- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
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Reseñas de huéspedes
Genial
823 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.7 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Alberca
- Wifi gratis
- Estacionamiento incluido
- Mascotas
- Aire acondicionado
- Spa
Mapa
Carrera 1 con Calle 12 Esquina, Cartagena, Bolivar
Explora el área
Plaza de San Pedro ClaverA 19 min a pie
Iglesia y convento de San Pedro ClaverA 19 min a pie
Centro de Convenciones Cartagena de IndiasA 3 min en auto
Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez)A 10 min en auto
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Suite junior, balcón
Fotos de Suite junior, balcón
Suite junior, balcón
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 37 metros cuadrados
- 4 personas
- 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 4Máx. de adultos: 4Máx. de niños: 3
Detalles de la habitación
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
Habitación de 37 m² con sistema de insonorización y balcón
Distribución: área de comedor y área de descanso
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación y minibar
Descanso: ropa de cama premium y cortinas blackout
Baño: baño privado con regadera y cabezal tipo lluvia
A tu disposición: caja de seguridad, plancha y tabla de planchar y área de trabajo para laptops; cunas gratis previa solicitud
Confort: aire acondicionado con control y servicio de limpieza diaria
Para no fumadores
Habitación estándar, 1 cama King size
Fotos de Habitación estándar, 1 cama King size
Habitación estándar, 1 cama King size
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 32 metros cuadrados
- 2 personas
- 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama King
32 m²
Distribución: área de descanso independiente
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación y minibar
Descanso: ropa de cama premium y cortinas blackout
Baño: baño privado con regadera y cabezal tipo lluvia
A tu disposición: caja de seguridad, plancha y tabla de planchar y área de trabajo para laptops; cunas gratis previa solicitud
Confort: aire acondicionado con control y servicio de limpieza diaria
Para no fumadores
Habitación superior, 1 cama King size
Fotos de Habitación superior, 1 cama King size
Habitación superior, 1 cama King size
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 37 metros cuadrados
- 2 personas
- 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama King
37 m²
Distribución: área de descanso independiente
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación y minibar
Descanso: ropa de cama premium y cortinas blackout
Baño: baño privado con regadera y cabezal tipo lluvia
A tu disposición: caja de seguridad, plancha y tabla de planchar y área de trabajo para laptops; cunas gratis previa solicitud
Confort: aire acondicionado con control y servicio de limpieza diaria
Para no fumadores
Habitación estándar, 2 camas matrimoniales
Fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales
Habitación estándar, 2 camas matrimoniales
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 32 metros cuadrados
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 4Máx. de adultos: 4Máx. de niños: 3
Detalles de la habitación
2 camas matrimoniales
32 m²
Distribución: área de descanso independiente
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación y minibar
Descanso: ropa de cama premium y cortinas blackout
Baño: baño privado con regadera y cabezal tipo lluvia
A tu disposición: caja de seguridad, plancha y tabla de planchar y área de trabajo para laptops; cunas gratis previa solicitud
Confort: aire acondicionado con control y servicio de limpieza diaria
Para no fumadores
Información de la zona
Cartagena
Estelar Cartagena de Indias Hotel ofrece una cómoda ubicación cerca de la playa, en Bocagrande. Esta zona de Cartagena es muy agradable para pasear y destaca especialmente por el área comercial. Además de visitar lugares emblemáticos como Torre del Reloj y Castillo de San Felipe de Barajas, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Bocagrande o Playa de Marbella. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes consultar el calendario de Estadio Jaime Morón o Estado de sóftbol de Chiquinquira.
Visita nuestra guía de CartagenaQué hay cerca
- Puerta del Reloj - A 19 min a pie
- Plaza de San Pedro Claver - A 19 min a pie
- Iglesia y convento de San Pedro Claver - A 19 min a pie
- Torre del Reloj - A 20 min a pie
- Centro de Convenciones Cartagena de Indias - A 3 min en auto
En los alrededores
- Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): a 10 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Restaurante Piso 12: Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
- 51SKYBAR: Abre todos los días.
- Lobby Bar Piso 15: Abre todos los días.
Información del establecimiento
Información del establecimiento
Premios y afiliaciones
Premios y afiliaciones
- Este establecimiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA), y ofrece hospedaje a personas de la comunidad LGBTQIA.
