Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

4 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Vista desde la habitación
Lobby lounge
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Lobby lounge
VIP Access

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
  • Bar
El precio actual es de MXN$7,001
MXN$7,001 en total
impuestos y cargos incluidos
6 jun. - 7 jun.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Swim-Out King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 52 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Tropical View Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Partial Ocean View Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 52 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Partial Ocean View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 52 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 52 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
  • 52 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
  • 52 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Swim-Out Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 52 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Tropical View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Family Suite Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 99 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Master Suite Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 87 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 87 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Family Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 99 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Ocean Front Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

También podría interesarte

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Xoximilco - A 13 min en auto - 10.0 km
  • Club de golf Moon Palace - A 15 min en auto - 9.8 km
  • Playa Puerto Morelos - A 22 min en auto - 18.9 km
  • Bahía de Petempich - A 22 min en auto - 14.8 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 25 min en auto - 20.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 17 min en auto
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬A 2 min a pie
  • ‪The Grill - ‬A 18 min en auto
  • ‪Cusco - ‬A 18 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido junto al mar
En Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive, encontrarás acceso gratuito a un parque acuático, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, masajes en la playa y kayaks. Consiéntete con tratamientos faciales, masajes suecos o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como tirolesa. Además de contar con servicios como recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camas balinesas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Recepción disponible las 24 horas, 3 salas de juntas y salón de baile
  • Asistencia para compra de tours o entradas, salas de tratamientos de spa y salón de banquetes
  • Los clientes dejan opiniones positivas de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 553 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Servicio de cuidado de niños, camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
  • Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Focos LED, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Vóleibol
Tirolesa
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de coctelería
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bluewater Grill
  • Bordeaux (French cuisine)
  • Himitsu
  • Oceana
  • World Cafe Buffet

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 4 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Río lento
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,134 m²)

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 8 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2020
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 65 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento y acceso a la alberca climatizada, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para las estancias del 1 de enero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Now Natura Riviera Cancun
Dreams Natura Resort & Spa
Dreams Natura Resort & Spa
Dreams Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun - All Inclusive
Now Natura Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Dreams Natura Resort & Spa - Optional All Inclusive
Dreams® Natura Resort & Spa - Optional All Inclusive
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Al 21 may. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive el 6 jun. 2025 serán a partir de MXN$7,001, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayaks, vóleibol y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos queda a unos pocos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace y Xoximilco también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 730 de 1431 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 336 de 1431 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 154 de 1431 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 111 de 1431 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 100 de 1431 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Drea
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

8/10

Todo excelente, solo en las mañanas está muy básico el bufet. Para ser el restaurante principal debería estar más variado.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10

.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

4/10

Hotel completamente desbordado de gente, 2 horas de espera para un restaurant a la carta e imposible de conseguir un lugar en la piscina.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10

Todo muy hermoso excelente servicio y gran personal cuidando todo los detalles
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10

Solo la comida de los restaurantes es básica y sobre todo el de carne.
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10

Desde la llegada la atención es impresionante, te hacen sentir muy especial y en casa, todo el check in es muy ameno y fácil, te reciben maletas y a partir de las 3 puedes ingresar al cuarto. Los restaurantes deliciosos, recomiendo mucho el francés, la atención y servicio de Eduardo, Allan y Roger es espectacular, el chef Luciano domina a la perfección su menú. Recomiendo el salmón, el pato, los mejillones y la sopa capuchino, de postre un crème brûlée, y si tienes suerte un helado de coco con una preparación en vivo de fresas jubilee. También el asiático, oceana, el italiano, el buffet y el mexicano son riquísimos. Recomiendo mucho probar los smoothies de coco café, pide el de peanut butter. El buffet es muy basto, hay mucha variedad y todo muy rico, la atención excelente, recomiendo servirse lo suficiente y no desperdiciar. Los chilaquiles, los hot cakes y las pizzas fueron mis favoritos. Fernando en el área de alberca nos atendió de maravilla con las bebidas y snacks, no nos faltó nada. Los cuartos son de gran tamaño, muy cómodos, limpios y muy bonitos. La cama es comodísima, todo se siente y huele a limpio. Hay eventos todas las noches, shows, karaoke, música en vivo, guitarrista y varias actividades durante el día! También hay tirolesa, toboganes y un spa. Quedé totalmente satisfecha con la experiencia en el hotel, sin duda volvemos. Gracias a todo el equipo que nos hizo sentir increíble! Pd. Para apoyar el excelente servicio recomiendo traer billetes para dar propinas.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10

.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10

Muy bien
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10

Las habitaciones y pasillos se encuentran algo descuidadas, el área de alberca son insuficientes las sillas o camastros, se supone no pueden apartar y desde las 8 am no encuentras lugar y no hay personas en el área de camastros
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10

Let me start saying the staff is amazing, everybody is very kind, friendly and helpful. But the resort needs some improvements. I don’t know if it was overbooked, or if it is usually like this, but unless you get some towels and benches at the start of the day, it is very difficult to find any for the pool area, everybody just grabs them and keep them for the whole day, even if they not gonna use them, is the same for for the floating donuts for the lazy river or slides, people just hang onto those things. Staff should have a rule of use it and let it on a place to be used for the next guest. It was like this for our whole stay. Also, don’t bother to upgrade into the Privilege Club, it’s not worth it at all, yes you have an exclusive luounge, and a kind of one exclusive restaurant for Breakfast and Lunch a la carte, but the food they serve, it’s the exact same you get at the buffet, or room service, even the drinks and liquor it’s almost the same. You have a little better booze but only on the Privilege Lounge, trust me it’s not worth the extra money, you don’t get any perks that make it worth it, not even better seats on restaurants or shows, it’s all the same for everyone else. Even the Privilege Check in, is just two counters, and those are the same counters that are for the concierge, so they are always full for guest who have questions and requests. It’s a nice Hotel, we love that it was not huge, you don’t take much time to go from point A to B.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10

Excelente lugar con gente muy amable. Te atienden como rey siempre con una sonrisa. La comida bastante buena y las instalaciones increíbles.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

8/10

Multiples actividades para familias a pesar de las lluvias, muy buenos shows nocturnos, muy seguro y agradabes las chicas del explorers club. Mantenimiento del turno vespertino muy resolutivo y muy rapido a pesar de estar solo para el hospital, el turno matutino simplemente ignora las solicitudes.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10

Good
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10

El personal te aborda mucho con la intención de recibir una propina. Pero las atenciones son excelentes y el hotel es super agradable.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10

todo muy padre!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10

Great
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10

Excellent
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10

Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024