“Este hotel es una trampa para turistas: las habitaciones no cuentan con una llave, es decir siempre se quedan abiertas, no hay seguridad, dentro del cuarto olía a caño todo el tiempo, la cama horrible, una tabla con resortes y ¡ni siquiera hay agua caliente!
Hay menores de edad trabajando, atendiendo en el restaurante y alberca; quienes atienden todo el hotel es una familia que hace lo mejor posible, pero no son suficientes.
A todo el hotel le hace falta renovación total.
Para el precio, uno...
“Este hotel es una trampa para turistas: las habitaciones no cuentan con una llave, es decir siempre se quedan abiertas, no hay seguridad, dentro del cuarto olía a caño todo el tiempo, la cama horrible, una tabla con resortes y ¡ni siquiera hay agua caliente!
Hay menores de edad trabajando, atendiendo en el restaurante y alberca; quienes atienden todo el hotel es una familia que hace lo mejor posible, pero no son suficientes.
A todo el hotel le hace falta renovación total.
Para el precio, uno...
“El personal de seguridad fue prepotente, grosero, nos amenazo con sacarnos del hotel por llegar tarde, y con sacarnos un arma y llamar a la policia ya que tocamos la puerta muy fuerte al rededor de 20 minutos por que no nos abrian para poder ingresar al hotel”
“El personal de seguridad fue prepotente, grosero, nos amenazo con sacarnos del hotel por llegar tarde, y con sacarnos un arma y llamar a la policia ya que tocamos la puerta muy fuerte al rededor de 20 minutos por que no nos abrian para poder ingresar al hotel”
“El peor hotel en el que me he hospedado, en el baño no servían la luz, el wc no tenía tapa, no tienen agua caliente en la regadera, no tienen servicio de internet, no te dan llaves para cerrar la habitación si sales se queda abierta eso no debería de ser, el personal muy déspota la señora que nos recibió, nos dijo que esas eran las condiciones del hotel y que si queríamos poner una queja que habláramos a donde habíamos hecho la reservación, solo nos quedamos una noche, nos cambiamos a otro y ese...
“El peor hotel en el que me he hospedado, en el baño no servían la luz, el wc no tenía tapa, no tienen agua caliente en la regadera, no tienen servicio de internet, no te dan llaves para cerrar la habitación si sales se queda abierta eso no debería de ser, el personal muy déspota la señora que nos recibi ó, nos dijo que esas eran las condiciones del hotel y que si queríamos poner una queja que habláramos a donde habíamos hecho la reservación, solo nos quedamos una noche, nos cambiamos a otro y ese...
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Me agrado a mi y a mi familia este hotel por estar cerca del lago de Tequesquitengo. Esta en excelentes condiciones en todo momento el trato del personal fue de atención. limpio . La alberca esta también en perfectas condiciones. La vista hacia el lago es maravillosa.
La cena de Navidad en el restaurant muy rica y variada. Ambiente agradable con el tecladista que estuvo amenizando esa noche. En la entrada hay vigilancia para que los autos estén seguros.
Me agrado a mi y a mi familia este hotel por estar cerca del lago de Tequesquitengo. Esta en excelentes condiciones en todo momento el trato del personal fue de atención. limpio . La alberca esta también en perfectas condiciones. La vista hacia el lago es maravillosa.
La cena de Navidad en el restaurant muy rica y variada. Ambiente agradable con el tecladista que estuvo amenizando esa noche. En la entrada hay vigilancia para que los autos estén seguros.
Viajero anónimo
Opinión del enero 3, 2017Opinión del enero 3, 2017
Me pareció un hotel agradable nada más tienen que estar más al pendiente de la comunicación con las dudas de los huéspedes antes de la estancia, me costó mucho trabajo comunicarme con ellos antes de mi llegada. Ya estando en el hotel todos muy amables y serviciales
Me pareció un hotel agradable nada más tienen que estar más al pendiente de la comunicación con las dudas de los huéspedes antes de la estancia, me costó mucho trabajo comunicarme con ellos antes de mi llegada. Ya estando en el hotel todos muy amables y serviciales
Susana
Opinión del enero 13, 2025Opinión del enero 13, 2025
Estuvimos gratamente hospedados, el lugar increíble, paseando por la hacienda parece un museo. El personal nos atendió muy bien, muy atentos y serviciales todos. Definitivamente vamos a regresar!
Estuvimos gratamente hospedados, el lugar increíble, paseando por la hacienda parece un museo. El personal nos atendió muy bien, muy atentos y serviciales todos. Definitivamente vamos a regresar!
Christian
Opinión del enero 25, 2016Opinión del enero 25, 2016
Es importante destacar que la atención de TODO el personal es IMPECABLE, son atentos, amables y de una gran y genuina calidez, son de un gran valor el capital humano. Respecto a las instalaciones son verdaderamente espectaculares, quizás solo falta informar que se encuentran en remodelación (por eso bajé 1 punto), es un punto importante a informar por parte del Hotel Sumiya. También se agradece que estén invirtiendo en remodelar, porque sin duda conservar las instalaciones es de gran valor para...
Es importante destacar que la atención de TODO el personal es IMPECABLE, son atentos, amables y de una gran y genuina calidez, son de un gran valor el capital humano. Respecto a las instalaciones son verdaderamente espectaculares, quizás solo falta informar que se encuentran en remodelación (por eso bajé 1 punto), es un punto importante a informar por parte del Hotel Sumiya. También se agradece que estén invirtiendo en remodelar, porque sin duda conservar las instalaciones es de gran valor para...
Claudia
Opinión del agosto 13, 2024Opinión del agosto 13, 2024