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Una piscina al aire libre, tumbonas
Una piscina al aire libre, tumbonas
Una piscina al aire libre, tumbonas
Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Reseñas de huéspedes

4.5/5 Genial
823 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.7 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • Aire acondicionado
  • Spa

Mapa

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Atracciones popularesPlaza de San Pedro ClaverA 19 min a pie
Atracciones popularesIglesia y convento de San Pedro ClaverA 19 min a pie
Atracciones popularesCentro de Convenciones Cartagena de IndiasA 3 min en auto
AeropuertoCartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez)A 10 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Suite junior, balcón

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
    Más informaciónSuite junior, balcón
  • Habitación estándar, 1 cama King size

    Amenidades en la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación estándar, 1 cama King size
  • Habitación superior, 1 cama King size

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación superior, 1 cama King size
  • Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

    Amenidades en la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación estándar, 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Cartagena

Estelar Cartagena de Indias Hotel ofrece una cómoda ubicación cerca de la playa, en Bocagrande. Esta zona de Cartagena es muy agradable para pasear y destaca especialmente por el área comercial. Además de visitar lugares emblemáticos como Torre del Reloj y Castillo de San Felipe de Barajas, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Bocagrande o Playa de Marbella. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes consultar el calendario de Estadio Jaime Morón o Estado de sóftbol de Chiquinquira.

Visita nuestra guía de Cartagena
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Qué hay cerca

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En los alrededores

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Restaurantes

  • Dónde comer
  • Restaurante Piso 12: Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • 51SKYBAR: Abre todos los días.
  • Lobby Bar Piso 15: Abre todos los días.

Información del establecimiento

Estelar Cartagena de Indias Hotel

Hotel de 4 estrellas en la playa con spa completo
En Estelar Cartagena de Indias Hotel tendrás una playa cercana donde tomar el sol, deliciosos platos en Restaurante Piso 12 y la posibilidad de elegir entre los 2 bares con salón de este hotel para disfrutar de tu bebida favorita. Las 338 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y minibar. Tendrás también zona de estar, servicio de habitaciones y ropa de cama de alta calidad a tu disposición.
Estelar Cartagena de Indias Hotel ofrece 338 alojamientos con minibar y caja fuerte. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Este hotel en Cartagena ofrece acceso a Internet wifi gratis.

Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas opacas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 3 tinas de hidromasaje, además de una alberca al aire libre. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Sublime SPA. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen sauna.

El spa abre en días seleccionados.

Premios y afiliaciones

  • Este establecimiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA), y ofrece hospedaje a personas de la comunidad LGBTQIA.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Salida sin contacto personal

Medidas de seguridad

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrecen mascarillas
El personal lleva un equipo de protección individual
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:00 a 10:00 con un coste adicional: 56160 COP por adulto y 56160 COP por niño
  • 1 restaurante
  • 2 bares
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 3 bañeras de hidromasaje
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Sauna

Ideal para familias

  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Muebles de exterior
  • Tumbonas de piscina
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto solo algunos días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Habitación accesible
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zona de estar independiente
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 13:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas, previa petición.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.

Remodelaciones y cierres

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 27 de marzo de 2020 hasta el 31 de julio de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 95200 COP por mascota por noche.
Solo perros y gatos.
1 por habitación (de hasta 15 kg).
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

American ExpressDiners ClubMastercardVisa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Para estancias el 1 de enero de 2021 o después, ciudadanos de Colombia y extranjeros que se hospeden 60 días consecutivos o más, el establecimiento cobrará el 19% de IVA durante la estancia. Los extranjeros con visa de turista estarán exentos de este impuesto. El impuesto podría cargarse si en la habitación se aloja un huésped que debe pagar el impuesto en compañía de un huésped exento del pago del impuesto.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: COP 56160 para los adultos y COP 56160 para los niños. Los montos son aproximados.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 70000 por vehículo ida y vuelta.
  • Cargo por mascotas: COP 95200 por mascota, por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Este establecimiento está equipado con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.
  • Este establecimiento declara que actualmente cuenta con medidas de mayor limpieza y seguridad de los huéspedes.
  • Las instalaciones se limpian con desinfectante.
  • Hay disponible equipo de protección personal para los huéspedes, como cubrebocas.
  • Está disponible el servicio de check-out sin contacto.
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y también a través del servicio a la habitación.
  • Cada habitación permanece vacante por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

Avisos importantes

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años tendrán que presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. Los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor deberán presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, este deberá presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento permite mascotas solo en determinadas habitaciones. Asimismo, existen otras restricciones sobre las mascotas (se aplican cargos, que puedes consultar en la sección relativa a los cargos). En el caso de querer traerlas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Estelar Cartagena de Indias Hotel de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Estelar Cartagena de Indias Hotel ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Estelar Cartagena de Indias Hotel en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Estelar Cartagena de Indias Hotel?
Al 13 de jul de 2020, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Estelar Cartagena de Indias Hotel el 2 de ago de 2020 serán a partir de MXN$2,641, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿En Estelar Cartagena de Indias Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿En este hotel se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 por habitación, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un cargo de 95200 COP por mascota, por noche.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este hotel?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en este hotel?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a en cualquier momento. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad y el importe puede variar.
¿A qué hora se realiza la salida en este hotel?
La salida se realiza a las 13:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad y el importe puede variar.
¿En este hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 70000 COP por vehículo, ida y vuelta.
¿Dónde se encuentra este hotel?
Este hotel en la playa de la zona de Bocagrande se sitúa a pocos pasos de Centro comercial Plaza Bocagrande y Playa de Bocagrande. Torre del Reloj y Centro de Convenciones Cartagena de Indias también están a menos de 2 kilómetros.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Estelar Cartagena de Indias Hotel

4.5
5 - Excelente
558
4 - Bueno
181
3 - Aceptable
49
2 - Regular
20
1 - Malo
15
4.7
Limpieza
4.5
Servicio y personal
4.6
Servicios
4.6
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

1/5

  • Le gustó: Comodidad de las habitaciones
  • No le gustó: Limpieza

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Grata experiencia con gran relación calidad - prec

EXTRAORDINARIA EXPERIENCIA, UN HOTEL NUEVO (O AL MENOS LO PARECE) con un excelente servicio, gran desayuno incluido, personal amable. habitaciones cómodas, camas confortables y unas almohadas increíbles. Muy grata experiencia a un precio razonable.

Se hospedó 6 noches en febrero de 2020