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Es importante destacar que la atención de TODO el personal es IMPECABLE, son atentos, amables y de una gran y genuina calidez, son de un gran valor el capital humano. Respecto a las instalaciones son verdaderamente espectaculares, quizás solo falta informar que se encuentran en remodelación (por eso bajé 1 punto), es un punto importante a informar por parte del Hotel Sumiya. También se agradece que estén invirtiendo en remodelar, porque sin duda conservar las instalaciones es de gran valor para...

Todo excelente un hotel muy tranquilo la habitación era con jacuzzi y al encenderlo hacía un ruido muy feo, pero se le perdona por lo tranquilo y bonito del hotel con mucha vegetación bien ubicado Lo único que no me gustó es que el restaurante es carísimo y no está rico El buffet de desayuno poco surtido y caro

es un hermoso lugar

Increíbles instalaciones, alimentos .

Habitación está muy bien lo que no me gustó es de que ahí mucho ruido fuera de la habitación

Muy buen servicio y el lugar muy bonito

Excelente opción, muy bonito, céntrico, las habitaciones espaciosas y frescas, las camas y sábanas ricas. Alejandro del valet parking super servicial. Sin duda recomiendo y regreso.

Llegué con mi esposa para una escapada de fin de semana. El hotel nos pareció precioso. Los jardines muy bien conservados le dan un toque campestre y las habitaciones son espectaculares con las pinturas de la pared completa y esa mezcla armonica de casona antigua con estilo minimalista moderno. Mención aparte para el excelente servicio de parte del personal del hotel y restaurante, siempre dispuestos a hacer que tu estancia sea la mejor.

Muy buena opción para hospedaje en familia. Alberca con agua tibia o caliente, para todas las edades y niveles de nado. Áreas verdes y suficientes espacios para descansar con sana distancia. Lo que no me gusta es que la mayoría de los huéspedes dejan su basura en el área de descanso y al haber poco personal, tardan en limpiar, pero si la gente no fuera tan sucia, no habría problema. En el restaurante hay buen servicio en general, pero pocas opciones saludables.

El lugar está hermoso y el servicio increible

El hotel cuenta con todo lo necesario para nuestra comodida. La alberca está bien para disfrutar del sol. El buffet estuvo muy rico y variado. La atencion del personal fue agradable y cordial. La habitacion cuenta con burro para planchar y plancha, asi como secadora

Buena relación calidad precio, habitaciones cómodas y limpias. La zona de restaurante es pequeña y a veces no había mesa o sillas para los comensales

Excelente para disfrutar Tepoz, tranquilo, y muy bonito. El servicio es inigualable

Muy padre super comida

SU TRANQUILIDAD SUS JARDINES Y SUS HABITACIONES SON AMPLIAS

Debe proveerse agua bebible sin costo para los huespedes, proveen dos botellas pequeñas por habitación que son insuficientes, y a la venta están a 40 pesos una botella pequeña cuyo costo no rebasa los 6 pesos.