Vacaciones en las montañas en Península de Yucatán

La comida es deliciosa

La habitación estaba súper, amplia y limpia las amenidades en excelente estado. Nos encantó la zona de playa, la mejor zona de todo holbox sin duda.

El personal es súper amable y servicial, sí te aientes como en casa. La cama muy cómoda, la habitación linda y la ubicación súper conveniente. Tienen kayaks y padels gratuitos para explorar la laguna por tu cuenta, la comida del restaurante es muy rica y tiene cómodas amenidades.

El desayuno incluido, muy rico solo que no había muchas opciones, huevo al gusto, chilaquiles, y molletes… todos incluyen fruta muy fresca, jugo y café… todo muy rico y abundante, el personal todos súper amables y atentos, la habitación siempre limpia… todo excelente

MUY AMABLES Y AGRADABLE ESTANCIA

La habitación estaba súper, amplia y limpia las amenidades en excelente estado. Nos encantó la zona de playa, la mejor zona de todo holbox sin duda.

El hotel muy padre y muy buen servicio en todos los aspectos, el personal super atento en todo momento. Lo malo es que olvidé mi neceser el el baño de mi habitación y due imposible comunicarme con el hotel, incluse escribi al what's de concierge y me contestaron que alguien del staff se comunicaría conmigo pero hasta ahora no lo han hecho y hoy viaje de xozumel a playa y fui directamente al hotel y me dijeron que no lo habian encontrado y pues no lo perdi en el hotel.sino que lo olvidé en el baño de mi habitación y es una pena que no lo pude recuperar y no me dieron explicación alguna.

Habitación impecable , servicio de primera

La comida es deliciosa

Habitación impecable , servicio de primera

Me encanto y voy a regresar

The air conditioning is only available from 9 PM to 6 AM. Outside of those hours, you’ll need to specifically request it—something the hotel leaves out of their description. Also, be aware of the tourist reserve tax. At check-in, we were told it was 120 pesos per day, but that rate only applies to foreign visitors. As a Mexican national (with valid ID presented), the correct charge should have been 60 pesos. In the end, we paid the accurate amount—60 pesos daily—directly at the entrance to the reserve, not through the hotel. Transparency matters. The hotel is located within the reserve, so there are specific guidelines we must follow. This may cause occasional inconvenience. Beach club and restaurant staff were excellent. Housekeeping was good. Unfortunately, the experience at reception—particularly with Victor—was disappointing. During check-in, he said refused to accompany us to our room, citing the heat outside as a reason to stay in the air-conditioned reception. While he eventually did assist us, the comment felt unprofessional, especially considering the hotel's stated daytime air conditioning restrictions.

Todo excelente, la habitación hermosa !! Mucho insecto por estar en plena naturaleza !!