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Estelar Cartagena de Indias Hotel

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Alberca al aire libre y camastros
Alberca al aire libre y camastros
Alberca al aire libre y camastros
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Resumen de Estelar Cartagena de Indias Hotel

VIP Access

Estelar Cartagena de Indias Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

4.4/5 Excelente

Los huéspedes calificaron con 4.6/5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • A/A
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal
Sección del mapa
Carrera 1 con Calle 12 Esquina, Cartagena, Bolivar, 130001

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesCentro comercial Plaza BocagrandeA 1 min a pie
  • Atracciones popularesTorre del RelojA 19 min a pie
  • Atracciones popularesCasa del Marqués de Premio RealA 4 min en auto
  • AeropuertoCartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez)A 10 min en auto

VIP Access

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  • Recibirás un servicio excepcional
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Información de la zona

Cartagena

Estelar Cartagena de Indias Hotel se encuentra cerca de la playa, en Bocagrande, un área de Cartagena muy agradable para caminar y que se destaca por su zona comercial. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Plaza Bocagrande y Centro comercial Nao, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa de Bocagrande y Parque de la Marina. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Jaime Morón o Estado de sóftbol de Chiquinquira.
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Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Centro comercial Plaza Bocagrande - A 1 min a pie
  • Torre del Reloj - A 19 min a pie
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias - A 3 min en auto
  • Casa del Marqués de Premio Real - A 4 min en auto
  • Fuerte Pastelillo - A 4 min en auto

Medios de transporte

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): 10 min en auto

Información de la propiedad

Estelar Cartagena de Indias Hotel

Hotel de 4 estrellas en la playa con spa de servicio completo
En Estelar Cartagena de Indias Hotel, relájate en la playa cercana o déjate consentir en el spa de servicio completo de este hotel.
Estelar Cartagena de Indias Hotel tiene 338 opciones de hospedaje con caja de seguridad y amenidades de baño gratuitas. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

La propiedad cuenta con 3 tinas de hidromasaje, además de una alberca al aire libre. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Sublime SPA. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna.

El spa abre en días seleccionados.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CovidClean (Safehotels, especialista global)

Distanciamiento social

Check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y en el servicio a la habitación
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días de 06:00 a 10:00. Adultos: COP 56160. Niños: COP 56160.
  • 1 restaurante
  • 1 bar junto a la alberca y 1 bar
  • Servicio a la habitación disponible.

Restaurantes en las instalaciones

  • Restaurante Piso 12
  • 51SKYBAR
  • Lobby Bar Piso 15

Actividades

  • 3 tinas de hidromasaje
  • Chapoteadero
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Sauna

Servicios para familias

  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Alberca al aire libre
  • Snack bar o deli
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Elevador
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias
  • 4 salas de juntas

Exteriores

  • Muebles de exterior
  • Camastros en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Tratamientos faciales
  • Manicures y pedicures
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto en días seleccionados

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Más

  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Área de descanso independiente
  • Insonorización

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Cartagena
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Bocagrande
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Familiar
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4 estrellas
4 estrellas
Hotel
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Evaluación de 4+
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Estacionamiento incluido
Estacionamiento incluido

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado, el monto puede variar
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 95200 por mascota, por noche
Solo se aceptan perros y gatos
1 por habitación (hasta 15 kg)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Para estancias a partir del 1 de enero de 2023, todos los residentes de Colombia y no residentes que se hospeden 60 días consecutivos o más deberán pagar el 19% de impuesto nacional sobre ventas a la propiedad durante la estancia. Las personas que viajen con visa de turista están exentos de este impuesto. Si la habitación la comparten una persona que deba pagar el impuesto y otra exenta del mismo, es posible que dicho impuesto aplique para toda la habitación.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por desayuno buffet: COP 56160 para los adultos y COP 56160 para los niños. Los montos son aproximados.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 70000 por vehículo ida y vuelta.
  • Cargo por mascotas: COP 95200 por mascota, por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad permite mascotas solo en habitaciones seleccionadas, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través de la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Estelar Cartagena De Indias
Estelar Cartagena de Indias Hotel Hotel
Estelar Cartagena de Indias Hotel Cartagena
Estelar Cartagena de Indias Hotel Hotel Cartagena

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.4

Excelente

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 647 de 1000 opiniones
5 - Excelente 65%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 204 de 1000 opiniones
4 - Bueno 20%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 74 de 1000 opiniones
3 - Aceptable 7%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 35 de 1000 opiniones
2 - Malo 4%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 40 de 1000 opiniones
1 - Terrible 4%

4.6/5

Limpieza

4.3/5

Servicio y personal

4.4/5

Servicios

4.6/5

Condiciones de la propiedad

4.4/5

Cuidado del medio ambiente
Escribir opinión

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel modernos y bonito
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de María de recepción y Raul de Belboy EXCELENTES.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

1/5 Terrible

Viaje en grupo, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención es decepcionante, no hay más de 2 personas en el Counter de Recepcion atendiendo a los cientos de huéspedes que va a hacer checking o checkoup, lo que hace que el tiempo en espera para registrarse o hacer check out, sea desesperante, dos horas te puedes quedar esperando y la atención de las personas que trabajan en el hotel no es adecuada, no son amables, no son cordiales, no ofrecen valores agregados que lo hagan sentir cómodo
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito el lugar, sus instalaciones modernas y de buen gusto ! Recomendado para pasar unos días tranquilos en cartagena.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El aire no selvia
Se hospedó 8 noches en mayo de 2022

5/5 Excelente

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

4/5 Bueno

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La modernidad del hotel, todas sus instalaciones y su hermosa vista desde las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

5/5 Excelente

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

3/5 Aceptable

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
el edificio es nuevo pero el servicio igual que le mantenimiento es malo
Se hospedó 7 noches en abril de 2022

5/5 Excelente

Se hospedó 1 noche en abril de 2022