2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Cancun Plaza Condo

3 out of 5
Cancun Plaza Condo
Kukulcan Boulevard Km.19.5 L 65, Cancun, QROO

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 53 de 129 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 38 de 129 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 129 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 129 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 129 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos, Tampico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para pasar unos días, cuenta con una bonita alberca y la playa es hermosa.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Emmanuel

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La amabilidad y hospitalidad que ofrecieron los trabajadores fue maravillosa. Siempre trataron de acomodarnos. El cuarto fue hermoso y mucha limpieza por todo lado, a cualquier hora. La vista es hermosa. En mi próximo viaje me estaré quedando aquí definitivamente.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Mary Dana- Owner, el 25 nov. 2023
Muchísimas gracias Jorge por tu comentario. Los esperamos nuevamente. Saludos y gracias

10/10 Excelente

Jorge, Quetzaltenango

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción de bajo costo, buena ubicación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Mary Dana, el 9 nov. 2023
Muchas gracias!!

8/10 Bueno

ROCIO Y

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El edificio es antiguo pero cumple con lo necesario para pasar un buen rato, me gusto mucho la piscina, el aire acondicionado del cuarto no enfriaba suficiente, pero al menos estaba fresco, muy buena la atención de la administradora, y agradecemos mucho que se nos permitiera hacer late check out, en esa zona de playa si hay algo de zargazo y mucha concha pero pues eso varía con las mareas porque nos tocaron unos días más limpios que otros. Tienen una tiendita muy surtida y con buenos precios lo que facilita mucho preparar alimentos ahi, ya que el cuarto tenia una parrilla electrica, sartenes y platos. En general mi experiencia fue buena en relación al costo.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de MD, el 24 ago. 2023
Muchas gracias!!!

10/10 Excelente

Malinalli

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Cancunplazacondo.mx, el 30 jul. 2023
Muchas gracias!!

8/10 Bueno

NOEMI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nos gustó, todo bien. Gracias.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Cancun plaza condo, el 26 jun. 2023
Muchas gracias

8/10 Bueno

Julio Cesar

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atencion de todo el personal, el facil acceso y la tranquilidad de las instalaciones.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de cancunplazacondo.mx, el 8 may. 2023
Muchas gracias!!!!

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buenas instalaciones con relación al precio. Sin duda volvería a reservar. La dueña muy atenta y la playa limpia.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Cancunplazacondo.mx, el 15 abr. 2023
Muchas gracias! Esperamos verlos nuevamente!

8/10 Bueno

Radames

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen restaurante alberca y acseso ala playa
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Respuesta de Cancunplazacondo.mx, el 15 abr. 2023
Gracias!! Saludos!

10/10 Excelente

JUAN FERNANDO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Lo que más me gustó, la vista de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de cancunplazacondo.mx, el 6 abr. 2023
gracias!!!!

10/10 Excelente

H Alejandro

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una buena experiencia para tus vacaciones
Todas las personas en el complejo son super amables, es un lugar con espacios limpios y agradables, para pasar varios días ahí.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Mary Dana , el 25 ene. 2023
Muchas gracias!!!

6/10 Aceptable

Rocio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las puertas son muy duras y solo cuentan con un clave para cerrar o abrir es decir que pueden abrirte la puerta aún estando tu adentro por qué tampoco cuenta con pasador de seguridad, la puerta del baño muy llena de salitre de la parte baja .. nos tocó en hab con puerta compartida y está rellena de la parte de arriba con papel muy deterioradas.. la persona estaba totalmente trabada al siguiente día la destrabo persobal de mantenimiento pero apenas quisimos bajarla se fue por completo afortunadamente mi hija pequeña no alcanzo a caerle por completo el bastón.. los muebles también necesitan mantenimiento.. en general necesitan un renovación... Contempla también que la limpieza la realizan cada 3er día y no hay a quien pedirle en el momento apoyo para sacar la basura diariamente..

8/10 Bueno

Gustavo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Olivia

8/10 Bueno

Alberto

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Maria Dolores

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Norma

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy cerca del aeropuerto, tiene una playa hermosa. La habitacion que nos toco tiene balcon y vista al mar. Me senti muy segura ya que iba con mis hijos y siempre habia un guardia de seguridad en el area de albercas. Las palapas de la playa y de la alberca estan muy comodas
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Mary Dana, el 11 ago. 2022
Muchas gracias!!

