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Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de $5,034 MXN
$6,161 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Tropical View King

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Junior Suite Tropical View King

9.4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Junior Suite Tropical View Double

8.0 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Junior Suite Partial Ocean View King

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Junior Suite Partial Ocean View Double

8.6 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Junior Suite Ocean View King

8.8 de 10
Excelente
(33 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Junior Suite Ocean View Double

8.8 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Junior Suite Swim-Out King

  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Junior Suite Swim-Out Double

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9.2 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

9.2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Preferred Club Ocean Front Double

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Preferred Club Master Suite Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 87 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Preferred Club Master Suite Ocean Front

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 87 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Family Junior Suite Ocean View

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Preferred Club Family Suite Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Double Room Junior with Garden View

  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito
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Información de la zona

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en la playa de Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos, o asiste a un evento o partido en Sala para eventos Oasis Arena. Visita nuestra guía de Puerto Morelos
Sección del mapa
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    A 21 min en auto - 18.2 km
  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    A 26 min en auto - 21.7 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 26 min en auto - 22.1 km
  • Club de golf Moon Palace
    A 15 min en auto - 11.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 19 min en auto

Restaurantes

  • the cave
    A 4 min a pie
  • Grazie Italian Restaurant
    A 14 min a pie
  • Diamond Club Lounge
    A 1 min a pie
  • Lobby Bar
    A 2 min en auto
  • Agave Mexican Cuisine
    A 2 min a pie

Información de la propiedad

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

  • Esta propiedad de lujo para familias cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
  • En Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive, encontrarás acceso gratuito a un parque acuático, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, masajes en la playa y kayaks. Consiéntete con masajes, exfoliaciones corporales o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como tirolesa. Además de contar con servicios como recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
    • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camas balinesas
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Resguardo de equipaje, 3 salas de juntas y asistencia para compra de tours o entradas
    • Salón de baile, servicio de organización de bodas y caja de seguridad en la recepción
    • Los clientes dejan opiniones positivas de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la alberca y la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 553 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Servicio de cuidado de niños, camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
    • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
    • Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
    • Armarios o clósets, focos LED y ventiladores de techo

Todo incluido

  • Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
    • Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

  • Kayaks

Actividades en tierra

    • Instalaciones de fitness
    • Vóleibol
    • Tirolesa
    • Club infantil

Clases y juegos

    • Clases de aerobics
    • Clases de coctelería
    • Clases de cocina
    • Clases de baile
    • Clases de idiomas
    • Aqua aerobics
    • Clases de yoga

Entretenimiento

  • Fiestas temáticas

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Tina de hidromasaje al aire libre
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1,497 opiniones
El precio actual es de $4,596 MXN
$5,631 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 jul. - 6 jul.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bluewater Grill
  • Bordeaux (French cuisine)
  • Himitsu
  • Oceana
  • World Cafe Buffet

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 4 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Río lento
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,134 m²)

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 8 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2020
  • Exhibición de artistas locales
  • Mosquiteros
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 65 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento y acceso a la alberca climatizada, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para las estancias del 1 de enero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Al 12 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive el 30 jun. 2026 serán a partir de $5,034 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos queda a unos pocos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace y Grand Outlet Riviera Maya también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

8.2

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.4

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 730 de 1409 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 320 de 1409 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 167 de 1409 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 93 de 1409 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 99 de 1409 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena distribución en general del hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

david

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
la arena de la playa yla comida de los restaurants es lo mejor
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ISAI LOPEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel. El personal muy amable, todo el tiempo con actitud de hacer tu estancia inolvidable. La comida muy buena y con mucha variedad gracias a sus 6 o 7 restaurantes tematicos, adicionales al buffet y a los snacks. Las habitaciones amplias, limpias y con excelente servicios. Totalmente recomendable
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy amable. Las habitaciones son espaciosas, limpias , buena vista, camas confortables. Sin duda volveremos.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JORGE ERNESTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo esta muy bien! Felicidades
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio muy bueno todos atienden por igual, tengan mejores horarios para uso de las atracciones, comida muy buena y el kids club lo mejor!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

María Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Raul Ahuitzol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendable si vas con niños las albercas que tiene los entretienen mucho. Algunas áreas podrían estar más limpias y mejorar el mantenimiento. Recoger basura más seguido y limpiar mejor las instalaciones. El personal es amable pero se nota que estan esperando siempre propina.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Karina Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Si eres turista nacional definitivamente encontrarás que todas la atenciones se le otorgan al extranjero . Yo ordené room service y nunca llegó . En un restaurante me sirvieron comida quemada. Constantemente van a querer vender tours, experiencias de spa, pláticas para venderte algo y hasta a la hr de irte no desaprovechan la oportunidad de quererte vender . A mi familiar que pasó a recogerme para llevarme al aeropuerto no lo dejaron pasar porque querían que pagara taxi del hotel y tuve que caminar para poder encontrarme con el . La playa tiene mucho zargazo , imposible disfrutarla. El hotel es lindo pero yo en mi siguiente viaje buscaría otra cadena y/o destino.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Geraldine

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
En general, nuestra estadía fue agradable. El lugar es muy bonito, limpio y se nota que está bien cuidado. Las instalaciones son cómodas y el ambiente es agradable. Sin embargo, considero que el servicio podría mejorar. Da la impresión de que no cuentan con suficiente personal para atender la cantidad de huéspedes, lo que ocasiona tiempos de espera bastante largos. El servicio a la habitación tardó más de lo esperado y, en varias ocasiones, fue difícil recibir atención de manera oportuna. El personal fue amable cuando nos atendió, pero claramente parece estar sobrecargado de trabajo. Con una mejor organización y más personal disponible, la experiencia sería mucho mejor, ya que el hotel tiene todo lo necesario para ofrecer una excelente estadía. El spa estuvo muy bueno, vale la pena el precio. Tuvimos la oportunidad de hacer el masaje y el hydro estubo super tambien!
Se hospedó 8 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las opciones de comida y los servicios que tiene este hotel, y buenas atenciones para niños
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La alberca esta demaciada fria
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christian

Le gustó: Limpieza y servicios
Es una experiencia promedio, nada que ver con el estándar de la marca. La comida en particular es terrible, les urge un cambio en esa área, las peores hamburguesas y postres que me he comido. Los restaurantes de especialidad están lejos de una experiencia Gourmet. La mayoría del staff es amable sin embargo hace falta mucho personal en el área de albercas, la experiencia Preferred para nada se siente así. Las habitaciones muy amplias y bonitas.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Verónica

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
Primero nos dieron una habitación con vista a los fierros de la tirolesa que se ve horrible, huele mucho a sargazo. No servía el aire acondicionado y daba directo a la cara. Muy sucio en general, la tela del mobiliario se veía de lejos súper sucia y salió una cucaracha gigante en el world caffe. Hay muy pocos camastros y todo el día le da el sol a la alberca, no hay sombra casi en ningún lado fuera de los edificios. El personal fue lo mejor, en cuanto a servicio Belisario increíble, hace muy amenas las cenas, Manuel Jesus y Jonathan de world cafe felicitaciones. También Guadalupe (hostess) y Sarah de Coco Café.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida en todos los restaurantes estubo exelente, bonitas instalaciones, toda la estancia fue buena, lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Armando Arce

Le gustó: Servicio y personal
todo muy bien, solo la playa que está un poco socia el agua
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza y servicios
Todo los servicios , el hotel las amenidades
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Óptimo para viajes con niños

Nos encantó este hotel para vacaciones en familia
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Graciela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente para la conviviencia familiar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Moisés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio del restaurante de comida italiana
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para pasar un fin de semana
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy agradable y tranquilo para pasar unas vacaciones inolvidables
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente estancia, servicio del personal e instalaciones en buenas condiciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gicela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la comida limpieza diversiones todo excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024