Pensiones en Venecia

“No quisieron recogerme en el aeropuerto (es un hotel de calidad CROWN PLAZA, me dijeron que tenia que ser 24 horas antes, esto no lo dice en la oferta de ustedes. Llame a servicio al cliente y no quisieron elevar el caso y dame un ticket de reclamo tube que pagar un uber. Antes eran un cliente frecuente y poco a poco he perdido todo interes en trabajar con ustedes. ”

“No cuentan con plancha o servicio de lavandería, fuera de ello, estuvo excelente y a unos 10 pasos del puente Rialto....excelente ubicación...las habitaciones y decoración, te llevan a otra epoca”

“El hotel está en una ubicación formidable, está a unos cuantos pasos de la estracion de tren, y de los botes, hay mucho turista, la habitación con balcón al gran canal preciosa, el desayuno perfecto, solo un detalle, nunca entró el aire acondicionado, se le reportó 3 veces al personal, y fueron hasta el día siguiente, ese fue el único inconveniente!”

“Excelente”

“Excelente servicio por parte del personal y la habitación muy cómoda y limpia.”

“Todo muy bien excepto el hecho de que cargan un extra por limpiar la habitación y eso no estaba estipulado en el anuncio de Expedia. En el anuncio de Expedia está estipulado que tenía que solicitar la limpieza de la habitación y el cambio de toallas y sábanas, no que tenía que pagar un extra. Solicitamos el cambio de toallas y no lo hicieron la primera vez. Amablemente se disculparon y lo hicieron al dia siguiente pero el daño a la experiencia y al confort ya estaba hecho. Volvería? La respuesta...

“Gran ubicación”

“Good amenities the building is new, it’s close by the central so it’s practical getting around just beware the hotel is outside Venice proper but the island it’s in is well connected.”