Vacaciones de lujo en Bay Area

The service from all the staff was oustanding, I haven`t seen that sin the covid pandemia. The suite was also awesome, we really enjoyed our stay.

El hotel es muy bonito y muy céntrico, las habitaciones impecables, el personal en general muy amable. Los puntos malos son que los espacios para guardar cosas son extremadamente pequeños, incluso el baño no tiene realmente espacio para poner las cosas de los huéspedes y el teléfono para el servicio de valet nunca funciono y cuando hablábamos a recepción para solicitar el coche tampoco pasaban el recado por lo que varias veces tuvimos que esperar el coche mas de 10-15 minutos

Staff was not enough for volume of guests.

En la habitación 1421 tuve que hablar dos veces la Calefacción no subía más de 23 grados centígrados y tuve que dormir con dos cobijas y chalec.

En general todo bien

The service from all the staff was oustanding, I haven`t seen that sin the covid pandemia. The suite was also awesome, we really enjoyed our stay.

Staff was not enough for volume of guests.

El lugar es muy bonito, la propiedad ya tiene muchos años e indudablemente requiere de algunos mantenimientos menores pero visibles como la madera. EL servicio de Tito fue muy amable y servicial sin embargo mande un correo donde solicitó me sean enviados unos artículos olvidados en la habitación y NADIE respondió, pero para el cobro del traslado para eso si dieron un gran seguimiento. Es una pena que por algo así la marca del hotel se queme por quedarse con artículos personales o no te den respuesta, cuando para cobrar son muy buenos en el seguimiento. La verdad que estos grandes detalles en el servicio hacen la diferencia en una marca que debería de ser sería y profesional y no ventajosa con el cliente.

El hotel es muy bonito y muy céntrico, las habitaciones impecables, el personal en general muy amable. Los puntos malos son que los espacios para guardar cosas son extremadamente pequeños, incluso el baño no tiene realmente espacio para poner las cosas de los huéspedes y el teléfono para el servicio de valet nunca funciono y cuando hablábamos a recepción para solicitar el coche tampoco pasaban el recado por lo que varias veces tuvimos que esperar el coche mas de 10-15 minutos

Hermosa propiedad, muy convenientente ubicada cerca de Union Square. Excelente y muy amable personal.

Staff was not enough for volume of guests.

Todo estuvo excelente, solo la televisión no tenía para streaming. Buena ubicación, limpieza diaria, personal amable, todo muy bien. Lo mejor sin nada de ruido del exterior!

El hotel es muy bonito y muy céntrico, las habitaciones impecables, el personal en general muy amable. Los puntos malos son que los espacios para guardar cosas son extremadamente pequeños, incluso el baño no tiene realmente espacio para poner las cosas de los huéspedes y el teléfono para el servicio de valet nunca funciono y cuando hablábamos a recepción para solicitar el coche tampoco pasaban el recado por lo que varias veces tuvimos que esperar el coche mas de 10-15 minutos

En la habitación 1421 tuve que hablar dos veces la Calefacción no subía más de 23 grados centígrados y tuve que dormir con dos cobijas y chalec.