda, los servicios tambien, el baño muy bien, el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de HOTEL MO SAK , el 14 jul. 2018
GRACIAS POR SU PREFERENCIA ESTAMOS PARA SERVIRLE .... PRESTAREMOS MAS ATENCION EN NUESTROS CONTROLES ....

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de hotel mo sak , el 9 abr. 2018
muchas gracias por sus comentarios esperamos que vuelva pronto con nosotros muchas gracias

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito, instalaciones buenas. las camas algo duras, en lo demas todo esta bien.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, para llegar en plan de trabajo, en general el personal de recepción es muy amable !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de hotel mo sak , el 31 mar. 2018
muchas gracias estamos para servile vuelva pronto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Como siempre, es agradable la estancia en este lugar, todo excelente.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de HOTEL MO SAK - IVAN GONZALEZ , el 15 mar. 2018
GRACIAS POR SU PREFERENCIA ESTAMOS A SUS ORDENES

10/10 Excelente

Francisco, Tapachula, Chiapas.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL AGRADABLE, EXCELENTE PARA HOSPEDAJE
Personal Agradable, Está SERCA del centro: bancos, restaurante etc.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de HOTEL MO SAK - IVAN GONZALEZ , el 15 mar. 2018
GRACIAS , CUANDO GUSTE ESTAMOS PARA SERVIRLE

8/10 Bueno

HECTOR

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Ubicáción excelente
Muy bien, la ubicación del hotel excelente.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Manzano, Chiapas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cerca del centro.
Muy agradable la estancia, habitaciones amplias, limpias y muy bien equipadas.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Hotel limpio y economico
Cuando llegue a registrarme me dicen que me tienen que hacer un cargo adicional y yo le mostré que pague por las personas que estábamos ingresando pero me dicen que en la pagina donde hice mi reservación no es correcta la información que ellos muestran, después de hacer entender al joven que nos atendió que yo no pagaría mas porque había pagado por los que estábamos el joven muy amable soluciono el problema y al final nos dio un buen servicio.

10/10 Excelente

Nina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
cerca del centro, acceso rápido, muy cómodo.
Limpio, buena atención, estacionamiento dentro del hotel, buen servicio
Respuesta de hotel.mo sak, el 2 may. 2017
Agradecemos su comentario gracias ... Estamos asus ordenes aqui en tapachula chiapas

10/10 Excelente

Eric Noe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel comodo y bien ubicado
Gente demasiado amable y atenta. Lo recomiendo ampliamente, ademas de que la habitación es muy comoda y agradable
Respuesta de General Manager, el 1 mar. 2017
gracias , los esperamos proximamente ...

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Céntrico con los servicios básicos completos.
Viajamos en familia, todos adultos. Nos pareció que el Hotel tiene lp necesario para estar cómodamente y Está muy bien ubicado. El personal es MUY amable! Puntos a mejorar: el Wifi es pésimo, quienes no llevaban roaming nunca lograron conectarse con una señal suficiente para al menos usar whatsapp, mucho menos ver su correo u otros y 2) el basurero del baño de una de las habitaciones tenía basura de los huéspedes anteriores el día que llegamos... De cualquier manera, nos pareció a todos una excelente opción para regresar!
Respuesta de General Manager, el 1 mar. 2017
gracias , checaremos el detalle del bote de basura , su opinion nos ayuda a crecer para dar cada dia mas un mejor servicio.....

8/10 Bueno

Jimena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado para visitar Tapachula
El lugar es acogedor y el servicio muy bueno. Excelente relación calidad-precio. El único inconveniente fue que no pudimos conectar a la señal de Wifi.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de General Manager, el 1 mar. 2017
gracias

8/10 Bueno

Personal amable

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena opción. Buena ubicación. Seguro
Lo único que faltó fue más limpieza en la ropa de cama

2/10 Terrible

Monica Isabel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mal servicio de hoteles.com
Malísimo cuando llegamos no dijeron que no había disponibilidad....que estaban llenos. Nos dejaron en la calle
Respuesta de General Manager, el 1 mar. 2017
antemano mil disculpas , pero por parte de la pagina hubo una sobreventa , hicimos lo posible por ubicarlos en otros hoteles .... mil perdones

10/10 Excelente

Oscar, Retalhuleu, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esta a pocas cuadras del centro y es muy cómodo, muy buena atención y muy amplio.

10/10 Excelente

Zachary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno para hospedarte por trabajo
Muy bueno para hospedarte por trabajo

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, limpio y muy buena atención.
Todo muy bien y agradable

8/10 Bueno

Octavio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio y comodo
Buena atención y los que atienden me dieron buenas recomendaciones, sobre adonde ir.

10/10 Excelente

JULIO CESAR, México DF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente servicio

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
buena opcion, limpio y comoda
buena atencion, limpio, buena opcion para dormir

8/10 Bueno

ANTONIO DE JEUS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

jorge , Comitan, Chiapas

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mehh!
El personal es muy amable, las habitaciones muy limpias, sin embargo, la habitación es fea, da la apariencia de que la construcción no está terminada, los acabados son burdos y no te da la sencacion de comodidad. En las fotos da la impresión de ser más amplia. En general nada extraordinario.
Respuesta de Gerente, el 18 dic. 2015
Para nosotros seria de gran importancia nos indique el numero de habitación en el cual nos visito, Nuestro tema en el hotel es Minimalista.

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
comfortable, great staff , coffe shop and pastries, best in town
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Edgar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is ok, expedia sucks. I submi th s complaint because my serervation was for 12/ 13/ 2021, not the 8. But expedia never got back to me.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Lise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Du bon service
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de hotel mo sak, el 8 mar. 2020
muchas gracias por su comentario lo esperamos pronto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación es excelente, muy amables, todo bien en la estadia
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel and rooms are updated and in great condition. Staff helpful and friendly. Convenient location near restaurants and all services.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent place. very good service and cleaning.......
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

DDA, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly and helpful staff. Clean rooms. Fairly quiet. WiFi worked as it should. Very close to an Oxxo store. An unexpected surprise.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel!
The hotel was very clean and very comfortable. The staff did not speak English but we're incredibly helpful and friendly! I would stay here again anytime!
Respuesta de hotel mo sak , el 19 jun. 2018
thank you we are here to serve you ... we hope your quick visit. gracias estamos para servirle .... esperamos su pronta visita.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Good Hotel.....................................................
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018