Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena
El precio actual es de $4,327 MXN
$5,309 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
30 sep. - 1 oct.

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Junior Suite Tropical View King

9.4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Tropical View Double

8.0 de 10
Muy buena
(14 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Partial Ocean View King

9.0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Partial Ocean View Double

8.6 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Ocean View King

8.8 de 10
Excelente
(33 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Ocean View Double

8.8 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Swim-Out King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Swim-Out Double

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9.0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

9.2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Ocean Front Double

9.6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Master Suite Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 87 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean Front

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 87 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Family Junior Suite Ocean View

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Family Suite Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Mod logo
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Información de la zona

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en la playa de Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. Puedes salir una noche a Teatro Alamos o, si viajas con niños, puedes ir a Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Visita nuestra guía de Puerto Morelos
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Sección del mapa
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Una playa con un faro blanco, un bote y una gaviota volando.
    Playa Puerto Morelos
    A 21 min en auto - 18.2 km
  • Una playa con sombrillas de paja y sillas reclinables.
    Playa Ojo de Agua
    A 25 min en auto - 21.7 km
  • Un cartel con la inscripción 'Puerto Morelos' y 'Turismo', rodeado de bancos y palmeras.
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 25 min en auto - 22.1 km
  • Club de golf Moon Palace
    A 14 min en auto - 11.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 19 min en auto

Restaurantes

  • Lobby Bar
    A 2 min en auto
  • the cave
    A 4 min a pie
  • Diamond Club Lounge
    A 1 min a pie
  • The Grill
    A 18 min en auto
  • Cusco
    A 18 min en auto

Información de la propiedad

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

  • Aspectos destacados de la propiedad
  • En Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive, encontrarás acceso gratuito a un parque acuático, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Consiéntete con masajes suecos, hidroterapia o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como tirolesa y kayaks. Además de contar con servicios como recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camas balinesas
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Salas de tratamientos de spa, 3 salas de juntas y salón de baile
    • Elevador, caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
    • Los clientes dejan opiniones positivas de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la alberca y la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 553 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Servicio de cuidado de niños, camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
    • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
    • Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
    • Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

  • Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
    • Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

  • Kayaks

Actividades en tierra

    • Instalaciones de fitness
    • Vóleibol
    • Tirolesa
    • Club infantil

Clases y juegos

    • Clases de aerobics
    • Clases de coctelería
    • Clases de cocina
    • Clases de baile
    • Clases de idiomas
    • Aqua aerobics
    • Clases de yoga

Entretenimiento

  • Fiestas temáticas

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bluewater Grill
  • Bordeaux (French cuisine)
  • Himitsu
  • Oceana
  • World Cafe Buffet

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 4 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Río lento
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,134 m²)

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 8 pisos
  • Año de construcción: 2020
  • Exhibición de artistas locales
  • Mosquiteros
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 65 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento y acceso a la alberca climatizada, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 005-007-000276/2025

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para las estancias del 1 de enero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Al 27 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive el 30 sept. 2026 serán a partir de $4,327 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.6

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 797 de 1468 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 331 de 1468 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 163 de 1468 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 84 de 1468 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 93 de 1468 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente y la comida deliciosa!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opcion para vacacionar con bebes
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
las actividades que tienen en el hotel son muy divertidas, su personal muy atento 10/10
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente resort para familias pero tiene muchas zonas donde puedes disfrutar como adulto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio en todo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente la atención de Mónica conserje
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo es espectacular
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, desde la llegada, nos dieron el check in., antes del horario y pudimos disfrutar del hotel unas horas mas despues del check out. Todo el personal muy amable.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es buenísimo para familias, la comida cumple. Nada extraordinario pero considerando que es all inclusive es bastante buen nivel. Los cuartos son amplios y limpios y el personal es súper atento.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias por toda esa hermosa atención, nos hicieron sentir como en casa , tienen un servicio 5 estrellas
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación te dice vista parcial al mar y deja mucho que desear, es vista a el cuarto de máquinas y árboles, de costado a terrenos enormes y el mar pues se ve por que es enorme pero no por que lo que te venden eso es decepcionante, la comida era muy básica para ser Dreams el personal dice que al ser temporada baja sacan lo básico y cierran restaurantes no me encantó esperaba una estancia mejor
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las habitaciones cuentan con goteras
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena distribución en general del hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
los toboganes y la tirolesa muy bien… mención especial al EXCELENTE servicio d Omar en el área d alberca
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me encanto solo con la limpieza del cuarto si estuvo un poco mal, nos quedamos cinco días y solo nos limpiaron el cuarto dos veces. De resto todo estuvo magnífico.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
la arena de la playa yla comida de los restaurants es lo mejor
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En realidad, desde las habitaciones como los restaurantes todo fue excelente. Yo recomiendo comer en los restaurantes de especialidades, al igual contar con el plan preferent. Lo único malo es el espacio en la piscina, toca levantarse temprano para poder ocupar lugar. Pero fue de ello todo perfecto y nos comentaron de una cortesía de 200usd pero nunca nos dieron nada , no se que tan cierto sea.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un mayor esfuerzo para el tema del sargazo
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está increíble. Todos son amables y dispuestos a ayudar. Las albercas están impecables. Los toboganes padrísimos. En general muy buen ambiente.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy amable. Las habitaciones son espaciosas, limpias , buena vista, camas confortables. Sin duda volveremos.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel. El personal muy amable, todo el tiempo con actitud de hacer tu estancia inolvidable. La comida muy buena y con mucha variedad gracias a sus 6 o 7 restaurantes tematicos, adicionales al buffet y a los snacks. Las habitaciones amplias, limpias y con excelente servicios. Totalmente recomendable
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia, la calidad de la comida de los restaurantes de especialidad muy buenos en especial el japonés, restaurante buffet le falta más variedad y más calidad,
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio muy bueno todos atienden por igual, tengan mejores horarios para uso de las atracciones, comida muy buena y el kids club lo mejor!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo esta muy bien! Felicidades
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se fue la luz constantemente y el servicio no fue lo esperado
Se hospedó 4 noches en julio de 2026