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Opiniones de Hotel San Francisco Tlaxcala

3.5 out of 5
Hotel San Francisco Tlaxcala
Plaza de la Constitución 17, Tlaxcala, TLAX

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 75 de 117 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 117 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 117 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 117 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 117 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien todo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es bonito y tranquilo, pero debería mejorar la iluminación en sus pasillos internos. También ofrecer servicio de bebidas en la alberca y que uno pueda elegir su suite.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

alvaro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
They don’t have A/c and the room is very hot
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gustó, solo en calificaciones , pusimos que le hacen falta toallas más de calidad al lugar tan bonito que es.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Silvia , el 12 abr. 2024
Buen día, gracias por su calificación es muy importante para nosotros, consideramos su comentarios lo hare llegar con el departamento correspondiente.Saludos.

10/10 Excelente

Maria de los Angeles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Felicidades
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Silvia , el 12 abr. 2024
Buen día, gracias por sus comentarios y calificación. Los esperamos pronto.

10/10 Excelente

CAROLINA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper ubicación, reataurabtes internos deliciosos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Silvia , el 12 abr. 2024
Buen día estimada CarolinaGracias por sus comentarios y calificación los esperamos pronto.

10/10 Excelente

Adriana

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Eleonorish

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito, limpio, habitaciones y baño grande. El unico problema es que los sonidos entre habitaciones se pasan, iba con mi familia y enseguida nos toco una pareja joven que llego a las 6 am haciendo mucho ruido y otra cosas, fue incomodo sobre todo por que llevaba niños.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Silvia , el 25 mar. 2024
Buenas tardes estimada Eleonorish Gracias por sus comentarios y calificación.Una disculpa por los inconvenientes ocurridos trabajaremos en ello.Los esperamos pronto.

10/10 Excelente

Raúl Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los desayunos buffet son riquísimos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Silvia , el 18 mar. 2024
Buen día estimado Raúl Sus comentarios son muy importantes para nosotros, lo esperamos pronto.

10/10 Excelente

MERCEDES LOPEZ

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito el hotel y sus habitaciones muy cómodas el personal muy amable y Su comida deliciosa un recomendable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Silvia , el 18 mar. 2024
Estimada Mercedes, gracias por su calificación la esperamos pronto.

8/10 Bueno

Susanna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, hotel hermoso y limpio, personal atento y amable, desayuno buffet espectacular y delicioso, estacionamiento en la propiedad, todo te queda a pie. Alberca demasiado fría por lo cual no pudimos nadar, la cama solo tenía 2 almohadas (por lo general te dan 2 por persona), me hubiera gustado tener secadora de pelo en la habitación.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Silvia , el 18 mar. 2024
Buen día estimada Susana Gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta la solicitud. Los esperamos pronto.

8/10 Bueno

HUMBERTO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
BONITA, UBICACIÓN EXCELENTE FRENTE AL ZÓCALO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Silvia , el 18 mar. 2024
Buen día estimado HumbertoGracias por su calificación los esperamos pronto.

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel con unas instalaciones muy bellas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel San Francisco, el 19 feb. 2024
Buen día estimado JorgeGracias por su calificación.Lo esperamos pronto.

10/10 Excelente

Omar Pastor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo el tema de la alberca techada, no tienen agua tibia para la temporada
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Silvia , el 7 feb. 2024
Buen día estimado OmarGracias por haber considerado Hotel San Francisco Tlaxcala como sede para su estancia, sus comentarios son muy importantes para nosotros. La propuesta para climatizar la alberca esta en proyecto.Que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Jahir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Silvia , el 7 feb. 2024
Buen día estimado JahirGracias por su calificación, lo esperamos pronto.Saludos.

10/10 Excelente

Juan Bosco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomedable
Un hotel muy bonito, bien ubicado y con excelente servicio.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Silvia , el 6 feb. 2024
Buenas tardes estimado Juan Gracias por sus comentarios y calificación, los esperamos pronto.Es un placer atenderle.

10/10 Excelente

Higinio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar y atención! Precioso!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Silvia , el 24 ene. 2024
Buenas tardes estimado HiginioGracias por su calificación es un placer atenderles.Los esperamos pronto.

8/10 Bueno

Verónica Arlerte

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bien pero el acceso es complicado en fines de semana
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel San Francisco Tlaxcala, el 22 ene. 2024
Buenas tardes estimada VerónicaGracias por sus comentarios, son de gran importancia para nosotros. Una disculpa por el inconveniente ocurrido del acceso por la entrada principal. Sin embargo la esperamos pronto y el acceso seria del lado del estacionamiento sobre Av. Vicente Guerrero ya que los artesanos los días sábado y domingo colocan sus puestos. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Mayela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Todo el personal súper amable y atento, excelente que tenga estacionamiento aún estando en la plaza principal,muy rico el buffet y restaurant casa 17,lo único que sugiero es más atención en la limpieza de las habitaciones ya que me la entregaron con el bote de basura con basura una araña en la pared ,la funda de almohada sucia, teniendo que llamar para que me arreglaran estos detalles al día siguiente tuve que ir a solicitar papel higiénico y en general esto hace que al menos en lo particular me genere dudas en cuanto a la higiene y limpieza del lugar donde me estoy alojando, fuera de ello se destaca como mencioné el trato de todo el personal
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Silvia , el 18 ene. 2024
Buenas tardes estimada MayelaGracias por haber elegido Hotel San Francisco Tlaxcala como sede para su estancia sus comentarios son muy importantes para nosotros una disculpa por los inconvenientes ocurridos sin embargo se esta trabajando en ello ya se paso el reporte con el área correspondiente y sin duda se esta trabajando en ello. La esperamos pronto.

