Vacaciones todo incluido en México y Centroamérica

Me encantó la experiencia! La atención de otro nivel y las instalaciones están de lujo 👌

Me cobraron 983 dlls y me pidieron un anticipo de 321 dolares para reservar el hotel en la misma aplicacion y al llegar al hotel no me quisieron respetar los 321 dolares que habia ya pagado desde hace 3 meses y que sigo pagando ya que page a meses sin intereses x 7 meses y tuve que pagar el total de 983 dlls y los 321 dlls pues jamás me los regresaron. El hotel le hecha la culpa a expedia y expedia al hotel al final el afectado es uno apesar que presente las pruebas del pago no respetaron el deposito el hotel

DOS DÍAS SIN AGUA. PERSONAL DE RECEPCIÓN POCO EMPATICO AL LLEVAR A UNA PERSONA EN SILLA DE RUEDAS NOS DIERON LA HABITACIÓN y HASTA QUE LA VI OBSERVÉ QUE HABÍA ESCALERAS Y SIN ELEVADOR, FUI A PEDIR EL CAMBIO Y NO ACCEDIERON QUE NO HABÍA. NO LES CREÍ ES UN HOTEL CON MÁS DE 700 habitaciones. DOS DÍAS CORTARON EL AGUA SIN AVISAR. El pasillo de acceso a la habitación estaba muy sucio. El personas en general es amable. En el check in pidieron identificaciones incluso de menores de edad, que por seguridad, ok, está bien pero QUE AVISEN EN LA PUBLICIDAD Y AL RESERVAR ESO ES MAYOR PROBLEMA DE HOTELES.COM

Todo muy bien

Es un hotel muy agradable, limpio y bien ubicado. Lo único que creo que pueden mejorar un poco es la calidad de los alimentos y el servicio en el bufete. Fuera de eso yo si lo recomiendo.

La habitación limpia y el personal muy atento. Solo que tienen que cuidar el tener siempre mezcal y tequila en todas sus barras.

Poca variedad en los restaurantes el sábado 25 no hubo restaurantes para la cena

Todo muy bien

DOS DÍAS SIN AGUA. PERSONAL DE RECEPCIÓN POCO EMPATICO AL LLEVAR A UNA PERSONA EN SILLA DE RUEDAS NOS DIERON LA HABITACIÓN y HASTA QUE LA VI OBSERVÉ QUE HABÍA ESCALERAS Y SIN ELEVADOR, FUI A PEDIR EL CAMBIO Y NO ACCEDIERON QUE NO HABÍA. NO LES CREÍ ES UN HOTEL CON MÁS DE 700 habitaciones. DOS DÍAS CORTARON EL AGUA SIN AVISAR. El pasillo de acceso a la habitación estaba muy sucio. El personas en general es amable. En el check in pidieron identificaciones incluso de menores de edad, que por seguridad, ok, está bien pero QUE AVISEN EN LA PUBLICIDAD Y AL RESERVAR ESO ES MAYOR PROBLEMA DE HOTELES.COM

Es un hotel muy agradable, limpio y bien ubicado. Lo único que creo que pueden mejorar un poco es la calidad de los alimentos y el servicio en el bufete. Fuera de eso yo si lo recomiendo.

Me cobraron 983 dlls y me pidieron un anticipo de 321 dolares para reservar el hotel en la misma aplicacion y al llegar al hotel no me quisieron respetar los 321 dolares que habia ya pagado desde hace 3 meses y que sigo pagando ya que page a meses sin intereses x 7 meses y tuve que pagar el total de 983 dlls y los 321 dlls pues jamás me los regresaron. El hotel le hecha la culpa a expedia y expedia al hotel al final el afectado es uno apesar que presente las pruebas del pago no respetaron el deposito el hotel

Poca variedad en los restaurantes el sábado 25 no hubo restaurantes para la cena