Vacaciones todo incluido en Sierra de la Laguna

La habitación estaba limpia, pero no funcionaba el teléfono, el personal súper atento en todo momento, con servicio de niñera si lo requieren. El restaurante grill delicioso y ampliamente recomendable!

La habitación limpia, frigobar sin congelador, el hotel viejo le falta mantenimiento y el olor a basura en la planta baja hacia la mitad del hotel del lado izquierdo es terrible, las albercas sucias, la atención en los restaurantes regular no son atentos la mayoría de empleados hostiles y poco serviciales, considerar que solo puedes usar camastros ya que te cobran 1500 las balinesas en la playa y los helados también son extra, la comida regular, pésimas bebidas todo a base de jarabes o sumos, la espera en restaurantes de especialidad mas de media hora, no volvería. El recepcionista el si muy atento.

Buen servicio, calidad en comida y bebidas, instalaciones agradables.

Buen servicio, calidad en comida y bebidas, instalaciones agradables.

La verdad son muy amables y la limpieza impecable, los alimentos deliciosos. Todo excelente💕

NA

Yo hice una reserva y ni expedía ni el lugar me dieron lo que yo reserve

Thank you for your hospitality, but I need to point out that while most of the staff at Monte Cristo was satisfactory but there were some outliers that were pretty bad. I also need to point out that the refrigerator was leaking water that created a flood, and some amenities are pretty old and outdated. Room service was rude and non-existent at all to the point that if we order something from room service, we were afraid that they would spit on our food. I understand that sometimes there are issues I just think Monte Cristo is over value and it doesn't live up to the expectations. Just too much bad stuff going on for a week vacation. Sadly, I have to point out that Monte Cristo and Pueblo Bonito group has dwindle into a run of the mill Hotel. The food was terrible!!!!! some staff rude and incompetent and outdated installations don't add up to a returning guest.!!

La habitación limpia, frigobar sin congelador, el hotel viejo le falta mantenimiento y el olor a basura en la planta baja hacia la mitad del hotel del lado izquierdo es terrible, las albercas sucias, la atención en los restaurantes regular no son atentos la mayoría de empleados hostiles y poco serviciales, considerar que solo puedes usar camastros ya que te cobran 1500 las balinesas en la playa y los helados también son extra, la comida regular, pésimas bebidas todo a base de jarabes o sumos, la espera en restaurantes de especialidad mas de media hora, no volvería. El recepcionista el si muy atento.

La habitación estaba limpia, pero no funcionaba el teléfono, el personal súper atento en todo momento, con servicio de niñera si lo requieren. El restaurante grill delicioso y ampliamente recomendable!