vacaciones solo para adultos en Riviera Maya

Food its ok...staff not very kind, in general the porperty looks run down ...the view its very nice

Pasamos una estancia increíble, elegimos el hotel heaven hard rock para festejar mi cumpleaños y fue una experiencia muy gratificante La atención del personal, los detalles por el festejo, la comida, todo fue placentero

Lo mejor: la comida en todos sus restaurantes y la playa, amplia, arena increíble y tranquila. Lo bueno: la amabilidad del personal. Lo malo: no hay opciones de snacks, en caso de que no quieras comer en algún restaurante y prefieras quedarte en la playa o en alguna zona más informal. Lo feo: dejamos un collar en un bolsillo del equipaje y desapareció. Las habitaciones tienen caja fuerte, mejor usarla. ——— The best: 1. the food in all of its restaurants, and 2. the beach, which is wide, with incredible sand, and very calm. The good: excellent service of the staff. The bad: there are no snack options in case you don't want to eat at a restaurant and prefer to stay on the beach or in a more informal area. The ugly: we left a necklace in a luggage pocket and it disappeared. The rooms have a safe, so it's better to use it.

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Excelente servicio Espero pronto regresar

¡Me encantó! Es la segunda vez que los visito y nuevamente tuve una excelente experiencia. La comida es riquísima, en especial el restaurante Gaucho. Los buffets son un 10/10 y, en general, todos los restaurantes ofrecen una gran calidad. Lo que más me impresionó fue la amabilidad de todo el personal y la rapidez con la que resuelven cualquier solicitud. Me voy encantada una vez más. Como única área de oportunidad, el jacuzzi no estaba caliente, solo tibio. Fuera de ese detalle, todo el servicio en general y la limpieza fueron impecables. ¡Sin duda volvería! Mis favoritos: el roomservice, la cafetería nueva y el gimanasio spa

Food its ok...staff not very kind, in general the porperty looks run down ...the view its very nice

Lo mejor: la comida en todos sus restaurantes y la playa, amplia, arena increíble y tranquila. Lo bueno: la amabilidad del personal. Lo malo: no hay opciones de snacks, en caso de que no quieras comer en algún restaurante y prefieras quedarte en la playa o en alguna zona más informal. Lo feo: dejamos un collar en un bolsillo del equipaje y desapareció. Las habitaciones tienen caja fuerte, mejor usarla. ——— The best: 1. the food in all of its restaurants, and 2. the beach, which is wide, with incredible sand, and very calm. The good: excellent service of the staff. The bad: there are no snack options in case you don't want to eat at a restaurant and prefer to stay on the beach or in a more informal area. The ugly: we left a necklace in a luggage pocket and it disappeared. The rooms have a safe, so it's better to use it.

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