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Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad con alberca al aire libre junto a la playa, solo para adultos

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Galería de fotos de Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Habitación Club, 1 cama King size | Vista desde la habitación
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Bar junto a la alberca
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina asiática

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$4,943
MXN$6,061 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jul. - 30 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la laguna

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Agua embotellada gratis
  • 41 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Club, 1 cama King size

7.4 de 10
Buena
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 41 metros cuadrados
  • Vista parcial al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna

7.0 de 10
Buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Canales por cable
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe, vista al océano

7.0 de 10
Buena
(92 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Agua embotellada gratis
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Canales por cable
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, Terraza, vista al océano

Habitación superior, 1 cama King size, Terraza, vista al océano | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación superior, 1 cama King size, Terraza, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Canales por cable
Caja de seguridad
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Club Room, 1 King Bed, Ocean View | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

8.2 de 10
Muy buena
(46 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
8.4 de 10, Muy bueno, 2,027 opiniones
El precio actual es de MXN$1,808
MXN$2,267 en total
impuestos y cargos incluidos
12 ago. - 13 ago.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Blvd. Kukulcan Km. 14.5, Retorno San, Miguelito, Lote 37, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Aquaworld - A 14 min a pie - 1.3 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 3 min en auto - 3.2 km
  • Plaza La Isla - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Acuario interactivo de Cancún - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Playa Delfines - A 4 min en auto - 4.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬A 3 min a pie
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬A 9 min a pie
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬A 1 min en auto
  • ‪Puerto Madero - ‬A 1 min en auto
  • ‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬A 1 min en auto

Información de la propiedad

Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Esta propiedad todo incluido para familias cerca de Campo de golf Iberostar Cancún
En Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only, encontrarás desayuno buffet incluido, bar en la playa y bar junto a la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, masajes en la playa y vóleibol de playa. Regálate un momento de relax con hidroterapia, aromaterapia y masajes en el spa de las instalaciones, Golden Parnassus Spa. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina asiática. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol y básquetbol. Hay wifi en las habitaciones (aplican cargos) disponible con 25+ Mbps de velocidad, además de terraza y tiendas en la propiedad.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Cancha de tenis al aire libre, servicio de organización de bodas y karaoke
  • Servicio de concierge, futbolito y mesa de billar
  • Tenis de mesa, caja de seguridad en la recepción y dispensador de agua
  • Los clientes dejan buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 214 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que detalles como área de descanso independiente y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Balcones, áreas de descanso independientes y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Playa privada en los alrededores y traslado desde/hacia la playa gratis

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 1,271 opiniones
El precio actual es de MXN$7,035
MXN$7,035 en total
impuestos y cargos incluidos
3 ago. - 4 ago.
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (MXN 225 por día)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (MXN 225 por día)
  • El wifi en las áreas comunes tiene un límite de 1 dispositivo

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:00 a 11:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Old Barn
  • Paradise
  • Pier 12
  • Sumo

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Volibol de playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Exhibición de artistas locales
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento aplica un código de vestimenta estricto en el restaurante Shangri-La.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: MXN 225 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: MXN 225 por día (máximo de dispositivos: 1). El monto puede variar

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad usa energía solar
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Golden Parnassus Resort & Spa -Adults Only- All Inclusive
Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only Cancún

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only?

Al 12 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only el 29 jul. 2025 serán a partir de MXN$4,943, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only?

El check-out es a las 12:00.

¿Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como tenis, vóleibol y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa Ballenas y Hotel Zone Beaches. Plaza La Isla y Campo de golf Iberostar Cancún también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 612 de 1731 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 410 de 1731 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 283 de 1731 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 179 de 1731 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 247 de 1731 opiniones

7.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

VICTOR HUGO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Expedía debe tener una página de verificación de fotos lo que se ve en fotos a totalmente difenrente a lo que ofrece el hotel, está total te viejo sin remodelaciones servicio a la habitación que ofr ven no está disponible sábanas sucias. El hotel no es lo que ofrece y su precio es demasiado alto.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Andrea Del Palacio

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

VANNGER

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel viejo y con muy mal mantenimiento
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lo mejor, el trato de su personal. , Lo peor instalaciones con muy mal mantenimiento,edificios,elevador,colchón, etc., viejisimos
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Miguel Ángel López