10/10 Excelente

Maria de los Ángeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy agradable, buen costo beneficio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Silvia , el 15 ene. 2024
Buenas tardes estimada Ma de los ÁngelesGracias por sus comentarios, los esperamos pronto. Saludos

8/10 Bueno

celia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Silvia , el 17 ene. 2024
Buenas tardes, gracias por su calificación. Los esperamos pronto

10/10 Excelente

Rosalina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente, volvería a hospedarme ahí
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Silvia , el 17 ene. 2024
Buenas tardes, gracias por escribir.Los esperamos pronto.

10/10 Excelente

eliodoro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 17 ene. 2024
BUENAS TARDES, GRACIAS POR SU CALIFICACION.LOS ESPERAMOS PRONTO.

10/10 Excelente

Ana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno es de lo mejor, muchas opciones para diferentes gustos, desde hot cakes y omelette hasta comida tradicional mexicana y muy buena!! La atención de los meseros fue excelente! Los cuartos limpios y adecuados Como recomendación mejorar la atención en recepción, las chicas desde las llamadas hasta en persona son apáticas recuerden que son la cara del hotel necesitan entrenamiento en atención al cliente.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 17 ene. 2024
Buenas tardes estimada AnaGracias por sus comentarios, sin embargo tenemos el compromiso de brindar la mejor experiencia, estoy compartiendo su comentario al área correspondiente para trabajar en ello. Los esperemos pronto.

8/10 Bueno

Liliana Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
El hotel es limpio, solo que el baño de nuestra habitación tanto el w.c. como la Regadera estaban muy viejitos, les urge cambiar el mobiliario
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 17 ene. 2024
Buenas tardes estimada Elizabeth Gracias por sus comentarios, trabajaremos en ello.Los esperamos pronto.

10/10 Excelente

Paula

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 17 ene. 2024
Estimada Paula Gracias por su calificación, los esperamos pronto.

10/10 Excelente

MARIO

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 17 ene. 2024
Gracias por habernos elegido como sede para su estancia. Los esperamos pronto.

10/10 Excelente

José Bernardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 27 dic. 2023
Buenas tardes estimado José Gracias por considerarnos como sede para su estancia, lo esperamos pronto.

10/10 Excelente

Pablo isaias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 27 dic. 2023
Buenas tardes, gracias por considerarnos como sede para su estancia.Los esperamos pronto.

10/10 Excelente

Lorenzo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 27 dic. 2023
Buenas tardes, gracias por considerarnos como sede para su estancia.Los esperamos pronto.

10/10 Excelente

Francisco Amador

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 27 dic. 2023
Buenas tardes, gracias por considerarnos como sede para su estancia.Los esperamos pronto.

10/10 Excelente

Vicente

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 27 dic. 2023
Buenas tardes, gracias por considerarnos como sede para su estancia.Los esperamos pronto.

10/10 Excelente

ISAAC

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general muy buena experiencia
Respuesta de Silvia , el 6 feb. 2024
Buenas tardes estimado IsaacGracias por sus comentarios, lo esperamos pronto. Saludos.

10/10 Excelente

Alma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 13 dic. 2023
Buenas tardes, gracias por su calificación los esperamos pronto. Saludos.

10/10 Excelente

Jose Arnoldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 10 dic. 2023
Buen día estimado JoséGracias por escribir, es un placer atenderle le esperamos pronto. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

LEOPOLDO ROLANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La TV no funcionaba.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 10 dic. 2023
Buen día estimado Leopoldo, una disculpa por el inconveniente ocurrido, ya se paso el reporte al área correspondiente. Agradecemos sus comentarios, lo esperamos pronto. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Patricia

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 10 dic. 2023
Estimada Patricia, gracias por escribir.Le esperamos pronto.

10/10 Excelente

Joaquin Eligio

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Silvia , el 10 dic. 2023
Estimado Joaquin gracias por haber elegido Hotel San Francisco Tlaxcala como sede para su estancia, les espemos pronto. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Margarita

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is OK, there were empty all the cointeiners of shower gel, shampoo and conditioner. With very bad mood the woman of the quesadillas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio. El desayuno delicioso y la ubicación excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

José Luis

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Entznar Jazbeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien relación calidad precio El desayuno muy rico
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

mari

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
En recepcion no hacen caso de las necesidades del huesped. Siempre dicen que lo van a revisar o consultar o el huesped se queda esperando
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Mayra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto, el único pero SON LAS TOALLAS MUY VIEJASSSS..,fuera de so todo GENIAL LA ATENCION DE LOS CHICOS EXCELENTE .
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jose Luis

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

GLORIA EUGENIA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Silvia Susana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Agradable bien acodicionada, personal atento y servicial, un excelente barman. Les sugiero poner calefacción en la alberca, para hacerla accesible a gente de mi edad.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Francisco ezequiel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El agua fría de los alberca. El resto muy bonito
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

PABLO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción para hospedarse
El hotel está precioso. Muchas amenidades y la atención del personal muy esmerada. Definitivamente es una excelente opción para hospedarse. El único detalle es que se escucha lo que hacen en las otras habitaciones.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Silvia , el 20 jun. 2023
Buenas tardes estimado PabloGracias por su preferencia, lo esperamos pronto.Sus comentarios son importantes y son bienvenidos sin duda son considerados para darle una solución. Saludos.