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Se hospedó 2 noches en julio de 2020
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Reseñas de huéspedes
994 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 3.4 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
Alberca
Wifi gratis
Estacionamiento incluido
Aire acondicionado
Spa
Restaurante
Medidas de limpieza y seguridad
Limpieza y desinfección
Habitaciones sin ocupación por 24 horas entre estancias
Gel antibacterial
Mapa
Av. Yaxchilan No. 31, Centro, Mza. 18, Lt. 18, SM. 22, Cancún, QROO
Explora el área
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Plaza Las AméricasA 9 min en auto
Dubai Palace CasinoA 9 min en auto
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 18 min en auto
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Habitación estándar, 1 cama matrimonial
Fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial
Habitación estándar, 1 cama matrimonial
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 30 metros cuadrados
- 2 personas
- 1 cama matrimonial
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 20
Detalles de la habitación
1 cama matrimonial
30 m²
Entretenimiento: televisión de 32 pulgadas con canales por cable
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación
Baño: baño privado con regadera y cabezal tipo lluvia
A tu disposición: escritorio y teléfono
Confort: aire acondicionado con control y servicio de limpieza diaria
Para no fumadores
Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales
Fotos de Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales
Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 30 metros cuadrados
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 4Máx. de adultos: 4Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
2 camas matrimoniales
30 m²
Entretenimiento: televisión de 32 pulgadas con canales por cable
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación
Baño: baño privado con regadera y cabezal tipo lluvia
A tu disposición: escritorio y teléfono
Confort: aire acondicionado con control y servicio de limpieza diaria
Para no fumadores
Información de la zona
Cancún
Hotel Xbalamque and Spa se encuentra en Cancún, en el centro y cerca de una estación de metro. Plaza Las Américas y Mercado 28 son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Dolphin Discovery (reserva natural) y Acuario Interactivo de Cancún. Aquaworld y Wet’n Wild Cancún también son opciones muy interesantes.
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En los alrededores
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 18 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- La Adelita: Restaurante que sirve cocina mexicana. Abre todos los días.
Información del establecimiento
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)
Distanciamiento social
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia gratis
- Plazas de aparcamiento limitadas
Comida y bebida
- Desayuno completo disponible todos los días de 7:00 a 11:00 con un coste adicional: 160.00 MXN por adulto y 90.00 MXN por niño
- 1 restaurante
- 1 bar junto a la piscina y 1 bar
- Servicio de habitaciones disponible
Actividades
- Spa completo
- Piscina al aire libre
Ideal para familias
- Servicio de tintorería
- Piscina al aire libre
Comodidades
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Caja fuerte en recepción
- Sin ascensor
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Salón de peluquería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
Idiomas
- Inglés
- Español
Exterior
- Jardín
- Terraza
Spa
- 4 salas de tratamientos
- Aromaterapia
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Tratamientos faciales
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes prenatales
- Masajes deportivos
- Masajes suecos
- Salas de tratamientos o masajes
- Reflexología
- Spa abierto a diario
- Baño turco
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
- Acceso único por escalera a las plantas superiores
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Más
- Espacios para fumadores
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Sistema de aire acondicionado
Baño
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Cabezal de ducha tipo lluvia
- Ducha
Entretenimiento
- Canales por cable
- Televisión
Más
- Escritorio
- Teléfono
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a en cualquier momento
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Huéspedes que lleguen en coche: seguir la Avenida Kukulkan y la Avenida Coba (hacia el oeste).Girar a la derecha en la Calle Yaxchilan, y aproximadamente300 metros más allá se encuentra el hotel.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por desayuno completo: MXN 160.00 para los adultos y MXN 90.00 para los niños. Los montos son aproximados.
- Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Avisos importantes
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
Reseñas de huéspedes
3.4
Limpieza
3.5
Servicio y personal
3.2
Servicios
3.0
Condiciones del establecimiento
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Un lugar pequeño pero con los servicios necesarios para despreocuparte y salir de la rutina diaria.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
El lugar es bonito y céntrico solo que no hay elevador
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020
- No le gustó: Comodidad de las habitaciones
meh
El personal del hotel el es muy agradable, sin embargo el wifi nunca funcionó en la habitación, las toallas nos dijeron que debían cambiarlas diario y no ocurrió. Las camas eran muy durasy no había extinción en la habitación El restaurante es muy caro
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020