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Mocca Hotels

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
Mod logo
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Hotel y Restaurante El Ciruelo
Tepoztlán
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 331 opiniones
El precio actual es de $2,527 MXN
$3,026 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
27 may. - 28 may.
Hotel y Restaurante El Ciruelo
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 10:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mocca Hotels?

Sí, la propiedad cuenta con alberca. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 20:00.

¿Mocca Hotels acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mocca Hotels?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mocca Hotels?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mocca Hotels?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Mocca Hotels?

Este hotel de la zona de Santa Cecilia queda a 3.1 kilómetros (1.9 mi) de Pirámide de Tepozteco, y a menos de 20 kilómetros (12 mi) de Parque Nacional El Tepozteco y Centro comercial Galerías Cuernavaca. Parque acuático Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec y Museo Morelense de Arte Contemporáneo Juan Soriano también se encuentran a 25 km (16 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9.6

Excepcional

9.6

Limpieza

9.6

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 18 de 24 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 24 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 24 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 24 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 24 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

jose antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnifica Opcion

El hotel muy lindo y cómodo, el servicio brindado por el personal estuvo excelente con una grandisima atención y disponibilidad en todo momento, sin duda muy recomendable!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

GUILLERMO RENE

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Bien.

Muy bien, sin embargo la polìtica que tienen el cobrar el descorche de botellas que ingresas a la habitaciòn no es muy lògica, tampoco es bueno que no cuenten con alguien que abra y cierre el portòn de la entrada del hotel y que sea el huesped el que lo haga, por ultimo considero importante que pongan caldera en la alberca y no solamente en el jacuzzi que està junto a la alberca.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy linda opción para pasar un fin de semana tranquilo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El jardín nos pareció increíble, la terraza la disfrutamos en la noche y la habitación increíble
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Diana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nos gusto la ubicación, muy tranquila la zona y se encuentra cerca de los principales lugares de interés. El personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar, sin embargo, no estaba disponible el restaurante para comida/ cena y el estacionamiento es reducido.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super recomendado!

Excelente servicio y todos muy amables y atentos.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, solo le faltan pequeños detalles para ser excelente, pero es bueno, bonito, cómodo, limpio y con buen servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, Habitaciones cómodas, ideal para venir en grupo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Intimo y excelente servicio del personal que labora
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy recomendable

el hotel muy lindo, muy bueno el desayuno y la ubicación nos quedo muy cómoda para el evento al que fuimos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy recomendable.

Le regalamos a mis papás este viaje de fin de semana y quedaron muy contentos con el excelente servicio del hotel además de la vista y de las habitaciones super limpias.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable lugar, excelente descanso, que es lo que buscamos, buen desayuno. no me gusto, que la alberca estaba muy fría el agua no fue posible utilizarla.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gustaria un servicio de cocina 24hrs Y una conexion de internet mas rapida
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

ILIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amabilidad y comfort!

Todo el personal es muy amable. Se esmeran porque tú estancia sea placentera. El desayuno súper rico.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó el hotel, limpio, chiquito y excelente servicio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Charming oasis of peace

Driving to this hotel was a little tricky, but from the moment we entered the gates, we were all amazed. Everything was clean, spotless, and perfectly zen. So many peaceful, intriguing details everywhere you looked. Much care was taken when this boutique hotel was created. The staff was equally perfect and pleasant. Basically, I must give this property my highest admiration. I hope to return soon.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

UBICACIÓN, ATENCIÓN, SERVICIO, LIMPIEZA, EXCELENTE

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro Zoe

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen servicio, excelente para descansar......

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2021