10/10 Excelente

Alberto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones estan de buen tamaño, en mi caso tenia cocineta y refrigerador, la vista al mar es espectacular y en mi caso teniamos un balcon. El personal muy amable y siempre habia una guardia se seguridad en el ara de alberca y acceso a playa
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de Mary Dana, el 24 ago. 2022
Muchas gracias!!!

6/10 Aceptable

Bety

Le gustó: Servicios
Como todas las propiedades sobre bulevar Kukulcán facil transporte, pero francamente las instalaciones dejan mucho que desear en especial porque no coincide ninguna con la mostradas en la app... Vayanse a Google y esas son las imágenes reales de la habitaciones. Realice mi queja con Expedia al ver las instalaciones y solo me dijeron que " era imágenes ilustrativas", entonces que caso tine q pongan fotos sino son nada fidedignas.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Mary Dana - propietaria, el 17 jul. 2022
Buenos dias, gracias por su comentario. No tenemos control de las fotos que coloca Expedia o sus socios, de hecho tambien nos ha pasado con las fotos actualizadas que no se ven...Es muy bueno tu consejo, que las vean de Google y que ademas nos las soliciten para saber bien qué departamentos elegir, lo podemos hacer ya que todos los departamentos son distintos. En tu caso elegiste Standard. Los Standard no estan remodelados como los Premium, tambien el precio es mas economico. Muchas gracias nuevamente por tus comentarios, ayudan a los viajeros a decidir mejor!

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las vistas
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Mary Dana - propietaria, el 4 jul. 2022
Gracias!!!!!

10/10 Excelente

ANGEL

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Antonio

Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Respuesta de Cancunplazacondo.Mx , el 18 may. 2022
Muchas gracias!

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Estuvo 3 noches a mi esposo y a mi nos gusto mucho es un hotel ya viejo pero la ubicación está muy buena tiene bajada a la playa la alberca con vista al mar está hermosa , desayunamos en el restaurante del hotel y estaba rica la comida , el personal muy amable, en si son departamento tienen todo para que uno pueda cocinar ahí nosotros no lo utilizamos, a nosotros nos gusto mucho es un hotel sencillo pero por el precio y ubicación esta perfecto, tiene vista a la playa y a la laguna sin duda si regresaríamos!!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Mary Dana - propietaria, el 28 feb. 2022
Muchas gracias!!!

6/10 Aceptable

Israel

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Mary Dana - propietaria, el 3 feb. 2022
Gracias!

10/10 Excelente

Jose R

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Mary Fana. , el 2 ene. 2022
Thank you!!

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Playa - Servicio de restaurante - Vistas desde el cuarto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Mary Dana, el 15 dic. 2021
Muchas gracias!! Los esperamos nuevamente!!

10/10 Excelente

margarita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Mary Dana, el 8 nov. 2021
Thank you!!

6/10 Aceptable

Cindy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No me gusto que no tiene servicio de limpieza de habitación, no le pudieron resguardar mis maletas después de mi salida
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Mary Dana, el 11 oct. 2021
Cancún Plaza es un condominio de departamentos privados. No es hotel. La limpieza es programada. Programamos la Garda de maletas.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me encanto la piscina frente a la playa, la atención de los administradores excelente así como su disponibilidad.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Mary Dana - propietaria, el 2 ago. 2021
Muchas gracias!!

10/10 Excelente

ALFREDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Mary Dana , el 13 jul. 2021
Gracias!!!

10/10 Excelente

Leonardo Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Es un lugar con una gran vista, la habitación cómoda y limpia y la ubicación del hotel permite moverse sin inconvenientes.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Mary Dana - propietaria, el 5 jul. 2021
Muchas gracias!!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ME GUSTO QUE ME FUERON A RECIBIR A RECEPCIÓN ME GUSTO LA VISTA Y HABITACIÓN LO QUE NO ME GUSTO ES QUE VIA TELEFONICA ME DIJERON QUE PODIA HACER CHECK-IN A LAS 11AM Y DESPUES CUANDO LLEGUE NO ME RECIBIERON HASTA LAS 2PM (perdí tiempo) Y NO ME GUSTO QUE NO ME CAMBIARON LAS TOALLAS . ESTABAN PERCUDIDAS Y ASI ME LAS DEJARON TODOS LOS DIAS. TAMPOCO ME GUSTÓ QUE NO ME DIERON PAPEL DE BAÑO UN DIA Y QUE NO LAVARON LOS PLATOS, QUE AUNQUE ERAN POCOS , AHI LOS DEJABAN SUCIOS
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Celma, El Paso TX

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Todo muy bien , lo unico que me parecio rraro es queen los dias que estuvimos alli , nadie fue a limpiar ni cambiar toallas ni nada.
Se hospedó 3 noches en junio de 2020
Respuesta de Mary Dana - propietaria , el 24 jun. 2020
Hola Buenos días. Cancún aplaza es condominio. No hotel. Durante l pandemia se programan las limpiezas cada 3 noches porque no se puede tener más del 30% del personal trabajando. También está pasando que los mismos huéspedes no desean que la camarista entre. Son tiempos diferentes. Espero que regresen pronto. Agradezco sus comentarios!