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Distanciamiento social
Distanciamiento social
Se aplican medidas de distanciamiento social
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Salida sin contacto personal
Medidas de seguridad
Medidas de seguridad
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrecen mascarillas
El personal lleva un equipo de protección individual
Nuestros colaboradores facilitan esta información.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia gratis
- Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
- Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Comida y bebida
- Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:00 a 10:00 con un coste adicional: 56160 COP por adulto y 56160 COP por niño
- 1 restaurante
- 2 bares
- Servicio de habitaciones disponible
Actividades
- 3 bañeras de hidromasaje
- Piscina infantil
- Gimnasio
- Spa completo
- Piscina al aire libre
- Sauna
Ideal para familias
- Piscina infantil
- Servicio de tintorería
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Lavandería
- Piscina al aire libre
- Snack-bar o delicatessen
- Habitaciones insonorizadas
Comodidades
- Ascensor
- Caja fuerte en recepción
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
Idiomas
- Inglés
- Español
Servicios empresariales
- 4 salas de reuniones
- Centro de negocios
- Centro de conferencias
Exterior
- Muebles de exterior
- Tumbonas de piscina
- Terraza en la azotea
Spa
- Masajes
- Sauna
- Spa abierto solo algunos días
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
- Habitación accesible
- recepción accesible en silla de ruedas
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Más
- Propiedad libre de humo
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Sistema de aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Ropa de cama
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Cabezal de ducha tipo lluvia
- Ducha
- Toallas
Comida y bebida
- Minibar
Más
- Escritorio
- Tabla de planchar con plancha
- Escritorio
- Teléfono
- Caja fuerte
- Zona de estar independiente
- Insonorización
Políticas
Políticas
Check-in
Check-in
Entrada de 15:00 a en cualquier momento
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Check-out
Salida antes de las 13:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de check-in
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas, previa petición.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.
Remodelaciones y cierres
Remodelaciones y cierres
Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 27 de marzo de 2020 hasta el 31 de julio de 2020 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Formas de acceso
Portero
Mascotas
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 95200 COP por mascota por noche.
Solo perros y gatos.
1 por habitación (de hasta 15 kg).
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Niños y camas adicionales
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
Las cunas son gratis.
Formas de pago
Formas de pago
Información importante
Información importante
Cargos
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:
- Para estancias el 1 de enero de 2021 o después, ciudadanos de Colombia y extranjeros que se hospeden 60 días consecutivos o más, el establecimiento cobrará el 19% de IVA durante la estancia. Los extranjeros con visa de turista estarán exentos de este impuesto. El impuesto podría cargarse si en la habitación se aloja un huésped que debe pagar el impuesto en compañía de un huésped exento del pago del impuesto.
Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.
Opciones extra
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por desayuno buffet: COP 56160 para los adultos y COP 56160 para los niños. Los montos son aproximados.
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 70000 por vehículo ida y vuelta.
- Cargo por mascotas: COP 95200 por mascota, por noche
- Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
- Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Información importante
Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
- Este establecimiento está equipado con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.
- Este establecimiento declara que actualmente cuenta con medidas de mayor limpieza y seguridad de los huéspedes.
- Las instalaciones se limpian con desinfectante.
- Hay disponible equipo de protección personal para los huéspedes, como cubrebocas.
- Está disponible el servicio de check-out sin contacto.
- Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y también a través del servicio a la habitación.
- Cada habitación permanece vacante por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.
Avisos importantes
Avisos importantes
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años tendrán que presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. Los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor deberán presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, este deberá presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento permite mascotas solo en determinadas habitaciones. Asimismo, existen otras restricciones sobre las mascotas (se aplican cargos, que puedes consultar en la sección relativa a los cargos). En el caso de querer traerlas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Preguntas frecuentes
Reseñas de huéspedes
4.7
Limpieza
4.5
Servicio y personal
4.6
Servicios
4.6
Condiciones del establecimiento
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
- Le gustó: Comodidad de las habitaciones
- No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Grata experiencia con gran relación calidad - prec
EXTRAORDINARIA EXPERIENCIA, UN HOTEL NUEVO (O AL MENOS LO PARECE) con un excelente servicio, gran desayuno incluido, personal amable. habitaciones cómodas, camas confortables y unas almohadas increíbles. Muy grata experiencia a un precio razonable.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020