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Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

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Imagen destacada
Una piscina al aire libre, sombrillas
Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte
Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte
Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Resumen de Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

5 out of 5

4.7/5 Excepcional

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.8 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
Calle Del Torno, 39 - 29, Barrio San Diego, Cartagena, Bolivar

Explora el área

  • Atracciones popularesMonumento a la India CatalinaA 6 min a pie
  • Atracciones popularesTorre del RelojA 8 min a pie
  • Atracciones popularesCasa del Marqués de Premio RealA 10 min a pie
  • AeropuertoCartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez)A 9 min en auto

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Información de la zona

Cartagena

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena se encuentra en Ciudad amurallada de Cartagena, Cartagena, en la zona centro y cerca del aeropuerto. Torre del Reloj y Puerta del Reloj son lugares emblemáticos, y quienes deseen hacer una actividad pueden visitar Puerto de Cartagena. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo Naval de Cartagena y Museo Naval del Caribe. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo, ski acuático y windsurf, y así saciar tu sed de aventuras en el agua.

Qué hay cerca

  • Fine Arts - A 1 min a pie
  • Casa de Gabriel García Márquez - A 2 min a pie
  • Monumento a la India Catalina - A 6 min a pie
  • Torre del Reloj - A 8 min a pie
  • Casa del Marqués de Premio Real - A 10 min a pie

Medios de transporte

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): 9 min en auto

Restaurantes

  • Lugares para comer
  • El Claustro: Se sirven desayunos, comidas y cenas todos los días.
  • 1621 Restaurant: Se sirven comidas y cenas todos los días.
  • Jardin Santa Clara: Restaurante con vista al jardín. Abierto todos los días.

Información del establecimiento

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Resort para toda la familia en Cartagena, en la zona de Ciudad amurallada de Cartagena, a unos pocos pasos de Torre del Reloj
Este resort cuenta con 2 restaurantes, un spa de servicio completo y una alberca al aire libre. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y valet parking gratis. También dispone de 3 bares o lounges, una sala de fitness y un bar junto a la alberca. Las 123 habitaciones con sistema de insonorización cuentan con wifi gratis y estación para iPod. Las comodidades incluyen ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas, y los huéspedes también tendrán a su disposición detalles exclusivos, como batas y pantuflas.
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena tiene 123 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para iPod y minibar. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este establecimiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales digitales. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos y teléfono. Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen baño de vapor y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.

Premios y afiliaciones

Este establecimiento firmó el Compromiso de turismo sustentable de la Unesco.

Premios y afiliaciones

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena figura en la lista de los 500 mejores establecimientos de Travel + Leisure de 2021.

Premios y afiliaciones

Este establecimiento es socio del grupo Historic Hotels of the World.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
El establecimiento se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se coloca un sello de protección a las habitaciones después de la limpieza
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección estándar de ALLSAFE (Accor Hotels)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Bureau Veritas (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en fectivo disponibles para todos los cargos en el establecimiento
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en el establecimiento
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Se requiere reservación para el uso de ciertas instalaciones en el establecimiento
Esta información la proporcionan nuestros socios.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis, internet por cable (USD 20 por noche)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis, internet por cable (USD 20 por noche)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento gratuito en el establecimiento con valet parking
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días de 06:30 a 10:30. Precio: USD 24 por persona.
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges y 1 bar junto a la alberca.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • Boutiques de diseñador
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Picnics privados
  • Tiendas
  • Tina de hidromasaje
  • Baño de vapor
  • Sala de cata de vinos

Servicios generales

  • Salón de baile
  • Salón de banquetes
  • Elevador
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Portugués
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias (328 metros cuadrados)
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Masajes
  • Baño turco o hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
  • Señalización braille
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)

Más

  • Cena romántica
  • Áreas para fumadores (aplican multas)
  • Paquetes románticos disponibles

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Tina o regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable o vía satélite
  • Televisión de pantalla plana
  • Estación para iPod

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratis
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Área de descanso independiente
  • Pantuflas
  • Insonorización

Establecimientos similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 03:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado, el monto puede variar
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Remodelaciones y cierres

Debido al COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas del establecimiento pueden ser limitadas.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Los niños no pagan! La estancia de un menor es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
Hay camas extra disponibles por USD 200.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Para estancias a partir del 1 de enero de 2022, todos los residentes de Colombia y no residentes que se hospeden 60 días consecutivos o más deberán pagar el 19% de impuesto nacional sobre ventas al establecimiento durante la estancia. Las personas que viajen con visa de turista están exentos de este impuesto. Si la habitación la comparten una persona que deba pagar el impuesto y otra exenta del mismo, es posible que dicho impuesto aplique para toda la habitación.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: USD 24 por persona, aproximadamente.
  • Internet por cable en las habitaciones: USD 20 por noche (la tarifa puede variar)
  • Internet por cable en las áreas comunes: USD 20 por noche (la tarifa puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 26 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
  • Cargo por cama extra: USD 200.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en el establecimiento. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Este establecimiento ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el establecimiento con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.

Otros nombres del establecimiento

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Cartagena
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Complejo turístico

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.7

Excepcional

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 459 de 585 opiniones
5 - Excelente 78%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 88 de 585 opiniones
4 - Bueno 15%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 585 opiniones
3 - Aceptable 4%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 9 de 585 opiniones
2 - Malo 2%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 6 de 585 opiniones
1 - Terrible 1%

4.8/5

Limpieza

4.7/5

Servicio y personal

4.7/5

Servicios

4.7/5

Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones del establecimiento
Bien situado, habitación muy bonita, alberca y atención en ella excelente, en el spa no nos recibieron ni nos despidieron con un vaso de agua o té, además de que el tiempo en el masaje fue ligeramente más corto del pactado y, q por su costo se merecía. Muy buen hotel.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

2/5 Malo

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones del establecimiento
Estamos decepcionados. Pagamos un valor extra por tener balcón con vista a la piscina y obtuvimos un balcón sin vista alguna. Es decir, pagamos un adicional por gusto.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Very nice 😉
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Viaje en pareja
Excelente hotel, excelente servicio y la mejor calidad. Siempre regresamos a el santa clara.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

5/5 Excelente

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021