8/10 Bueno

Mario Alberto

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bueno con sus bemoles.
Agradecemos que hayan acudido en año nuevo a abrir la caja de seguridad que se averió. a las 10.00 pm
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Mary Dana, el 6 feb. 2020
Muchas gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Mary, el 18 jun. 2019
Thank you!!

8/10 Bueno

NICOLAS

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
buena
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Mary, el 4 ene. 2019
Muchas gracias Nicolas!

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
departamento de condiminio no corresponde a las fo
Estoy sumamente insatisfecho con todo. la atención, servicio, imagenes de las instalaciones y sobre todo del cuarto no son reales y debería cuidarse eso, el cuarto viejo, lavabo agrietado, grifo desprendido. se notan las conexiones del aire acondicionado, ventanas selladas con bolsas de plastico. no hay quien te apoye con alguna necesidad, a mi nadie me recibió. nadie me contactó para indicarme que me esperaban a determinada hora, llegué como a cualquier hotel y me encuentro con la sorpresa de que nadie en el condominio sabe nada, mi familia se quedó mas de 3 horas esperando una explicación o apoyo, al final tuve que pagar alojamiento en otro hotel y nadie me apoyó para la recuperación de mi gasto extra
Respuesta de Md, el 18 dic. 2016
Estimado. En principio al ser un anónimo no podemos identificar su reserva. El condominio tiene 240 apartamentos de diferentes propietarios.

6/10 Aceptable

MARIA E, PUEBLA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
LA ESTANCIA NO ESTUVO BIEN PORQUE NO HUBO LIMPIEZA EN LA HABITACION SI UNO QUERIA TENIA QUE PAGAR EXTRA DIARIO PARA QUE HICERAN LA HABITACION, NO HAY TOALLAS PARA BAÑARSE Y NO HAY TOALLAS PARA LA ALBERCA, FUIMOS 4 PERSONAS Y SOLO TUVIMOS 2 TOALLAS PARA BAÑO, ALBERCA Y PLAYA SE SOLICITARON Y SOLO DECIAN NO HAY, NO RECOMIENDO ESTA HABITACION
Respuesta de Mary Dana, el 27 oct. 2018
Desde el 2018 los departamentos estan administrados por su propietaria. Disculpas por su experiencia pasada.

10/10 Excelente

Johan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean and private, very comfortable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Steven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Nice views
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Felipe

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very old and outdated, but worked great for me.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Olesia

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
the room is big but there is no kitchen. an electric stove and dishes are hidden in the wardrobe. floor with holes. the door to the balcony was broken and did not close. towels with stains. mirror in brown spots.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

brent

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I staued here because most hotels wouldn't accommodate the late check in and only stayed for a night. There were signs that the place was a bit run down but the complex its self had nice amenities and pool/beach. For the price you cant go wrong.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Mark

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Renters beware
The room was worn out. The balcony door did not lock, the air conditioner was underpowered and did not get the room cool. The bathroom vanity top was cracked and broken. The bathtub was terribly stained or dirty. Couldn’t figure out which it was. The furniture was chipped and worn out. Cooking facilities was a joke. Only good thing about the room was the clean linen. Would not recommend this place. It was a dump
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Lukas

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Walter Vicente Mora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice view.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

christophe

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Le logement proposé n'était pas conforme au descriptif de l'annonce. Nous avons demandé un autre logement avec une cuisine, une salle de bain en bon état et une vue sur mer. Le nouveau logement proposé deux jours plus tard était plus petit que la réservation. L'accueil n'était pas terrible, ils attendent que les clients arrivent dans leur bureau et vous réclame le prix de la bonbonne d'eau mis à disposition dans la chambre. Pas de lit parapluie proposé. L'hôtel était bien avec une belle piscine, une belle plage et une jolie vue sur la mer. Le personnel de l'hôtel est serviable et aimable.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

LISANDRO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
the pool was great!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Mary Dana, el 25 nov. 2023
Muchas gracias!!! Saludos!