Casas rurales en Valle de Bravo

“Buena atención por parte de los propietarios”

“Nuestra experiencia en Las Luciérnagas fue realmente muy especial. Desde antes de llegar, la comunicación con Juan Carlos fue excelente; nos dio todas las indicaciones con claridad y siempre fue muy atento. La propiedad es hermosa: los jardines están impecablemente cuidados y se nota el detalle en cada rincón. Nos hospedamos en la suite El Crepúsculo con terraza y fue perfecta. La habitación es acogedora, con todo lo necesario y más: espejo de aumento, secadora, microondas, frigobar, cafetera,...

“Well maintained, secure, good furniture, wifi and great location.”

“El hotel está impecable, las habitaciones de Primera. Solo queda mejorar la entrada al hotel. No está bien anunciada; no tiene timbre. Tienes que llamar por teléfono y, si por algo el internet falla o no están atentos al celular, te quedas afuera un rato. También sugeriría, poner ganchos para colgar ropa. Pueden implementar algo detrás de la puerta principal para colgar la ropa.”

“Es un hotel muy caro para lo que ofrece. No sirve el sauna ni el vapor y no tienen la atención de avisarte para que este en tu decisión si tomas el masaje o no, además de que tampoco tienen personal que te auxilie saliendo del masaje. La alberca helada y cuando solicitamos que la prendiera nos dijeron que iba a tardar mucho que solo prendían el jacuzzi. Tienen poco personal, muy mala su señal de wifi y para poder usar el jacuzzi del cuarto teníamos que esperar que lo prendieran de recepción para...

“En general estuvo muy bien, lo único que mejiraría sería la variedad en el servicio del restaurant. El personal es muy atento y amable. Definitivamente regresaría a este lugar”

“Lo mejor, aparte de lo lindo, cómodo y equipado, es su personal. Siempre se esfuerzan para que mi estancia sea de lo mejor! Muy agradecida y feliz de quedarme de nuevo.”