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente lugar si el plan de vacaciones es relajación y tranquilidad. Sus buffets son buenos y los restaurantes para cenar también, especialmente el Pier 12. El personal es muy amable, desde los que te reciben en el lobby hasta los meseros de los restaurantes y el personal de limpieza. Las instalaciones parecen muy antiguas, solo funciona uno de los 2 elevadores del hotel y el WiFi, ese ni lo conocí aunque hubo la promesa de arreglarlo (me hospedé 5 noches)
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Sofia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel se encuentra en muy malas condiciones, falto de mantenimiento. Nos dejaron sin agua por alrededor 2 horas, justo entre 8-10pm aproximadamente. El personal no es amable, pocas opciones para comer y encima no tienen el menú completo. Mala calidad de los alimentos. Sólo un elevador en función.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Excelente el restaurante Pier 12 tanto la comida como el personal, excelente la limpieza de la alberca. Nefasto el personal del bar de al lado de la alberca y Breeze te atienden fatal, ni te voltean a ver y te ignoran seas del país que seas. El hotel requiere ser refurbished para pasar de bueno a excelente. Por cierto el chico de room service muy amable y dispuesto, al igual que los de recepción muy amables.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Zazil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

JUAN

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

JOSE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien en general
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

JUAN DANIEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Alex

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10 Terrible

Moises

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Rosario

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad requiere renovación en algunas áreas
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Celic

Viaje familiar
El hotel es MUY antiguo y le hace mucha falta mantenimiento en general, desde que llegué hubo detalles con mi reservación, hice y pagué una reserva para 3 adultos y me dieron una habitación con una sola cama, después se ofrecieron a poner una cama extra. Los teléfonos no servían y el aire acondicionado era imposible de ajustar. Nos hicieron un cambio de habitación para tratar de compensar las fallas, lo cual agradezco pero con que cumplieran con mi reserva habría sido suficiente. Las toallas y la ropa de cama estaban en muy mal estado en general. Las toallas para playa se acababan a las pocas horas de estar disponibles y no volvían a estar disponibles el resto de el día. Lo mejor de este hotel es el área de playa y la increíble vista al mar.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Laura Andrea

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es PÉSIMO no lo recomiendo en lo absoluto, todos parecen que están de malas excepto los que te ayudan con tu equipaje y animadores, de ahí en fuera súper groseros, no hay variedad de comida y la mayoría no está rica, las instalaciones están súper viejas, cero mantenimiento, la playa con la que cuentan súper sucia sinceramente no volveré, nada que ver con las fotografías que muestran.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Vanessa Sofia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena la comida y la atención.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Sergio Dussan

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pésima experiencia!

Llegamos y los elevadores no funcionaban (de por sí solo funcionó uno solamente durante toda nuestra estancia). Al llegar a la habitación, estaba abierta porque no cerraba bien, la llave no funcionaba, no teníamos toallas... El segundo día por fin arreglaron la llave y un elevador, otra vez no nos dejaron toallas. Al expresar esto en recepción, me respondieron que estaba teniendo problemas con las toallas porque estaba lleno el hotel. Es All Inclusive, pero si te da hambre de 11:30 a 12:30 o de 5 a 6 te friegas porque no hay ningún centro de consumo abierto, ni el Romm Service aunque dice que es 24 horas. La comida del hotel no es buena. No te dan buen servicio de meseros en el área de la alberca o playa, tenía que ir yo por mis bebidas o snacks. El hotel está en bastantes malas condiciones, le falta mucho mantenimiento y reinversión, está bastante viejo. Expresé mis inconformidades en recepción y solo me cambiaron el tema, NI UNA TRISTE DISCULPA, NADA!!! Un día no tuvimos toallas en la alberca porque se les acabaron. Normalmente no hago este tipo de reseñas porque yo tmb me dedico a prestar servicio al cliente y a veces hacen las reseñas con ganas de fastidiar. Créanme que este no es el casi, estoy siendo lo más objetivo posible.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Daniela

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel, excelente atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Florangel

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Necesita ser renovada
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Ruth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10 Terrible

Andrea

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy malo el servicio en restaurantes, la comida mala, la bebida de muy mala calidad, el hotel muy descuidado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

MARIA DEL CARMEN

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Nelly G

Le gustó: Servicio y personal

Cancún

Un hotel viejo comida muy pobre a las 8:30 pm llegas a cenar y ya no tienen vino lo único bonitls playa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024